Mijn Odido omgeving

Meerdere topics gevonden voor dit probleem, Maar kreeg hier verder geen reactie op. Telefonisch kwamen we er niet uit. Bij het toevoegen van mijn thuis-abonnement aan Mijn Odidio krijg ik de melding ‘'te veel records’’. Dit schijnt opgelost te kunnen worden door tijdelijk het rekeningnummer te laten veranderen door een Odidio medewerker. Kan iemand mij hiermee helpen?

Het is toch echt niet van deze tijd dat op deze community het e-mail adres niet kan worden gewijzigd en het account niet kan worden verwijderd. Volgens mij is dat zelfs in strijd met de GDPR. Ik heb mijn e-mail adres gewijzigd in Mijn Odido, maar het OUDE adres is nog steeds in gebruik als login op de community. U bewaart dus een persoonsgegeven van mij zonder dit aan mij te vertellen. Ik verzoek u dan ook om het community account INCLUSIEF alle persoonsgegevens INCLUSIEF al mijn posts en reacties per direct te verwijderen.

Beste Odido, Het lukt me niet om mijn nieuwe klik&klaar abonnement te koppelen in mijn Odido. Bij de klantenservice wordt ik van de ene naar de andere helpdesk doorgestuurd met 0 resultaat. Kunnen jullie wat voor mij doen?

Ik ben onlangs contractant geworden van een abonnement alleen, lukt het niet om dit te koppelen aan mijn account.

ik kom tot ik me 5 laatse rekeningnummer moet invullen en dat doe ik goed en dan zegt die Error : probeer het later opnieuw

Hallo, Vorige week heb ik een internet abonnement bij jullie afgenomen. Deze wil ik toevoegen aan mijn account, echter loopt ik tegen het probleem aan dat er 'te veel records' gevonden zijn. Ik zal de situatie uitschetsen:Momenteel heb ik een 06-abonnement bij jullie, met mijn hele gezin (4 man in totaal) wat mijn ouders beheren en betalen. Echter, ga ik uit huis en neem ik daar een glasvezel abonnement van jullie; mijn ouders gaven aan mijn 06 wel te willen blijven beheren, ook ivm de korting die dat met zich meebrengt. Om internet in mijn nieuwe huis te hebben, heb ik dus bij jullie dus een internetabonnement afgesloten.Na dit abonnement te hebben afgesloten, kreeg ik de dag daarna een belletje; er was een technische storing geweest, en dus was de vraag of ik nog even opnieuw mijn abonnement kon bevestigen. Dat heb ik netjes gedaan (en toen ontving ik een mailtje dat mijn bestelling van Odido voor thuis is geannuleerd), en daarna wilde ik mijn abonnement aan mijn account hangen - dit ook om zeker te weten dat alles goed/gereed staat, ivm de eerdere storing. Hier kwam ik vast te lopen met de Te Veel Records fout. Chatbot + Telefonisch geprobeerd, maar ik ben nog niet veel verder. Telefonisch hebben we wel een 2e account aangemaakt, maar dat mocht helaas niet baten. Het advies was om even te wachten (48 uur) tot de website mogelijk zou verversen - dat heb ik nu gedaan, maar het heeft helaas niet geholpen. Kunnen jullie mij hier mee helpen? Zoals ik het probleem begrijp is mijn rekeningnummer meerdere keren gevonden, kan dat te maken hebben met de storing van vorige week?

Ik krijg geen contact met Odido. Heb vandaag al minstens 6 x gebeld op verschillende tijdstippen, ook rond 18:00, maar er wordt steeds opgehangen zonder enige aankondiging, echt verschrikkelijk lomp! Naar de Odido-winkel geweest in de stad, maar daar konden ze me ook niet helpen. Dit kán toch niet?!?

Hallo, Ik kan de Klik&Klaar niet aan mijn account koppelen, ik krijg dan de volgende melding: “ We kunnen dit abonnement niet koppelen omdat we je gegevens niet herkennen. Bel ons op 0800-0092, kijken we met je mee.” Ook zie ik in de ING app dat er €25 afgeschreven gaat worden i.p.v. de €20 met klantvoordeel. We hebben 2 abonnement op dit adres. De wachttijd bij de klantenservice is 2 uur, dus ik hoop dat het via hier geregeld kan worden.

Hoe krijg je hulp van een monteur die je beloofd is maar nu nog altijd niet komt of afgesproken is? De aanhoudende storing begint erg irritant en langdurig te worden

Ik heb vandaag mijn Klik&Klaar thuis geactiveerd, echter loop ik nu tegen problemen aan met het toevoegen hiervan aan mijn account. Allereerst wanneer ik het adres in mijn account wil veranderen krijg ik de volgende melding: “Het is niet mogelijk om je gegevens te wijzigen. Probeer het later opnieuw.” Ten tweede, wanneer ik het Klik&Klaar abonnement probeer toe te voegen krijg ik de melding “Er ging iets fout. Probeer het later nog een keer.” nadat ik mijn iban invoer. Hoe kan ik dit verhelpen? Mvg, Maarten

Beste odiddo medewerker Ik heb een korte vraagje.. Ik heb odiddo internet thuis abonnement van 50mb en dat is Maximaal snelheid wat ik op mijn adres kan krijgen wegens oude internet kabels. Is het mogelijk om mijn internet abonnement wijziging naar klik en klaar ? Mijn internet contract loopt af op februari 2025 !! Graag jullie hulp of advies wil heel graag klik en klaar snelheid verschil is zeer groot .. :( Vriendelijke groeten

Vandaag gebeld met de klantenservice van Odido met de vraag of ze nog een aanbod hebben om mij langer als klant te willen? Ik betaal nu 55 euro inclusief ESPN en Viaplay, dit gaat binnenkort naar 87,99. Wordt ik nieuwe klant, dan betaal ik: 12x 46,50 en 12x 76,50(op basis van 2 jaar), blijf ik klant: 10x56,50 en 18x 76,50.. kortom Odido wil graag bestaande klanten houden…. Dus niet… Het beste wat ik kan doen zegt klantenservice is opzeggen en opnieuw afsluiten of niet zeuren, dan ben je toch met ze alle lekker bezig en zenden we de oude meuk terug en krijg je weer nieuwe meuk met monteur bla bla, wat een onzin. Hoe staat Odido hier nu zelf in? Als ik nu opzeg en weer opnieuw afsluit, zit ik dan zonder internet en tv? Of als ik bijvoorbeeld kies voor de mogelijkheid: ik heb een andere aanbieder (odido overstap service) en dan kunnen ze zit intern bij hunzelf doen?

For the past 2 days, I’ve been connected to the wifi “with no internet connection”. The globe icon is flashing red. I tried to follow any instructions I could find, specifically I have tried unplugging the modem and fiber, for minutes, plugging them back in in order and waiting in between the two. I also tried to factory reset the T-56 zyxel modem, but this didn’t work. I still see exactly the same things. Can someone please help. I’ve been working with mobile data for the past few days, which I had to purchase due to my internet being unreliable. I don’t want this to also be a problem through the weekend, and trying to contact anyone by phone was unsuccesful. For some reason my previous attempt was posted elsewhere.

Via mijn odido probeer ik in mijn tv abonnement de functie ‘opnemen’ aan te zetten, maar de knop ‘bevestigen’ is niet aanklikbaar (ook niet na het aanvinken van akkoord op voorwaarden). Safari & chrome browser geprobeerd (op iPhone en macbook), zelfde probleem. Zie ook screenshot. Iemand een idee wat het probleem is? Bedankt alvast!

Zowel via app als browser niet mogelijk. Foutmelding bij Mobiel: Er ging iets fout. Probeer het later nog een keer. Foutmelding bij Internet + TV De ingevulde gegevens komen helaas niet voor in onze systemen. Controleer de gegevens en probeer het nog eens.

Hallo, ik ben recent verhuist en zie dat mijn mobiele abonnement nog op oude adres staat en ik zie de nieuwe internet abonnement nog nergens staan. Ik wil natuurlijk mijn klant voordeel aanzetten en nu lukt dat niet. De administratie van de verhuizing is wel heel erg rommelig. Graag mij hierbij helpen.

Hi, I 'm a new Odido customer. Someone must have been using my email address for their own account … and as a result when I sign in after resetting the password , I get a 2FA request to a phone number I do n't know. How do I solve this? I can easily prove my email address … is mine. But I do n't have any option to reset 2FA that I can see.

Ik probeer mijn Thuis Internet+TV en mobiel abonnement aan mijn Odido-account toe te voegen, maar ik loop telkens tegen bovenstaande foutmelding aan. Zowel via de app als via de webpagina.

Godnondenjus wat een ontieglijke zooi bij Odido. Verhuizing aangevraagd, zou 1 november ingaan. Na al het gedoe uiteindelijk nu 2 dagen (dus sinds 29 november) internet, en dus een maand zonder internet mogen zitten. Ik kan nog steeds mijn abonnement niet toevoegen op mijn app. Hiervoor heb ik al zes keer aan de telefoon gehangen met Odido, waarbij vandaag bij de laatste keer me werd verteld dat het koppelen vna klantenservice simpelweg eruit ligt sinds september en dat het voorlopig nog niet is opgelost, en dat ik op een lijst ben gezet waardoor ik een bericht krijg wanneer het wel kan (????????). Ondertussen bekijk ik mijn mobiele factuur, en in plaats van 27 euro valt die nu op 42 euro uit voor de afgelopen maand. Wat moet ik hier nu in godsnaam mee? Extra betalen omdat ik een maand zonder internet heb kunnen zitten en meerdere uren van mijn tijd kwijt ben aan het bellen met Odido voor problemen die zij veroorzaakt hebben? Heeft iemand enig idee? Ik sta op het punt de boel te storneren en over te stappen.

Hoi, Ik heb vandaag mijn installatie laten doen door een monteur en probeer nu om beide abonnementen samen te voegen. Op beide staat een andere naam, maar als ik de klantenservice bel kunnen ze dit niet aanpassen. Is er iemand die me kan helpen. Als ik een account aan wil maken voor tv krijg ik de melding dat mijn email al gebruikt wordt.

Goedenavond, ik probeer in te loggen op odido thuis ivm aanpassing abonnement. Waar en hoe ik ook inlog ik krijg alleen mijn mobiele account te zien. Voor de goede order ik heb zowel een thuis als een mobiel account. Op hetzelfde mailadres. wat doe ik verkeerd? graag zsm een reactie.. Grt hans

Hi, I've been Odido postpaid for 2 months and since then I can't see anything about my traffic or accounts or anything about mine in the app. It always says it has an error. Does anyone know how to help me?

Hallo! Wij hebben internet+tv van T-mobile en ik heb een telefoonabonnement van Tele2.Al vanaf het begin lukt het niet om het telefoonabonnement toe te voegen aan mijn Odido. Ik heb 2 weken geleden telefonisch contact gehad met de klantenservice, zij zouden het doorzetten maar hierover heb ik niets teruggehoord. Nu belde ik zojuist opnieuw, ik werd in de wacht gezet en vervolgens werd de verbinding verbroken? Kan iemand helpen? Want ik moet mijn abonnement verlengen (of opzeggen met deze service tot nu toe…..) en wil dus graag kunnen inloggen!

Goedemorgen, Het koppelen van T-Mobile thuis lukt niet. Ik krijg de foutmelding: “Er is een fout opgetreden, probeer later nog eens” Kunnen jullie mij helpen? Alvast dank! Vriendelijke groet, Omar

Ik heb al paar keer gebeld, verschillende keren alles eraf gegooid en weer opnieuw opgezet, maar het lukt me maar niet om mijn Tele2 abonnement te koppelen. Ik kan nu nergens mijn verbruik en mijn mobiel gegevens vinden. Heeft iemand oplossing die werkt. Ben al paar dagen bezig.