Ik heb thuis geen internet. Is er een probleem? Ligt er iets opgeslagen in de hotelkamer?
Ik heb thuis geen internet. Is er een probleem? Ligt er iets opgeslagen in de hotelkamer?
Een rode led op het modem betekent: inactive SIM kaart of geen verbinding met 5G.
Heb je de SIM kaart in de zwarte houder in het modem gestopt?
Heeft het al ooit gewerkt? Of heb je Klik en Klaar net binnen gekregen? Want dan kan het zijn dat de activatie van de SIM kaart wat achter loopt, nog even een dag afwachten en anders morgen naar Odido klantenservice bellen. Hier kunnen ze je daar niet mee helpen.
Wat ook kan zijn is dat op het adres waar het modem staat geen goede 5G verbinding mogelijk is. Dat kan je zien op de dekkingskaart: https://www.odido.nl/netwerk/dekking/klik-en-klaar
Als het deze week al wel gewerkt heeft dan kan er een storing zijn op de 5G mast in jouw buurt. Dan moet je een probleem melden via de eerder gemelde dekkingskaart. Dan belt Odido je terug.
+15- Odido Superuser
Hallo
Hallo helpt het herstarten van het modem of de som opnieuw plaatsen? Kan je aangeven welke lampjes welke kleur branden en of ze knipperen?
Maar ik heb het sinds gisteravond al 4-5 keer geprobeerd om het apparaat in en uit te schakelen, maar het werkte niet. En het gloeit rood.
Een rode led op het modem betekent: inactive SIM kaart of geen verbinding met 5G.
Heb je de SIM kaart in de zwarte houder in het modem gestopt?
Heeft het al ooit gewerkt? Of heb je Klik en Klaar net binnen gekregen? Want dan kan het zijn dat de activatie van de SIM kaart wat achter loopt, nog even een dag afwachten en anders morgen naar Odido klantenservice bellen. Hier kunnen ze je daar niet mee helpen.
Wat ook kan zijn is dat op het adres waar het modem staat geen goede 5G verbinding mogelijk is. Dat kan je zien op de dekkingskaart: https://www.odido.nl/netwerk/dekking/klik-en-klaar
Als het deze week al wel gewerkt heeft dan kan er een storing zijn op de 5G mast in jouw buurt. Dan moet je een probleem melden via de eerder gemelde dekkingskaart. Dan belt Odido je terug.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.