Klik en klaar geen internet.

Hier het zelfde probleem (sinds vanmorgen 01:00 uur)

Hi @gerard1561 en @Geart-Jan het internetten was inderdaad tijdelijk niet mogelijk met Klik & Klaar. Dit is inmiddels opgelost. Willen jullie me laten weten of jullie inmiddels weer online zijn? 

Inmiddels werkt het inderdaad weer

wel is de verbinding over het algemeen vrij matig. 
 

verbinding maken met de router via de app wil ook vaak niet. 
De router staat boven bij het raam dichts bij de 5G mast (deze staat op 800 mtr) 

zijn er nog tips voor een stabielere verbinding?

Sinds gisteren heeft mijn vriendin geen internet via Klik&Klaar. Na een maand lang drama met glasvezel overgestapt op Klik&Klaar. Een week daarvoor was deze opgestuurd door Odido als tijdelijke oplossing, maar het beviel zo goed dat ze is overgestapt. Op het moment van de overstap stopte de Klik&Klaar en is nu al bijna een dag offline. Volgens de Odido helpdesk ziet alles er goed uit, simstatus zou zijn ‘geactiveerd’. Ik had het vermoeden dat hij per ongeluk door Odido bij de overstap was gedeactiveerd, maar volgens Odido dus niet. Ik heb nog nooit zo’n slechte provider meegemaakt!

Het zou handig zijn om de kleur van de leds op het modem mee te geven in je bericht, dan kunnen we als community helpen om het probleem op te lossen.

En als je een inhoudelijke reactie van een Odido medewerker wilt dan ook de abbonement gegevens van je vriendin in je profiel invullen.

@Odido moderators, dit topic hoort in het Klik en Klaar subforum….