Bekabeld Internet

Sinds gisteren geen internet meer. Oud tele2 klant met H369A router. Er is niks veranderd aand bekabeling, gebruik geen wifi maar in de router instellingen staat DSL disconnected, no carrier. Ik werk thuis en dit moet morgen opgelost zijn..  

Hallo,Ik denk dat een moderator even mee moet kijken maar ik heb sinds dat mijn glasvezel gerepareerd is met momenten als er veel data over de lijn gaat (glasvezel 2gb/2gb) packet loss tot wel 15% op de verbinding. (delta fiber)Nu gebruik ik een Zaram SFP+ module, ik weet niet of we dan even moeten testen met de nokia ONT die erbij zat (dan moet die opnieuw geregistreerd?) kijken of dat verschil maakt?  maar ik ben er bang voor dat de lijn niet 100% goed is.Mvg,Michiel Beenen

Heb op vier apparaten problemen met het streamen van games, veel artifacting en haperingen, soms disconnect. Vraag me af of er soms nog poorten open moeten, of iets anders. Geen problemen met downloaden of online gamen. Draadloos haal ik nog steeds iets van 750Mbps Zyxel T54 modem met 1Gb glasvezel (is een T56 beter?) Apparaten en diensten met problemen: PlayStation 5, bekabeld PlayStation Portal, draadloos TV Xbox cloud streaming, bekabeld iPhone Xbox cloud streaming, draadloos  

Hallo,De Odido klantenservice heeft mij doorverwezen naar deze community,omdat ik hier direct geholpen kan worden met technische aanpassingen.Ik heb momenteel een thuisabonnement bij Odido en probeer een SQL-server extern bereikbaar te maken via port-forwarding.Mijn Zyxel-modem krijgt nu echter een intern IP-adres (192.168.x.x) op de WAN-interface, wat betekent dat ik achter CGNAT zit.Zou mijn aansluiting kunnen worden omgezet naar een publiek IPv4-adres (Open Internetprofiel),zodat port-forwarding naar mijn server mogelijk wordt?Ik vraag GEEN vast IP-adres, alleen een publiek IPv4-adres in plaats van CGNAT.Alvast bedankt voor de hulp!Met vriendelijke groet,Fatih

Afgelopen zondag maar eens een keer de aardlekschakelaars getest (iets wat eigenlijk elke maand moet gebeuren, I know). Nadat de stroom er weer op kwam heeft het glasvezel internet niet meer gewerkt. Het PON lampje blijft uit en het LOS lampje knippert op de Huawei GPON.Op dinsdag zou hiervoor een monteur langskomen, maar op basis van de lampjes ging deze gelijk in de wijkkast kijken of daar wellicht iets niet klopte aan de bekabeling. Helaas kon hij daar het probleem niet oplossen dus mocht woensdag een monteur van KPN langskomen om de glasvezelkabel door te meten die bij ons binnenkomt. Hij zag daar geen enkele problemen mee en vermoedde dat het probleem in de GPON adapter zou zitten.Sindsdien heb ik elke dag telefonisch contact opgenomen voor de status en steeds krijg ik de belofte dat ik vandaag nog meer te horen krijg en hoe het opgelost gaat worden. Maar tot nog toe hebben wij niets vernomen.

Hallo,Sinds maandagnacht heb ik geen internet/tv meer. Klantenservice gebeld en vandaag kwam een aardige monteur van Guidion langs. Maar helaas constateerde hij dat de glasvezelkabel ergens tussen de wijkkast en mijn huis kapot is en dat KPN wordt ingeschakeld.Weten jullie wat in dat geval de doorlooptijden zijn? Hoe lang duurt het ongeveer totdat KPN belt om een afspraak te maken en op wat voor termijn kunnen ze dan ermee aan de slag gaan?Ook ben ik benieuwd of er in de tussentijd iets anders mogelijk is, zodat ik wel nog kan internetten? Ik heb een Ben-abonnement en geen onbeperkte internetbundel. Alvast bedankt voor de reactie.

Hallo,Ik ervaar de afgelopen dagen ernstige packet loss en jitter, vooral tijdens de avonduren. Dit veroorzaakt o.a. ping spikes, disconnects en tick delay in games (Old School RuneScape).Ik heb het probleem volledig doorgemeten met PingPlotter, traceroute en pathping.Samenvatting Mijn thuisnetwerk is stabiel Opstelling: ONT (glasvezel) → Zyxel EX5601-T1 (Odido) → Gigabit switch → PC De gigabit switch is een unmanaged Layer-2 switch en introduceert praktisch geen latency of buffering.  Het thuisnetwerk is niet aangepast en heeft voorheen nooit problemen veroorzaakt. Alle metingen zijn bekabeld uitgevoerd, en het gedrag is identiek wanneer de PC direct op de Zyxel is aangesloten.  Hiermee is lokale apparatuur uitgesloten als oorzaak. Tot en met hop 2 is geen packet loss Vanaf hop 5 (10.226.4.3) begint structurele packet loss Deze packet loss propagates naar alle volgende hops → inclusief de game server Dit wijst naar een probleem in het Odido core/transport netwerk of glasoperat

Ik ervaar problemen met de game Teamfight Tactics (Riot Games). Na een tijdje in een match loopt mijn verbinding vast. Mijn TV/pc is via een netwerkkabel verbonden met mijn Orbi-router. De Orbi-router is aangesloten op het Odido-netwerk. Riot Support heeft mijn traceroute bekeken en vastgesteld dat het verkeer vastloopt binnen het Odido-netwerk (na hop 6). Zij geven aan dat dit een routingprobleem is dat alleen door mijn ISP kan worden opgelost. Ik wil vragen of er gekeken kan worden naar een alternatieve route of peering richting de servers van Riot Games. Zij hebben ook een PeeringDB-pagina met contactgegevens:👉 https://www.peeringdb.com/net/5918

Hallo,Wij werken af en toe thuis en moeten hiervoor inloggen in een beveiligde omgeving van het werk.Nu springt er na elk uur de verbinding eruit. Gevolg hiervan is dat het werk niet is opgeslagen, en we elk uur opnieuw moeten inloggen op de beveiligde omgeving van het werk. Dit schiet niet op en is best wel irritant.Nu zijn we erachter gekomen dat het IP adres dus elk uur hopt.Zou dit uitgeschakeld kunnen worden, als het goed is kunnen de odido medewerkers inloggen in onze modem en dit verwisselen van bijvoorbeeld 1 uur naar 24 uur of 12 uur?Als dit een keer in de 24 uur is is dit ook geen probleem. Kunnen wij hiermee geholpen worden?

Sinds gistermiddag heb ik last van pakketverlies bij mijn glasvezelverbinding. Het probleem houdt vandaag aan en uit de gegevens blijkt dat het niet aan het thuisnetwerk ligt. Kunt u mij helpen het probleem op te lossen?Stats from ping:--- 8.8.8.8 ping statistics ---1000 packets transmitted, 856 packets received, 14.4% packet lossround-trip min/avg/max/stddev = 7.642/46.782/697.460/70.792 ms Ping to glasoperator.nl--- 1-172-177-143.ftth.glasoperator.nl ping statistics ---1000 packets transmitted, 865 packets received, 13.5% packet lossround-trip min/avg/max/stddev = 5.256/48.603/994.858/85.683 ms Mrt: Host                                                                 Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev 1. fritz.box                                                          3.4%   148   12.1  44.5   4.4 657.8  88.5 2. 1-172-177-143.ftth.glasoperator.nl                6.8%   147   89.1  42.8   5.6 416.2  60.2 3. 10.227.150.143                                              8.8%   14

3 Weken geleden had ik opeens geen verbinding meer via Glasvezel ( Rode alarm lampje brand) . Diezelfde week kwam guidion langs maar omdat het een kpn lijn is kon ie niet zoveel doen ( dat wist ik eigenlijk van te voren ook al). Vervolgens is het ticket doorgezet naar KPN en komt er een monteur binnen en ziet het rode lampje en vertelt dat ie niks kan doen en is binnen 2 min zonder ook maar iets te hebben gedaan vertrokken.  Vandaag Afspraak 3 met een monteur van KPN belletje dat ie iets later was nou prima maar vervolgens niet meer gezien. Heb nu al 3 vrije dagen opgenomen voor dit. Ik word hier echt moe van. Ik ga geen vrije dagen hiervoor meer opnemen. Ik wil dat dit snel word opgelost. Denk er anders aan om mijn contract te ontbinden want er word niet geleverd waarvoor ik betaal. Heb al 3 weken geen internet en tv. ODIDO LOS DIT OP ALSJEBLIEFT!!!

Weer een ander probleem.Gereset naar originele instellingen maar router is spoorloos.Ook gaat deze zijn eigen leven leiden door op onverwachte momenten gewoon een aantal uren uit de lucht te gaan om daarna gewoon leuk weer te starten. En dat diverse keren per maand.

Hallo,Ik was aan het schoonmaken, en ik heb daarbij de stekkers van mn Zyxel T-56 modem en de Zyxel glasvezel blokje eruitgehaald. Toen ongeveer een uur later probeerde ik alles weer aan te sluiten, maar sinds toen blijft het resultaat hetzelfde:Op het zyxel glasvezel blokje is alles groen, zoals de instructies voor storingen je laat checken.Op mijn router blijft de Power groen knipperen, maar de WAN en LAN zijn beide constant groen. Geen internet of wifi lichten.Ik heb alleen maar de lan kabel van mn glasvezelblokje naar de router erin zitten, en een lan kabel van de router naar mijn pc.Ik heb alle troubleshoot opties met resetten in specieke volgordes al geprobeerd. Ook geprobeerd direct in de stopcontact en geen stekkerdoos.Is er iets anders dat ik kan proberen? 

Hello, I have internet problem at home since yesterday. It is very slow and no possiblity to open netflix, some applications ans internet surfing. I have restarted modem several times but nothing happened. What is the problem? Thanks, BR. Burak

Sinds vandaag hebben wij geen internet meer op ons glasvezelnetwerk thuis. Het LOS-lampje op de Huawei mediaconverter knippert rood, het PON-lampje staat uit en de andere lampjes branden groen. Op het Zyxel T-56 modem brandt een rood wereldbol-lampje omdat er geen internet is, verder branden alle lampjes groen. Ik heb de mediaconverter en het modem gereset volgens het stappenplan op de website van Odido, maar dit heeft helaas niets opgeleverd. Alle kabels zitten nog op dezelfde manier als toen het geïnstalleerd werd. Volgens Odido zijn er ook geen storingen op onze postcode bekend. Morgen ga ik de Odido klantenservice bellen zodra deze geopend is, hopelijk wordt het zo snel mogelijk opgelost.

Hallo allemaal, er zijn werkzaamheden in mijn straat, het ligt deels open, maar waaraan gewerkt wordt dat weet ik niet. Ik heb nu drie dagen geen internet, helaas lukt het me niet om odido tijdens kantoortijden te bellen in verband met nachtdienst. Mijn glasvezelkastje geeft lampjes: groen (power), niks (fiber), niks (speed), groen (wan). Op de zyxel T-50 modem brandt het WAN wereldbol lampje rood.Beide kastjes van het stroom afhalen, en resetten, werkt beiden niet… Wat te doen? Ik heb een erg belangrijke deadline en heb internet nodig.. dank!

Beste Odido,Vandaag zou Gideon langskomen om uw internet aan te sluiten, Nou kreeg ik een bericht dat de monteur vandaag niet langs kan komen, nou dan denk je morgen is ook geen probleem. Eerst volgende afspraak is 13 november nou is dat geen probleem als mijn oude Provider mij niet al vandaag afgesloten heeft.Dus twee helle weken zonder internet is natuurlijk niet wenselijk en dan druk ik me nog zacht uit.Hoe gaan we dit oplossen want u snapt ook wel dat dit niet kan.Vriendelijke groet,Nick

Beste,Het is nu ook wel mogelijk om zakelijk een  Internet abonnement te nemen met TV maar daarbij wordt er wel gezegd met een dynamisch IP en ik heb voor mijn server een vast ip-adres nodig.Gaat hierin nog verandering in komen? Denk wel dat meerdere ZZP’ers  dit zouden willen hebben. M.vr.gr. Johan   

Storing  gorinchem nog meer mensen last van ? 

Heb een paar jaar Glas van Odido maar sinds gisteren ineens een raar probleem. Download (via mijn Unifi modem) 400 mbit, upload <1 mbit Bijna onwerkbare situatie. Nooit gebruikte Zyxel geïnstalleerd, exact hetzelfde, alle spanning er af en weer aan, geen verschil. 2 solid groene led en 1x knipperend op het glasmodem.Helpdesk gebeld, de boel uitgelezen er wordt toch het een en ander geconstateerd waarna de case wordt doorgestuurd naar de technische dienst, die contact met mij zou opnemen.Krijg ik vandaag een mailtje, "Het nieuwe modem is onderweg naar u” Nee, het ligt niet aan het modem, maar ergens aan de verbinding.Goed, helpdesk maar weer eens gebeld, nee meneer, modem moet vervangen worden want er kunnen problemen met de wifi zijn. Ik gebruik geen wifi, maar bedraad. Oh…. stilte aan de lijn.Ik wil best een nieuw modem proberen hoor, maar tegen de tijd dat ik dat ding in huis heb is het dinsdag en voordat er een monteur daarna het probleem in de centrale gaat oplossen zijn we een

Hallo, is er iemand die het gelukt is om met de volgende sfp van fs.com verbinding te krijgen met odido? https://www.fs.com/eu-en/products/196579.html?attribute=99224&id=3568638 gr

Beste Odido,Ik wil graag mijn huidige Zyxel T50 laten vervangen. Deze router is verouderd en ondersteunt geen moderne WiFi-standaarden meer. Ik ervaar daardoor geregeld storingen, slecht bereik en lagere snelheden dan verwacht.Is het mogelijk de router te vervangen?Met vriendelijke groet, Jasper

Deze avond 21.45u lijkt er geen internet in Terneuzen Emmalaan... Op Zyxel T56 kleurt het lampje "Internet" rood. 

Goedemiddag,Sinds ongeveer 14:00 heb ik van het een op het ander moment geen vast internet of tv meer (vaste telefoonverbinding heb ik niet).Ik heb glasvezel en heb alles gereset, kabels eruit gehaald en weer erin gedaan. Herstarten heeft ook geen effect gehad.Ook heb ik de mediaconverter uit het stopcontact gehaald, maar daarbij branden de lichten van status en  FO link oranje.Het netwerk zie ik wel, maar er is geen verbinding met het internet. Op mijn router (Zyxel T-50) brandt het wereldbol symbooltje niet.Er zijn voor zover ik weet geen storingen en er zijn ook geen werkzaamheden volgens Stedin.Heeft iemand een idee?Alvast bedankt!

We hebben momenteel geen internet, tv of vaste telefoon in de omgeving 6121. Is er storing en zo ja hoelang kan dat duren?