Bekabeld Internet

Hallo nu zie ik dat mijn netwerk vandaag wordt opgeleverd is daar ook een tijdstip van bekend?

Hallo, Ik heb een Plex Media server op mijn computer, maar kan op deze geen Remote Access krijgen, ik heb in de Draytek router de poort voor Plex geopened en als ik dan weer Remote Access test, werkt deze even maar gaat dan weer naar "Not Available". De Plex server geeft aan dat ik waarschijnlijk met een dubbele NAT te maken heb en dat ik de IP van mijn router moet bekijken en deze vergelijken met de IP die ik krijg op http://whatismyip.host en dat als deze verschillend waren, dat ik dan inderdaad een dubbele NAT situatie heb. Maar na het vergelijken van de I adressen, zijn deze gewoon gelijk, dus weet ik niet zo zeer meer wat ik moet doen.

Hoi. Hoe kan ik zien op de T-Mobile site welke zenders ik allemaal heb? Groetjes

Goedemiddag, Via Facebook Messenger heb ik sinds gisterenmiddag nog geen enkele reactie gehad (behalve van de chatbot), vandaar dat ik onderstaande op dit forum plaats in de hoop verder geholpen te worden. Vanaf maandag 8 april ben ik met 'Thuis' overgestapt van KPN naar T-Mobile. De overstap is prima verlopen en daar ben ik zeer tevreden over! Op ons adres is (helaas slechts) een max. internetsnelheid met DSL van 30 tot 33 Mb/s haalbaar. Ik heb gekozen voor het pakket met TV + Internet (20 Mb/s). Vanwege 2 reeds aanwezige Unlimited mobiele abonnementen is het internetpakket verhoogd naar 50 Mb/s. Een snelheid die dus ruim boven wat op ons adres haalbaar is ligt. Deze wijziging is reeds doorgevoerd en te zien in My T-Mobile. Na een week testen van zowel de Wifi-snelheid als bedraad internet, ben ik tot de conclusie gekomen dat we de beloofde snelheden verre van halen. Niet als andere apparaten aan staan, maar ook niet als deze uit staan. Ik heb alle stappen voor het verbeteren van wifi en internet overigens al doorlopen; modem verplaatst, modem uit en weer aan gezet, kanaal gewijzigd, op de 5Ghz frequentie gaan zitten, de test dichtbij het modem gedaan etc. Bovendien is door KPN afgelopen jaar een nieuwe telefoonkabel (met beperkte lengte) geplaatst, dus aan de kwaliteit daarvan kan het ook niet liggen. Na al deze probeersels is het probleem niet opgelost. Bedraad ben ik namelijk in geen enkele Speedtest (via T-Mobile én Speedtest.net van Ookla zelf) verder gekomen dan 21.1 Mb/s. Met wifi ben ik niet verder gekomen dan 19 Mb/s, met zelfs een enkele afzakker tot zo'n 4 Mb/s.. Zodra de TV aan staat zakt dit naar plus minus 14 Mb/s. Op jullie website vond ik het volgende: Wanneer ik dit overzicht op mijn situatie betrek, kom ik tot de volgende conclusies: Maximale internetsnelheid: 90% van 30 Mb/s = 27,0 Mb/s. Een snelheid die in tenminste in 1 van de 10 metingen gehaald zou moeten worden. Via wifi & bedraad nog nooit gehaald. Normaliter beschikbare internetsnelheid: 85% van 30 Mb/s = 25,5 Mb/s. Een snelheid die in tenminste 8 van de 10 metingen gehaald zou moeten worden. Via wifi & bedraad nog nooit gehaald. Minimale internetsnelheid: 75% van 30 Mb/s = 22,5 Mb/s. Een snelheid die in alle metingen minimaal gehaald zou moeten worden. Via wifi & bedraad nog nooit gehaald. Aangezien het internetpakket ruimte bied tot 50 Mb/s, ben ik geneigd te zeggen dat ik in praktisch alle testen ver in de 20 uit zou moeten komen. Bovendien is het geen wifi-probleem wat evt. op te lossen zou zijn met een versterker, want bedraad kom ik in alle gevallen ook enkele Mb/s te kort. Gezien de samenstelling van mijn gezin met bijbehorend internetgebruik, hoor ik graag wat ik en/of wat jullie er nog aan kunnen doen om dergelijke (beloofde) snelheden wél te halen? M.v.g. Frank

Geen tv of internet mogelijk

Dag allen, Zit al sinds 16 april (vorige week dinsdag) zonder internet of Wi-Fi. Dit is zeer storend, maar de manier waarop men bij T-mobile klantenservice te werk gaat (valse beloftes, afspraken maken zonder enige contact met daadwerkelijke contactpersoon te hebben). In de eerste instantie leek het te gaan om een defecte modem, maar na installatie van de nieuwe modem (die ik afgelopen zaterdag ontving) blijkt het toch te gaan om een disconnection met de server. Nu moet ik wachten op de monteur pas 30 april het adres bezoekt, maar uit wanhoop wil ik iets anders proberen. Iemand die mij hiermee zou kunnen helpen?

Goedemiddag, Ik heb een vraagje over de wifi bij ons thuis. Een tijdje geleden is er een monteur langs geweest omdat we aangegeven hadden dat het wifi bereik op de eerste etage enorm slecht is! Deze monteur heeft toen een WiFi repeater geplaatst op de eerste verdieping (Fritz!wlan repeater 1750e) en op het moment dat hij er was werkte alles natuurlijk helemaal prima.. Alleen vanaf het moment dat hij weg was werkte het al niet meer fatsoenlijk en hadden we dus nog geen WiFi boven. Uiteindelijk er maar mee gedeald en het de wifi repeater weer opgeborgen.. Nu een hele tijd verder wordt het alleen maar erger met de wifi,, we krijgen vaak bijna geen verbinding dat we continu het modem (staat op de gang niet in de meterkast) opnieuw op moeten starten zelfs beneden wanneer we gewoon in de woonkamer zitten is dit nodig. Het modem dat we hebben is de home gateway. Op de eerste verdieping werkt de WiFi eigenlijk helemaal niet en wanneer ik ook maar 1 stap naar buiten zet de achtertuin in is ook de wifi gelijk helemaal weg! Zelf nog maar een keer geprobeerd de wifi repeater opnieuw te installeren maar ook dit lukt niet de lampjes op de repeater blijven continu knipperen, maar ook de lampjes op het modem blijven continu knipperen, ook wanneer ik de repeater weer uit het stopcontact heb gehaald... Wie kan ons helpen met het krijgen van een goed stabiel wifisignaal in huis?

Goeden avond, Gister middag is een monteur bij mij geweest om mijn internet goed af te stellen. Op het moment dat hij er was deed mijn wifi het nog goed maar sinds gister avond valt mijn wifi regelmatig weg en kom ik niet boven de 25 mbps (terwijl ik 200mbps heb). Ik heb alle stappen doorlopen op jullie site maar het probleem blijft bestaan. Ik heb al sinds de aansluiting van 2 maanden terug alleen maar problemen met mijn wifi. Ik wil graag nu wel een keer een stabiel wifi netwerk. Wat kan ik nu nog meer doen? Ik had ook gezien dat jullie een nieuw modum hebben (huawei), ik ben net nieuw maar heb een oud modum.. wellicht is dat een oplossing? mvg Joey

Hoi. Ik heb een 50/50 verbinding. Dit werkte goed en was zowel door een behulpzame monteur als mijzelf getest bij aansluiten en haalde inderdaad 50/50. Recent heb ik meerdere meldingen gekregen over updates van de router op afstand. Sindsdien haal ik 22/25 met mijn computer. Wanneer ik met mijn telefoon direct naast de router sta haal ik 30/21. Ik heb mijn settings al gewisseld naar een ongebruikt wifi-kanaal, dit hielp niet. Graag zie ik zo spoedig mogelijk een oplossing.

Hi, is er een internetstoring in Utrecht? Helaas geen internet en ook een gesloten klantenservice. Hopelijk kunnen jullie helpen?

Ik overweeg een internet abonnement via glasvezel. Ik heb nu Ziggo waarbij ik hun modem in Bridge mode heb staan met daarachter een TP-link Archer C7. Daar hangt van alles bedraad en onbestaand aan: extender, TV, NAS, thermostaat, ipcamera etc. Vraag: kan de TMobile glasvezel modem in Bridge mode in combinatie met mijn Archer C7? Zo nee, wat is de kwaliteit van het T-Mobile modem zelf als ik die gewoon als router ga gebruiken?

Sinds kort heb ik mijn glasvezel aansluiting van 50 naar 750 overgezet. Ik merk echter dat de snelheden achter blijven. Deze komen maar zelden boven de 100Mbps. Dat geldt voor bedraad en draadloos. En voor desktop, laptop, tablet en telefoon. Ik heb daarom ook de nieuwe Devolo Magic 2 mesh/powerline aangeschaft ter vervanging van de oude access points. Ik gebruik het standaard Draytek modem (Vigor2132F), met daarop vaste telefoon, 2 settopboxen voor TV en 2 LAN poorten in gebruik. LAN 1 gaat naar een gigabit switch (NAS/Camera); LAN 2 gaat naar de powerline. Deze bedient 3 adapters. LAN 3 is niet in gebruik en LAN 4 is voor TV. Met wifi explorer en netspot heb ik gekeken naar de beste plaatsing van de adapters en de keuze van kanalen. Vanwege een dead-spot in de buurt van het modem, heb ik de wifi van de Draytek nog actief (een 4e Devolo vond ik daar overkill). Op zolder werk ik met een desktop op ethernet. Deze heeft tevens een 5GHz/n wifi verbinding op 300Mbps, waarbij de adapter rond de 430 levert. Verder werk ik met een laptop die een 5GHz/ac wifi verbinding heeft op 867Mbps (adapter levert afhankelijk van afstand rond de 700). Met Speedtest (maar ook met fast.com, speedofme, net-analyzer en open-signal) meet ik zowel op de computer als met de telefoon snelheden van rond de 90Mbps. Ook wanneer ik mijn laptop rechtstreeks aan het modem hang (LAN 1 of 2), blijven de snelheden laag. Het kan er aan liggen dat ik daarvoor een USB/Ethernet adapter moet gebruiken, dus daar wil ik me niet op verkijken. Ik heb al gemerkt dat de Draytek geen snelle wifi levert. Mogelijk zijn er ook instellingen nog aan te passen. Wat is het beste advies om e.e.a. te testen en aan te passen?

Goedendag, ik heb een nieuwe abbonement aangesloten bij jullie en zou per 18 april actief zijn maar Ik heb alles aangesloten volgens de aanwijzingen. dsl kabel helemaal nagechecked lampjes branden op de modem behalve die van internet. en als ik connect via wifi krijg ik error 8180 te zien wat zou het probleem kunnen zijn?

Hallo, Sinds gisteren kunnen wij ons nieuwe T-Mobiel Thuis pakket installeren. Bij de installatie van het modem gaat het lampje van de WiFi wel branden, maar internet en WLAN niet. We hebben al een fabrieksreset uitgevoerd, maar dit heeft geen effect. Wat kan het probleem zijn?

Hallo, ik zit met het volgende ik wil graag me eigen router gebruiken. Ik heb zelf een draytek 2860 maar ik krijg het niet werkend. Kan iemand mij helpen met de juiste instellingen? ik heb alles in een. Gr

gisteren avond had ik al een storing van bijna 2 uur. en nu heb ik weer een storing van al meer dan 4 uur. en ik kan nergens heen met mijn probleem. ben ik de enige? regio Rotterdam 3059

Ik heb in Pijnacker Zuid geen internet ruim 6 uur al! Wat is aan de hand?

Omgeving Krimpen aan den IJssel (Rotterdam) Geen internet en Tv! Modem herstart maar geen signaal etc. Is er momenteel meer bekend over de storing ?

Hoi vanaf 1 uur ik heb geen dsl internet in thuis . Jullie hebben een storing ? Groetjes

Dear T-mobile, I live in 1097hx Amsterdam. And from morning 10:30 am my internet is not working and showing me how to contact ISP (internet service provider). I checked all the cables and also reset the modem. If there is malfunction in the area, please let me know. Also please provide me some information when it can be resolved.

Hallo, Ik ben sinds een maand overgestapt naar Tmobile en mij is toen beloofd dat ik 50 MB/s op mijn huisadres zou ontvangen. Echter is dat nooit het geval geweest, ook niet in de buurt van 50MB/s. Ik heb meerdere malen op verschillende dagen een week lang de internet snelheidstest gedaan. Gemiddelde internet snelheid is 0,5MB/s. Hoogst wat ik heb kunnen halen is 1,1MB/s. Later is mijn verteld dat ik op mijn adres max 20MB/s kan ontvangen. Maar goed, mijn reële internet snelheid ligt nog steeds veel lager dan 20Mb/s. Websites bezoeken is heel lastig, het duurt 10 minuten om te laden. Dit is heel frustrerend. Ik heb op jullie website de stappen doorlopen om dit probleem te verhelpen. Router uit en aan zetten, router resetten, internet/ wifi-kanaal wijzigen, kabels vervangen, alles opnieuw installeren. Niets helpt. Aangezien ik dit nergens anders kan melden(jullie hebben geen email klantenservice), wil ik hierbij dan ook officieel een klacht/melding maken over mijn veel te lage internet snelheid die niet overeenkomt met wat er in mijn contract staat. Ik vraag daarom het doormeten van de lijn. Hopelijk wordt dit probleem snel verholpen. Groet

Hm beetje vreemd maar wel begrijpelijk. Wil je contact opnemen staat er netjes: Maar als je belt krijg je te horen gesloten wegens de feestdagen ???? Wat is pasen dan voor een dag ?

Is het mogelijk andere firmware op de Draytek Vigor2132F router te plaatsen zodat poort 3 en 4 beschikbaar zijn voor internet? Wij kijken geen tv en zijn ook niet van plan dit ooit te doen. De extra 2 poorten voor internet zijn wel meer dan welkom. Ik zou zelf de router kunnen flashen, maar weet niet of dit tegen de voorwaarden in is.

Dear T-mobile, I live in 1097hx Amsterdam. And from morning 10:30 am my internet is not working and showing me to contact to ISP (internet service provider). I checked all the cables and also reset the modem. If there is malfunction in the area, please let me know. Also please provide me some information when it can be resolved. Regards Katarzyna Irzyk

Hoi @0638273388, er zijn op dit moment inderdaad algemene problemen. Via dit topic houden we je stap voor stap op de hoogte! Hou je deze in de gaten? Ik heb jouw gebruikersnaam trouwens aangepast, aangezien hier duidelijk jouw persoonlijke 06-nummer instaat!