Diensten en services

iemand probeert account te maken met mijn dochters email adres. heeft zelf geen t-mobile:Beste klant, Je verificatiecode is: 6... Je gebruiksaanwijzing is ....Heb je niets opgevraagd en komt deze e-mail als een verrassing? Neem dan contact op met T-Mobile Klantenservice.  Met vriendelijke groet, T-Mobile Wat kan ik hier aan doen heeft al heel veel van dit soort mailtjes gehad.

Wie o wie kan mij helpen!!!!ik heb namelijk een blokkade gekregen op mijn simkaart waardoor ik nu niet kan bellen en internetten op me telefoon nu heb ik met t mobile een betalingsregeling getroffen en daar in de mail stond dat ik alleen een blokkade heb voor bellen naar betaalde service en buitenlandse nummer echter ben ik helemaal geblokkeerd en kan ik naar niemand bellen zelfs niet naar de klantenservice nummer van t mobile en heb ook geen toegang tot jullie 4g netwerk wat ik wel nodig heb om te kunnen werken als bezorger en natuurlijk ook om mijn betalingsregeling te kunnen betalen 

Vroeger was het met “T-mobile Samen” altijd zo dat je onderling altijd gratis belde met de mensen uit je “Samen” groep. Is dat bij Klantvoordeel nog steeds zo? Ik kan dat eigenlijk nergens meer terug vinden, enkel maar op een pagina met oude info: https://www.t-mobile.nl/klantenservice/abonnement-en-prepaid/extras-voor-klanten/samen#:~:text=Iedereen%20in%20de%20T%2DMobile,dan%20gelden%20de%20normale%20tarieven.  

Waar kan ik e-mail adres vinden van T-Mobile klantenservice, om met hun contact op te nemen?Namelijk, dat ik geen kan vinden op deze webpagina: https://www.t-mobile.nl/klantenserviceChat functie werkt niet voor mij. 

Goedendag,ik maak bij T-mobile gebruik van een telefoonabbonement en heb geen verder belang. De klantenservice blijft willekeurig bellen met aanbiedingen, wat erg onhandig is met onregelmatige werktijden. Als ik aan de lijn vraag wat ik moet doen om daarover niet gebeld meer te worden wordt ik naar de app verwezen. Heel veel wijzer werd ik er niet door, en het auto-menu van de klantenserivce aan de lijn bood ook niet de nodige optie.Hoe kan dit alsnog geregeld worden?

Wanneer kunnen we multisim i.c.m. @Work verwachten. We zijn nu al ruim 1.5 jaar verder.

Graag zou ik mijn reacties / vragen / account binnen deze Community verwijderd willen hebben.Kan iemand mij daarbij helpen? Alvast bedankt ! 

Hallo iedereen, ik heb een specifieke vraag waarvoor ik jullie expertise nodig heb. Ik wil graag een oude specificatie opvragen van een telefoongesprek dat ik zelf heb gevoerd . Ik heb de exacte datum van het gesprek , dus dat is geen probleem. Het is wel langer dan 2 jaar geleden. Heeft iemand ervaring met het opvragen van oude specificaties bij T-Mobile en kan mij advies geven over de beste manier om dit aan te pakken? Alle hulp is zeer welkom. Dank jullie wel!

Hallo,Sinds gisteren ben ik in het bezit van mijn nieuwe samsung galaxy s23 ultra. Ze hebben nu een promotie. 200 cashback en galaxy buds krijg je erbij. Die 200 euro cashback heb ik via de smasung site aan kunnen vragen. Ik kan alleen nergens die galaxy buds aanvragen. Er staat ook niets over vermeld bij die 200 cashback. Hoe kom ik in het bezit van die galaxy buds? Bedankt alvast voor jullie antwoorden 

Zojuist gebeld door een uiterst asociale medewerker van T-Mobile (tenminste zo deed hij zich voor) met de mededeling dat ik het abonnement kan verlengen. Uiterst opdringerig en asociaal toen ik aangaf geen interesse te hebben. T-Mobile moet eens naar hun Callcenter personeel kijken want dit is voor mij een reden om alle abonnement bij ze te verhuizen naar een concurrent!

Zie bijlage.  

Ik heb alle stappen gedaan voor installatie esim, werkt voor geen meter. Zelfs geen activatiecode gezien. Help!! 

Hi! I ordered the additional internet package by mistake a few minutes ago. However, it was a mistake and I want to cancel the order. There is a 14-day reflection period. I wish to cancel the order immediately. I can't reach a customer service number or a link in my T-Mobile App. What can I do, please?

Goedemorgen. Ik ben al geruime tijd klant, met tv, mobiel en telefoonpakket, en ik zou graag willen overstappen naar onbeperkte data, maar de prijs van 38 euro is niet de aangekondigde prijs van 25 euro per maand. ik zou korting krijgen omdat ik meer T-mobile-producten heb, maar als ik voor de laatste stap ga, verandert de prijs niet. kunt u mij alstublieft laten weten wat u kunt doen? Bedankt.

Hi,I dont think its normal to keep calling me with this number +31614094100 and asking me my personal information. If im the one who call you, you can ask me that personal info for verification but not the other way around. My mobile contract almost expire and i have cheap sim only subscription, i plan to extend it and no way you can go any cheaper than that. I already got nice offer via email anyway.My point is what you guys doing is bad security practice. I think sales try to conclude contract agreement via verbal communication which is legal in Netherlands but thats not how it should be. Something is not right in tmobile ict management. Sorry for the rant, i mean you called me at 8pm and thats your 4th call, the 3rd one i answer which is why i know that you ask my personal info.

How to make a 0900 call 

Beste lezer,Wij krijgen steeds vaker berichten van bezoekers van onze website dat ze een foutmelding krijgen van T-Mobile ‘Extra Veilig Online’.Dit is de volgende melding:Let op, dit internetverkeer wordt door Extra Veilig Online aangegeven als onveilig vanwege mogelijke phishing of virus dreiging.Deze webshop hebben we nu al een paar jaar en we hebben hier nooit problemen mee gehad, de webshop draait via Shopify.Heeft iemand anders dit probleem ook gehad? En hoe kunnen we dit oplossen? Het schrikt natuurlijk heel erg af wanneer een bezoeker deze melding krijgt.

Ik heb in mijn mobiele t-mobile geen openstaande rekening, geen blokkade op 0900 of op rooming. toch kan ik geen 0900 bellen en in buitenland geen verbinding krijgen met een ander netwerk.  op tijden dat ik kan bellen naar klantenservice ben ik druk of zijn er te veel wachtende voor je. op de chat nooit niemand beschikbaar.wat kan ik doen om toch te kunnen bellen naar 0900?

Beste lezers,Wij hebben zelf een webshop en ontvangen continu de melding:WaarschuwingLet op, dit internetverkeer wordt door Extra Veilig Online aangegeven als onveilig vanwege mogelijke phishing of virus dreiging.De onveilige website:https://www.xxxxx.nl/We zijn blij dat we je kunnen waarschuwen, maar laten de keuze verder aan jou over:Meerdere klanten hebben ons hierover verteld, maar wij hebben zelf geen idee waarom dit gebeurt? De SSL certificaten zijn goedgekeurd. Hebben andere mensen hier ook last van? En hoe is dit opgelost?

Ik ben prepaid gebruiker. De M bundel levert 1000 MB data. Ook staat er “ + 250MB gratis in NL”. Zie de bijlage.Mijn vraag is waar deze 250MB te vinden is? Mijn tweede vraag is of ik mijn bundel in het buitenland kan gebruiken als die 250MB nog niet verbruikt zijn. 

Ik zit in het buitenland. Ik kan vanuit hier niet bellen maar zou wel een sms moeten kunnen versturen. Dit lukt mij al weken niet terwijl dit wel zou moeten kunnen.ik kan de klantenservice niet bereiken omdat ik niet kan bellen en omdat er nooit iemand via chat beschikbaar is.Hoe is dit op te lossen? Ik zou graag een medewerker willen spreken voordat ik na 20 jaar echt ga overstappen naar een andere provider. 

Hello, we have 2 T-Mobile sim subscriptions at home but only one receives klantvoordeel. When I try to apply, it says the discount is already active. 

Ik had eerst een prepaid bij t mobile ben daarna overgestapt naar een abonnement met nummerbehoud nu wil ik me telefoonnummer koppelen aan me nieuwe account maar dan krijg ik steeds dit te zien. Dit abonnement is al gekoppeld aan een ander My T-Mobile account. Wil je het abonnement liever koppelen aan je dit My T-Mobile account? Ontkoppel het abonnement dan eerst uit je bestaande account, voordat je de koppeling maakt met dit account. Kan iemand me hiermee helpen

Gisteren na het wissen van tel cache pakt mijn tel de simkaart niet meer.Ook in een ander toestel werd deze niet herkend.Ik was erachter gekomen dat ik zonder mijn weten in een android open source zit.Bij nachecken online bleek dat er mogelijkheid was op fraude en persoonsfraude, ook staat er continu 835 voor mn nrs als ik wil bellen en geeft mn nr meerdere ip adressen en eci nrs aan.Ook kreeg ik mail van vertrouwelijke gegevens die ik niet heb aangevraagd.Ik ben nu dus best bang dat ik gesimswapt oid ben en dat er evt fraude wordt gepleegd!Toen ik net inlogde voor het forum kwam ik automatisch op tmobile thuis terwijl ik alleen een mobiel abbo heb…HELP!!!Hoe kan ik met spoed mijn abbo tijdelijk stopzetten tot ik een nieuwe heb ontvangen en deze activeer?De klantenservice is nl gesloten vandaag.(EMAIL NIET BEREIKBAAR IVM BOVENSTAANDE)

Hi, ik zou graag willen weten of de 120 EU belminuten ook geldig zijn voor bellen naar Engeland. Er is wat verwarring na Brexit, en ik kan het antwoord helaas niet vinden op Google. Weet iemand hier een antwoord op? Het zou jammer zijn als ik vanavond bel en ineens een dikke rekening krijg ;)