Bekabeld Internet

Hi; al ruim 6 dagen heb ik geen internet. Het probleem ligt bij de netbeheerder, maar jullie zouden contact houden en dit probleem verder oplossen. Nu weer een dag niet.  Prima al die gratis hot spots, maar ik wil mijn internet terug. Mag het zsm hersteld worden? Mag ik een update? Welke vergoeding krijg ik nu voor ruim een 6-tal dagen totaal geen internet? Stuur KPN aan, zorg dat dit werkt. Ik moet thuis werken en dit kost mij veel gedoe. 

There is no internet in my home since 10am with LOS sign blinking red.no update from odido on what is the fault. Have rebooted my modem multiple times. can someone help?

Hebben meer mensen hier last van in de Kadebuurt

Ik heb geen verbinding met internet en tv in postcodegebied 3814.Een storing melden via andere kanalen van Odido is vrijwel onmogelijk (zeker buiten kantooruren), dus plaats ik het maar hier. Meer mensen die hier last van hebben? En belangrijker nog, kan Odido hier wat aan doen op korte termijn?Voor de goede orde: alles is goed aangesloten en alles is gereset voor de zekerheid.Groet, Martijn

sinds 10:42 in 1911 WT rood brandend LOS lampje.Is er iets bekend?  

Onlangs is bij mij een monteur geweest om de lijn over te zetten naar XGN-PON, een dag naar omzetting knippert er op de mediaconverter alleen nog het PON lampje en heb ik geen verbinding meer.Ondanks dat ik meedere keren heb gebeld naar de Odido heb gebeld en mij is belooft dat het probleem de zelfde dag nog verholpen zou zijn zit ik ondertussen als sinds vorige week zonder glasvezel.iemand nog een idee hoe ik mijn verbinding weer terug krijg? vanauit odido krijg ik geen reactie of updates meer.Kan ik hierdoor het contract bvb opzeggen?

Vannacht is de internet verbinding weer eens weg gevallen. Op de modem brand alles zoals het hoort, Echter op de converter flikkert het eerste lampje..  Wat nu? 

Goedenavond Odido,Hier een nieuwe klant.Na een avond vol frustratie toch maar even een bericht op dit forum. Mijn verbinding heeft een week probleemloos gewerkt.De gehele dag valt mijn internetverbinding al weg of is traag. Zowel op LAN als op wifi.Na wat lezen op dit forum blijkt helaas dat ik niet de enige ben.Ik heb de zyxel modem samen met de converter al meerdere keren opnieuw gestart.Ik heb de zyxel een factory reset gegeven. Vervolgens werkt tv kijken weer een paar minuten en daarna is alles weer weg.Maandag begint onze studie en werkweek weer, hiervoor is een internet verbinding van essentieel belang. Ik heb spijt als haren op mijn hoofd dat ik ben overgestapt. Wat zou hier de oplossing kunnen zijn? Wij moeten maandag weer aan de slag...    

Internet symbool op het modem blijft rood gloeien, alle mogelijkheden geprobeerd maar niks heeft geholpen. 

Hi,  Ik kom zojuist thuis van een weekend weg, zie ik dat mijn Zyxel T-54 geheel uit staat. Geen enkel lampje brand. Ik heb het modem ook al gereset, echter zonder succes. Kan iemand mij hier meer over vertellen?   

Op dit moment heb ik wel internet, maar heb ik een te zwakke verbinding om mijn werk via beeldbellen via Skype te kunnen doen. Hierdoor heb ik dus inkomstenderving, waar ik niet blij mee ben. Zeker sinds jullie deze maand zomaar weer meer in rekening brengen.

Ik krijg telkens de melding heuneme-negeve op mijn ps5 weet iemand wat ik hier aan kan doen heb alles Al geprobeerd Mvg jece weverink 

Sinds 15min rood lampje op de ont tevens deze gereboot. Nog steeds een rood lampje 

Hoi,Ik zit al meer dan een week na dat de installatie zou gebeuren zonder internet. In eerste instantie is de monteur niet komen opdagen, daardoor moest ik wachten op een tweede monteur. Die is wel langsgekomen, maar het is hem niet gelukt om het internet te laten werken. Volgens hem is alles goed geïnstalleerd maar is er iets fout in de box op straat (fiber distribution hub) en dat KPN het moet regelen.Verder zei hij dat ik de komende dagen een bericht zou krijgen van KPN; dat is nu 2 dagen geleden en die heb ik nog niet ontvangen. Wanneer kan ik verwachten dat ik verbinding in mijn huis krijg? Het is gewoon een kwestie van een kabel veranderen in de fiber distribution hub.Ik heb al een mobiele hotspot van jullie, maar dat is vrij onhandig omdat ik ethernet gebruik voor mijn PC en daarom geen werk voor mijn studie kan verrichten.

Sinds april heb ik glasvezel van T-Mobile/Odido. Inmiddels zit ik in een tweede periode waarin ik een storing heb. Ook dit keer schijnt er ‘te veel demping’ op te lijn te zitten. De vorige keer in september duurde het iets van 10 dagen voordat het gefixt was. Bij deze tweede storing zit ik nu op dag 7 (4e werkdag) en ik heb na het melden van de storing afgelopen woensdag nog niets vernomen ondanks de 'we houden je op de hoogte' belofte in de e-mail. Ik snap dat ik mogelijk minder kwaliteit krijg t.o.v. de concurrentie omdat Odido minder duur is (iets met 'pay peanuts, get monkeys'), maar als ik straks 20+ dagen per jaar geen gebruik kan maken van glasvezel gaat het wel wat ver. Ik het wel unlimited mobiele data nu om te kunnen thuiswerken, maar dat is bij videocalls toch vrij matig en veel van mijn smart-devices zijn offline.Is dit een reëel service kwaliteit niveau dat je als consument mag verwachten? Als dat zo is dan is dat natuurlijk ook prima, maar dan houd ik daar rekening mee al

There is no internet in my home since 10am with LOS sign blinking red.no update from odido on what is the fault. Have rebooted my modem multiple times

Bij mij is er geen signaal op glasvezel internet in Haarlem.Ik heb de modem en media converter gereset, maar internet lampje blijft rood.Dit is nu de tweede keer in korte tijd dat het eruit ligt. Is er iets structureel aan de hand? 

Voor de zoveelste keer in korte tijd (6 maanden) weer geen internet en tv. Gebeld met de helpdesk die dit probleem niet op kan lossen, komen weer aankakken met vouchers waar we geen XXXXX aan hebben en sturen de vraag door naar de technische dienst. 31-01 16:30u gebeld, en nog geen contact. Daar betaal je dan €80/maand voor. Als dit 01-02 niet opgelost wordt, zeg ik alle abonnementen op. Waar-de-loos weer.😡🤬Moderator edit - scheldwoord/kwetsende uiting verwijderd: het is niet toegestaan om te schelden of andersoortige kwetsende uitingen te plaatsen op de Community. Neem de Huisregels alsjeblieft door en houd je hieraan: Hoe gaan wij binnen de Community met elkaar om? | Odido community. Bij een volgende waarschuwing zijn we genoodzaakt je te bannen. 

Bij ons in de Achterhoek postcodegebied 7064 is er stroomstoring geweest en sindsdien werkt het internet niet. Ons internet was paar uur voor de storing opgeleverd en werkend. Alle ideeën die we online lazen al geprobeerd en pon lampje blijft knipperen en internet op zyxel t56 blijft rood.

Geen internet in Haarlem, rood lampje...

Hallo,Sinds vanochtend is er een internetstoring in Veldhoven. Er is een post vanuit jullie die dit vermeldt, en koppelt aan de stroomstoring bij Enexis. Deze stroomstoring is echter vanaf half 1 vanmiddag al opgelost. De post linkt ook naar een statuspagina van Enexis, waar ook geen storing meer wordt vermeld.Mijn router geeft aan dat er geen WAN verbinding is, en ik ken meerdere mensen uit de buurt met dit probleem, dus het lijkt nog steeds een storing. Is er nog een statusupdate over deze storing buiten de link naar de Enexis website?

Sinds ong 13 uur geen glasvezel Internet in Veldhoven.modem en media converter herstart, nog steeds rood lampje bij ‘internet’ op Zyxel modem.

Ik wacht al maanden op een glasvezelaansluiting. Het is meerdere keren uitgesteld tot ik ineens een mediabox thuisgestuurd kreeg en nu hoor ik helemaal niks meer? Wanneer gaat er iets gebeuren?

Goedenavond, Ik heb gisteren glasvezel aangeleverd gekregen van jullie en de upload/downloadsnelheden zijn goed. Echter merk ik sinds gisteren ook gelijk lag spikes in latency (ongeveer elke minuut een uitschieter naar 500+ ms) en ik kan dit niet gebruiken. Bij mijn oude 100mb internetaansluiting had ik nergens last van, dus ik vind het echt zonde van mijn geld als dit nog langer doorgaat zo.Ik heb de packetloss getest met WinMTR en er komt een 42% packetloss op 10.226.4.6 voor. Ik gebruik bekabeld internet rechtstreeks vanuit de Zyxel T-56 modem en ik heb alles al van het stroom afgehaald/opnieuw opgestart.Kunnen jullie me hierbij helpen? 

I got a 2Gb download/upload fiber connection from Odido installed yesterday. I still haven't been able to get the advertised speed in no way. I am standing in front of my modem, connected to the 5Ghz wifi with my iphone 12 and the max I can get is around 900mbps. I also connected with my laptop and the max is about the same. I dont have any laptop in the house that has an ethernet port to try the cable connection unfortunately, so I dont really know how I can be sure whether the connection is working properly or if its my devices that cannot take the higher speed.I tried the Klantservice, but of course they say that everything is fine and I have no idea how can I test it myself without having a possibility to test it via cable. My laptop is recent and has only USB-C connections.Does anyone know if its possible to connect a laptop via USB-C to to the modem??Or does anyone have any other suggestion of how i can find out if my connection is indeed ok or working slower than it should??This