Bekabeld Internet

Hi, Ik heb een basic abonnement met glasvezel, maar slechts onderstaande downloadsnelheid..dat is nog niet eens de helft van de 30MB… omvormer en modem al opnieuw opgestart.Kan hier iets aan gedaan worden? Dit is bekabelde verbinding. 

Hi, The max speed I can get via T-mobile is 11-12 Mbps lately. I have a 50Mbps connection and this was working fine till last month. In last 2 weeks it has been really slow. Router is connected via DSL and I have tried it using both 2.4Ghz and 5Ghz network.  Have also tried restarting router etc which are labelled as common solutions but nothing helped. 

Ik loop ergens tegenaan. Ik heb T-Mobile thuis over glasvezel met een Zyxel modem. De Zyxel heeft de standaard instellingen afgezien van een ander intern subnet. Dit heb ik ingesteld op 192.168.100.X. De DHCP server deelt adressen uit tussen .2 en .100.Achter de modem hangt een Netgear GS116E v2 managed switch. De switch heeft behale een aanpassing m.b.t. het management adres de standaard instellingen, dus geen VLAN settings of performance settings. Nu wil het geval dat met regelmaat internet vastloopt op PC's die bekabeld zijn aangesloten op het netwerk. Een reboot van deswitch helpt dan en de machines komen weer on-line. Mijn eerste indruk was dat er een probleem was met de switch. Deze heb ik tijdelijk vervangen door een Cisco 2960 serie en deze gaf dezelfde problemen. Volgende stap was het doormeten van de bekabeling. Deze bekabeling test ok. Wifi blijft werken. Graag hoor ik of er mensen zijn die dit ook aan de hand hebben (gehad) en/of wellichtr een idee hebben waar dit nog aan k

How come the customer service give you bad advices….!!!!! I’m super disappointed in the customer service. I reached out for an wifi point connectivity issue that was happening with a new extender that I just had received. (I was loosing connection at night for some reason even though I could connect to the wifi I had no internet via the wifi point)After a chat with Lotte from the customer service I was given a few advices. 1/reset everything = wifi point + router. 2/ connect the wifi point to the router via an ethernet cable.First one was really recommended at the immediate solution to try out. What a disaster I reset the router and lost all internet connection. The 2nd and 3rd icon of my Zyxel t50 router are now off...Reached out again to the customer service with no chance, they cant help me.Any advices ? I feel like I shouldnt have listened to Lotte….

Alles herstart, stroom eraf gehaald, ook van de mediabox. Wel televisie maar geen internet.

Wij hebben met onze T-mobile verbinding, ongeveer dezelfde snelheid, die we ook hadden met ons KPN abonnement, we ervaren alleen in het spel een enorme lek, waardoor de beelden soms later doorkomen en we dus te laat zijn met het reageren. Het spel blijft gewoon even hangen. Fortnite laat ook het pakket verlies zien en dat is heel veel, hadden we bij KPN geen last van.Iemand hier ervaring mee en of er ergens iets om te zetten is, zodat dit niet meer het geval is.

Wij zijn geëmigreerd naar het buitenland en willen ons internetabonnement opzeggen. Echter kan dit alleen telefonisch, maar het 0800 nummer is niet te bellen vanuit het buitenland.Kan dit aub gewoon via de chat of e-mail geregeld worden?

Wifi point issue turned into lost of connectivity all caused by reset of the router thanks to bad customer service adviceHi hello, I’m super disappointed in the customer service. I reached out for an wifi point connectivity issue that was happening with a new extender that I just had received. (I was loosing connection at night for some reason even though I could connect to the wifi I had no internet via the wifi point)After a chat with Lotte from the customer service I was given a few advices. 1/reset everything = wifi point + router. 2/ connect the wifi point to the router via an ethernet cable.First one was really recommended at the immediate solution to try out. What a disaster I reset the router and lost all internet connection. The 2nd and 3rd icon of my Zyxel t50 router are now off...Reached out again to the customer service with no chance, they cant help me.Any advices ? I feel like I shouldnt have listened to Lotte….

Dear T-Mobile, Thanks for (Bleep - cussword edit) service and no way to contact customer service. There is one number that also don’t speak English. My wifi is working but there is no internet connection. Can you guys fix it or cancel my subscription? 

Sinds kort klant, voordien werkte vast internet op desktop goed, sinds omwisselen oude router van vorige provider voor de nieuwe zyxel t50 van t mobile werkt dat niet meer, welke instelling op mijn desktop moet ik wijzigen? En werkt zyxel t50 wel samen met linux mint? Bedankt alvast

Hoi, ik ben overgestapt van Tele2 naar T-Mobile. Sinds 7/12 heb ik geïnstalleerd, wifi en tv werken prima, maar mijn desktop heeft geen toegang tot het netwerk. Ik heb van alles geprobeerd, modem aan-uit zetten, kabel vervangen, bios nakijken, maar die blijf zeggen dat ik geen toegang tot het netwerk is, wat moet ik doen?

Bij werkzaamheden thuis is het glasvezel aansluitpunt beschadigd. De beschermkap lag eraf. Deze weer los terug geplaatst. Direct merkte ik dat er geen vast internet meer in huis kwam. Bij nader onderzoek aan het aansluitpunt zie ik dat de dunne groene glasvezel die uit de dikke oranje kabel uit de muur komt is gebroken. Er lag zelfs een paar centimeter van het dunne groene kabeltje op de vloer. Tmobile gebeld en afspraak gemaakt met Guidion. Die kan op zijn vroegst eind december. Ruim drie weken zonder internet dus. Mijn vraag: kan Guidion dit repareren? Had begrepen via info op internet dat die glasvezel weer gelast moet worden met speciale apparatuur.

6 december aansluiting.  Had internet. Volgende mail contact 8 december nieuwe mail met als aansluitdatum 8 december. Geen internet meer. Afspraak maken met Gideon storingsdienst die pas 31 december tijd voor mij heeft. Moet gewoon een maand abbo betalen voor geen internet. Gideon is telefonisch niet bereikbaar. Mooie service van T-Mobile thuis.

Op 24 november heb ik een chat gesprek gehad met Kirty klantenservice omdat de beoogde snelheid van mijn pakket glasvezel 500 al een tijdje niet meer wordt gehaald. Echter ben ik nooit een sms of email ontvangen voor het maken van een afspraak.Gezien de snelheid nog steeds dramatisch is, graag via deze weg nogmaals het verzoek!Met vriendelijke groet!

Momenteel heb ik een abo bij Ziggo, en zit te denken om over te stappen naar T-Mobile Thuis (internet + vast bellen, al dan niet in combinatie - en dus korting - met mobiel).Ik heb op dit moment de modem in bridge-mode met mijn router daarachter. Graag zou ik deze opstelling willen behouden.Is het mogelijk om de meegeleverde van T-Mobile router in bridge modus te zetten (dat eigenlijk alleen het internetsignaal doorgezet wordt)? En hoe zit het dan met vaste telefonie via T-Mobile (of de router)?

Hallo, ik hoop dat iemand mij kan helpen. Ik heb al talloze "threads”hier gelezen en zit met een issue dat in niet lijk op te kunnen lossen ondanks dat er al heel veel topics op gelijkaardige onderwerpen zijn. situatie schets: Internet(4G) - (B818 modem) - UTP - (router: Draytek 2927ac) - UTP - (nas: Asustor T6104)                                               - Wifi (niet door mij gebruikt)        - Wifi (door mij gebruikt)nu, zoals bijna altijd, intern werkt mijn netwerk goed (behalve dat mn nas een issue heeft op het moment). Echter ik wil de mogelijkheid om (enkel als nodig) extern toegang te hebben tot mijn netwerk (router en/of nas) en dit lukt dus niet.Ik begrijp dat het IP-adres niet vast is. maar gezien mijn intenties niet zijn om continue toegang te creeren wil ik graag eerst via het tijdelijke IP-adres alles werkend hebben en dan zien of ik wel of geen DDNS ga aanzetten. huidige settings: fabrieksinstellingen! mijn APN: fms (dit zou alle porten open moeten hebben?!?)mijn WAN

kan iemand mij helpenwij kunnen na aanschaf onze nieuwe pc geen mailtjes meer sturen via outlook 356 naar email adressen met hotmail.live of outlook er in  wie kan ons helpen ?\

Als sinds 2014 een contract met T-Mobile Thuis (voorheen dus Vodafone) en eigenlijk best tevreden.Maar nu wilde ik gisteren mijn glasvezel internet abonnement verhogen van Fast naar Premium. Via My TMobile kan ik echter die keuze niet maken, terwijl ik bij het aanvragen van een nieuw abonnement die keuze wel kreeg …. Toch maar even de klantenservice gebeld en na 15 minuten in de wacht een vriendelijke dame die mij kon uitleggen dat ik nog op het 'oude’ glasvezelnet zat wat maar tot 100MB ging. Maar er is een oplossing, namelijk het kosteloos opzeggen van het bestaande contract en een nieuw contract afsluiten. Prima, krijg ik namelijk gelijk nieuwe apparatuur waardoor ik 5GHz Wifi heb …Ik geef alleen dat ik geen additionele kosten voor installatie wil betalen en dat ik niet lang zonder internet wil zitten ivm thuiswerk en kinderen die online les krijgen. Allemaal geen probleem volgens de dame, gewoon nieuw contract en zodra die is opgeleverd wordt het oude beëindigd. Tot dusver dus prim

Mijn moeder is vandaag exact een week geleden overgestapt op T-Mobile glasvezel. Dat heeft op zich goed gewerkt, tot gisteren. Eerst de storing in de routering en daarna gaf heel het internet er de brui aan. Rood lampje van de wereldbol brand op de Zyxel en op de Huawei NT knippert het PON lampje en is het lampje LOS uit. Netjes gebeld met de klantenservice: er wordt een monteur gestuurd, je krijgt zo een sms’je om dat in te plannen.‘s middags nog geen sms’je en weer gebeld. Eerst weer alles troubleshooten en uiteindelijk wordt er weer gezegd dat je een sms’je krijgt, maar omdat zij de ‘skill’ niet had, werd dat pas morgenochtend.Net weer gebeld, blijkt het ticket te zijn afgemeld, want het was verkeerd ingeschoten. Nu is er iets bij de backoffice ingeschoten en krijgt ze over 48 uur een sms’je voor de monteur. Wat is dit voor een onzin? Waarom wordt je als klant niet proactief op de hoogte gehouden? Je hebt een e-mailadres en een telefoonnummer. Hoe moeilijk is dat? Dus nu zit m’n moe

Hi,Ik ben nieuw hier, wel al vaker topic gelezen en daar ook wat aan gehad. Maar nu heb ik iets waar ik niet uit kom.Sinds kort heb ik een Linksys Velop MX4200 welke ik in standaard instellingen had aangesloten op de ZYXEL T-50 router (welke aangesloten is op de media converter). Werkte wel, maar niet helemaal naar tevredenheid. Nu heb ik al gelezen dat de ZYXEL niet in brugmodus kan. Aan de hand daarvan heb ik de Velop in brugmodus gezet. Maar helaas gaan er dan een hele hoop functies verloren...Is het mogelijk de Velop MX4200 direct op de glasvezel media converter aan te sluiten?Wat ik al heb geprobeerd is de Velop via een UTP kabel aangesloten op de converter en het type internet verbinding van de Velop gewijzigd naar PPPoE en bij VLAN ID 300 ingevuld. UTP kabel heb ik gewoon in de onderste ingang van de Velop gestopt (met gele rand en de tekst “ Internet”).Bijgevoegd een print screen van de instellingen die ik toen heb gebruikt.Wij hebben thuis alleen een internet abonnement, geen

Er is een glasvezel storing in Leusden. Alle gebruikelijke stappen al doorlopen. 

Heb sinds maanden glasvezel van T-mobile, maar nog een enkele week een stabiele verbinding gehad die leverde wat beloofd is. Nog geen dag lang, laat staan een week, een stabiele verbinding. Gek genoeg zit het met UP in de regel wel goed (boven de 7/800), maar DOWN is een ramp, dat loopt dagelijks uiteen tussen de 300 en 900, en soms valt het signaal even helemaal weg. Heb na een paar weken (4) een keer een monteur langs gehad, maar opgelost is het nooit. Dit alles bekabeld, maar wifi is net zo ruk.

Hallo,Ik heb onlangs mijn abonnement aangepast van 100Mbit/s naar een snelheid van 1000Mbit/s. Deze overstap is inmiddels 2 weken geleden gemarkeerd als afgerond.Nu verwacht ik deze snelheid niet te halen, maar snelheidstests komen niet hoger dan 50Mbit/s, wat effectief geen verschil is met het oude abonnement. Ik heb geprobeerd een laptop direct op het modem aan te sluiten met een Cat 5e kabel, maar dit levert geen verschil op. De netwerkkaart van de laptop zelf ondersteunt deze snelheid.De postcodecheck geeft aan dat glasvezel op dit adres beschikbaar is, en dit is ook aangesloten op het modem (Vigor 2132FVn). Wat doe ik in deze verkeerd?Bij voorbaat dank voor uw hulp.

Ik krijg gemiste oproepen al maanden ik heb gern goed verbinding. Ik wil mijn abonnement opzeggen of ik breng dit in de krant .Ik wacht nog 24 uur en anders breng ik alle gemiste oproepen en geen verbinding bereik richting de media nu.  

Bij het versturen naar een hotmail adres krijg ik de onderstaande foutmelding:This is the mail system at host smtp03.glasoperator.nl.I'm sorry to have to inform you that your message could notbe delivered to one or more recipients. It's attached below.For further assistance, please send mail to postmaster.If you do so, please include this problem report. You candelete your own text from the attached returned message.The mail system<XXXXXXXXXXX@hotmail.com>: delivery temporarily suspended: lostconnection with hotmail-com.olc.protection.outlook.com[104.47.55.33] whilesending RCPT TO Het lijkt erop dat deze server op een blacklist staat, is het mogelijk om deze van deze lijst af te halen dat er weer e-mail verstuurd kan worden?Network Tools: DNS,IP,Email (mxtoolbox.com) Christian