Foutmelding - Videoland activeren als Extra

Super bedankt ​@FredWvn, ik heb deze informatie doorgezet naar de specialisten. Zij zullen dit opnieuw voor je gaan onderzoeken en oplossen! 

​@Tommie van Odido ik heb helaas hetzelfde probleem! Kun je mij ook verder helpen?

Hoi ​@Marijn_w, welkom op onze community!

Ik kan dat zeker voor je laten controleren. Kan je jouw profiel aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Kan je ook in je profiel bij Info voor Moderator het e-mailadres toevoegen waar je mee inlogt bij Videoland?

Daarnaast ben ik benieuwd of je het al getest hebt via Mijn Odido in mijn bericht hierboven of krijg je dan hetzelfde als ​@FredWvn? Dit is handige informatie om erbij vermelden zodat het goed opgepakt wordt! Als je mij een seintje geeft als je dit gedaan hebt dan zet ik het voor je door.

​@Tommie van Odido  ik loop helaas tegen hetzelfde probleem aan. Kan je mij ook helpen? 
als ik via de activatielink videoland wil activeren krijg ik de melding dat er te vaak een poging gedaan is om de link te openen. En via de app als ik dan op de zwarte knoppen druk blijft het even draaien en stopt het daarna… 

We hebben ook al contact gehad via de telefoon maar toen werden we hierheen verwezen… 

​@Tommie van Odido ik denk dat alles er nu in staat! Ik heb alles al geprobeerd. Bij mij wil hij niet verder gaan, ik kan de foutmelding niet zien. Maar hij laadt gewoon niet

Hey allemaal, zouden jullie op deze link willen klikken en controleren of het via daar wel werkt? Via deze link zou het sowieso moeten werken! Ik zie jullie terugkoppelingen graag tegemoet.

​@Tommie van Odido ik heb ingelogd en ik denk dat het gelukt is! Als ik het nogmaals doe dan staat er dat ik een Videoland account heb via Odido! Dus ik denk dat het werkt :)

Hoi Tommie,

Ik kreeg van Dennis van ODIDO een link per mail toegestuurd en alles lijkt te werken.

Hartelijk dank hiervoor!

mvg,

Fred

Ah top, super om te horen ​@Marijn_w & ​@FredWvn, veel kijkplezier! 

​@Tommie van Odido 

Hier lukt het activeren van Videoland ook niet. Niet via de app , de pc via chrome / firefox etc. 

Ook geen e-mail mogen ontvangen voor de activatie.

Krijg ik ook de melding bij het koppen via de website en app => 

​@Ad Bar Bovenstaande link al geprobeerd?

​@walter.v.l , die link had ik ook al getest. Helaas zonder resultaat.

Hier hetzelfde probleem. Zouden jullie mij ook kunnen helpen hierbij?

​@Tommie van Odido het lijkt nog steeds niet te werken. Er is wederom 6 euro van mijn rekening geschreven vanuit Videoland. Het lukt ook niet om te koppelen als ik het opnieuw probeer….

Zojuist gecheckt, maar ook met de link krijg ik het niet voor elkaar, Videoland geeft aan dat ik mijn Videoland abbonement met Odido al heb geactiveerd (zie screenshot). Wat moet ik nu doen?