Klik&Klaar

Goedendag, Mijn wifi verbinding valt nu en dan weg. Ik ben wel verbonden maar geen toegang tot internet. Als ik de modem in ga via ip dan staat deze ook gewoon verbonden zonder problemen, echter op een of ander manier heb ik geen toegang. Dit is bij alle toestellen het zelfde. Ik heb geen extender of dergelijke. Firmware versie: V1.00(ACJG.1)NR53_b17D0430

Ik heb volgens de app bij installatie een slecht ontvangst?Die app werkt ook vreselijk slecht en moet continu inloggen en wachtwoord aanpassen.. Heel raar.. Zie andere topic haha Maar goed... Bij speedtest heb ik 300 mb Kan de box verplaatsen maar ik vind als 300 stabiel is prima? Of krijg ik daar problemen mee met 2 streepjes? Ik wil wel graag continu tv kijken etc.. En ik heb nergens meer dan 2 streepjes in huis merkte ik bij het uitproberen.. Hoe zit dat bij andere mensen? Ik vind het wel echt een geweldig product…Heb net een jaar youfone moeten uitzitten.. Bespaar nu veel waardoor ik een nieuwe telefoon kon aanschaffen na 5 jaar! Ben zo blij Nu nog ff de rest goed ingesteld krijgen en dan genieten?

Hello,My Klik&Klaar has been working fine all week. About half an hour ago today it stopped connecting to the internet with the flashing blue light indicating a sim card issue. I tried restarting it and reinserting the sim card but it still does not change.Can anyone please help me with this?

Heb al een tijdje KlikenKlaar in mijn stacaravan. Ben er zeer tevreden over. Enige nadeel is dat die caravan als een “Kooi van Faraday” werkt dus ontvangst van 5G in de caravan is matig. Nav. de berichten hier een tijdje geleden zo’n Zyxel NR7302 Buitenrouter op de kop getikt. Is er iemand die in hapklare brokken of via screenshots of zo de goede configuratie voor dat ding kan delen? Als ik de NR7302 gebruik dan loopt met regelmaat de LAN-verbinding vast. Dus nog wel verbinding met 5G maar verder geen internet meer mogelijk. Enige remedie is herstarten en dat moet een aantal keer per dag. Nu weer de meegeleverde router van Odido gebruikt. Die werkt, eerlijk is eerlijk, wel erg stabiel. Maar zoals gezegd is de ontvangst minder. Dus is wil graag alsnog die NR7302 gaan gebruiken. Wie kan helpen? Thanks!

Wonend in het buitengebied ben ik de afgelopen twee jaar een tevreden gebruiker geweest van een 4G voor thuis abonnement. Hiervoor gebruikte ik een AF55 buiten modem wat een 4/5G modem is.Nu mocht ik onlangs mijn abonnement verlengen en tot mijn verbazing kreeg ik een aantal dagen later een grote doos thuis gestuurd met een “klik en klaar” modem en een nieuwe sim kaart.Ik dacht nog erg, attent van Odido maar onnodig want ik prik die nieuwe sim kaart wel in mijn AF55 buitenmodem dan hoef ik niets te wijzigen en bewaar ik de nieuwe hardware wel om terug te sturen indien nodig.Helaas. De nieuwe sim kaart wilde niet werken met mijn bestaande apparatuur dus ik moest toch aan de “Klik en klaar” hype geloven.Nou dat valt vies tegen zeg. De positieve gebruikerservaring van de afgelopen 2 jaar 4G thuis is helemaal weg. Deze zogenaamde 5G verbinding is onstabiel, heeft hoge latency en valt bij tijd en wijlen helemaal weg.Aangezien ik hier geen enkel ander alternatief heb (geen coax, geen glasvez

Hallo,Sinds een paar weken ben ik klant van Klik&Klaar. Het gaat heel goed met de snelheden na wat optimalisatie (~700MBps down, ~70 up). Ik heb echter wel problemen met gamen. In Valorant rubber band ik all over the place. Na een test gedaan te hebben op packetlosstest.com op preset ‘Counter Strike 2’ ben ik erachter gekomen dat het niet packet loss is, maar late packets. Het veroorzaakt alsnog grove lag, wat het ongeveer onmogelijk maakt om een fatsoenlijk potje Valorant of Counter Strike 2 te doen.Na wat onderzoek lijkt het er sterk op dat het QoS level van Klik&Klaar vrij laag ingesteld staat, maar dat kan ik niet verifiëren. Op het oude 4G voor Thuis was dit totaal niet een probleem.Ik hoop dat iemand van Odido hier wat meer inzicht in kan geven.Mvg,Emiel

Hoi,ik heb geprobeerd om via de website klik&klaar op te zeggen maar daar kon ik helaas niks vinden. Dus ik hoopte op deze manier het te kunnen regelen. De reden van de opzegging is aangezien het een tijdelijke oplossing was tot het internet/tv abbonement geregeld en aangesloten was. Dit is inmiddels al een paar dagen in orde dus wil graag met spoed het klik en klaar abbonement opzeggen

Op 22 juli heb ik contact gehad met de klantenservice om mijn klik en klaar abonnement op te zeggen in verband met geen bereik op de locatie waar ik dit wilde gebruiken. Online opzeggen werkte niet, vandaar telefonisch gedaan. Dit is in het systeem gezet en mijn opzegtermijn was een maand. Gek genoeg ontving ik geen bevestiging en eind augustus signaleerde ik een nieuwe afschrijving. 29 augustus telefonisch contact gehad, ze zagen de opzegging per 22 juli terug in het systeem, maar ook een error en was daarom niet doorgezet. Zou een ticket ingeschoten worden en per mail bevestiging gehad dat dit binnen een week opgelost zou zijn. Een week later wederom gebeld, zelfde error in het systeem, geen reactie op de ticket, nieuw ticket ingeschoten, wederom na een week terugbellen. Wederom gebeld op 16 september, zelfde verhaal, nog steeds een error, geen reactie op ticket. Mdw klantenservice zou contact opnemen met leidinggevende en zou mij diezelfde middag terugbellen. Je raad het al, niet ge

Goededag,Ik heb een Klik&Klaar-router (Zyxel NR5307) en één Wifi Plus punt (Zyxel WX5600-T0) die samen een mesh-netwerk vormen. De installatie was even de apparaten bekabeld aansluiten en daarna kon ik mijn Wifi Plus punt op een andere plek weer neerzetten. Hiervoor heb ik de MPro Mesh functie aan staan. Dit heeft echter ook ten gevolge dat de SSIDs voor 2,4Ghz en 5Ghz hetzelfde zijn en dat bandsteering aan staat voor mijn apparaat in mijn Odido-account.Dit levert nu echt ontzettende problemen op in mijn huis. Mijn wifi-speakers en telefoon blijven constant wisselen tussen 2,4 Ghz en 5Ghz. Dus niet tussen de verschillende Acces Points maar tussen het band-signaal op hetzelfde Acces-Point. Dit betekend dat ik ook echt vaak de verbinding verlies. Wat zeer irritant is bij het streamen van muziek over het netwerk bijvoorbeeld. Of als je even video belt en net twee stappen zet en je dus weer wordt omgewisseld en de verbinding kwijt bent. Laatste log dat het constant wisselen van signaal

Hoi allemaal,Ik probeer een WireGuard VPN te draaien via mijn Raspberry Pi (PiVPN). Doel is extern toegang krijgen tot mijn thuisnetwerk.Setup in het kort:Thuis: Odido Klik & Klaar internet (Zyxel NR5307 router).VPN server: Raspberry Pi met PiVPN/WireGuard, vast LAN-IP.Routerinstellingen:Pi krijgt statisch IP via DHCP binding. Firewall uitgezet / laagste stand. IPv4/6 uitgeschakeld. UPnP uitgeschakeld. UDP poort 51820 → Pi ingesteld (via NAT, omdat standaard port forwarding niet mogelijk is)Probleem:Via Odido 5G mobiel internet (zelfde provider) werkt het sowieso niet → begrijpelijk omdat dit binnen hetzelfde netwerk valt.Wat ik niet begrijp: ook via een ander netwerk (bijv. WiFi van de zaak) komt er wel een verbinding tot stand, maar er is geen in- of uitgaand verkeer. Handshake lijkt te lukken, maar daarna blijft het stil.Dit lijkt sterk op een probleem met UDP verkeer/port forwarding op Klik & Klaar.Wat ik al geprobeerd heb:Meerdere keren profielen opnieuw aangemaakt met piv

Hoi ik heb normale internet en Zyxel modem. Mag ik mijn abonnement wijzigen? Ik wil klik klaar gebruiken. Ik heb contract tot 2 mei 2026.

Hi! Inmiddels 6 weken geleden heb ik via mijn odido mijn rekeningnummer aangepast. Daar staat het ook goed. Toch probeert Odido stug via mijn oude rekeningnummer te incasseren. Dat gaat natuurlijk niet goed.  Waarom wordt er niet van mijn goede rekeningnummer geïncasseerd? 6 weken lijkt me meer dan zat tijd. Het is zelfs de belastingdienst sneller gelukt :-)

Ik ben helemaal blij met Klik en Klaar!Helaas heb in de achtertuin slecht bereik. Daarom heb ik Wifi Plus bijbesteld, ontvangen en op 10 verschillende manier geïnstalleerd. Steeds met hetzelfde resultaat: de snelheid van het gehele wifi-netwerk wordt dan supertraag (-90%) en als ik verbind via de Wifi Plus-extender dan hapert de internetverbinding (op m’n iPhone krijg ik dan de melding: ‘geen internetverbinding’ en wisselt naar 5G).Zodra ik de stekker uit Wifi Plus trek en Klik & Klaar opnieuw opstart, dan werkt alles weer supergoed.Helaas kan ik nergens vinden of en hoe ik dit kan oplossen. Laat staan hoe ik Wifi Plus kan opzeggen, zodat ik zelf mesh-apparatuur kan kopen.HELP! 😅

Heb nu sinds 6mnd klik&klaar internet, en al langer een unlimited abonnement.Beide op zelfde adres, echter is de korting nooit verwerkt ondanks verschillende aanvragen via mijn odido portaal.Ik denk dat ik wel weet waar het misgaat, het adres is een briefadres.Dus op dit adres zullen waarschijnlijk nog meer Odido abonnementen staan.Echter is aan de hand van mijn bankrekening te achterhalen voor welke korting ik in aanmerking kom, omdat er maar 2 abonnementen van mijn rekening worden afgeschreven.Kan odido dit in orde maken, en ook met terugwerkende kracht de korting gaan hanteren?Alvast bedankt.

We hebben nu al enkele maanden klik en klaar en dat werkt redelijk, na wat opstart problemen in het begin. Echter is er 1 probleem dat nog steeds zeer vervelend is.Tijdens internet bellen / video bellen op telefoon en laptop, maakt niet uit welke software het is of het nu whatsapp, zoom, of wat anders is, wordt de verbinding op een gegeven moment verloren en dan duurt het soms 5 seconden, soms wordt de verbinding volledig verbroken. Het maakt verder ook niet uit in welke kwaliteit er gebeld wordt of gevideobeld wordt. Zijn dit gekende problemen? En zoja, zijn hier oplossingen voor? Dit maakt het voornamelijk irritant tijdens online vergaderingen omdat de verbinding verbroken wordt. Hopelijk is hier een oplossing voor. Verder staat de modem voor het raam etc. en zijn de snelheden die we behalen meer dan prima. Maar dus alles waar geen of weinig buffer in zit van streams zorgt voor problemen. Verder heb ik volgens mij een tijd geleden ook 2.4 GHz vs. 5 GHz uitgeprobeerd maar gaf dat geen

Goede morgen ledenik heb een vraagje betreft snelheid. ik heb op mijn adres 2 apparte Klin en Klaar abonnementen dus ook 2 modems.  nu is het vreemde dat er een behoorlijk verschil in snelheid is. ik zit in een buitengebied dus begrijp dat de snelheid niet optimaal is. ook al zou het volgens de dekkingskaart uitstekend moeten zijn. maar mn gewone mobiel is ook gewoon slecht bereik hier. nu het probleem…..met router 1 haal ik een download van 180 en upload van 28met router 2 haal ik een download van 130 en een upload van 0,8. dus dat komt er op neer dat abonnement 2 dus niet goed bruikbaar is met zo’n lage upload. ik heb de router op dezelfde plek neergezet. naast elkaar (2de router uit voor storing te voorkomen)op elkaars pleken diverse locaties in het huis en zelfs buiten. ik krijg de upload van router 2 niet hoger. iemand nog tips om dit te verhogen?het blijft vreemd dat de ene router het wel kan en de andere niet op dezelfde plek. zou de router kapot kunnen zijn. interne antenne mis

Hi Odido,Gisteren had ik hier een topic geopend met een vraag over mijn Amazon Prime extra bij Klik&Klaar. Volgens mij was het een doodnormale vraag, maar het hele topic lijkt nu compleet verdwenen? Of doe ik iets verkeerd?Alvast dank!

Mijn K&K modem NR5703 staat op WiFi wpa 2+3, dit omdat sommige apparaten geen 3 aankunnen maar ik wel zo veilig mogelijk wil zijn. Dat gaat op alle apparaten goed, behalve op de iPhone SE 2020 van mijn vriendin. Die is elke ochtend (of na een dag wegzijn) de WiFi kwijt, je moet da het netwerk vergeten op de iPhone en daarna weer toevoegen, dat moet dus elke dag…De iPhone en het modem zijn al gereset naar fabrieksinstellingen maar dat helpt nietBij mijn vorige Odido-modem T56, die ook op wpa 2+3 stond, ging het prima met diezelfde iPhone.ik weet dat er allerlei werk-erom-heen’s zijn door het modem op wpa 2 te zetten of een apart gast-netwerk te maken (hoewel je dan niet op wpa 2 of 2+3 kan zetten), zie ook  Maar mijn punt is: als de iPhone prima WiFi heeft via wpa 2+3 op een Zyxel T56, zou dat ook moeten kunnen met de Zyxel NR5703, dus het zou fijn zijn als dit opgelost wordt

Beste Odido,Op dit moment hebben wij nog Ziggo, maar hier willen we vanwege de kosten vanaf vanaf aankomende januari 2026.Op ons adres is echter GEEN glasvezel aanwezig en naar het eruit ziet zit dit hier voorlopig ook niet in de pijplijn (wij wonen langs een provinciale weg met een behoorlijk stuk van weg tot meterkast, niemand is hier aangesloten op glasvezel voor zover bekend ligt het er ook niet. Dit probleem hebben we gehad met KPN toen we hier kwamen wonen in jan 25 en uiteindelijk kon KPN minder snelheid leveren dan Ziggo en zijn we overgestapt. In diezelfde periode hebben we ook gekeken naar klik & klaar maar durfden dit nog niet goed aan, waren er te onbekend mee. In verband met thuiswerk kon Ziggo op dat moment het snelste leverenWe konden afgelopen januari echter wel klik en klaar afsluiten. Sterker nog, de buren naast ons hebben het ook gewoon.Toch krijgen wij de melding dat klik en klaar niet mogelijk is maar we gelukkig wel kunnen beschikken over snel glasvezel. Maar;

Hallo,Ik heb veel last van een te hoge ping met gamen en heb het soms zo erg dat ik frame drops heb tijdens het gamen. Iemand een idee hoe je dit het beste kan oplossen? ik heb een goede verbinding 3 strepen en soms 4 en een snelheid van 700 mbit/s via ookla.

Sinds kort  klik en klaar, en idd klik en we hadden internet.Nu nog geen twee weken verder kan de bridge van philips hue niet meer , bij installatie kan hij deze niet vinden,  wel 2 blauwe lampjes. Alles gereset,  ook harde reset maar niks.Nu wil ik vandaag ff tv kijken via formuler z 11 stilstaand beeld, niks werktVia telefoon wel dan kan ik gewoon het nieuws zien enz maar niet via tv, .Hoe kan dit, eerst werkt alles perfect 2 weken later niks

Ik heb problemen met het toevoegen van een abonnement bij Odido. Wanneer ik het nummer van mijn Kilk&Klaar-modem (097032020509) invoer en vervolgens de laatste 5 cijfers van mijn bankrekening opgeef, verschijnt de foutmelding: “Sorry! Er ging iets mis”.Ik heb het meerdere keren geprobeerd, maar de foutmelding blijft terugkomen. Ik weet niet zeker of het probleem te maken heeft met mijn betaalgegevens of dat er iets misgaat aan de kant van Odido.Kan iemand mij hiermee helpen? Heeft iemand dit probleem eerder gehad en is er misschien een oplossing of workaround? Alle hulp van Odido support of andere gebruikers zou zeer op prijs worden gesteld. 

Ja de titel zegt et al.de klik en klaar wifi valt constant aan en uit maakt niet uit wat ik ook doe soms duurt dat 5min maar soms ook echt en half uur tot zelf 2 uur! Is did probleem al bekend zijn er oplossingen voor? Zo ja pls tel meeeee !Daarbij heb ik mijn factuur op de 11de van september 2025 betaald en heb daarbij zorgvuldig opgelet om al mijn klant gegevens goed erbij te zetten. ondanks dat zie ik nog geen verandering in mijn factuur zijn status. Klantenservice is nooit te bereiken en wil did graag zo spoedig mogelijk hebben opgelost weet iemand hoe en of waar ik dit kan melden en snel geholpen word?

 Ik maak gebruik van ODIDO Klik en Klaar met een 4G-verbinding, gekoppeld aan een OpenWRT-router die SQM-CAKE en SQM-Autorate gebruikt om de netwerkprestaties te optimaliseren. Ondanks de afwezigheid van 5G op mijn locatie en een suboptimale routerlocatie bij mij thuis, levert deze setup zeer indrukwekkende resultaten. Goed gedaan ODIDO!PrestatiesQua snelheid en stabiliteit presteert ODIDO Klik en Klaar verrassend goed. Ik haal meestal 100 Mbps download en 35 Mbps upload – erg goed voor een mobiele 4G-verbinding. De ping blijft onder zware belasting gemiddeld 37 ms met pieken van rond de 20 ms bij lichtere belasting. Dankzij de optimalisatiescripts op mijn OpenWRT-router blijft de verbinding soepel en snel, wat ideaal is voor online toepassingen zoals streaming, gaming, en videoconferenties.VerbeterpuntenHoewel de verbinding over het algemeen uitstekend werkt, zijn er een paar verbeterpunten:IP Passthrough-optie: Het valt op dat IP Passthrough geblokkeerd is in de firmware. Gezien het

Hey, I got my klik&klaar new today, but it is not working. Internet connection is red an the 5G sign blinks in blue. Can anyone help?