Het lijkt erop dat Odido geen sterke band met hun klanten wil opbouwen. Waarom zou je immers een 2-jarig abonnement afsluiten als zowel nieuwe als bestaande klanten voordeliger uit zijn met een 1-jarig contract?

Bij een 24-maanden abonnement met 100MB glasvezel betaal je de eerste 12 maanden €30,00, gevolgd door €45,00 per maand. Daarentegen betaal je bij een 12-maanden abonnement de eerste 8 maanden €30,00 en daarna €45,00. Bovendien kun je na de 8e maand al verlengen. Met andere woorden: een 12-maanden abonnement is financieel aantrekkelijker dan een 24-maanden contract.