Klik&Klaar

Om mijn Home connect van de wasmachine  aan te sturen maak ik gebruik van HomeWizard. Hiervoor moet ik een aantal poorten open zetten(Wat ik uiteraard heb gedaan). Als alles goed gaat komen alle gegevens van HomeConnect in de HomeWizard en start deze de wasmachine op het gunstigste moment. Het vreemde is dat de ene keer de gegevens vanuit Home connect wel in de HomeWizard staan en de andere keer niet of gedeeltelijk met als gevolg dat de machine niet gestart wordt.  Ik kan hier geen vat op krijgen. Iemand een idee?

Goedemorgen, wat is nu eigenlijk de DNS server van Odido.Ik heb via Google gelezen dat dit  84.241.227.81 en  84.241.227.82 moet zijn, maar als ik in mijn modem kijk van Klik en Klaar dan is dit  84.241.227.85 en  84.241.227.86 Wie maakt mij wijzer.??? 

Is het mogelijk dat mijn downloadsnelheid ineens beperkt/gecapt wordt tot maximaal 200mbit (omdat ik teveel data gebruikt heb bijv.)?Voorheen haalde altijd rond de 700-800 mbit, maar ineens maximaal 200mbit. Signaal lijkt nog altijd perfect. Upload is gelijk gebleven (150mbit).Aan mijn kant is verder netwerktechnisch ook niets aangepast.Verbonden met siteID: 34345 (10gbit)Het is niet zo dat ik persé de hoge snelheid nodig heb, maar een vermindering van 75% van het ene op het andere moment valt wel op natuurlijk.  

Hoi, Ik heb op 16 oktober een aanvraag gedaan voor Klik & Klaar internet. Twee weken later had ik nog steeds niks gehoord, dus ik besloot te bellen. Toen bleek dat de order was vastgelopen, en de medewerker heeft toen een nieuwe order aangemaakt. Uiteindelijk kreeg ik het systeem binnen —> maar een paar dagen later kreeg ik er nóg eentje. Toen ik daarover belde, zei de medewerker dat ik het extra exemplaar gewoon naar de winkel kon brengen en dat mijn abonnement pas zou starten als ik het systeem zou activeren. Later bleek dat allemaal niet te kloppen. Gisteren ben ik dus naar de winkel gegaan, waar ze zeiden dat ik eigenlijk een QR-code had moeten krijgen om het pakket terug te sturen. Uiteindelijk moest ik het zelf naar het algemene Odido-punt sturen, wat ik ook heb gedaan. Daarna moest ik bellen om het serienummer door te geven en het verzendbewijs sturen, omdat ik dus géén QR-code had ontvangen. Dat heb ik ook allemaal gedaan. Maar nu komt het volgende probleem: de adapter w

Ik heb nu 4 maanden klik en klaar en dat ging helemaal prima. Tot ongeveer 2 maanden geleden, toen konden nieuwe apparaten niet meer verbinden via Wifi met de router (de bestaande nog wel).Het ging om windows laptops en Iphones. De wifi werd wel gevonden maar het lukte niet om er verbinding mee te maken.Als een apparaat wel verbonden was met wifi en ik de wifi account op mijn telefoon verwijderde en weer opnieuw verbond, dan lukte dat wel weer.Tot nu toe een raadsel en ik heb het forum doorzocht een een aantal dingen geprobeerd:router rebooten (Zyxel NR 5307) firmware gecontroleerd, nu versie V1.00(ACJG.1)NR53_b17D0430 2,5 GHz en 5 GHz verschillende namen gegeven WPA instellingen veranderd naar WPA2 WPA instellingen veranderd naar WPA3 WIFI begrenst naar N ipv AXNou ben ik een beetje door mijn mogelijkheden heen. Iemand een oplossing?

Hallo, In december heb ik klik&klaar geprobeerd, maar aangezien ik het onmogelijk stabiel kon krijgen, uiteindelijk de overstap naar vast internet gemaakt. Ik heb binnen 14 dagen klik&klaar via dit community forum opgezegd. Daar kreeg ik te horen een creditfactuur te krijgen, maar deze heb ik nooit ontvangen. In maart heb ik contact opgenomen met de klantenservice, ik kreeg daar het volgende bericht: "Bedankt voor uw bericht! Ik zie dat er momenteel een creditbedrag van €16,94 is aangemaakt voor de periode waarin u geen gebruik kon maken van uw Klik & Klaar abonnement.Er ontbreekt nog een bedrag van €8,06 om de volledige vergoeding te voltooien. Dit zal ik direct in orde maken, zodat u uiteindelijk niets hoeft te betalen." Tot op heden heb ik nog niets mogen ontvangen, het is ook niet verrekend met een factuur. Gaat dit wel goed?

​Dit verzoek na advies in het forum. Zie ookIndien mogelijk graag een firmware update. Nu versie b7 en i.c.m. access point valt de verbinding na +/- 1 uur steeds weg. Info in profiel.  Vast bedankt voor de moeite.

Ik heb een klik en klaar abonnement met een Synology server er achter in ons chalet. Thuis hebben wij ook odido, glasvezel, met ook een Synology server. Thuis werkt de OpenVPN verbinding wel, maar via klik en klaar krijg ik de verbinding niet tot stand… Port forwarding is ingesteld, VPN configuratie is ingesteld. Iemand tips waar ik nog aan kan sleutelen? Alvast bedankt! Gr. Marc

Hallo,Ik heb een Klik & Klaar modem bij Odido besteld. Tijdens het bestellen kreeg ik steeds de melding “Bestelling kon niet worden aangemaakt”. Toch zag ik later in mijn e-mail dat er twee bestellingen waren geplaatst.Ik heb meteen de klantenservice gebeld op 22 november om 14:51 uur. Daar werd mij alleen verteld dat ik het pakket kan retourneren zodra het geleverd is. Maar op dat moment is het abonnement al gestart en moet ik betalen, wat niet logisch is.Ik heb uiteindelijk twee modems ontvangen. Eén modem heb ik geopend en geïnstalleerd.De andere doos is volledig ongeopend.Mijn bestelnummers zijn:1️⃣ 5011066982️⃣ 501106722 → Deze bestelling heb ik later geannuleerd.Maar ik heb geen instructies ontvangen over wat ik met het ongeopende modem moet doen. Bovendien heeft mijn bank laten weten dat er op 4 november twee betalingen zullen worden afgeschreven.Mijn verzoek:• De annulering van bestelling nr. 2 volledig bevestigen• De dubbele betaling stoppen / verwijderen• Retourinstructie

Sinds een tijdje hebben wij Klik&Klaar in gebruik. Het werkt erg prettig maar willekeurig kan mijn Samsung Galaxy S21 niet meer verbinden. "Verbinding mislukt". Daarna moet perse de Klik&Klaar modem handmatig moeten worden gereset (knopje achterop met tandenstoker induwen). Het gekke is, dat alleen mijn mobiel hier last van heeft. Alle andere apparaten (mobieltjes, tv, Switch) hebben hier geen last van. Enig idee waar dit aan kan liggen? 

@Tommie van Odido. Ik moest een poort open zetten in de klik en klaar modem. Maar na dat ik de poort open heb gezet gaat die niet open. Als ik de ip check op whatismyip dan zie ik een andere ip staan. Odido kan me niet helpen want ze weten niet  hoe en werd ik hier heen geleid.  

goededag sinds kort heb ik k&k internet en het werkt opzich wel goed , maar als ik hem aansluit op de pc is mijn snelheid zo rond de 500-600 mb , zet  ik mijn switch er tussen dan blijf er maar 80 over .mijn vraag is wat de beste switch is voor de odido modem.op dit moment gebruik ik de al oude tp-link tl-sg108e en om wat voor reden dan ook ik kan er tegen woordig niet op inloggen om te zien hoe daar de seting van is  .. wie weet het !

Wij hebben sinds een aantal maanden de klik en klaar box voor onze wifi. Daar zijn we erg blij mee. In eerste instantie lukte het om onze Sonos box ermee te verbinden. Maar de verbinding is weggevallen en opnieuw verbinden lukt niet meer. hij zegt dat het wachtwoord niet juist is.  ik zie in andere topics dingen staan over netwerken splitsen etc. Maar ik kom daar niet uit. wie kan me helpen?  

Ik gebruik nu een kleine 3 weken klik & klaar en in het begin werkte dit helemaal prima. Ik heb een 5G mast dichtbij mijn woning, modem op een goede plek kunnen zetten en de snelheden zijn meer dan goed.Echter heb ik sinds enkele dagen veel problemen met klik & klaar. Het internet valt regelmatig uit. Een reset van het modem lost het meestal wel op, maar ik kom nu op een punt dat ik vandaag al meerdere keren een reset uit heb moeten voeren.Is het mogelijk dat er iemand van Odido kan meekijken of het wel goed gaat in het modem en met het signaal/de masten? Ik gebruik het klik & klaar modem inclusief de twee WiFi mesh punten. As het werkt, dan werkt het goed, maar het uitvallen van het internet begint nu wel erg vaak voor te komen.Ik vrees dat ik het moet gaan opzeggen als de problemen in deze mate aanhouden. Alvast dank! 

Deze week is Odido gestart met het uitrollen van firmware V1.00(ACJG.1)NR53_b17D0430Dit zou het Wifi wegval probleem van het modem (niet de wifipunten) moeten oplossen. Er zit volgens Odido verder geen andere nieuwe functionaliteit in (bridge mode of iets dergelijks),verder alleen maar wat security patches. Het is de verwachting van Odido dat de uitrol van de nieuwe firmware deze maand gereed is. Dit is een mededeling van een gebruiker, niet van Odido. Odido heeft helaas het beleid hier geen centrale mededelingen over te doen…..Als je wilt dat Odido dit beleid wijzigt kan je hier stemmen:  

Regelmatig (ca 1x per week) moet ik mijn Odidi Klik&Klaar router rebooten omdat ik traag wifi heb (5Ghz Wifi) van ca 900 Mbps naar ca 3-30Mbps en ping/latency van 25ms naar 200+ms. Een reboot van mijn router lost het probleem elke keer op. Mijn vebinding wordt elke 24 uur gereset maar dat gebeurt bij mij 's nachts/ 'smorgens vroeg, ik heb hier geen last van.Zojuist (28-jan 13:12) was het weer zover. Ik heb nu ook gekeken of hetzelfde probleem bedraad optreedt. Daar zie je ook verschil maar alleen in snelheid, latency blijft goed. Het lijkt dus echt een probleem in de router zelf te zitten en niet in de 5G verbinding met het Odido netwerk want bedraad haal ik nog acceptabele snelheden en latency.Ik heb 2 extra wifi punten maar de onderstaande testen zijn uitgevoerd op een lokatie waar alleen rechtstreeks met de Router wordt verbonden. Firmware: V1.00(ACJG.0)NR53_b9D0806Ik heb hier al eerder over bericht in antwoorden bij andere gebruikers met ongeveer hetzelfde probleem. @Odido kunn

Hello,I am an Odido customer with a 'klik and klaar' device. I would like to use my Netgear R7000 router as the main router in order to configure a VPN for all devices in my home.I contacted technical support, but unfortunately they were unable to release the MAC address or unlock the service for me. They recommended that I open a topic here in the community to request assistance.Could you please help me with the MAC release/unlock of the service so I can use my own Netgear router? I can provide the MAC address if necessary.Thank you in advance for your help.Best regards

Bij klik&klaar poort forwarding ingesteld maar werkt niet. Zie het IP adres en gebruik deze maar kom niet tot de achterliggende server. Kan klik&klaar wel poort forwarding? Of moet ik nog firewall uit of aan zetten. haar graag van iemand.hartelijke groet, Robert 

Zou ik een firmware update kunnen krijgen van de klik en klaar Zyxel NR5307??Ik heb nu nog de B7 versie en die knalt regelmatig mijn wifi eruit??  

Ik heb sinds April dit jaar klik en klaar. Betaalde altijd €20.Nu moet ik opeens €28 betalen. Nadat ik de klantenservice had gebeld, kreeg ik te horen dat er (blijkbaar) nieuwe abbo's van odido zijn toegevoegd op dat adres. En daardoor mijn korting komt te vervallen. Zonder overleg!!!De reactie had moeten zijn, dat diegene die het laatst komt...pech heeft.Mijn adres is een briefadres, daar ik geen woning heb maar op een boot verblijf waar inschrijving niet mogelijk is.Beide abbo's van mij worden van dezelfde rekening afgeschreven, dus het is heel makkelijk te zien dat de korting alleen op mij van toepassing is. Gaarne per direct de €8 terug betalen, en de prijs van €20 per mnd weer hanteren. 

Hello,I am seeing a bad throughput / speed issue with your Kilk & Klaar Zyxel NR5307: Directly connected to the NR5307, I get ~500 Mbps down. When the same device is connected via a gigabit switch (Ubiquiti USW-Lite-8-PoE), speeds are capped at ~150 Mbps. The switch is fine — LAN-LAN traffic between devices runs at ~940 Mbps. In the NR5307 web UI, the LAN1 port (uplink to the switch) shows thousands of dropped packets. I’ve tested different cables, ports, firewall settings, and disabled UPnP/NAT-T — no change. From my testing, it looks like the NR5307 is not using hardware acceleration (NAT offload) or may be applying QoS/shaping rules to traffic coming via LAN1. Unfortunately, these advanced settings are not visible in the standard admin account.Could you please check: If there are QoS or traffic shaping rules applied on the NR5307 that could explain this? If a firmware update is available that fixes this behaviour? If not, can Odido provide an alternative solution (e.

Sinds een paar weken heb ik Klik & Klaar internet. Op zich ben ik erg tevreden, want ik heb voor hetzelfde geld een snellere verbinding dan via de telefoonlijn hier in Amsterdam Centrum (nog geen glasvezel en kabel is duurder.)Twee dingen die me opvallen:Mijn LG televisie (webOS) moet opvallend lang bufferen of contact zoeken voor hij een video gaat afspelen, echt tientallen seconden. Daarna speelt hij in het algemeen goed af, hoewel bij Mubi wel eens korte haperingen zijn. Ik heb deze tv met een ethernetkabel aangesloten, dus het is sowieso geen wifi-probleem. Dit probleem doet zich niet voor mijn Windows pc's of Android telefoon. Is er een specifieke instelling op de televisie die dit veroorzaakt? Ik heb een wifipunt in een slaapkamer. Werkt goed, maar het felle en zeer nerveus knipperende verbindingslampje is niet ideaal voor een slaapkamer. Ik heb dit voorlopig opgelost door er een zwarte stoffen zak over te zetten, maar kan dit ook uit via het menu? Ik kan het IP-adres van het

Allen,Sinds afgelopen zaterdag overgestapt van 4G voor thuis naar Klik & Klaar. Ik gebruik daarbij de WNC AF55 router van het 4G voor thuis abonnement op een hoogte van ongeveer 6 meter boven het maaiveld. En toegegeven, waar ik mij bevindt zit ik rondom in de schapen en de Odido mast staat hooguit een kilometer verderop. Ik kwam van ongeveer 100 Mbps download en 10 Mbps upload. Ik ben zéér onder de indruk:  Groet,Hans Vledder

I have a problem because I ordered two internets by mistake, I sent them back the modem with the sim card as instructed in the regulations, it's been two months now and they charge me for invoices, and I only use one device, I can't get anything done when I call, please can someone help me?

I do not recommend, the service is terrible, I'm still paying 5 months for internet after sending the modem back and no one can fix it, thieves!