Internet en TV

Ik probeer al even ouderlijk toezicht in te stellen maar hij pakt de tijden niet goed. Ik wordt er inmiddels een beetje simpel van... ik wil een paar apparaten blokken van 21.30 uur tot 6.30 uur de volgende dag. Ik heb begrepen dat hij dit tijdsblok niet in 1x pakt omdat het tijdblok verspreid is over 2 dagen. Dus ik moet 2  lijsten aanmaken toch? Van  21.30 tot 00.00 uur en van 00.00 uur tot 6.30 uur. Die van 00.00 uur tot 6.30 uur slaat hij redelijk goed op. Wel irritant, hij blijft 6 uur als eundtihd aanhihden terwijl ik die al een oaar x op 6.30 uur gezet heb en oogeskagen. Hij lijkt het niet goed aan te passen?. Maar die van 21.30 uur tot 00.00 uur weigert hij helemaal. Hij blijft op tijdblok 00.00 tot 24.00 uur staan.😡  bij de eindtijd kan ik bij de uren alleen een 0 aanklikken en bij de minuten alleen per 15 min. Dus 15, 30, of 45. Ik kan dus geen 00.00 uur invoeren. Wat doe ik verkeerd? Hij laatdit in verschillende browsers zien van samsung, chroom en firefox.  Ik heb een zyxe

Ik heb ook een als ondernemer een telefoon abonnement gehad dus vele informatie bekend is bij jullie, mijn wifi en tv zijn aangesloten door een ander bedrijf in mijn huis en later met een foto van mijn wifi netwerk gegevens etc en half geleverde diensten mijn huis weer is vertrokken, ik denk dat jullie eens bij dit bedrijf moet kijken wat hun te doen hebben met deze data lek. 

Hallo,Sinds de laatste update op mijn mediabox, heb ik bijna dagelijks dat het volumecontrol van mijn soundbar niet werkt.Merk TV en Soundbar: SamsungOdido 4K TV Box Gen1 // Model: SEI800TFAS Als ik naar de instellingen in de box ga:Bediening TV aanpassen: SamsungBediening van audio aanpassen: SamsungBij deze configuratie werkt alles naar behoren. Echter reset de mediabox bijna dagelijks de instelling van "Bediening van audio aanpassen" naar VIZIO, en hier kan ik ook geen Samsung vinden. Maar als ik bij "Bediening van TV" opnieuw Samsung kiest, pakt die de andere ook over op Samsung en werkt alles weer.Het is dus een beetje irritant aan het worden dat ik dit bijna dagelijks moet doen, wat gaat hier mis?

Hoe kan ik op de ZyXel EX5601-T1 de Mac filter instellen? Onder beveiliging zie ik de optie niet staan. 

Hoi allemaal,Ik wil graag upgraden naar het 2 Gbit glasvezelpakket van Odido, maar op dit moment heb ik nog een AON-aansluiting met 1gbit verbinding. In Mijn Odido kon ik de upgrade zelf niet uitvoeren, terwijl de postcodecheck wél aangaf dat er snelheden tot 8 Gbit beschikbaar zijn op mijn adres. Daarom heb ik contact opgenomen met Odido via X. Daar konden ze de upgrade niet via de normale weg uitvoeren, dus is er een ticket aangemaakt voor de technische dienst. Ik wacht nog op hun reactie.In de tussentijd ben ik benieuwd of andere klanten (of moderators) ervaring hebben met een soortgelijke situatie. Zoals ik het begreep, gaat het bij mij om een glasvezel PTP-aansluiting van VolkerWessels Telecom (nu Hanab), aangelegd rond 2019–2020.Klopt het dat mijn aansluiting omgezet moet worden naar XGS-PON, zowel in de centrale als thuis? En hoe lang duurde dat bij jullie?Alvast bedankt voor het meedenken

Beste, Ik heb 2x gebeld of mijn tv abbonement opgezegd kon worden en zou tot 2x een email ontvangen en deze is dagen later nog niet aangekomen in mij. Inbox. Hebben meerdere mensen hier last van die willen opzeggen maar hier niks over terughoren? 

Ik heb klik en klaar.Alleen internet nodig. Voor de rest niets.Bij klik en klaar zat 6 maanden videoland.Niet nodig. Nooit geactiveerd.Ïk ging er vanuit dat als ik iets niet actieveer het dan ook niet actief is (duh..)Nu staat videoland op de factuur.Kan het niet opzeggen.Izi geeft een link die een fout geeft:  " Roaming Token Validation error""In mijnodido  Krijg wel een pagina bij beheer van videoland, maar opzeggen is niet aan te klikken.Heel irritant hoe videoland door de strot geduwd wordt.Haal het weg!!!WIl het niet en al helemaal niet voor betalen.Groeten  

Hierbij verzoek om mijn modem router naar de nieuwste firmware te updaten voor de Zyxel T-56.Dit in verband met het verbinden van mijn google nest deurbel, het updaten van de router is een van de laatste manieren die ik kan proberen :)Dit gaat om update B10GroetjesBart Stolwijk

Ik heb deze week telefonisch mijn internet & TV Abo verlengd voor 2 jaar met zelfde snelheid (100Mb) Nu zie ik in mijn Odido App dat ik de snelheid kan aanpassen en ook 10 maanden korting krijg, ook bij 400 en 1000 amb.  Dit is mij telefonisch vreemd genoeg niet angeboden! Kan ik dit met gerust hart zelf verhogen in de app met deze korting?  

Aan Odido, 9 februari 2026Onderwerp: ingebrekestelling  Geachte heer, mevrouw, Op 29 juli 2025 sloot ik met u een overeenkomst. Wij maakten de afspraak om mijn internetabonnement over te zetten naar galsvezel. Deze overeenkomst is bij u bekend onder kenmerk DZT94944. Helaas hield u zich niet aan de afspraken. Ik heb de volgende klacht: Sinds 20 januari 2026 heb ik geen verbinding meer via glasvezel. Het betreft volgens u een storing bij netwerkpartner KPN. Eerder vroeg ik u om de storing te verhelpen. U gaf aan een storingsmonteur langs te sturen en vervolgens uw netwerkpartner te hebben ingeschakeld omdat de monteur van Guidion het probleem niet kon oplossen. Helaas is het probleem nog steeds niet verholpen. Ik heb telefonisch contact met u gehad op: 20 januari, 21 januari (3x), 23 januari (3x), 29 januari (2x), 30 januari en 6 februari. Ik heb driemaal bericht ontvangen via mail dat de netwerkpartner contact met mij gaat opnemen. Dit is driemaal niet gebeurd. U heeft mij als tijdelij

Ik heb een fritzbox 5590 fiber met een XGS-PON module  maar het activeren lukt niet meerdere keren gebeld met odido om het nummer door te geven ( PON ) nummer maar hij activeert hem niet  kan het zijn dat ik de verkeerde glasvezel kabel gebruik ?????  ( twee x groen groot )

Beste odidoop ons adres wordt een migratie aangevraagd op onze FTTH het moet vast een vergissing zijn of iemand die een verkeerd huisnummer heeft ingevuld  deze staat nu on-hold door onze leverancier maar kan alleen door odido gestopt worden  graag contact per omgaande om dit te kunnenregelen zodat onze Ftth behouden blijft 

Elke keer als ik lineaire televisie wil kijken start de mediabox niet goed op. Meestal zonder beeld en geluid, soms alleen met geluid. Na een reset functioneert hij wel weer, maar de volgende dag doet hij het meestal weer niet in 1 keer zonder reset. Hoe los ik dit op?

In de SET TV Box had ik het geluid op stereo gezet omdat op de stand Dolby het geluid dan weer hard, dan weer zacht werd weergegeven.Na de update van 26-2-2026 was het geluid weer niet om aan te horen en nu zowel in de stand stereo als in de stand Dolby.TV Box heb ik nu aan de kant gedonderd en maak ik gebruik van de TV app.Jammer dit.

Hi,  Ik heb nog steeds 2 T-Mobile kastjes ingebruik, echter na de aanpassing/update blijft hij synchroniseren. Al meerdere malen opnieuw opgestart en zelfs gereset. Dit blijft hij aangeven ..Kunnen ze beide niet omgeruild worden voor de mediabox?

Goedemiddag, Mijn vriendin en ik gaan binnenkort samenwonen en ik wil graag Odido glasvezel afsluiten voor deze nieuwe woning. De huidige bewoners hebben ook Odido glasvezel en ik heb gelezen dat het daarom 2 weken duurt voordat wij onze aansluiting krijgen (i.v.m. bedenktijd huidige bewoners).  Ook heb ik gelezen dat jullie dit compenseren met een unlimited 4G/5G bundel voor Odido/Ben mobiel klanten. Klopt dit? Waar kan ik dit het makkelijkst aanvragen als het zo ver is, of beter, op voorhand (het is natuurlijk vervelend als deze aanvraag alsnog een week gaat duren)? Dankjewel!Sam

Ik heb een cast met dongel maar die dongel wordt wel verbonden met de router maar niet net wifi

Ik probeer al 5 maanden mijn Klik en klaar internet op te zeggen, maar dit blijkt onmogelijk te zijn. In eerste instantie heb ik het abonnement opgezegd via de website en daarna heb ik netjes een bevestigingsmail ontvangen dat de opzegging verwerkt wordt. Omdat ik geen QR code had ontvangen voor het terugsturen van de apparatuur heb ik gebeld naar de klantenservice. De dame aan de lijn vertelde me dat het opzeggen niet goed was gegaan, maar dat ze hem handmatig zou verwerken. Tot op heden staat mijn abonnement op actief. Telkens als ik naar de klantenservice bel dan geven ze aan dat ze gaan “Proberen” het op te zeggen en dat ik een maand moet wachten tot de volgende incasso om te zien of het gelukt is. Inmiddels zijn we 5 maanden verder en is het nog steeds niet opgelost, ondanks dat ik iedere maand weer opnieuw aan de lijn hang met de klantenservice. De laatste update die ik gekregen heb is dat het nog steeds niet lukt, en dat de teamleider het binnen 2 weken nog een keer gaat “prober

Ik gebruik een client VPN met de zaak. Ik ben op zich heel tevreden met de stabiliteit van de verbinding, maar iedere dag verbreekt de verbinding een keer. Ik ben erachter gekomen dat dat iedere dag exact om 10:22 is. Ik ben op het modem ingelogd, het modem zelf herstart niet, maar het is het mobiele netwerk dat de verbinding verbreekt. Het is ook te zien in de logs.Iemand enig idee hoe dit verder te onderzoeken? Dit is er te zien in de logs van het modem:1 Feb 16 10:22:06 user notice system zcmdModuleCfg: System: Wan interface Cellular WAN 1 connection ready 2 Feb 16 10:22:04 user notice cellwan CM: ipv6PDNInfo[1].addr: 3 Feb 16 10:22:04 user notice cellwan CM: ipv4PDNInfo[1].addr:178.229.143.50 4 Feb 16 10:22:04 user notice cellwan CM: tac:532 5 Feb 16 10:22:04 user notice cellwan CM: physicalCellID:290 6 Feb 16 10:22:04 user notice cellwan CM: cellID:7140199 7 Feb 16 10:22:04 user notice cellwan CM: 3GPPGene

Ik weet het niet maar ik heb een nieuwe aansluiting aangevraagd, krijg het niet in mijn odido, kort stond het er in nu is het compleet weg, gebeld nog niet opgelost.

Ik kan mijn bestaande Internet + TV abonnement niet koppelen aan mijn account, Ik krijg dan een foutmelding te zien dat het niet lukt.

Ik heb een mail ontvangen dat ik de modem nog niet teruggestuurd zou hebben. Deze heb ik 17 jan. opgestuurd via de qr-code die ik heb ontvangen. Deze is verzonden vanaf DHL Service Point bij Bull Tuincentrum in Beuningen, zie foto's.  Zouden jullie dit willen oplossen? Met vriendelijke groet,Remco Heijmen  

Beste Odido, zojuist heb ik een internet thuis abonnement aangeschaft. Bij het samenstellen staat dat de kosten voor de installatie €75,- tijdelijk gratis zijn (€0,-). In de bevestigings email wordt €37,50 berekend. Klant nummer: RAE91090 willen jullie dit voor mij corrigeren? 

Wat een puinhoop heeft Odido gemaakt door alle gegevens zomaar aan dieven gratis en voor niets te laten jattenHet is iedere keer iets dat niet doetNu kan ik sinds een paar dagen de zender 1019 van  Arrow Classic Rock niet meer luisteren via de TVDe rest van de radio zenders via de TV doen het allemaalAlleen de zender 1019 van  Arrow Classic Rock doet het nietHet was het enige radio zender dat ik de moeite waard vondVia mijn pc kan ik wel naar Arrow Classic Rock luisterenMaar via de tv heb ik een uitstekende stereo geluid via de speakers die door mijn hele huiskamer aangesloten staan Mijn vraag isWat gaat Odido nu doen om dit probleem op te lossen??

Beste klantenservice van Odido,Ik schrijf u naar aanleiding van een reeks problemen die ik heb ervaren sinds ik in maart 2024 internet heb aangevraagd bij Odido, inclusief (!) de OverstapService. Helaas verloopt het hele proces zeer onbevredigend, en ik hoop dat u mij hierbij kunt helpen.In maart 2024 heb ik via de OverstapService een internetabonnement bij Odido aangevraagd, maar na lange tijd was er geen voortgang te zien in het bestelproces. Op de website werd slechts aangegeven dat mijn bestelling “In levering” was, zonder verdere informatie. In mei heb ik een winkel van Odido in Den Bosch bezocht. Op advies van het personeel heb ik mijn oorspronkelijke bestelling geannuleerd en een nieuwe bestelling word door de medewerker geplaatst, in de hoop dat dit het proces zou versnellen.Tijdens mijn bezoek aan de winkel heb ik verwacht dat de medewerker de OverstapService opnieuw zou toevoegen aan mijn nieuwe bestelling, aangezien hij kon zien dat ik dit bij mijn vorige bestelling ook had,