Gisteren heb ik een Track & Trace code gekregen voor een Mediabox die ik bijbesteld heb. Deze code werkt echter niet; als ik de link aanklik kom ik op een DHL-pagina die aangeeft “We hebben geen zending gevonden”.
De klantenservice liet mij vanochtend weten dat er een storing is bij DHL en dat ik dat op de website zou moeten kunnen zien. Ik heb alles nagezocht, maar vind deze informatie nergens. Ook is de DHL-bezorger zojuist hier langs geweest voor een ander pakket, maar de Mediabox zat hier niet bij.
Wat gaat hier mis en wat nu?
