Mijn telefoon of tablet

Sinds één maand heb ik een iphone 15. Echter lukt het mij niet om deze telefoon met carplay te verbinden. Vóór de iphone 15 had ik een iphone x en nooit een probleem met carplay gehad. De verbinding van mijn telefoon naar de auto gaat via een usb c naar usb c kabel. De telefoon kan wel opladen maar verder niks. Op de scherm van de auto krijg ik dit bericht, ‘connection with your phone failed’. Online zag ik tips zoals zorg dat carplay toestemming heeft. Ik heb een aantal settings aangepast maar carplay doet het nogsteeds niet. Weet iemand een oplossing hiervoor? Alvast bedankt voor jullie reacties.

ik heb namelijk een blokkade gekregen op mijn simkaart waardoor ik nu niet kan bellen en internetten op me telefoon nu heb ik met t mobile een betalingsregeling getroffen en daar in de mail stond dat ik alleen een blokkade heb voor bellen naar betaalde service en buitenlandse nummer echter ben ik helemaal geblokkeerd en kan ik naar niemand bellen zelfs niet naar de klantenservice nummer van t mobile en heb ook geen toegang tot jullie 4g netwerk wat ik wel nodig heb om te kunnen werken als bezorger en natuurlijk ook om mijn betalingsregeling te kunnen betalen 

Klopt het dat als ik dus een Apple Watch Ultra 2 bestel met Multisim ik totaal 37,50 x 24 (maanden) is 900 euro betaal en je dus eigenlijk de multisim gratis krijgt? Of zie ik dat verkeerd? De Apple Watch Ultra 2 is tenslotte nog steeds 899 euro. Best netjes dan en ga ik zeker overwegen.

sim kaart raakte geblokkeerd dor gebruik foute pincode. Daarna gedeblokkeerd met PUK en dan vraagt toestel: geef nwe pincode voor sim kaart; nwe code verzonnen en ingegeven en dan rvaagt hij: geef nogmaals pincode ter bevestiging. Maar nadat ik dat nwe pincodenr heb ingetoetst komt de tekst: fout; u hebt nog 8 pogingen voor ingeven puk code!  Hele gebeuren weer opnw herhaald met maar weer een andere pincode, maar ook dan weer na opnw intypen ter bevestiging, meldt toestel: fout, u hebt nõg maar 7 pogingen. Ik snap hier helemaal niets van. Wat gaat er nu fout in dit proces?? Kan iemand mij hiermee helpen: ODIDO is voorlopig niet meer bereikbaar wegens weekend!  En daarna op maandag en dinsdag Kerst!! Dus waarschijnlijk krijg ik geen Odido hulp voor volgende week woensdag! 

Weet iemand of het mogelijk is om met WhatsApp Business toegevoegd te worden aan een groepschat? Het nummer dat eraan gekoppeld is, is gewoon een 06-nummer (wel zakelijk). Ik kan het nergens online vinden.

Ik heb ten tijden dat odido nog tele2 was een telefoon aangeschaft. Aanschaf datum 26-08-22. Nu begint deze telefoon steeds meer mankementen te vertonen. Na het 1e half jaar is het hele scherm + batterij ook al vervangen. Er vanuit gaande dat de standaard garantie periode 2 jaar is zou ik hem liever retourneren en het aankoopbedrag terug krijgen of een vervangend toestel willen. Mocht het na een half jaar voor de 3e keer fout gaan.

Please, I am abroad and my phone was stolen. I need to cancel my sim card from abroad. It is a non- prepaid plan from t-mobile period.I would like not only to cancel the sim card but terminate my subscription to the plan ( I am staying abroad /moved). Please, help. Many thanks,Alessandra

Als ikzelf in het buitenland ben komen sinds enige tijd (1-2 maanden) belletjes door met +1 (1) 12 als nummerherkenning. Dit zijn gewoon Nederlandse nummers en soms contacten uit Nederland die mij bellen. Het is echter ook als ik door lokale nummers wordt gebeld. In mijn geval geldt dit voor Japan, Korea, India en Sri Lanka.Enig idee hoe ik dit kan oplossen?

Sinds een maand zijn we beiden overgeschakeld van Vodafone naar Odido met behoud van nummer. Mijn iPhone14 krijg ik continue: ‘iMessage and FaceTime number has expired Remove and resinsert SIM etc.’.Ik heb alle instructies van Apple Support en andere forums meerdere malen precies opgevolgd (stop iMessage & FaceTime, telefoon uit, SIM eruit etc) maar geen enkel resultaat. Mijn vrouw’s iPhone14 natuurlijk perfect - geen probleem.Is dit een SIM kaart of Apple probleem? Ben dankbaar voor advies. 

Telefoon valt, telefoon stuk. Perniek.  Ik heb via mobiel.nl een verlenging aangevraagd zodat ik een nieuwe telefoon kan ontvangen.  Odido gebeld hierover want officieel kan ik niet verlengen omdat het nog geen 120 dagen voor afloop van contract is. De dame zei: helemaal geen probleem, even toestelkrediet afbetalen en dan kan je eerder verlengen. Dit diezelfde dag nog gedaan, mobiel.nl geïnformeerd. Allemaal prima.  Nu alweer een week verder, mobiel.nl geeft aan dat odido de aanvraag niet goedkeurt. Of ik contact met odido wil opnemen. Dit weer gedaan, nu krijg ik te horen dat verlengen >140 dagen niet mogelijk, ook al heb ik het toestelkrediet afbetaald. Wat is nu de juiste weg, wat kan wel, wat kan niet? 

Goedemorgen, Iemand hier ook ervaring mee?Vannacht wilden ik kijken hoelaat het was, en mijn telefoon reageerde nergens meer op.Het beeld bleef zwart, terwijl de telefoon niet uitgeschakeld was (dit heb ik extra getest door met de telefoon van mijn partner te bellen naar mezelf).De telefoon ging over, maar beeld bleef zwart.Op internet hadden we gelezen, iets over telefoon resetten, gelukkig hierna ging de telefoon weer aan!Ik heb al jaren de iPhone, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt.Herkenbaar voor iemand?Moet ik hem nu laten maken? Of zou dit eenmalig zijn?(telefoon is nu paar weken oud!).  

Hallo,Ik werk bij de gemeente Amsterdam en heb mijn mobiele nummer meegenomen toen ik in dienst kwam. Ik heb mijn nummer al ca. 15 jaar.Sinds dit jaar wordt ik dagelijks gebeld door mensen die op zoek zijn naar een dorpswinkeltje in Zeeland. Zij geven aan exact mijn nummer te gebruiken voor whatsapp op een tablet. Ze begrijpen het zelf ook niet. Ik krijg dus WEL de telefoontjes, maar GEEN appjes voor die winkel. En zij krijgen hun appjes wel binnen. Daarnaast gebruiken ze ook nog een ander mobiel nummer voor hun whatsapp.Weet iemand hier hoe dat kan?Ik hoor het graag.Bedankt!Laura

Mijn mobiel is gisteravond per ongeluk vergrendeld en vraagt hierdoor om een PUK code. Deze PUK code kan ik alleen nergens meer vinden. Odido chatbot geeft aan dat de PUK op mijn account staat, echter is het account “te lang niet gebruikt” en moet er een nieuwe worden aangemaakt. Vermoedelijk omdat ik van Tele 2 kom en vrijwel nooit inlog op de website. Alleen om een account te maken en mijn abonnement hieraan te koppelen wordt een code naar mijn mobiel gestuurd, waar ik uiteraard geen toegang tot heb. Ik geef bij chatbot aan dat het niet lukt, deze zegt: “Vul je telefoonnummer en e-mailadres in op onze website. Kloppen je gegevens, dan sturen we je een mail met je puk- en pincode.” Een link die doodloopt zodra je op pukcode- en pincode opvragen klikt.  Wanneer ik aangeef dat dit ook niet werkt geeft chatbot aan dat alle adviseurs bezet zijn, maar ik wel kan bellen. Uiteraard heb ik geen toegang tot mijn telefoon dus dit is ook niet praktisch. Kan iemand mij verder helpen?

 Hello, my contract ends on 23 januari 2024.My old phone will stay with me when I want to get iPhone 15 pro max, right? 

Hi! I ordered a new esim online. I expected to replace my current sim card. I scanned qr code and installed esim to my phone. Then I activate the esim via ‘Activate sim card’ button in website. After that I received 2 emails: first one states sim card has been activated and the second one states opposite. I tried 2 times and result is the same. I also see in my account that the SIM number is an old one, not which I tried to activate. Esim is also not active (has no access to network/calls) in my phone. How can I finally activate it?

Goedemorgen, Helaas kan ik momenteel met het bellen diegene die ik aan de lijn heb niet horen. ( luidspreker wel)ik ben deze week 2 keer bij de Odido winkel in Helmond geweest en telkens krijgen ze een foutmelding met het activeren van sim kaart. Het schijnt aan de oude simkaart te liggen?ik word van het kastje naar het muurtje gestuurd.ik moet zelf contact leggen met de klantenservice, omdat ze het zelf niet kunnen oplossen. ik vind dit een hele vervelende situatie, omdat ik momenteel niks kan!kan dit zsm verholpen worden?   

Afgelopen woensdag is het glas van de rear camera spontaan kapot gegaan. Dit is een bekend probleem voor de pixel 7. Valt dat onder de garantie? Hoe kan ik een garantie claim indienen bij Odido. Telefoon is nog geen jaar oud. 

Ik heb Odido abonnement op IPhone XR. Ik ga binnenkort naar Chili en kreeg als aanrader om een Chileense eSIm kaart te bestellen en te installeren op de IPhone. Als het goed is kan ik dan switchen tussen mijn Nederlandse Odido en de CHileense data bundel. Heeft iemand daar ervaring mee? Werkt het en zijn er zaken waar ik op moet letten?

Ik wil graag een nieuw toestel via odido maar door WIA-uitkering paar jaar geleden betaalachterstanden en incassotrajecten gehad. Nu ben ik op de weg terug en heb fors meer inkomsten, tevens lopen ze via Kredietbank Limburg/ Nederland die vaste lasten beheer doen. deze betalen je vaste lasten elke maand automatisch. In principe is mijn risicoprofiel lager dan iemand zonder bkr notitie met kans op inkomensverlies, ziekte, etc. waarom wordt er zo wettelijk vastgehouden aan dit. Ik betaal netjes elke maand waarom moet het verleden je blijven nekken. Geef mensen toch gewoon weer nieuwe startt gaat het fout dan incassotraject en opgelost. Ik wil een iphone niet zelf in de winkel kopen en voorfinancieren, ik wil gewoon netzoals iedereen in nederland het recht hebben om een iphone op afbetaling te krijgen met als voorwaarde dat je gewoon betaald. Eigenlijk zou iedereen bij de kredietbank nederland aangesloten moeten zijn dan zou er geen betaalachterstanden of schuldsanering meer zijn.Maar Odi

Hello, I bought my 13 pro max phone on 19/01/2022.Now I want to change it within the same campaign as Iphone 15 pro max, Is it possible? 

Mijn nieuw afgesloten SimOnly abo moet nog ingaan per 11 januari, destijds verlengd zonder telefoon, werkte nog prima…..maar telefoon hapert nu, en ik wil graag een abo + telefoon voor 2 jaar……Odido wil het nieuwe abonnement niet annuleren zodat ik opnieuw een verlenging met toestel kan doen, de “bedenktijd” is nl. voorbij, hoe lossen we dit op….? Twee totaal verschillende medewerkers telefonisch gesproken waarbij de ene zei dat ze dit snapt en dat het wel mogelijk was en de andere pertinent zei dat het niet mogelijk was…..ik wil dus niet weg bij Odido maar kom terug op mijn beslissing nog een jaar met mijn oude toestel te doen en wil voor 2 jaar verlengen met toestel…..als je dan klantvriendelijk zegt te zijn moet je zoiets toch kunnen regelen?? Wat moet ik anders, afkopen? Wat kost dat?

Helaas ben ik mijn telefoon verloren, maar omdat ik de tweestapsverificatie had ingesteld kan ik nu niet inloggen om een nieuwe simkaart aan te vragen.Bij het telefonische adviesgesprek werd me aangeraden om het nummer los te koppelen van mijn account, zodat ik ik ieder geval weer kan inloggen. Dit is waar, maar nu kan ik nog steeds geen nieuwe simkaart aanvragen omdat ik eerst mijn nummer weer moet koppelen aan mijn account, en dat gaat via een smscode, die ik dus niet kan ontvangen…Help?

Beste lezer,Onlangs heb ik mijn telefoon met een kapotte batterij opgestuurd ter reparatie. De batterij laadde niet meer op. Mijn telefoon telefoon (Flip 4) is nog geen jaar oud en valt onder de garantievoorwaarden. Nu heb ik bericht gekregen dat er val- stoot- of drukschade is geconstateerd en zij mijn telefoon niet gaan repareren. Ze kunnen niet aantonen dat daardoor de batterij kapot is (wat mij sterkt lijkt) en laten mij notabene 50 euro betalen om mijn (kapotte) toestel terug te krijgen. Nu ging ik even Googlen en blijkt dat zij ook al bij Kassa een onderwerp zijn geweest en ze krijgen een beoordeling van 2 sterren.Ik ben al jaren klant bij jullie en heb nooit een klacht gehad, maar die telefoon was nieuw bijna 1000 euro en ik betaal er nog een jaar afschrijfkosten voor. Hoe kan het nou zijn dat het simpele vervangen van een batterij niet onder de garantievoorwaarden valt? Dynafix verschuilt zich achter het feit dat het alleen totaalreparaties doet, wat ik heel vreemd vind. Ik kan

I’m trying hard to understand, but still can’t: your tariffs are already not low, around 2x higher than other providers, and you still charge 5,- for eSIM for smartwatch. It’s not used very often, even almost not used by people, and could be nice to have when you really forgot your phone or it went out of charge -- but just knowing that you’re charged for that nice-to-have thing every month makes me opt-out (and even regret that I came to here, as I need to wait now till the end of the contract year). That’s all so sad in 2023.