Internet en TV

weet iemand hoe lang het nog gaat duren voor we weer tv kunnen kijken omgeving Roosendaal ik zit al heel de dag zonder. zieken adhd en dan zonder beeld zitten heel de dag. mijn streslevel stijgt de pan uit. is er iemand die weet wat er scheelt. ik weet wel als ik morgen nog geen beeld heb heb ik overmorgen geen odido meer. paar uur is heel vervelend maar op zondag heel de dag, 🤮

Ieder uur een update zou ook fijn zijn 

Uit een Facebook groep: Ik heb van iemand die bij KPN werkt gehoord dat Odido vanwege de prijsstijgingen van het gebruik van het KPN-netwerk de servers nu in Duitsland heeft geplaatst om geld te besparen. Volgens hem is dat minder stabiel. Ik heb er geen verstand van, dus weet niet of dat met de storingen te maken kan hebben. ☹️

Beste community leden en (hopelijk) odido medewerkers,Na de storingen van afgelopen zondag en maandag heb ik mobiele data verbruikt om via de app op mijn tablet televisie te kijken omdat de verbinding thuis niet meer werkte. Tevens op de maandag verschillende Teams meeting noodgedwongen met mijn telefoon moeten doen.Nu is dit zeker niet de eerste storing die ik ervaar bij Odido en voor een bedrag van 70/80 euro per maand vind ik dat dit soort storingen op deze schaal niet voor mogen komen. Ik heb een verzoek ingediend om mijn verbruikte MB's te laten compenseren of in ieder geval een passende compensatie.Ik ontving een reactie van de klantenservice met als antwoord: helaas dat doen we pas bij storingen die langer dan 12 uur geduurd hebben. Oke..bijzonder.Het werd nog vreemder toen ik van een vriend van mij hoorde, die dezelfde klacht had, dat hij gecompenseerd werd door Odido! Hij ontvangt een korting op zijn maandfactuur. Beste Odido...hoe kan dit?? Ik heb onlangs mijn abonnement met

De laatste tijd zijn er veel storingen aan het vaste internet, regelmatig is er geen verbinding of een verbinding van maar enkele mbps.Er is nu weer een storing aan het vaste netwerk. ik heb een mail gehad dat ter compensatie ik 24 uur onbeperkt internet kan krijgen en zo mijn hotspot kan gebruiken en alles weer op internet kan. Aan deze mail te zien verwachten ze dus dat de storing waarschijnlijk wat langer gaat duren.Echter heb ik een unlimited abbonement en heeft dat voor mij geen meerwaarde. Wat voor compensatie kan ik verwachten? Korting?

Zolang ik de TV ontvanger al heb geeft deze een storing op de TV. Ik moet minimaal 5 keer de TV en TV ontvanger uit en aanzetten voordat ik een zender ontvang. Heel irritant. Zijn er meer mensen met dit issue? Ik ben er wel klaar mee eerlijk gezegd.

I.v.m. contractovername heb ik van Odido een mail gekregen onder kenmerk 2309/78186511. Hierin wordt gevraagd om in een reply documenten aan te leveren. Wanneer ik dit doe, krijg ik echter een automatische reactie dat mijn mail niet in behandeling wordt genomen, ondanks dat ik qua bijlagelimiet aan de voorwaarden voldoe. Ook het online contactformulier werkt niet (Foutmelding 'er is iets mis gegaan’). Via welke weg kan ik de documenten dan bij Odido krijgen?

Sinds de storing van enkele dagen geleden vraagt de Amino box regelmatig om de inlogcode (4 cijfers) in te voeren. Dit gebeurt dan bij het wisselen van zender, en ook bij zenders waar eerder gewoon naar kon worden gekeken. Wat is hier aan de hand en hoe is dit op te lossen? 

Ik gebruik sinds kort een HT801V2 in combinatie met m’n eigen OpenWRT router en Odido glasvezel internet. Met de instelling van de SIP server op voip.t-mobilethuis.nl, zoals staat in Vast Bellen instellingen eigen modem, blijft de HT801V2 op ‘Not Registered’ staan als gevolg van een SIP 401 bericht (Unauthorized) maar met voip.odido.nl gaat het wel goed en staat de HT801V2 wel op Registered.Odido: is het mogelijk om de handleiding aan te passen? En dan meteen hier een goede regelbreak tussen te zetten ;-) vóór “Mislukte”: 

Geen internet verbinding 10 g lan lampje brand niet meerdere malen gereset Als je belt moet je het later nog een keer proberen.wtf is dit probleem met drie pubers in huis is geen internet een hell graag hulp 

Sinds gisteren maak ik gebruik van Odido internet via DSL. Maar ik zie in mijn account dat ik geen mogelijkheid heb om glasvezel te bestellen. In mei 2023 is glasvezel door ODF in mijn straat aangelegd, en in het flatgebouw waar ik woon zijn in september 2023 kabelgoten aangebracht. In beide gevallen al 2 jaar geleden.  Dus is mijn vraag, hoe lang gaat dit nog duren voordat ik zelf glasvezel kan bestellen ? 

Hallo allen. Het volgende is het geval. 2 weken geleden heb ik gebeld om internet en tv af te nemen bij Odido. Blijkbaar had ik al in 2024 iets in gang gezet want de monteur kwam binnenkort langs. Heel mooi maar dit blijkt een 400 mbit abbo te zijn voor 2 jaar en geen tv. Ik wil graag 1 jaar internet 1gb met tv. Dat is geen probleem geeft de mevrouw aan de telefoon aan. Gewoon de installatie afwachten en daarna even aanpassen.  Met de nadruk op even!Ondertussen al bij a 3 uren gebeld om mijn abonnement om te zetten naar bovenstaande. Dat is onmogelijk bij Odido schijnt het tot dusver. We zijn 2025 kom op! Moet ik dan eerst het abonnement annuleren en opnieuw afsluiten? Dat kan toch niet de bedoeling zijn.  Ik wordt vrijdag teruggebeld maar hou mijn hart nu al vast wat betreft mijn keuze om van Ziggo naar Odido te gaan. 

Hoi, mijn eerste post hier.Sinds een maand of 2 redelijk tevreden over mijn k&k abbo. Wel jammer dat ik het modem een paar keer per week opnieuw moet opstarten omdat de down-/upload fan daalt tot onder de 10mb. Het is een redelijk nwe dienst dus ik verwacht Dat dit met updates wel zal worden opgelost. Dus hier gaat mijn punt niet over. Als ik het goed heb begrepen is het 2e ledje van boven om weer te geven of er een 4G (groen) of 5G (blauw) signaal de Zyxel binnenkomt. Correct?Bij mij is deze led permanent blauw (5G dus)Als ik echter in de systeeminformatie kijk op 192.168.1.1, staan daar de balkjes van LTE volledig groen en de balkjes van 5G zijn grijs. Dus lijkt mij dat ik (volgens deze gegevens) géén 5G gebruik.Of snap ik hier iets niet? Gr. E

HalloIk wil graag mijn ucg ultra aansluiten rechtstreeks op het glasvezel modem. Alleen geeft de cloud gateway aan dat er geen internet verbinding is. Als ik de kabel weer aan sluit op de het Odido modem, de Zyxel T56, dan is er wel direct verbinding.Ik heb de ucg 1x aan het internet gehad na een middagje prutsen. Ik heb geen idee wat hierin de trigger was. Ik heb enkel de ucg aan/uit gedaan, idem voor het glasvezel kastje . Het heeft zo enkele maanden goed gewerkt. Plots was vanmiddag de internet verbinding weg en krijg ik de ucg ultra niet meer op het internet, ook niet na een factory reset. Ik blijf in de setup hangen waar je voor dhcp kiest en vlan instellingen. Dit omdat er geen verbinding kan worden gevonden.Ik gebruik de vlan300 instellingen en dns 1.1.1.1 of 8.8.8.8, of 8.8.4.4. Ik lees in meerdere berichten op dit forum problemen met de ucg ultra, maar nergens een oplossing die voor mij werkt.

Na de grote storing van afgelopen week, geeft de TPLINK X50 geen internet verbinding meer als ik hem rechtstreeks aansluit.Zet ik hem in access point mode dan heb ik wel internet.In dit geval heb ik veel minder snel internet, als ik speedtest start begint het met 7a 8 Mb/s. Na enige tijd kom ik op 140 Mb/s, echter voor de storing had ik rond 280 - 290 Mbit/s snelheid.Zowel op de originele modem als op de TPLINK X50.Als ik de X50 rechtstreeks heb aangesloten, is er wel IP verkeer.Een tracert geeft antwoord, echter met veel time-outs  Ik snap het even niet meer, mogelijk kan iemand hier zijn licht op laten schijnen.

Mijn contract bij de andere provider, Ziggo, eindigt morgen, 19 juni. Maar ik kreeg al eerder een e-mail van Odido dat de verbinding vandaag al voor 18:00 uur zou worden opgeleverd. Het gaat om een DSL aansluiting. En vanmorgen kreeg ik opnieuw een e-mail dat vandaag de installatie datum is en dat het in de loop van de middag dan actief wordt, dus 1 dag eerder dan dat contract bij Ziggo eindigt. Kan dit wel en zou de installatie datum dan niet 19 juni moeten zijn in plaats van 18 juni ?  En kan ik dan zonder problemen installeren later vandaag ? Ik heb gebruik gemaakt van de overstapservice. 

hoi, Waarom is het bereik vaak zo bagger sinds ik odido heb? vaak krijg ik gewoon 0 bereik en 0 balkjes op mijn mobiel te zien terwijl ik voorheen met vodafone prima bereik had overal. heb mijn sim al in een andere mobiel gedaan maar dit helpt niet, ook alle netwerk instellingen gereset en jullie stappenplan gevolgd maar ook dat helpt niet.volgens jullie dekkingskaart zijn er op de plekken waar mijn bereik echt slecht is ‘problemen’ maar dit is al maanden zo, houd dit in dat jullie daar gewoon geen zendmast in de buurt hebben? en nee, het ligt niet aan mij of mijn mobiel en ook niet aan de sim kaart. lees veel topics van mensen die precies hetzelfde probleem hebben sinds ze odido hebben. graag advies wat ik nog verder kan doen.

Graag zou ik mijn modem willen ruilen voor een nieuwere exemplaar is dat mogelijk?

30 mei om 8:55 was de prik van mijn glasvezel weg. Ik wist toevallig dat mijn buurman beneden die dag glasvezel aangesloten zou krijgen ik dacht meteen… verkeerde losgetrokken in de POP. (later bevestigd door guidion). Mijn buurman kon nog niet aangesloten worden omdat het glas nog niet bij hem binnen is. Moet nog van de straat  getrokken worden. Hij woont BG en ik op de 1e/2e waar de aansluiting op de 2e zit, Buurman kon niet aangesloten worden en ik zit zonder internet. Guidion monteur die bij mijn buurman zou aansluiten kon bij meteen aan de gang bij mij. Zonder succes natuurlijk. Moet goed gezet gaan worden in de POP. Hij kon me alleen geen tijd geven, lekker zo voor het weekend maar goed… Mijn vraag aan het forum: Hoe lang duurt dit gemiddeld?nog een vraag: kan ik een prepaid sim krijgen(ophalen?) met onbeperkt data voor een paar dagen om het te overbruggen? Mijn 5g router ligt klaar om aan mijn odido router gehangen te worden... 

Hallo,Ik kan mijn nieuwe internet abonnement niet koppelen in Mijn Odido. Ik krijg de melding;Het is niet mogelijk dit abonnement te koppelen omdat het al gekoppeld is aan een andere gebruiker.Kunnen jullie mij helpen oplossen?MVG,Wouter

Hoi Odido,Ik kreeg anderhalve maand geleden een bericht dat er een niewe mediabox binnen een paar dagen verstuurd zou worden, maar daarna geen nieuwe updates meer gezien.Kan ik de nieuwe box nog verwachten? De oude moet regelmatig van de stroom af om uberhaupt te werken, anders wort hij traag en blijft hij hangen.

Hallo allemaalIk probeer een poort open te zetten voor mijn Ip CameraMaar wat ik ook doet  het wil gewoon niet werken Modem =  ZYXEL ex5601-T1 Als voorbeeld !!!  in de optie  NAT van je modem  Actief  = yesNaam   camWan-interface   standaardStart poort 82Eindpoort  82Vertaling start poort 82Vertaling eindpoort 82Server Ip ad    192.168.1.3Oorspronkelijke ip    inschakelen = noProtocol  tcp/udp Nu open in mijn ip  adress  ( voorbeeld )   www.120.155.2.3:82    maar nop  gaat niet open Wat zie ik over het hoofd  

terugkijken op mijn Dell computer lukt niet, dus kan niet scrollen door mijn tv gids. Ik kan alleen zien wat er op dit moment is.Het lukt wel op mijn android telefoon en op mijn IPhone. Er zit geen VPN op deze Dell computer en het zou iets te maken kunnen hebben met de instelling van Windows wist Odido mij te vertellen maar zij mogen niet instructies geven over andermans computer.Wie kent dit probleem en wat kan ik doen? Dank en groet Iris 

Maandag 16 juni had ik last van zyxel t56 router het powerlampje bleef continu knipperen alles tig keer gereset geen resultaat alles uitgezet volgende ochtend (dinsdag)weer alles aangezet werkte weer primaVannacht rond 2 uur geen wifi meer? Vanmorgen weer alles tig keer gereset stroom eraf en weer erop geen resultaat power lampje blijft continu knipperen Kan iemand mij vertellen wat hier aan de hand is ? 

Ok kreeg een maand terug het bericht dat mijn tv boxen 2 stuks zouden worden vervangen voor de nieuwe mediaboxen, dat mailtje kreeg ik een maand terug. Maar bij bestellingenstaat niets.Ook werkt de vijf G band op mijn router niet ,daar zou al mnd naar gekeken worden controleer het erg vaak maar er gebeurt niets.Wat kan ik doen , heb de klantenservice hier al vaak over gesproken Met vriendelijke groet Richard van de Mheen