Bekabeld Internet

Inmiddels heb ik al 5 dagen (sinds vrijdag 4 juni) geen vast internet en tv meer thuis. En het lukt maar niet om de ‘technische dienst’ zover te krijgen om te gaan kijken wat het probleem is. Je loopt als trouwe klant tegen de callcenter-muur op en T-Mobile laat je gewoon lekker stikken.  Schijnbaar heb ik ineens geen verbinding meer met de wijkcentrale, het gaat om glasvezel dat bijna 1,5 jaar gewoon heeft gefunctioneerd. Op de mediaconverter brandt één lampje niet, daar blijkt dat dan uit. Sinds 4 juni ben ik bezig om T-Mobile zo ver te krijgen om het probleem op te lossen. Elke keer is de boodschap dat het ‘vandaag echt wordt opgepakt en u krijgt een reactie'. Na ettelijke telefoontjes heb ik nog steeds geen bericht of oplossing.  Ondertussen is thuiswerken onmogelijk (want de mobiele verbinding van mijn T-Mobile abonnement is veel te traag om fatsoenlijk thuis te kunnen werken) en is een oplossing nog niet in zicht. Lekker T-Mobile, hoe jullie met trouwe klanten (circa 13 jaar klan

Goedenavond, Ik heb thuis een Draytek staan en via powerline adapters trek ik kabels naar het tv kastje. Nu heb ik naast het tv kastje ook een ps4 en een computer staan, die zou ik graag ook op de ethernet kabel willen (i.p.v. wifi) hebben via de powerline adapter maar dit kan helaas niet omdat de Draytek verschillende VLANs gebruikt voor tv en internet. De ethernet kabel die nu via de powerline gaat is dus alleen voor tv, die werkt niet op mijn pc of ps4. Heeft iemand een goedkope oplossing hoe ik dit het beste kan doen? Kabels trekken is erg lastig hier en ik heb niet veel geld om hierin te investeren, het is tenslotte een luxe probleem. Is het mogelijk om mijn oude draytek te ruilen voor een Zyxel? Met de Zyxel zou het namelijk wel kunnen, die heeft any port any service. Groetjes en bedankt alvast!

Hallo allemaal,Ik heb een server via Vimexx, die ik al enige tijd gebruik.Woensdagochtend en smiddags kon ik nog werk verrichten op de server.Eindmiddag kon ik de DirectAdmin/FTP/Sites dat op die server staan niet meer bereiken.Contact gehad met Vimexx of er een blokkade op mijn IP staat.Is niet het geval.Ik moest een tracert doen en dit was het resultaat:Tracing route to web0091.zxcs.nl [185.104.29.30]over a maximum of 30 hops:  1     7 ms    <1 ms     3 ms  192.168.1.1  2    14 ms     6 ms     7 ms  1-248-187-31.ftth.glasoperator.nl [31.187.248.1]  3     *        *        *     Request timed out.  4     *        *        *     Request timed out.  5     *        *        *     Request timed out. Ik heb een aantal dingen uitgevoerd, dat niet heeft geholpen.modem resetten modem dns aanpassen naar 8.8.8.8 of 1.1.1.1Vimexx gaf ook aan dat ik met mijn ISP contact moest opnemen.Daarnaast gisteren Tmobile gebeld en ze konden niks vinden.Heb aangegeven dat ik afhankelijk ben van de server/

Hi all,There was a network outage in my area and as per the website it is fixed( i even got emails stating the issue is fixed). But I restarted my modem , unplugged the cable for 10 secs still the issue exists and there is no internet. My modem is zyxel 50.Is there anyother things which need to be done?

Beste T-Mobile,Ik heb sinds een aantal weken vaak last van een wegvallende internetverbinding. Het 3e lampje (WLAN/wereldbol) op de modem (Zyxel T-50) wordt dan enige tijd rood. Uiteindelijk komt de verbinding na enkele minuten weer terug; het lampje knippert dan weer groen. Ik ondervind veel hinder van deze haperingen, bijv. met videovergaderen, thuiswerken, video's streamen. Zo'n twee weken geleden haperde de verbinding constant, ik heb toen gebeld met jullie klantenservice die inderdaad konden zien dat de verbinding instabiel was. Er zou contact met mij worden opgenomen door een monteur, ik heb tot op heden echter niets gehoord. De situatie is inmiddels iets verbeterd; minder vaak storing dan 2 weken geleden, maar toch nog regelmatig (meerdere malen per dag) last van een wegvallende verbinding.Kunnen jullie hier een oplossing voor bieden?Met vriendelijke groet,Roos

Goedemiddag,  Sinds gisteren geen internet meer in huis, internet lampje op de modem brandt ook niet.  Televisie doet het echter wel !! dus dsl verbinding is er/ ook geen kabelbreuk dus. Bij het verbinding maken met t-mobile netwerk  geeft de huawei router ook aan, kan geen verbinding maken!!Zowel bekabeld als draadloos  dus geen verbinding mogelijk met het internet.HELP IK WERK VANUIT HUIS !!  dit is niet te doen zo t-mobile !!Gr, Daniel

Ik heb de handleiding gevolgd, de topics doorzocht en alles nagegeken maar het lukt mij niet om poorten te openen op de HG569, althans voor zover ik kan zien lukt dit niet.Ik heb de poorten gecheckt met https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ en met https://portchecker.co/Ongeacht welke poort is check krijg ik terug dat deze Closed zijn. Dit geld voor de poorten die ik zelf heb toegevoegd maar ook voor de poorten die standaard al ingesteld staan op het modem (FTPserver 21, Pop3 110, Smtp 25 enz...)Firewall staat op Low en verder heb ik niets aangepast in het modem. Geen DDNS, geen VPN,Ik zou hier graag hulp bij hebben

Gister heb ik mijn modem herstart en vandaag zag ik toevallig via watismijnip dat ik een nieuw ip adres heb. Is dit altijd zo of?

Sinds vandaag 5 juni, 13:20 is ons Internet via Glasvezel buiten werking. Het is nu 19:20, dat lijkt mij een vrij lange tijd. Wat is er aan de hand?

Hi. My internet connection dropped 1 hour ago and never returned. My index is 1211GJ. Can someone check what’s the problem? 

Hallo, Ik heb al 3 weken problemen met mijn verbinding en kan niet de vinger niet op de zere plek leggen en wil graag dat dit zsm wordt opgelost. De verbinding valt meerdere malen per dag uit en komt na ongeveer 15 seconden weer terug.Factory reset is reeds uitgevoerd, hierna kwam ik niet meer op admin niveau de router in maar enkel op user niveau. Hiermee kan ik geen logboeken bekijken maar heb nog een oude lijn die er zo uit zag: 2010-02-26 03:20:24    System    Notice    WAN connection INTERNET_VOICE_R_VID_300:IPv4 connected.2010-02-26 03:20:21    System    Notice    WAN connection TR069_R_VID_100:IPv4 connected.2010-02-26 03:20:15    System    Notice    WAN connection Other_B_VID_640:IPv4 connected.2010-02-26 03:20:08    System    Notice    WAN connection TR069_R_VID_100:IPv4 disconnected.(ERROR_NO_CARRIER)2010-02-26 03:20:06    System    Notice    WAN connection INTERNET_VOICE_R_VID_300:IPv4 disconnected.(ERROR_NO_CARRIER)2010-02-26 03:20:06    System    Notice    WAN connection O

Helaas, Inmiddels helemaal geen DSL-verbinding meer. Ook na modem herstart blijft het DSL lampje helemaal uit.Iemand anders in Rotterdam en omgeving hetzelfde probleem? mvg,M V

Internet and TV simply stopped around 11am. After contact with customer service, we tried to reboot and reset modem and media converter (all green lights there). It was promised to me that I would receive a SMS doe a technician appointment which has not happened yet. Any help? How long until it can get fixed? I need internet for work and hope can get fix quickly? Thanks

En hoop irritatie bij mij. Vandaag mijn T-Mobile pakket geïnstalleerd en niets werkt. Tweede en derde led lampje op Zyxel modem brandt niet.En tv geeft aan 'unable to connect to ACS' Wat kan ik doen? 

Sinds een aantal dagen werkt bellen via wifi niet meer,ik maak gebruik van een iphone 11 pro op een t-mobile thuis modem zyxel, alles is standaard ingesteld geen veranderingen aan gedaan, het heeft altijd prima gewerkt het jaar dat ik het had, op de iphone hoort WLAN CALL te komen staan dit gebeurd dus niet meer, aan mijn telefoon ligt het niet want het werkt wel bij supermarkt op de wifi, ook de aangestuurde monteur had bij mij geen wlan call, bij hem thuis werkt het wel.T-mobile zegt via telefoon aan monteur simpelweg als het werkt dan werkt het zo niet dan niet, ik vindt dit een waardeloze houding, op de site bieden ze dit toch echt als service aan wifi bellen, en aangezien mijn gsm bereik in huis 1 streepje is meestal was bellen via wifi uitkomst, monteur heeft een ander modem geprobeerd werkte ook niet, het moet dus iets buiten mijn huis zijn bij t-mobile zelf of in de firmware van zyxel?? Wie O Wie kent dit probleem of weet de oplossing?t-mobile aan de telefoon doet er in ieder g

Ik heb dus een nieuwe router. Kan ik me oude Zyxel T50 eruit doen en deze in plaats doen? Ik heb Vast internet en TV. Gaat dat werken? 

Hoi,Ik heb de hulppagina voor verhuizingen gevonden en ik vind het erg nuttig. Ik begrijp echter een deel niet. Het proces vereist dat ik de bestaande apparatuur terugstuur naar T-mobile. Omdat de huidige installatie gebaseerd is op glasvezel, kwam een getrainde monteur deze voor mij installeren.Zou voor het omgekeerde niet hetzelfde moeten gebeuren?Dus begrijp niet zo goed of ik de apparatuur echt voor mezelf moet demonteren om terug te kunnen sturen? Bedankt om dit voor mij te verduidelijken!Met vriendelijke groeten ,David

Hallo, ik heb al maandenlang dat mij 2 adressen om de 2 seconden benaderen. Dit is behoorlijk irritant en vervuilt mijn log extreem. Ik heb hier al het abuse adres aangeschreven en zij geven ook aan dat de klant een configuratie fout heeft gemaakt. Echter wordt dit niet aangepast. Bestaat er een mogelijkheid om dit address op mijn IP te blockeren vanuit T-Mobile?Het gaat om deze twee adressen:185.216.35.46 → UDP →  NOC Prague185.210.219.194 → UDP →  NOC WienLog’s zijn uiteraard beschikbaar. IP is op mijn inkoende firewall geblockt maar blijft al maanden doorgaan. Waarom dit adres probeert met mij te communiceren is niet bekend.Alvast bedanktChris

Ik heb sinds vanmorgen geen verbinding met internet. Via de kabel niet maar ook via WiFi niet. De problemen begonnen omstreeks 8:20 uur.Het lijkt iets te maken te hebben met DNS, in Chrome krijg ik de melding: "DNS PROBE FINISHED NO INTERNET”. Ik heb daarom geprobeerd om bij de netwerk adapter een automatische DNS server te laten vinden en de Google servers te proberen (8.8.8.8 en 8.8.4.4) maar op beide manieren heb ik geen internet.De verbinding binnenshuis gaat prima, ik kan gewoon mijn NAS benaderen en andere computers pingen. Zodra ik echter een ping verzoek extern probeer krijg ik de foutmelding: "Reply from 192.168.1.1: Destination net unreachable.”Ik heb al geprobeerd:Laptop opnieuw opstarten DNS settings op mijn laptop automatisch/handmatig ingesteld Modem (Zyxel T50) van het stroom en 10 seconde later weer aan het stroom Modem (Zyxel T50) en mediaconverter van het stroom en 10 seconde later mediaconverter weer aan het stroom en daar 30 seconde weer na de modem aan het stroom.O

Hallo?! hoe kan ik een statisch ip adres aanvragen?

Vanochtend (donderdag) stopte spontaan ons internet ermee. Na een chatgesprek kreeg ik te horen dat we ervan uit moesten gaan dat er sowieso niet eerder dan maandag iemand contact gaat opnemen.Voor mijn werk en privé gebruik heb ik nu extra mobiele data moeten inkopen. Ik kon een voucher krijgen van T-mobile maar dan zou ik wel eerst een sim kaart moeten kopen werd mij verteld, omdat ik mobiel via een andere provider heb lopen. Kortom, alle oplossingen kosten mij geld.Alle riedeltjes van resetten, stekkers eruit en erin etc. heb ik reeds tig keer doorlopen. Ik voel me compleet in de steek gelaten en op kosten gejaagd. En er is geen garantie dat dit op korte termijn opgelost wordt behalve dat "iemand mij wel een keer gaat bellen". Ik sta echt versteld.Ik heb het gevoel dat dit iets gaat worden van een hele lange adem en veel stress. Is er echt geen andere manier om mij iets meer houvast te geven en betere concrete afspraken te maken voor een monteur? Gaat het nu waarschijnlijk een heel

Sinds gister klant bij jullie en nu al enorme spijtIk kan vandaag amper verbinden met de transip website en een aantal VPS servers op de AMS ZONEEr zijn problemen met de verbinding van het T-Mobile Netwerk naar het netwerk van TRANSIP. Vermoedelijk gaat er wat mis bij de routering van T-Mobile. Ik ben momenteel niet de enige die hier last van heeft. Een aantal andere klanten (wel allemaal met T-Mobile) ervaren soortgelijke problemen.Aangezien het vermoedelijk een routerings issue is buiten hun netwerk, kunnen zij hier momenteel weinig aan veranderen.Iemand ook deze problemen ? 

Beste, Sinds een week over op “nieuw” tv plafform, in combinatie met nieuwe modem (T50) en Mediaconverter.Hiervoor snelheden van 1000/1000 zoals hoort, nu haal ik (stabiel) 100 Mbps….erg traag voor de lijn die ik betaal. Is er in Eindhoven storing? Kunnen jullie zien wat hier fout gaat?

Hi, Om diverse redenen wil ik graag mijn Cisco C1117-4P gebruiken op mijn T-mobile thuis verbinding. Om de één of andere duistere reden krijgt het modem op vlan 300 (wat het Internet VLAN zou moeten zijn) geen IP adres toegewezen middels DHCP. Op vlan 100, (het T-mobile management netwerk) krijgt hij wel een IP adres, dit lijkt te bevestigen dat er wel een werkende VDSL verbinding is. Als ik het door t-mobile geleverde modem aansluit werkt deze ook naar behoren. Aangezien ik geen TV gebruik blijft het op vlan 640 ook stil (maar dat is te verwachten) Relevante config: code:controller VDSL 0/2/0 operating mode vdsl2 description T-mobile!interface Ethernet0/2/0 mtu 1500 no ip address no negotiation auto no cdp enable no lldp transmit no lldp receive!interface Ethernet0/2/0.100 description management encapsulation dot1Q 100 ip vrf forwarding t-mobile-mgmt ip address dhcp medium p2p!interface Ethernet0/2/0.300 description Internet encapsulation dot1Q 300 ip address dhcp medium p2p!interf

Al ruim een jaar heb ik  2 d-link gigabit switches gekoppeld op  de draytrek router. Op poort 1 en 2. Totaal geen last tot gisteren. Koppel ik de laptop rechtstreeks op poort 1 of 2 is er geen probleem. Zet ik de switch er weer tussen heb ik ongeveer 3 minuten verbinding. De switches geven geen dhcp uit. Heeft t-mobile een policy aangepast? Switches bij de buren getest op een andere provider en totaal geen problemen. Uitgesloten dus dat de switches kapot zijn. Wie kan mij helpen? In mijn dagelijks werk ben ik systeem en netwerkmanager dus ik weet wat ik doe.