Mijn Odido omgeving

Beste,Zouden jullie dit community account willen verwijderen, ik heb deze niet meer nodig.En in het vervolg voor andere gebruikers het wellicht mogelijk maken om dit eigenhandig te doen. Dit scheelt aan alle beide kanten dan weer werk. Alvast bedankt.

Hi, Zouden jullie mijn community account kunnen verwijderen? Alvast dank!

Klopt deze melding, heb e-mailadres verwijderd 

Vanmorgen op Ihavebeenpowend.nl ontdekt dat mijn gegevens op darkweb gezet zijn. Nou is mijn vraag Wat er daadwerkelijk mee zou kunnen gebeuren. Bv Kunnen ze geld vd rekening halen??? Heb overal 2 stap verificatie op zitten dus gok ik dat het afwachten is maar toch . Overstappen kan ik eind maart, niet dat daarmee de ellende verdwijnt maar was dat toch al van plan 

Kan ik zelf ergens checken of mijn gegevens bij het datalek bij Odido zijn gelekt/buitgemaakt?  Er valt te lezen dat klanten een mail hebben ontvangen. Ik twijfel echter of deze niet bij mijn Spambox is beland en is verwijderd zonder gezien of gelezen te hebben. ik zou graag wel iets meer duidelijkheid willen hebben omtrent dit datalek.

Hallo community, Ik heb advies nodig. Ik tracht mijn wachtwoord in de Odido-app te veranderen. Dit lukt niet; wanneer ik mijn oude wachtwoord als eerste invul, wordt het vakje rood. Dat betekent dat het paswoord dus niet correct is. Vreemd is dat ik wel met dit zelfde wachtwoord kan inloggen. Wie kan mij een alternatief geven om mijn wachtwoord te veranderen.Ik heb dit al geprobeerd op een windows laptop, een Linux-pc en mijn Oppo (Android) Allen geven het zelfde probleem. 

Sinds het odido is geworden kan ik al niet mijn eigen abonnement zien in mijn odido en ook niet in de app. Even leuk feitje tijdens het kijken naar de Olympische spelen kwam ik erachter dat mijn tv met odido minstens 30 seconden achterklep op tv bij mijn moeder die Ziggo heeft dus het was een flink stuk minder spannend als iemand telkens hebt yesss goud ... Als ik mijn anno niet kan inkijken ga ik ergens anders heen. Want ik heb dit al meerdere keren aangepast en ook gebeld maar telkens lukt het jullie niet. Ik heb geen zin om weer 15 min aan de telefoon te hangen met de 'service' die dan ook niet kan helpen en dat ik later maar weer terug moet bellen als er iemand is die het wel weet. Ik betaal wel elke maanden dik dus lijkt me wel fijn als ik mijn abonnement kan inkijken en evt aanpassen.

​@Odido Ik heb een vraag over mijn odido community account. Naar aanleiding van de recent datalek waarbij onder andere e-mail adressen zijn gelekt zou ik graag het e-mail adres van mijn Odido Community account willen wijzigen. Waar zou ik dat kunnen doen? Bij instellingen zie ik alleen de optie om mijn wachtwoord te wijzigen.Groet,Daan

Kan mijn mobiel abo niet koppelen in mijn odido omgeving help??! Ik.krijg de melding: dit abo is al toegevoegd aan dit of andere account maar ik heb geen ander account

Na verlenging van mijn abonnement is de beveiliging thuis en overal online stop gezet en heb ik bericht om apparatuur terug te sturen. Het vreemde is dat ik dan volgens jullie de zelfde apparatuur door jullie opgestuurd krijg. Echter is de verlenging op 07-08-2025 gedaan en actief maar heb ik geen andere apparatuur ontvangen en heb ik dus geen F secure meer actief. PS heb vanochtend behoorlijk in de wachtstand gestaan. Graag jullie inzet in deze.  

Goedendag, ook ik krijg de Nedis deurbel met camera en camera (binnen) niet gekoppeld.Het 2.4 en 5G wifi netwerk zijn gesplitst. De app verwijderd en weer toegevoegd maar het lijkt dat er een beveiliging op de wifi zit. Zie ook: 

Ik kan mijn abonnement internet thuis niet koppelen aan mijn account. Hij geeft een foutmelding dat mijn gegevens niet kloppen?

Hallo,Graag dit online community account en alle opgeslagen community informatie over mij verwijderen uit jullie systeem.Ik ontvang graag een bevestiging van verwijdering.Groetjes

Ik heb klik en klaar.Alleen internet nodig. Voor de rest niets.Bij klik en klaar zat 6 maanden videoland.Niet nodig. Nooit geactiveerd.Ïk ging er vanuit dat als ik iets niet actieveer het dan ook niet actief is (duh..)Nu staat videoland op de factuur.Kan het niet opzeggen.Izi geeft een link die een fout geeft:  " Roaming Token Validation error""In mijnodido  Krijg wel een pagina bij beheer van videoland, maar opzeggen is niet aan te klikken.Heel irritant hoe videoland door de strot geduwd wordt.Haal het weg!!!WIl het niet en al helemaal niet voor betalen.Groeten  

Ik weet het niet maar ik heb een nieuwe aansluiting aangevraagd, krijg het niet in mijn odido, kort stond het er in nu is het compleet weg, gebeld nog niet opgelost.

Ik kan mijn bestaande Internet + TV abonnement niet koppelen aan mijn account, Ik krijg dan een foutmelding te zien dat het niet lukt.

Beste Odido,Ik heb gisteren een extra mobiel abonnement aangevraagd, maar ik vermoed dat ik een typefout in het e-mailadres heb gemaakt, waardoor ik geen bevestigingsmail heb gehad en ik dit abonnement ook niet in mijn Odido zie. Ik heb wel de SMS'jes ontvangen mbt nummerbehoud en een bevestiging van een opzegging van de huidige provider ontvangen.Hoe kan ik dit nu corrigeren?

Ik probeer mijn nieuw bestelde internet + tv toe te voegen aan mijn account, maar ik krijg steeds de foutmelding“Je kan op dit moment niet toevoegen. Probeer het later nog een keer”. Hoe kan ik dit toevoegen?    

Hoi,mijn huidig actief thuis internetabbonement staat niet in Mijn Odido en kan ik ook niet toevoegen.Via ‘Bestaand Abbonnement toevoegen’ de melding “De ingevulde gegevens komen helaas niet voor in onze systemen. Controleer de gegevens en probeer het nog eens.”

Ik kan mijn internet abonnement niet koppelen in een nieuwe account en ook niet in een bestaande account kan iemand mij hier mee helpen?

Ik heb zojuist een abonnement afgesloten bij Odido en wil graag een Odido account aanmaken omdat ik mijn status wil volgen. Echter kan ik geen account aanmaken omdat ik al een account heb volgens de website. Als ik dan op wachtwoord vergeten klik komt er vervolgens ook geen mail binnen. Kan iemand mij verder helpen zodat ik een nieuw account aan kan maken of dat ik via de mail wel een reset link ontvang?

Ik zit met 2 problemen, namelijk: Als ik mijn abonnement aan de app wil toevoegen, lukt dit niet door 'teveel records'. Ik heb ook een mobiel abonnement bij jullie, die ergens deze maand start. Ik heb in andere topics gelezen dat het aan het rekeningnummer ligt. Ik heb geen ander rekeningnummer.  Daarnaast ben ik sinds een paar dagen klant bij jullie voor internet en tv, alleen is het internet best slecht. Filmpjes lopen constant vast, waardoor ik 4g gebruik. Ik zou dit graag willen oplossen, bij de vorige provider had ik hier geen last van.  Bedankt. 

Hallo, ik heb sinds afgelopen week internet en tv van Odido, maar nu wil ik account aanmaken maar krijg ik de melding dat er al een account is met dat mail adres. Nu is dat waarschijnlijk gekoppeld aan oud pre paid nummer wat al jaren niet wordt gebruikt. Als ik wachtwoord vergeten doe komt er geen mail binnen. Wat kan ik doen nu om toch een account aan te kunnen maken en mijn abonnement te koppelen. Ik moet wel dat mail adres gebruiken want daar heb ik de aanvraag ik gedaan. Hartelijke groet Remco. 

Hallo,Ik krijg mijn adres niet juist in jullie systeem verwerkt waardoor ik geen klantvoordeel kan ontvangen. Het probleem is dat hij mijn adres opslaat, maar zonder toevoeging. Waardoor ik nu het adres van mijn buurman geregistreerd heb staan. Ik heb nu een abonnement bij Ben waar mijn adres wel goed staat geregistreerd, echter bij mijn abonnement bij Odido staat het nu het verkeerde adres. Ik vermoed dat ik daardoor geen klantvoordeel geactiveerd krijg.De acties die ik al heb ondernomen:Vorige week heb ik met jullie klantenservice gebeld om dat mijn adres niet werd herkend werd. Dit zou uitgezet worden en hiervoor zou ik vorige week teruggebeld worden, dit is helaas (nog) niet gebeurd. Afgelopen weekend lukte het mij wel het adres te wijzigen, echter slaat hij de hele toevoeging van het huisnummer over. Vanochtend heb ik nogmaals met jullie klantenservice gebeld en word mij verteld dat er bij Klik en Klaar geen huisnummer toevoeging kan worden toegevoegd in het systeem. (Als dit zo i

Nog maar een keer de vraag, want na een keer reageren blijven de reacties uit: Hallo, ik heb sinds afgelopen week internet en tv van Odido, maar nu wil ik account aanmaken maar krijg ik de melding dat er al een account is met dat mail adres. Nu is dat waarschijnlijk gekoppeld aan oud pre paid nummer wat al jaren niet wordt gebruikt. Als ik wachtwoord vergeten doe komt er geen mail binnen. Wat kan ik doen nu om toch een account aan te kunnen maken en mijn abonnement te koppelen. Ik moet wel dat mail adres gebruiken want daar heb ik de aanvraag ik gedaan. Hartelijke groet Remco.