Bekabeld Internet

Ik heb sind een paar weken dat het internet af en toe uitvalt. Het wordt wel steeds erger lijkt het. Ik meet nu de verbinding met pingplotter of het inzichtelijk te maken.Deze xraait op een pc welke bekabeld is aangesloten. De problemen zijn zowel met de meegeleverde Huawei als met mijn eigen Synology 1900AC router. Het lijkt dus echt aan de verbinding te liggen. Wat kan dit probleem veroorzaken? Het begint namelijk erg irritant te worden. Eerst al die problemen dat het verkeer via DTAG ging, nu dit weer. Ik heb alleen internet van Tmobile, geen TV. Dus ik kan niet controleren of daar ook issues mee zijn. Zie plaatje voor het pingplotter overzicht.  

Al enige tijd glasvezel internet via Draytek modem. Echter de laatste tijd valt vast en wifi-internet steeds weg. De frequentie waarop dit gebeurt neemt toe en is niet meer acceptabel. Nu gebeurt het dagelijks. Sta nu echt op het punt om het contract te beëindigen, hoe kunnen jullie dit oplossen? Zie op de community diverse gevallen over dit probleem.

Beste leden, Ik ben sinds maart abonnee bij T-Mobile Thuis. Daarbij heb ik een 500MB glasvezel abonnement in mijn nieuwbouwwoning. Mijn netwerk bestaat volledig uit Unifi producten: Unifi USG (4P) Unifi Switch 16p-150watt Unifi AP-PRO Ik kom met een speedtest, op mijn macbook air over wifi (5 meter van AP) echter met geen mogelijkheid over de 180mb uit. Ik heb meerdere personen met verstand van netwerken op afstand mee laten kijken naar mijn instellingen en dergelijke. Zij kunnen geen oorzaak vinden voor deze trage up/download. Ik twijfel nu of T-Mobile wel 500mb op mijn lijn heeft doorgezet. Is dit via dit forum te controleren of moet ik daar voor bellen?   Mvg,   Nick

Dag, Nieuwe klant en vandaag de installatie gedaan. Had de klantenservice gebeld met deze vraag maar die verwezen me naar deze community... Na de installatie wilde ik de modem/router instellen, hier loop ik tegen het probleem aan dat ik de SSID broadcast niet uit kan zetten voor mijn 5GHZ netwerk. Vanuit de hulptekst heb ik geleerd dat de WPS-instellingen uitgeschakeld moeten staan om het verbergen van je SSID te ondersteunen. Dit heb ik gedaan, waarna ik wel mijn 2.4GHZ netwerk kan verbergen, maar de optie blijft bij het 5GHZ netwerk greyed-out. Als ik op nabije wifi-netwerken scan via mijn telefoon dan zie ik mijn 2GHZ netwerk er ook niet staan, maar mijn 5GHZ netwerk nog wel. Hetzelfde effect krijg ik als ik "SSID verbergen" vanuit de draadloze instellingen -> algemeen aanvink. Wat moet ik doen om dat vinkje specifiek voor het 5GHZ netwerk aan te krijgen? Hieronder nog het bewijs dat WPS uit staat.

Ik heb weer een klacht over mijn te lage internetsnelheid met mijn pc die is met een kabelverbonden met de modem, heb al diverse keren contact gehad hier over, maar het probleem is nog steeds niet opgelost, zou nu graag wel eens een normale snelheid willen halen, vooral met een kabelverbinding, heb vanmorgen weer de speedtest gedaan via jullie dan heb ik een download snelheid van 7.6 download en 7.5 upload snelheid, dit is toch wel erg laag met mijn abonnement, zou nu graag een oplossing hiervoor willen zien, ik denk dat er een monteur langs moet komen, want dit is echt niet normaal.

Sinds 29-10 heb ik voor mijn T-Mobile Thuis pakket 1Gb/s aangevraagd. Het betreft een wijziging in de online account. Meerdere bevestigings e-mails ontvangen dat het is gewijzigd. Helaas zie ik dit niet terug in mijn bekabelde internetverbinding. Had hiervoor 750Mb/s. Hoelang duurt het gemiddeld voordat deze wijziging ook in de praktijk merkbaar is? P.S. Alles zit bekabeld aangesloten aan 1 pc en zowel speedtest van T-Mobile als van speedtest.net geven maximaal 780Mb/s aan, dit was ook al tijdens het gebruik van de 750 snelheid.

hoe kom ik weer bij mijn camera systeem na overstap van ziggo naar tmobile  

Nou, voor het bedrag waar je 750Mbit voor hebt, kun je nu upgraden naar 1Gbit. En als ik over een paar maanden een mobiel bij hun heb, dan betaal ik  nog minder. Heb een screenshot gemaakt. Ik gebruik niet het T-Mobile modem maar een Asus AC1900U ofwel de AC68U. Nou, tijdens het downloaden is het iets hoger maar staat de cpu van de router bijna continu op 100%, is daar nog wat tegen te doen en kan dat geen kwaad? Mag ook wel een keer gezegd worden dat T-Mobile goed bezig is. 

Hallo,   Sinds 16-11-2019 ben ik overgaan van een 100/100 internet abonnement naar een 1000/1000 .   Echter ontvang ik nog altijd de 100/100. Ik heb geen bekabelde apparaten aangesloten dus zal altijd verlies hebben in snelheid maar met speedtest.net red ik (wanneer ik naast de modem sta) maximaal 80 Mbps. Waar gaat dit mis?   Met vriendelijke groeten,   Merijn

Al 8 uur vroeg via twitter en facebook om hulp maar niemand beantwoordt me. Om de 5 minuten stopt mijn internet voor een paar seconden. Ik heb de tips van de website gevolgd. Wat kan ik doen om een antwoord te krijgen???????????

Beste, Kort geleden heb ik T-Mobile een nieuwe router, Zyxtel T-50, bij mij thuis laten installeren. Sindsdien kan ik geen verbinding maken met het wifi-netwerk van de stroomomvormer (het serienummer begint met een 9) van mijn zonnepanelen. Mijn vraag is of Zyxtel T-50 comptabel is met het netwerk van mijn stroomomvormer. Zo niet, wat kan ik doen om dit probleem op te lossen?

Goedenavond,    De laatste weken heb ik last van een erg traag netwerk in de avonduren. Het was een tijdje nog wel te toen en merkte ik er buiten downloaden niet veel van, maar het is de laatste 2 weken iedere avond raak. Ik heb het even aangekeken en de laatste dagen een speedtest uitgevoerd maar het ziet ernaar uit dat het niet beter wordt. Hieronder een screenshot via jullie speedtest (ik heb een 500/500mb abbo): Ook op speedtest.net is het resultaat ongeveer hetzelfde.  Nu heb ik al wat stappen gevolgd (Wifi kabel veranderd, router herstart, fabrieksreset), maar niks werkt. Het lijkt alsof de lijn het in de avond niet aan kan ivm. met bezetting. Overdag haal ik namelijk gewoon 400/500mb up en download snelheden, Zouden jullie graag op korte termijn willen kijken wat er aan de hand is? en of het zo snel mogelijk opgelost kan worden.    Met vriendelijke groet, Tom  

Hallo T-Mobile,  Mijn wifinetwerk is sinds een dag uitgevallen. Het enige lampje wat brandt op het modem (Huawei HG-659), is dat van Power. Ik heb geprobeerd: - Stekker van het modem en glasvezelkastje eruit voor minstens 10 seconden en daarna weer opnieuw aangesloten.  - Het modem resetten door met een paperclip het resetknopje 10 seconden in te drukken.  - De kabels aandrukken. - Het modem aan en uit zetten. - Het knopje Wifi van het modem indrukken. Een aantal keer brandde het lampje voor Wifi korte tijd, maar dat verdween binnen een halve minuut weer. Kunt u mij helpen dit op te lossen? Met vriendelijke groet,  Jip  

  Vanaf vrijdag (29 december) zou internet opgeleverd moeten zijn. Ik heb het pakket geïnstalleerd (ja, zoals in de installatievideo; die heb ik meermaals bekeken). Het WAN-lampje knippert echter nog steeds niet. Power en wifi knipperen wel.  Is mijn internetlijn wel geactiveerd? Wat moet ik doen om dit op te lossen? Aangezien ik al 3 weken zonder internet zit en dit graag wil kunnen gebruiken. Groetjes,  Pippelien

Ik heb gelezen dat er een nieuw modem wordt gebruikt namelijk de zyxel t50. Ik heb zelf nog het huawei modem.  Mijn vraag is of het mogelijk is om dit nieuwe modem te krijgen, omdat ik weinig vertrouwen meer heb in Huawei.

ik heb een versatel adres en heb thuis een t-mobile netwerk. maar ik krijg outlook 2019 ingested ik heb de gegevens van outlook 2016 gebruikt maar ik kom niet door mijn uitgaande post heen. weet iemand hoe ik outlook moet instellen?

Ik heb sinds kort gigabit internet van T-mobile thuis, omdat dit in de kosten weinig verschil maakte en we hoopten op wat sneller wifi. Helaas is de verbinding er nauwelijks op vooruit gegaan. Ik meet momenteel op zo'n 5 meter afstand van de router maximaal 20mbps en dat is niet constant. Ook geprobeerd op 5G, daar is het wel al beter met 100mbps. Ik begrijp echter dat de router veel grotere snelheden aan zou moeten kunnen?

Hallo, heb achter mijn (jullie) Draytek modem een eigen wifi router (Deco 3 pack) waarmee mijn domotica, een aantal pc’s en mobieltjes verbinding maken met de buitenwereld (inet). Minimaal 1 keer per dag verliest de router LAN contact met de Draytek waardoor er geen inet verbinding meer mogelijk is, locale wifi draait dan nog wel op de Deco, maar zonder inet. Oplossing lijkt steeds het loshalen van de kabel en opnieuw insteken waardoor er over en weer wat wordt gepingt en er weer verbinding is. Deco is recent geplaatst maar vorige router en ook Apple time capsule gaven zelfde probleem, eenmaal per dag valt de LAN verbinding uit en dus geen inet ondanks dat wifi online is. HELP. 

Sinds 15-02-2017 overstap van Vodafone à T-Mobile (Ongevraagd, in Vodafone periode, klant sinds 2015 geen problemen) ??-04-2017 melding wegvallende diensten. 14-04-2017 monteur aan huis, modemswap Draytek, is 2e router!??-10-2017 melding wegvallende diensten. 6-10-2017 monteur aan huis (weet niet meer wat de oplossing was)23-04-2019 melding wegvallende diensten. 30-04-2019 monteur aan huis, modemswap Draytek, is 3e router!April/mei-2019 Reggefiber geweest om binnenhuiskabeltje/stekker te vervangen ivm een piekspanning.21-05-2019 melding wegvallende diensten. 28-05-2019 monteur aan huis, modemswap Draytek, is 4e router!25-10-2019 melding wegvallende diensten. 30-10-2019 monteur aan huis, niets opgelost, zou aan glasvezelkabel in de grond moeten liggen, maar monteur denkt toch het modem. KPN zal contact opnemen. Telkens werd het modem vervangen en werkte het weer een paar maanden zonder problemen, maar nu zou het aan de glaskabel liggen welke al 5 jaar stil in de grond ligt…??Huidige sto

Ik krijg per dag wel zo'n 85 spam e-mails via Outlook. Hoe kom ik hiervan af?

goedemiddag,  ik wil graag een klacht indienen over het internet thuis. Ik heb in de laatste maanden al zeker meer dan tien keer geen internet gehad, dit valt telkens weg. soms voor een langere tijd maar meestal kort. ik wordt hier een beetje moedeloos van. jullie zijn er wel elke keer als de kippen bij als er iets van de betaling misloopt wat al 20 keer is aangegeven met de bewindvoering te regelen maar een product wat niet telkens uitvalt is te veel gevraagd. dit vind ik niet kunnen.   mvg, jeffrey

Goedendag T-Mobile community,   Ik heb een Oude HP 3050A j611 printer die ik wil aansluiten op ons nieuwe glasvezel netwerk, maar helaas kan de printer niet overweg met WPA2-PRK encryptie. Ik wilde dus in het modem inloggen en de encryptie veranderen naar WEP of WPA zodat ik weer fijn draadloos kan printen. Tot mijn teleurstelling zag ik dat WPA2-PRK de enige versleutelingsmethode is op het modem, waardoor ik nu geforceerd word om bedraad te printen.   Moet ik nu een ander modem die wel oudere encryptie ondersteunt er tussen hangen, of gewoon een nieuwe printer kopen in verband met gedateerde beveiliging? Het zou prettiger zijn als ik natuurlijk de versleuteling aan zou kunnen passen. Ik neem aan dat T-Mobile er ‘redenen’ voor heeft dat dat niet kan.

Hi T-mobile, today is the installation day, I set up the modem as stated in the guide but no signal yet. Can you please check? 

Mijn TV-box in de woonkamer blijft de melding '’het lijkt dat de UTP kabel op de verkeerde poort zit aangesloten'’ geven. Onderstaand vind je een afbeelding van de situatie bij mij thuis. Ik maak gebruik van 2 Managed switches van Netgear. op dit forum had ik gelezen dat het met deze switches zou moeten werken. Moet ik nog instellingen aanpassen op de switches? Ik ben geen IT wonder, dus alle hulp is welkom :). Alvast bedankt!    

Ik heb sinds vanochtend geen internet meer, het wereldbolletje is rood (zyxel t-50). Ik heb alle kabels er al uit gehad en hem een paar keer opnieuw opgestart maar hij blijft rood. Help!