Wifi Plus punten

Heb je al lang klik en klaar? Is je firmware van het modem toevallig met b7? Want deze versie staat bekend om problemen met wifipunten. Maar updaten naar een nieuwe firmware (op dit moment b17) geeft waarschijnlijk weer problemen met je 5G dekking van het modem omdat in de nieuwere firmwares bepaalde 5G kanalen zijn uitgezonderd voor Klik en Klaar. Oude modems die dan slecht 5G signaal zouden krijgen zijn uitgesloten van de firmware updates totdat het 5G netwerk op die locatie is opgewaardeerd.

​@walter.v.l inderdaad, met b7. Misschien dat de makkelijkste oplossing dan zou zijn om de Klik en Klaar op te zeggen en een week later opnieuw aan te vragen. 

Nee, want je zit waarschijnlijk in een postcode gebied met slechte 5G dekking. Als jouw modem een firmware update krijgt (of je neemt een nieuw modem) heb je waarschijnlijk daarna slecht internet op het modem.  Dan helpen de extra wifipunten ook niet …

Dus het is voorlopig kiezen uit 2 kwaden: probleem met wifipunten of slecht internet.

Wat zegt de klik en klaar dekkingskaart over de te verwachten snelheid op je adres? https://www.odido.nl/netwerk/dekking/klik-en-klaar

​@Willem898 Je kan ook even op antennekaart kijken https://antennekaart.nl/kaart/5g?providers=odido

Als je in jouw buurt antennes staan met alleen n28 dan kan je slecht bereik krijgen met de nieuwe firmwares of nieuwe modems. Met nieuwe firmware kan alleen 5G kontakt gemaakt worden met n78 antennes en worden de n28 antennes overgeslagen. Dan zak je terug naar 4G en in download snelheid (kan nog steeds 100Mbps + zijn).

​@walter.v.l. Volgens het kaartje van Odido zit ik op de rand van snel en razendsnel. De dichtsbijzijnde 28/78 antenne is 100 meter en die daarop +- 150. Dus misschien is het aanvragen van de firmware update dan niet zo'n hele gekke optie? Wat denk jij?

Dat denk ik dan ook inderdaad. Heb je je abonnement gegevens ingevuld op je forum profiel anders kan een Odido medewerker je modem niet vinden.

​@walter.v.l yes die staan er al in. Ik zal ze morgen even een berichtje sturen. Thanks !

Ik heb hetzelfde probleem. Sinds kort een repeater maar modem heeft nog de versie met b7 erin. Wel verbinding met internet via het modem maar geen internet als ik mij verplaats van repeater terug naar modem. Ik zit dicht bij antenne, ontvangst 5G geen probleem. 

Kan ik die update ook krijgen? (gegevens in profiel zijn ingevuld..

Dank aan

​@walter.v.l 

​@Msiah Zo te zien staat jouw modem uit, als je hem aanzet kan ik hem voorzien van de update. 

​@Willem898 Voor jou heb ik de update uitgevoerd. 

​@Sven-Odido Mijn modem stond aan vandaag, nu nog trouwens. Mijn repeater had ik uitgezet i.v.m. de problemen. Die staat nu ook aan. Lukt het nu wel? 

Ik zie hem nog steeds niet online. Kan je hem voor de zekerheid eens herstarten. Just to double check, wat is het serienummer van het modem? 

Hi Sven, Net herstart. Het serienummer is S240Z22020722.

Done upgrade is gedaan

Dank ​@Sven-Odido, het werkt nu allemaal prima! Ook nogmaals dank aan ​@walter.v.l voor de tip!