Alle informatie over bundels, extra's en andere diensten.
Recent actief
Hoi! Ik heb net mijn abonnement verlengd en krijg een herinnering om Apple one te activeren. Daarin wordt verwezen naar de eerder gestuurde link, maar die heb ik niet ontvangen. Kan ik deze opnieuw ontvangen?
goede middag, sinds afgelopen weekend hebben wij thuis een actief odido account voor tv en internet en een Ben account voor mobiel .helaas lukt het koppelen niet , op de ben app staat koppelen actief (en daar is zelfs een smsberichtje van ontvangen vandaag )bij odido kunnen ze de koppeling niet maken omdat ze het nummer niet kunnen vinden .met beide bedrijven aan de telefoon gezeten vandaag maar geen oplossing …..
Ik heb een probleem met HBOmax. Ik kijk er al 6 maanden naar. Op een dag werkte het niet meer. Ik kan de services niet opnieuw aansluiten. HBO kan me niet helpen omdat het de fout van Odido is. Odido kan me niet helpen omdat het de schuld van HBO is. Misschien kan iemand me hier helpen?
Jammer genoeg lijkt mijn hele bestaan hier op dit forum te draaien om de Pixel Buds Pro en de service daaromheen. Eerst natuurlijk de levering zelf die zeer lang op zich liet wachten, en dan nu ook de garantieafhandeling. Om even een korte tijdlijn te schetsen:Op 14 januari 2023 (eindelijk) de pixel buds in ontvangst genomen Mid-december 2024 beginnen zich kuren te vertonen in de linker bud Na de kerstdagen geprobeerd de buds online aan te melden voor reparatie onder garantie Dit ging niet, de pixel buds stonden niet in de lijst van apparaten om te selecteren bij jullie pagina Dr. Mobile/Dynafix Contact opgenomen met de klantenservice. Deze gaven aan dat ik de buds gewoon kon inleveren bij een Odido winkel en dan zal het wel goed komen Vrijdag 27 december de buds ingeleverd bij de dichtstbijzijnde Odido winkel. Zij hebben de buds vervolgens opgestuurd naar Dynafix Gedurende dit traject veel verwarrende communicatie ontvangen, over bijvoorbeeld een smartwatch en dat deze onherstelbaar
help, help, help, ik ben echt wanhopig.Ik krijg geen sms-jes meer binnen van premium diensten zoals open bank, belastingdienst en ook kan ik niet meer inloggen op odido, ook deze sms komt niet binnen. Gewone sms werkt wel.Ik zie op deze community dat dit een terugkerend probleem is en ook bij mij is de ergernis gestegen tot het kookpunt. Na 4 verschillende medewerkers te hebben gesproken die allemaal iets anders wilden uitproberen van netwerkinstelling opnieuw instellen, ander simkaartje opsturen, etc, Dus nog steeds geen oplossing.Eigenlijk zie ik maar 1 oplossing en dat is dat ik overschakel naar een andere provider alleen moet ik dan een boete betalen omdat mijn abonnement nog niet is afgelopen. Dit is toch de wereld op zijn kop!
Ik ben gebeld door +32 9 332 37 83, als ik terug wil bellen is de oproep niet toegestaan. Het nummer is veilig.Hoe kan ik dit oplossen?
Goedemorgen,Ik heb gister mijn extra's aangepast van Videoland naar Podimo. nu is het extrapunt wat ik heb bij mijn abbonement wel omgezet van videoland naar Podimo, alleen kan ik Videoland nu niet verwijderen als extra. Ik heb bij videoland niet eens de optie om te verwijderen in de app van Odido. Voordat in de volgende maand Videoland onnodig extra wordt gefactureerd via Odido, de vraag hoe ik dit wel kan verwijderen?Ik zag dat voor een 6 maanden terug ook al iemand was die dit probleem had, met andere extra's die niet verwijderd konden worden.Groet,Paul
Ik heb problemen met visual voicemail & voicemail.Visual voicemail heeft bij mij nooit gewerkt, ook nadat ik netwerk instellingen heb gereset heeft dit niet gaan werken. Ook krijg ik van 1233 niet een bericht als ik een voicemail heb. Als ik via 1233 mijn voicemail wachtwoord opvraag dan zegt de voicemail dat dit via SMS naar mij verstuurd zal worden, echter krijg ik dan ook niks binnen. Ik heb deze avond 3x mijn voicemail getest waarvan 2 doorgingen naar de normale voicemail (echter geen SMS of iets in visual voicemail) en de laatste keer bleef de lijn open zonder de geautomatiseerde voicemail text “het nummer dat u heeft gebeld is niet….”
Klopt het dat ik in het buitenland geen roaming heb op mijn smartwatch als ik de telefoon niet bij me heb .was me niet bekend toen ik overstapte van provider ...is voor mij de eerste keer met esim smartwatch
I didn’t receive the SMS to activate the Apple One.
Ik heb recent mijn HBO Max abonnement overgezet naar Odido. Ik zag toen dat mijn Sport abonnement verwijderd was en was van plan om deze in januari weer toe te voegen (om de Australian Open te kijken). Nu zie ik dat dat blijkbaar via Odido niet kan. Ik zag elders in deze community dat de add-on na de zomer (2024) beschikbaar zou worden, is dat gelukt, kan ik nu de sport add-on toevoegen? Zo niet, is het mogelijk om mijn HBO Max abonnement via Odido meteen te verwijderen zodat ik zelf een abonnement kan afsluiten (met sport)? Dank!
Hi, I will be arriving in The Netherlands on sunday, and would like to purchase an esim mobile plan with the duration of a year. When attempting to purchase online, it seems an existing valid Netherlands number is required, which I do not have as I am from Canada. The customer service number, and international number does not work when I try to call. Can someone help me make this purchase before my arrival? It seems an NL iban is also required when making the order online. Is this possible with other iban accounts? Thanks!
Hoi allemaal,Ik loop tegen een probleem aan met mijn HBO Max-abonnement via Odido. Laat me het even uitleggen:Gisteren kreeg ik de melding dat ik mijn abonnement moest verlengen, terwijl mijn abonnement via Odido volgens mijn gegevens nog steeds actief is. Na het volgen van de stappen om opnieuw te activeren (zoals aanbevolen door jullie support), kreeg ik eerst de melding dat mijn account door een provider is geregistreerd.Nu kan ik geen van mijn accounts meer gebruiken en krijg ik telkens foutmeldingen. Voorheen kreeg ik een melding over verlengen, maar nu lukt het helemaal niet meer om in te loggen of mijn account te activeren. 😔Wat heb ik geprobeerd:HBO Max Extra in Mijn Odido stopgezet en opnieuw geprobeerd te activeren. Ingelogd op de HBO Max-website en geprobeerd het abonnement te koppelen. Alle stappen gevolgd, inclusief het invoeren van een bevestigingscode.Resultaat:Eerst kreeg ik de melding over verlengen. Nu staat er dat mijn account al door een provider is geregistreerd,
Ik overweeg mijn unlimited abbonement te upgraden naar premium met 3 extra punten waarmee ik viaplay wil als dienst. Moet daar naast de 3 punten nog voor bijbetaald worden of is dit alleen 3 punten?
Geachte,ik ben klant van Odido mobiel, glasvezel & tv en betaal elke maand een fors bedrag aan abonnementskosten. Nu heeft Odido een registratie gedaan bij preventel nadat ik een maandfactuur wat hoger uitviel in overleg met een vriendelijke klantenservice medewerker betaald in termijnen.Nu wil ik zakelijk een abonnement afsluiten naast mijn particuliere diensten en kan geen zakelijk abonnement afsluiten vanwege een preventel registratie. Ik heb bijna 3 uur met de klantenservice gebeld en tot op heden geen oplossing, ik moet het zelf als klant maar oplossen. Betaal ik daarvoor elke maand zoveel geld om de foute van Odido zelf te moeten oplossen. Odido heeft een melding bij preventel gedaan en volgens de procedure moeten zij deze ook verwijderen bij geen betaalachterstanden. Ik vind dit niet klantvriendelijk ik wil een extra abonnement zakelijk afsluiten en wordt geweigerd door het systeem wat een melding geeft van preventel en Odido is de enige provider die hier geregistreerd staat
Begrijp ik het goed dat Odido geen Netflix 4K account aanbiedt in het entertainment pakket? Als ik tegelijk Netflix 4K op 2 TV's, 2 PC's, 4 iPhone's, 2 iPads en huishoudelijke apparaten in gebruik heb, wat voor internetsnelheid heb ik dan nodig?
LS, Mijn inlogaccount voor mijnCommunity is nog mijn oude emailadres (verwijderd door moderator) en ook bij reacties op een topic krijg ik de mail op dit adres. Ik zou dit graag willen aanpassen naar [verwijderd door moderator, plaats a.u.b. geen privégegevens openbaar] echter, ik kan alleen niet vinden waar ik dit kan doen. Kunnen jullie dit voor mij regelen? Bij voorbaat dank.Gr.Rico
Ik heb op 29 november de galaxy S24 besteld , daar zat als aktie de galaxy watch 5 pro bij.mn telefoon werd pas 8 december gelevert!De aktie met de watch 5 liep tot 3 december.Ik heb dus de watch 5 aangevraagd , want ik had de telefoon op 29 november besteld ( binnen de aktie periode )Krijg ik dus een afwijzing omdat de factiur datum niet klopt ( deze valt buiten de aktie periode ) Diverse malen met Odido en Samsung contact gehad , maar ik word een beetje van het kastje naar de muur gestuurd Het moet toch niet zo moeilijk zijn om een factuurdatum van 29 november te maken!Contract overeenkomst of zoiets word niet geaccepteerd!Dus hopelijk heeft iemand een oplossing
Ik wil de datum voor nummerbehoud naar een latere datum wijzigen. Er staat dat dit via de website kan, alleen als ik dan mijn huidige nummer invoer, krijg ik de melding dat dit niet in gebruik is. Het tijdelijke Odido nummer kan ik ook niet gebruiken gezien dat abonnement nog niet ingegaan is. Hoe kan ik dit oplossen?
Goede dag,Ik heb op mijn account 3 mobiele abonnementen en sinds kort ook een smartwatch 5 pro aangeschaft. Nu wil ik deze koppelen op de mob. Nr eindigt op 7204. Echter kan ik geen multim bestellen en of activeren. Zowel service desk als in de winkel komen er niet uit. Kunt u ervoor zorgen dat ik voor dit nummer eindigt op 7204 daaraan een multisim kan koppelen. Alvast bedankt mvrg pascal
Hallo,ik kan deezer niet koppelen.heb mijn abonnement verlengd, ontving een mail mbt deezer om het te koppelen maar krijg de melding dienst momenteel niet beschikbaar? kan iemand helpen?
Hallo, Mijn simkaart is geblokkeerd door malware, mijn telefoon is helemaal gereset en ik zou via mijn.odido de blokkade kunnen opheffen maar dat zie ik nergens.
Ik heb gister mijn abonnement verlengd met een nieuwe telefoon, omdat mijn oude toestel kapot is gegaan. Nu is de activatie-sms voor Apple One verstuurd naar mijn oude telefoon en die kan ik dus niet meer lezen. Hoe kom ik aan een nieuwe activatie-code?Thnx! Groetjes Marieke
Zojuist HBO Max geactiveerd, maar nu blijkt dat de sport add-on niet gebruikt kan worden via Odido. Gelijk weer beëindigd maar nu zit ik er een maand aan vast.Is het mogelijk deze direct te beëindigen zodat ik rechtstreeks bij HBO Max een account kan aanmaken?Groeten, Jurgen.
Heb contract verlengd met de S24, maar daarna is de link voor de watch 7 ook niet meer te zien. Hoe kan kan ik deze alsnog claimen?🤔🤔
Heb je al een account? Inloggen
