Bekabeld Internet

Wij hebben sinds 1,5 week glasvezel van T-Mobile en vanaf het begin hebben wij problemen met internet. Bijna elke pagina die bezocht wordt komt op met de foutmelding "De site is niet bereikbaar, het DNS adres kan niet gevonden worden”. Na een paar maal op refresh te drukken komt uiteindelijk de juiste pagina in beeld. Dit probleem doet zich voor op devices aangesloten met een LAN kabel en devices gebruik makend van WIFI. Ik zou dit graag z.s.m. opgelost willen hebben aangezien ik volgende week weer thuis aan het werk moet.

Hallo,  Graag wil ik via mijn Zyxel T-50 modem een hardeschijf koppelen zodat ik daarop via Time Machine automatisch backups kan draaien. Als ik het goed heb moet een harde schijf op ExFat geformatteerd zijn om op de modem te werken, maar voor Time Machine moet hij juist Extended (Journaled) geformatteerd zijn. Is er een manier om dit toch werkend te krijgen?  Alvast bedankt

Hallo, storing al vanaf 07 uur. Nog niet geholpen. Komt er nog wat aan 

Dear T-Mobiel, From today early morning till now, the house internet is not working. All the lights on the modern is green but there is no internet access! Is there any disruption in the network? Best Ahmadreza

Jongens wanneer komt de beloofde kpn monteur want wifi valt nog steeds weg waardoor het ziekenhuis mij niet kan controleren door de camera's die ik heb hangen en die steeds uit vallen 

goedemorgen  Op 16 september heb ik mijn modem aangesloten, ik kan gebruik van de WiFi zonder problemen. Alleen staat er in mijn T-Mobile thuis bij abonnement dat de aanvraag nog steeds in behandeling is, waardoor ik mijn WiFi instellingen ook niet kan wijzigen. Hoe lang duurt het voor dat wel gaat? alvast bedankt

Beste moderator, Graag zou ik onze beveiligingscamera's via een Powerline adapter willen aansluiten op het netwerk. Nu is het probleem dat ik al een Powerline aansluiting in gebruik heb voor een tweetal tv-boxen op de eerste verdieping die werken op een 10…. adres. Is er een mogelijkheid om deze via dezelfde Powerline adapter aan te sluiten op hetzelfde 192.168.1…. netwerk? De Any port Any services werkt niet volgens mij hier op deze modem op lan poort 3 en 4. Misschien kan ik twee kabels aansluiten van Lan 1 en 3 op dezelfde Powerline adapter, aangezien er twee aansluitingen op de adapter zitten of is een Zyxel modem de oplossing?

Klopt het dat er recent onderhoud geweest is waardoor mijn IP-adres veranderd is?Ik snap dat T-Mobile geen vast IP adres kan garanderen (waarom eigenlijk niet?), maar een berichtje hierover lijkt mij wel op zijn plaats, zeker omdat ik als (gedwongen) thuiswerken met mijn bedrijf communiceer via een VPN en mijn IP adres gewhitelist is.Nu moet ik mijn IP adres weer laten veranderen door onze systeembeheer.Het werkt gelukkig weer, maar nogmaals, een wat betere communicatie lijkt mij zeer nuttig. Gr. Harmen

Beste, Ik wil graag thuis werken. Ik krijg telefoonlijntjes binnen via bekabeld internet naar mijn werk telefoon (Yealink telefoon). Mijn internetkabel gaat in mijn Huawai modum (poort 1 of 2) en zo in mijn werktelefoon. Helaas blijft mijn telefoon geen service houden. Nu heb ik gebeld met jullie klantenservice, zij vertellen mij dat jullie dit niet ondersteunen. Mijn vriendin heeft ook service van jullie Tmobile Thuis. Zij heeft een Zynxel Modum. Hier werkt mijn telefoon super! Het lijkt mij dat het probleem dan bij mijn modum ligt.Ik heb geprobeerd poorten open te zetten, en alle instellingen staan goed. Dit is bekeken door ICT van mijn werk en Yealink zelf. Het lijkt er op dat Tmobile Thuis de lijntjes blokkeert of mijn modum dit niet ondersteund. Graag krijg ik tips wat ik nog meer kan doen! Helaas krijg ik geen Zynxel Modum van jullie toegestuurd voor dit probleem en ook geen monteur die er eventueel naar kan kijken.  Alvast bedankt!

Op modem interface voor internet/DSL ingang, ik zie de snelheid is nog minder dan de helft van mijn contractsnelheid! Zeker heb Ik alles al geprobeerd, b.v. modem herstart, uitschakeling 10 seconden. niet opgelost. De behulpzame medewerker hotline vertelde het het probleem aan de T-mobile thuis kant ligt...   We hebben familie thuis werken en student voor online class. Dit is erg vervelend. helpen ons aub!

Goedenavond,Kan iemand bij T-Mobile mij uitleggen hoe het mogelijk is dat er na 4!! maanden nog steeds geen duidelijkheid is wanneer ik mijn glasvezel internet kan verwachten?Wekelijks moet ik de leugens van T-Mobile, KPN netwerk en de aannemer aanhoren en ik ben het helemaal zat. Het is toch ongelofelijk dat dit al zo lang gaande is!!ik zou 2 weken geleden een brief moeten hebben ontvangen die zowel bij mij als bij de buren nooit is ontvangen om een afspraak te maken. Vervolgens krijg ik vorige week te horen dat er een melding is verstuurd naar de aannemer dat ik vorige week 100% een brief moet ontvangen. En jahoor je raad het al. Weer een leugen. Weer niks ontvangen. Vandaag zou ik gebeld worden door de aannemer en jahoor het is al voor de zoveelste keer raak. Geen telefoontje ontvangen. Zal ik mijn schoen alvast voor sinterklaas bij de voordeur leggen en vragen of hij mijn internet kan aansluiten? De corona regels zijn aangescherpt en ik moet thuis werken, maar door deze maandenlang

Goedenavond,Kan iemand bij T-Mobile mij uitleggen hoe het mogelijk is dat er na 4!! maanden nog steeds geen duidelijkheid is wanneer ik mijn glasvezel internet kan verwachten?Wekelijks moet ik de leugens van T-Mobile, KPN netwerk en de aannemer aanhoren en ik ben het helemaal zat. Het is toch ongelofelijk dat dit al zo lang gaande is!!ik zou 2 weken geleden een brief moeten hebben ontvangen die zowel bij mij als bij de buren nooit is ontvangen om een afspraak te maken. Vervolgens krijg ik vorige week te horen dat er een melding is verstuurd naar de aannemer dat ik vorige week 100% een brief moet ontvangen. En jahoor je raad het al. Weer een leugen. Weer niks ontvangen. Vandaag zou ik gebeld worden door de aannemer en jahoor het is al voor de zoveelste keer raak. Geen telefoontje ontvangen. Zal ik mijn schoen alvast voor sinterklaas bij de voordeur leggen en vragen of hij mijn internet kan aansluiten? De corona regels zijn aangescherpt en ik moet thuis werken, maar door deze maandenlang

Goedendag,Het lijkt, sinds enige tijd, dat bepaalde servers op het internet niet te bereiken zijn, zoals op dit moment hosting4u.nl.$ dig hosting4u.nl; <<>> DiG 9.10.6 <<>> hosting4u.nl;; global options: +cmd;; Got answer:;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 44970;; flags: qr rd ra ad; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0;; QUESTION SECTION:;hosting4u.nl. IN A;; ANSWER SECTION:hosting4u.nl. 3319 IN A 95.211.18.229;; Query time: 1 msec;; SERVER: 192.168.1.1#53(192.168.1.1);; WHEN: Mon Aug 31 19:19:58 CEST 2020;; MSG SIZE rcvd: 46$ traceroute hosting4u.nltraceroute to hosting4u.nl (95.211.18.229), 64 hops max, 52 byte packets 1 home (192.168.1.1) 0.722 ms 0.481 ms 0.527 ms 2 1-48-144-85.ftth.glasoperator.nl (85.144.48.1) 8.788 ms 9.218 ms 8.776 ms 3 10.10.10.205 (10.10.10.205) 10.192 ms 9.643 ms 10.986 ms 4 10.10.10.197 (10.10.10.197) 9.398 ms 9.694 ms 9.483 ms 5 ae-104.br01.ams-01.nl.leaseweb.net (31.31.

Ik kan sinds een poosje een site niet meer bereiken op al mijn apparaten. Het betreft de site van de bibliotheek in elk geval van Drenthe:https://www.bibliothekendrenthe.nl/  en www.bibliotheekzuidlaren.nlVia mijn Iphone op het Vodafone netwerk kom ik er wel op. Ook volgens de Bibliotheek werkt de site goed.Als ik dit zo zie zou ik zeggen dat Ziggo het blokkeert, maar ik snap niet dat ik via het vodafone netwerk, waar het dus wel werkt, hetzelfde tracert krijg.Iemand enig idee?

Op dit moment ervaar ik grote problemen met de zyxel T50 modem. De facturing van de modem verloopt niet goed. Dit komt zeer waarschijnlijk door de software.Dit resulteerd in een haalbare snelheid van 104 en een beschikbare snelheid van maar 40.Nu heb ik mijn oude zyxel modem van de vorige provider aan de lijn gehangen met resultaat haalbaar 94 en beschikbaar 91Ondertussen dat dit software probleem wordt opgelost wil ik mijn oude modem instellen op tmobile maar ik kan de dsl instellingen niet vinden. Wie weet de dsl installingen van tmobile voor op de zyxel vmg8324-b10a Groet Adriaan

Hallo,Kan ik mijn zyxel modem vervangen door bijvoorbeeld een Archer VR400?Ik wil dus niet dit apparaat aansluiting achter de zyxel, maar de zyxel helemaal er tussenuit hebben als dat mogelijk is.

Beste allemaal,Ik heb sinds kort al mijn oude hardware van mijn pc vervangen en omgetoverd tot een compleet nieuwe pc (nieuwe pc) en gisteren mijn oude pc (server pc) weer in elkaar gezet en een aantal game servers hierop geinstalleerd. Nu wil ik graag dat mijn vrienden toegang hebben tot deze servers, dus moet ik hiervoor een aantal poorten openzetten. Ik heb alleen geen idee waar ik moet beginnen. Ik las ergens dat het hebben van een statisch ip adres hier wel handig voor is, dus mijn vragen aan jullie zijn als volgt:Heb ik een statisch ip nodig en zo ja, hoe en waar stel ik deze in? Hoe weet ik welk ip adres ik hiervoor kan gebruiken of wordt dit automatisch toegewezen? Moet ik dit instellen op de server pc of op de nieuwe pc? Of maakt dit niet uit? Hoe open ik de poorten die mijn game servers gebruiken? Ik heb al een beetje rond zitten kijken en zag dat dit kan bij NAT instellingen ,echter moet ik daar kiezen uit VD_Internet, ETH_Internet of ADSL_Intertnet. Welke van deze is juis

Ter voorbereiding van mijn nieuwe T-Mobile thuis DSL abonnement bent ik op zoek gegaan naar mijn ISRA punt.Uiteindelijk heb ik deze gevonden in de vorm van een lasdop, echter komt er geen dunne grijze kabel uit zoals uitgelegd in de handleiding. Bij verder onderzoek zit er alleen dit onder de lasdop.Vraag: kan ik hier überhaupt wel het aansluit materiaal van T-Mobile op aansluiten, of moet hiervoor toch een monteur ingeschakeld worden?  

Beste, Wij zijn sinds 27/09 overgeschakeld naar een internet snelheid van 100mbit, omdat wij teveel problemen ondervonden met ons 20mbit abonnement. Nu is het echter zo dat we via de Speedtest nog lang niet de 100mbit halen met de wifi, en ook geen toegang hebben tot 5ghz. Momenteel blijft de wifi steken op 20 mbit download en upload. We hebben alles al geprobeerd wat er in het forum van trage wifi oplossen te vinden is. Via de kabel wordt dit echter wel  gehaald. Naast het niet behalen van de gewenste snelheid hadden wij ook last van internet dipjes omdat (wij vermoeden, na wifi kanalen geprobeerd te hebben ) onze 2.4Ghz te zwaar belast is op een of andere manier. Wij zouden dus graag een vervanging krijgen van onze Drytek 2132 router, omdat we alle andere mogelijkheden zo goed als uitgesloten hebben. Uiteraard maakt de manier waarop het probleem wordt opgelost wel niet uit. Ik hoor graag snel iets van jullie!MVG Andriesse

HI All,I just moved into the new apartment in Den Haag where the previous tenant was using Ziggo.I am attaching few pics of the Ziggo outlet (Braun Telecom POA 01 - UPC) where I want to install my T mobile WIFI. I received few connector in TMObile Box which i received and also check TMobile connection setup webpage showing 3 type of connection but seems nothing like what is installed in my apartment. Can you please guide me, as I can’t wait for next 10 days for the technician and get this fixed at the earliest as I work from home these days.RegardsKapil  

Mooi hoor, glasvezel. Maar er wordt vooralsnog max 100Mb geleverd.KPN levert op mijn adres wel 1000Mb  Hoe kn het dat jullie zeggen aan de telefoon dat er 1000 haalbaar is en vervolgens alleen 100 leveren? Dan had ik die hele verhuizing afgeblazen.postcode 1095MD

Ik ga binnenkort verhuizen en heb deze verhuizing doorgegeven aan T-Mobile. Tijdens de uitstekende hulp van de klantenservice kwamen we er achter dat de postcodecheck voor glasvezel een maximale snelheid aangeeft van 524 Mbit/s. Zodra je een abonnement wilt selecteren is de maximale snelheid helaas 100 Mbit/s. Nu begrijp ik dat dit wat ingewikkelder is dan het lijkt. Toch vraag ik me af waarom dit kan aangezien andere providers wel een maximale snelheid van 500 Mbit/s kunnen aanbieden. En waarom zit er een verschil in de postcodecheck en de daadwerkelijke snelheid bij een abonnement. Heeft dit bijvoorbeeld te maken met een verschil in de API of database die hiervoor wordt gebruikt?Hopelijk gaat deze snelheid nog omhoog zodat ik alsnog kan genieten van een topsnelheid rond de 500 Mbit/s. Kan ik iets volgen over dit soort werkzaamheden binnen T-Mobile?Het gaat hier overigens om een appartementencomplex genaamd Maanplein in Den Haag. Deze post is niet gemaakt om te klagen. Ik ben namelijk

Hi,My home connection was made a week ago and at the weekend it suddenly stopped. I reached out to your customer service and was told that I needed make an appointment with Guidion. The earliest possible day is 6th of October. I tried to reach out to your customer service again and after waiting 31 minutes the Guidion scheduler told me that the earliest date was 6th. And I was treated like bum by this person. It has been more than 20 years that I wasn't treated this bad in my life . As a customer I deserve a better attitude and treatment.I work remotely and this is unacceptable for me. I really don't care if you are busy or not. You are providing a service and I am a customer. You don't have any right to put me in a situation like this.I searched every page of your customer service website and could not find any email address I can send this mail to. What kind of service are you providing?  I don't care if you provide 1 trillion bytes per second connection rate. I want to depend on you

volgens mij sinds een reset van de media converter op verzoek van een moderator valt mijn internet verbinding steeds weg, met het programma pinglogger kan ik duidelijk zien dat dit waar is en geen fabel.Mensen van TM weigeren blijkbaar dit snel en efficiënt op te lossen. Guidion wil  ook niet snel handelen , maar TM doet wel aan geld innen daar zijn ze goed in.Als je een contract met elkaar aangaat dien je daar wel aan te voldoen zoniet kan je volgens mij uit elkaar.De wet zegt het zo:"De verkoper is verplicht een product te leveren dat met het consumentenrecht in overeenstemming is."Artikel 17, lid 2 BW7:Maandag ochtend 28 september dient mijn verbinding stabiel te zijn.

First of all, I am a T-Mobile customer since 2009. In 2016 I moved into a new apartment and picked Vodafone as provider. Some time later Vodafone was acquired by T-Mobile, and since then I am really not happy with what I get.I hope someone from T-mobile will read this, because I am seriously considering cancelling my contract, because the customer service is so bad, I have no words to describe it.Since 16. September 2020 9:00am I am out of internet. I went through the standard procedure of troubleshooting the issue. I was not able to resolve it, and called customer service.The CSR was friendly, he tried to help. I patiently went through all steps I had previously undergone myself. He could not figure out what the issue was but understood that I depend on internet so I can work from home.The CSR was so kind to give me a voucher for 7 days so I can use my mobile phone to hotspot. He said that my case will be transferred to another department so they can investigate. They will contact me.