Mijn simkaart was recent gedeactiveerd en heb als gevolg daarvan mijn prime status bij Amazon verloren.
Na bellen met odido heb ik mijn nummer weer terug kunnen krijgen, maar tot nu toe lukt het niet met Amazon.
De extra staat nogsteeds gekoppeld aan mijn odido account en onder "beheer" staan de 2 link knoppen helemaal vergrijst.
Na bellen met Odido en Amazon lukt het geen om mij prime abonnement terug te krijgen. Er is geprobeerd de prime extra opnieuw te koppelen aan mijn account, maar dat helpt niet.
Ik ben al radeloos hoe dit opgelost kan worden, want ik wil graag mijn account terug
Beste antwoord door Pharwin van Odido
Hoi @shayant van harte welkom op onze community! Ik begrijp heel goed dat je zo snel mogelijk weer wilt kunnen genieten van Amazone Prime, laten we samen naar een oplossing kijken. Ik kijk graag voor je na of alles vanuit onze kant goed staat ingesteld bij je abonnement voor deze bundel. Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken!
Hoi @shayant van harte welkom op onze community! Ik begrijp heel goed dat je zo snel mogelijk weer wilt kunnen genieten van Amazone Prime, laten we samen naar een oplossing kijken. Ik kijk graag voor je na of alles vanuit onze kant goed staat ingesteld bij je abonnement voor deze bundel. Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken!
