Skip to main content

Goedenavond,

 

Ik ervaar zeer geregeld dat mijn vaste internet verbinding ineens wegvalt. Iets wat bij mijn vorige provider zelden, tot niet voorkwam. Vanavond rond acht uur is dit weer het geval. De standaard stappen uiteraard doorlopen, maar zonder effect. Dit wordt echt als zeer storend ervaren. Helemaal gezien het feit dat dit zich maandelijks meermaals voordoet. 

Kan dit opgelost worden?

Hallo @joerierave 

Heb je een DSL lijn of glasvezel?

Heb je wel gewoon een normale snelheid met bekabeld internet en wifi? Zie je misschien een melding of waarschuwing in de logboeken van je modem?

Heb je al eens een lijn meting laten uitvoeren door de klantenservice?


Het is een ADSL lijn. Ik zal de logs er inderdaad  eens bij halen zodra ik thuis ben.


Reageer