Skip to main content

iemand probeert account te maken met mijn dochters email adres. heeft zelf geen t-mobile:

Beste klant,

 

Je verificatiecode is: 6...

 

Je gebruiksaanwijzing is ....

Heb je niets opgevraagd en komt deze e-mail als een verrassing? Neem dan contact op met T-Mobile Klantenservice.

 

 

Met vriendelijke groet,

 

T-Mobile

 

Wat kan ik hier aan doen heeft al heel veel van dit soort mailtjes gehad.

Hi @Michel369 

Bedankt voor het doorgeven! Het lijkt erop dat er een cyber aanval actief was. In dit geval ging het om een aanval waarbij de kwaadwillenden geen toegang hadden tot onze systemen of de data van klanten. Desondanks vinden we het heel vervelend dat (niet) klanten een ongewenste registratie per mail hebben ontvangen. We hebben maatregelen getroffen die voor nu het risico op dit soort aanvallen wegnemen. Ondertussen werken we aan een structurele oplossing om soortgelijke zaken in de toekomst helemaal te voorkomen.

Je dochter kan dit mailtje als niet verzonden zien en verwijderen. De gegevens worden ook automatisch verwijderd. 

Ik hoop dat je nu meer duidelijkheid hebt!

 


Reageer