Heb jij een mooi idee of een suggestie voor een Odido product? Laat het ons weten.
Je kunt in het menu de lettergrootte aanpassen, maar dat verandert de lettergrootte van de gids niet.Ik heb echt moeite die te lezen
graag zou ik willen weten waarom Ik geen tv met de app kan kijken als ik op een ander adres ben
De domeinnaam “community.t-mobile.nl” is een alias voor “community.odido.nl” dus het is niet raar dat Odido de verschillende links naar forumposts of wiki artikelen op deze website niet heeft aangepast naar de nieuwe Odido hostname: community.odido.nl.Maar… nu werkt https://community.t-mobile.nl niet meer.Als je nu bijvoorbeeld naar de allereerste wiki op de wiki pagina gaat:Dan zie je daar heel veel topics op een rij staan. Daar van doen de bovenste twee het wel (die zijn expliciet uit 2024), maar elk topic daaronder is kapot, onbereikbaar.Screenshot, de bovenste twee werken, de rest is kapot.Misschien handig om community.t-mobile.nl weer “aan te zetten”?
Aan de ontwikkelaars:Thuis hebben we een ZYXEL router, en als ik naar diens beheerpagina ga, dan zie ik dat er externe inhoud geladen word. Het zou beter zijn als deze stylesheet vanaf de router geserveerd word in plaats vanaf een externe webserver waar jullie geen controle over hebben. We hebben namelijk allemaal gezien wat er met polyfill gebeurde, en ik zie liever niet dat dit zich herhaalt. Daarnaast is het gewoon netjes om alle resources lokaal te hebben voor een apparaat dat mogelijk geen internetverbinding heeft. (Juist zodra de internet uitvalt zal deze webpagina bezocht gaan worden.)Hardware model:: VMG8825-T50Firmware versie: V5.50(ABPY.1)b21_20230112Developer tools clearly shows an external resource being loaded.Mochten er nog vragen zijn, reageer gerust.
Als je de Google DNS pingt test je eigenlijk twee dingen. Jouw verbinding met Odido, plus de verbinding vanuit Odido naar Google, en binnen Google het pad naar hun DNS.Wat je eigenlijk wilt is een IPv4 adres binnen het eigen Odido netwerk wat wij als klant mogen pingen zo veel en zo vaak als we willen.Hiermee sluit je externe variabelen uit en heb je een eenduidig beeld over jouw verbinding naar Odido. Als dan verderop in het Internet vertraging zit, kan Odido Netops daar actie op nemen.En als je dan toch bezig bent, geef die ping host gelijk een iPv6 adres, dan kunnen we daar ook op testen
Juli 2024In onze hoogbouw (6 etages) werd door ODF glasvezel aangelegd. Hoop gedoe met afspraken maken bij de complexbeheerder en de bewoners/ eigenaars.Met gepaste enthousiasme bestelde ik glasvezel van ODIDO. Tot mijn verbazing bleef de bestelling hangen op “in uitvoering”.Ik belde eens met de klantenservice. Hier werd mij medegedeeld dat de verbinding – na binnenkomst in het pand – gekruist was aangesloten. Hersteltijd: ongeveer 30 minuten.Een maand verder, 4 tot 6 gesprekken (ik ben de tel kwijt) later en ik weet nog altijd niet waar ik aan toe ben.De opdracht tot het herstellen van de gekruiste lijn viel één dag voor de bouwvak. Indien de klantenservice van hoge kwaliteit was geweest dan hadden ze me gezegd dat “in de bouwvak niet verwacht kan worden dat dit soort herstelacties worden uitgevoerd. Na de bouwvak informeren wij (de klantenservice) u over de planning van de netwerkbeheerder”.Helaas, niets van dat alles. ODIDO stuurt haar (bijna nieuwe) klanten liever met een kluitje het riet in, om daar zichzelf te laten gaarkoken in z’n eigen sopje en te wachten totdat de klant weer zelf terugbelt. Om vervolgens weer met een ander kluitje naar een ander stukje riet doorverwezen te worden om daar weer gaar te koken in het sopje aldaar.Deze (bijna nieuwe) klant belt dan maar zelf met Open Dutch Fiber, die door tal van aannemers en onderaannemers het werk verdeeld en hopelijk uitgevoerd krijgt. In de bouwvak echter NIET!In het gedeelde systeem van ODF én ODIDO is dezelfde informatie terug te vinden.Verbinding gekruist aangelegd Start bouwvak Gedurende de bouwvak worden alleen grote netwerkverstoringen verholpen in reeds werkende infrastructuur Na de bouwvak gaan we verder met reguliere projecten. Het was zoveel meer waard geweest om deze bijna nieuwe klant te vertellen: heb geduld, pas ná de bouwvak kunnen we een planning verwachten. De bouwvak duurt tot… datum xyz. Onze excuses voor het ongemak. Nu zit ik dit te schrijven, als Service Delivery Manager voor verschillende ICT Servicedesks en klantenservice-omgevingen, in de ijdele hoop dat ODIDO er wat mee gaat doen.
Hallo, het lijkt ons een leuk idee om wisselende achtergronden te krijgen bij gebruik van radiozenders. Nu krijg je het odido logo in beeld te zien die steeds knippere verspingt. Wij vinden het juist veel gezelliger in de woonkamer met een mooie fotocollectie/achtergrond voorbij ziet komen. Wij hadden voorheen Delta en hun deden elke maand wisselende fotos (ongeveer 15 verschillende per maand) Wij hopen dat meerdere mensen dit een leuk idee vinden en dat dit mee kan worden genomen in de update. Vriendelijke bedankt, Lilian
Voor een abonnement voor een jeugd (ook 16 tot 18 jaar) is het nodig dat de ouder het abonnement beheert. Echter kan de jeugdige makkelijk via de app (die ze zelf kunnen installeren) geld uitgeven van MIJN (ouder) rekening. Bijv. door mb’s bij te kopen. Ik kom daar pas achter als ik een torenhoge rekening krijg. Hoe moeilijk is het voor jullie om 1 hoofdabonnement (beheerder) in te stellen en de rest van de abonnementen (telefoons) toestemming te laten vragen als ze iets willen (bij)kopen. Ik zou dan op mijn telefoon toestemming kunnen/moeten geven. Nu kunnen ze in de app doen wat ze willen en kunnen de medewerkers in de shops niet helpen om mijn rekening van hun telefoon te scheiden. De enige optie is prepaid of de app verwijderen. Buiten dat ze die zo weer kunnen installeren kunnen ze dan ook hun eigen verbruik niet in de gaten houden. Kunnen jullie hier alsjeblieft iets aan doen? PS. Ik ben gezinshuisouder. Er woont dus uithuisgeplaatste jeugd bij ons in het gezin. De samenstelling wisselt regelmatig dus moet ik ook regelmatig abonnementen voor verschillende kids van verschillende leeftijd afsluiten. Het probleem doet zich vaker voor bij ons helaas.
Hi,Weet iemand of en wanneer Odido de Nederlandse kanalen in een hogere resolutie gaat uitzenden dan nu (HD)?Ik ben namelijk sinds vorige maand klant geworden bij Odido en in het bezit van de nieuwe 4K-mediabox (via glasvezel). Hiervoor was ik klant bij KPN via glasvezel, waarbij de Nederlandse kanalen werden gedeeld met een hogere resolutie dan HD. Het kwaliteitsverschil tussen die kanalen en de huidige HD-kanalen bij Odido zijn (te) groot en vallen helaas negatief op.
Als ik mijn Odido app open op mobiel om abonnement toe te voegen krijg ik constant melding dat abonnement al gekoppeld is aan ander account, terwijl dit al een dag geleden verwijderd is
Ik heb een beetje teruggekeken naar de T-Mobile/ODIDO aangepaste producten voor hun consumer markt, en kan een rode draad zien in alles wat ze op de markt hebben gebracht:De producten zijn zo sterk aangepast, uitgekleed en beperkt, zowel fysiek als in firmware, dat ze feitelijk onbruikbaar zijn geworden.De problemen veroorzaakt door de tailored firmware op de NR5307 zijn op de forums niet meer te tellen.En het verwijderen vd externe antenne aansluitingen vd NR5307, die op het standaard model wel zitten, noodzaakt je om de router met touwtjes aan het plafond, cq hoog bij het raam, te hangen om een beetje fatsoenlijk signaal te kunnen krijgen.Het is onbegrijpelijk hoe de user experience(UX) afdeling van T-Mobile/ODIDO hun aansluiting op gebruikers behoeftes en wensen compleet is verloren.
Gisteren geprobeerd mijn abonement geprobeert op te zeggen is niet door heen te komen ik heb en ik lieg niet 35x gebeld. steeds na het bandje verbroken. pals er niemand aanwezig is zag dat dan gewoon dan hoef ik niet de hele dag te proberen om iemand aan de lijn te krijgen. net weer 2x geprobeerd zelfde resultaat. ik vind het niet kunnen dat je niemand aan de lijn kan krijgen zeer slecht. misschien dat hier een reactie uit komt.
Hallo, wij hebben sinds 2-9-24 een odido internet+tv+bellen pakket. Voorheen hadden wij Delta en daar kreeg je mooie wisselende achtergronden te zien wanneer je de tv op een radiozender zette. Nu bij Odido krijgen we een vergroot logo van de radiozender te zien en vervolgens komt steeds Odido in beeld te staan die steeds knipperend verspringt. Wij missen heel erg de mooie achtergronden (elke maand weer nieuwe) Kan dit eventueel worden meegenomen in een update? Vriendelijke bedankt, Lilian
Het lijkt erop dat Odido geen sterke band met hun klanten wil opbouwen. Waarom zou je immers een 2-jarig abonnement afsluiten als zowel nieuwe als bestaande klanten voordeliger uit zijn met een 1-jarig contract?Bij een 24-maanden abonnement met 100MB glasvezel betaal je de eerste 12 maanden €30,00, gevolgd door €45,00 per maand. Daarentegen betaal je bij een 12-maanden abonnement de eerste 8 maanden €30,00 en daarna €45,00. Bovendien kun je na de 8e maand al verlengen. Met andere woorden: een 12-maanden abonnement is financieel aantrekkelijker dan een 24-maanden contract.
Lenovo tablet YT-705F series werken met RTL en vele anderen zenders niet goed, foutcode 414422.Het gevolg zal zijn dat er mensen zijn die afhaken bij Odido en/of geen Lenovo tablet meer kopen.In dat laatste geval zou Odido, u bent een grote krachtige organisatie, aan Lenovo Nederland kunnen vragen om ook eens naar dit probleem te kijken. Op Samsung tablet is de werking namelijk wel goed.
We zijn nu iets meer dan een maand klant en zijn best tevreden.Ik heb wel een paar verbeterpunten: Geluid van tv en radio gelijk trekken, als je nu van tv naar radio gaat schrik je je wild.Handig zou ook zijn dat je ziet waar je bent gebleven met de opname. Tweak had een witte balk lopen en doe bleef staan, er was daar ook een rode balk dat je zag hoe lang we reclame duurt, dat zou denk ik een fijne toevoeging zijn Het praten tegen de box is ook fijn, misschien nog als toeging het doorspoelen ondersteunen zoals spoel 5 minuten door. Groet Jan.
Kan nu niet inloggen in mijn odido, lekker veilig!!!Tip: los dit op want zo te lezen gebeurt dit wel vaker
De letters van de TV gids zijn voor vele mensen lastig te lezen. Een aanpassing van de lettergrootte is developed technisch een lastig klus lijkt mij.Echter het huidige lettertype in Bold zetten is mss een oplossing.
Hallo team Odido, Een community is altijd fijn, het kan helpen om ideeën en mensen samen te brengen. Nu lees en zie ik dat deze community niet gebruikt word voor Zakelijke klanten en dat is jammer, zeker omdat ook die mensen ergens terecht willen voor ideeën aan te dragen en/of feedback te geven (buiten de helpdesk). Mijn vraag dus om een Zakelijke sectie aan te maken zodat ook daar community wise iets mee gedaan kan worden.Dank.
Wat kun je doen wanneer de netwerkbeheerder het probleem niet oppakt? Al 1,5 week geen internet
Sinds gister glasvezel van odido.Helaas is via de tv box het via meerdere apps onmogelijk iets te kijken omdat het hapert en schokt. Dit gebeurt sowieso bij videoland en plex.TV box 4k is via de kabel verbonden en de plex server bevind zich in het locale netwerk dus daar ligt het niet aan.Ik zie dat dit probleem heel veel voorkomt en eigenlijk niet opgelost wordt. Er wordt geroepen dat de modem en het kastje opnieuw opgestart moeten worden omdat ze te lang aan staan. Nou hier is het probleem al gestart 10 minuten nadat de monteur de deur uit was. Via de apps van videoland en plex op de tv zelf gaat het afspelen prima dus het probleem ligt 100 procent zeker in de tv box van odido. Ik betaal er voor dit kastje te gebruiken maar het werkt niet zoals ik mag verwachten… Dus odido hoe lossen wij dit op?
Kan er in een volgende update de tekst/lettergrootte groter gemaakt worden zodat de TV gids en het menu fatsoenlijk gelezen kan worden ? Alleen de tekst in het Odido gedeelte van de Android TV Box is veel te klein.
Heb internet in het buitenland gekocht maar het werkt niet. Data blijft buiten mijn databundel in kosten bijgerekend. De aangekochte reis XL zie ik nergens maar de factuur is wel zichtbaar
Ik heb een Mediabox vandaag besteld, kosteloos, nu wil ik graag weten wanneer hij word geleverd, hoeveel dagen duurt het meestal?
Jullie verkopen Odido producten in de Odido winkels. Ben vandaag langsgeweest in 1 van de winkels om te kijken hoe jullie TV app werkt op een Android telefoon. Wat schetst mijn verbazing, op geen van de demo toestellen staan de Odido apps geïnstalleerd. Dat is raar, vind ik. Ik zou graag zien hoe en of iets werkt voordat ik tot aanschaf overga.
Geen zorgen, je kunt zelf een idee aandragen.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
