4G voor Thuis

Inmiddels is het bijna 14 dagen geleden dat ik een defect modem heb gemeld bij Odido. Na een half uur aan de telefoon kreeg ik eindelijk een ondeskundig persoon aan de telefoon die werkelijk geen idee had. Uiteindelijk was de conclusie dat ze het door ging zetten naar support. Die zouden contact opnemen. Uiteraard doen ze dat niet en heb ik inmiddels al een paar keer gebeld en kwam na vele malen doorverbonden te zijn(zonder iemand te hebben gesproken) in een doodlopende tunnel. Maar het feit is dat mijn modem niet goed functioneert, dus een simpele oplossing ligt voor handen. Is er ergens bij Odido nog iemand die dit probleem kan oplossen…?

Ik heb 4G thuis extra snel besteld, volgens de site zou dit een WNC AF55 Buitenrouter zijn.Op internet kan ik weinig vinden over deze router.Maar zover ik begrijp is dit gewoon een plug and play router, zonder buiten antenne?Ik heb dit kunnen vinden tot nu toe:https://wncblob.blob.core.windows.net/af55/TMNL_AF55_Outdoor-Inside_User_Manual.pdfVolgens deze handleiding zit er geen antenne bij.

Ik ben net verhuisd naar Reeuwijk en heb al 3 weken geen mobiel internet meer! Ik gebruik mijn mobiele telefoon als hotspot, maar het is echt belachelijk omdat ik 50 euro per maand betaal om geen service te hebben. Ik heb op de storingskaart gekeken maar reeuwijk is groen. Ik woon in 2811EL. Is er nieuws?

Ontvangst  van 4gvoor thuis blijft maar dramatisch slecht. Ik ben er behoorlijk zat van. Heb inmiddels 2 abonnementen om de apparaten te verdelen maar dot helpt ook niet. Moedeloos zo onderhand. Moet er wel elke maand voor betalen maar jaag alsnog mijn bundel van de telfoon er doorheen. Wanneer gaan jullie hier iets mee doen? Helpdesk is niet bereikbaar door veel te lange wachttijden wat niet zo gek is als het internet en de service zo slecht is. 

Bij het verlenging van mijn 4G voor thuis abonnement veranderd opeens de bundel van 500GB per maand naar 150GB per maand. Bij navraag wordt aangegeven dat het onbeperkt aan te vullen is, maar als de bundel op is moet ik elke dag aanvullen met 5GB, want dit is maar een dag geldig. Dit is erg omslachtig en vervelend, omdat ik elke dag in de gaten moet houden of de bundel al op is.

Is het mogelijk.mijn mobiel als hotspot te gebruiken op de boot met de simkaart van 4g voor thuis? Nu zit hij in de router maar ik kan die niet in de boot aansluiten. 

Op de postcode van de camping waar ik een chalet heb heb ik de maximale snelheid volgens de postcodecheck. Op mijn woonadres ook. Kan ik gewoon op mijn huisadres 4g voor thuis bestellen en dan de sim kaart gebruiken op de camping? Bezorgen op camping is lastig en ik wil eigenlijk meerdere producten afnemen op mijn officiële adres.

Al geruime tijd (> anderhalf jaar) heb ik 4G voor Thuis. Daar ben ik op zich erg tevreden over. Het werkt goed, is snel genoeg en is over het algemeen erg stabiel. Toen ik het contract afsloot, zat daar Huawei B818-263 4G router/modem bij. Met dat ding heb ik een beetje haat/liefde verhouding. Als hij werkt, en je komt er niet meer aan, dan doet ie wat ie moet doen. Maar je wil soms ook wel eens inloggen op de router om een instelling na te kijken of te veranderen. En dat werkt helemaal niet lekker.  Eigenlijk komt het er op neer dat inloggen op deze router nauwelijks mogelijk is. Er gebeurt het volgende (en het probleem is reproduceerbaar...). Als de router eenmaal een tijdje draait, is inloggen niet meer mogelijk. Ik probeer met verschillende laptops met verschillende browsers verbinding te maken, maar dat lukt niet, of ik krijg een heel onduidelijk scherm met 4 regeltjes tekst. En ja, ik heb het correcte IP-adres om in te loggen.

Hi,Ik heb een 4G thuis extra snel abonnement. Router en modem zijn geïnstalleerd. Via de kabel heb ik internet, maar wanneer ik via mijn telefoon wil inloggen krijg ik onderstaande melding.  Heeft iemand tips? 

Beste Lezers,Mijn ZTE289d modem / router vraagt elke keer als deze opnieuw wordt opgestart om in te loggen op de gebruikersinterface pagina van het modem (192.168.0.1) Daarna moet ik de LTE functie handmatig aanzetten om verbinding te maken met het 4G netwerk.Met een sim van een enig andere provider heb ik dat probleem niet en start de modem automatisch op en maakt ook automatisch verbinding met het 4G netwerk.Weet iemand hiervoor een oplossing?

onbeperkt internetten via mifi:  De basis is 10Gb en na het verbruik moet je m.b.v. de app dit weer elke keer aanvullen met 2 GB.  Zeer omslachtig en niet klantvriendelijk ook al gezien de app vaak hapert. Bij de naamsverandering zijn de nieuwe contracten naar 20 GB verhoogd. Telefonisch contact opgenomen voor een aanpassing en dit zou niet gelden voor de T-Mobile contracten.  Dit is m.i. niet te verdedigen en klantonvriendelijk. Het is alleen maar een naamaanpassing….. wat is het probleem? 

Ik wil graag een TV-abonnement met de TV app afsluiten voor mijn 4G voor thuis abonnement, waarom kan dat niet?

Hallo ik heb een router bij jullie gekocht zo waat een jaar geleden.Maar doordat ik iedere keer een ander ip adres krijg wil ik  ddns activeren op mijn router.En waar moet ik dat doen en of is het mogelijk op mijn router 4 g voor thuis.Want als het slecht weer is en hard regent dan gaat mijn router bovenste lampje rood branden en moet ik m herstarten om weer inet te krijgen.

Eerst werd ik nadat ik was aangemeld en op mijn adres internet beschikbaar is, geweigerd omdat er geen leiding vrij was.Maar met de check geeft hij aan dat het wel kan. Toen 4G voor thuis afgesloten in de shop, daar hebben ze klantenvoordeel aangevraagd en dit werd achteraf zo kwam ik bij Ben te weten geweigerd.Ik heb bij Ben dit gecheckt en daar ook antwoorden gekregen.Ik heb nu klantenvoordeel bij Ben maar nog steeds niet bij Odido.En de eerste factuur was daardoor 10 euro te hoog.Voor mij is een afspraak een afspraak, nu moet ik er weer tijd om steken om dit in orde te krijgen.  

HiI wanted to order extra fast 4g for house which comes with an external antenna but I’m living in a monumental building and the municipality doesn’t allow using screws over the exterior of the house.Are there any other options to install the external antenna?

My problem with this disaster of a company started in December. I needed a fixed IP address for work since I work from home for ONE YEAR. The sales person was adamant that "4G voor thuis" would be best for me because it was 1) for one year and 2) would give me a fixed IP address. Number 2 was rather quickly discovered that it was NOT the case. Made multiple calls and complaints with`NO response let alone a solution. After a measly excuse (not even an apology) that the sales person misinformed me, they said they could not do anything about it. I figured, F it, I can't deal with this BS and would use the internet for things outside of work. Now, the reason I needed it just for 1 year is because I am moving. I was 1000% clear when I spoke to this disastrous sales person that I just wanted it for one year. I called Tmobile recently to let them know I was cancelling my subscription. What do I get? A bill of 430+ euros BECAUSE THE SUBSCRIPTION WAS FOR TWO YEARS. 

My problem with this disaster of a company started in December. I needed a fixed IP address for work since I work from home for ONE YEAR. The sales person was adamant that "4G voor thuis" would be best for me because it was 1) for one year and 2) would give me a fixed IP address. Number 2 was rather quickly discovered that it was NOT the case. Made multiple calls and complaints with`NO response let alone a solution. After a measly excuse (not even an apology) that the sales person misinformed me, they said they could not do anything about it. I figured, F it, I can't deal with this BS and would use the internet for things outside of work. Now, the reason I needed it just for 1 year is because I am moving. I was 1000% clear when I spoke to this disastrous sales person that I just wanted it for one year. I called Tmobile recently to let them know I was cancelling my subscription. What do I get? A bill of 430+ euros BECAUSE THE SUBSCRIPTION WAS FOR TWO YEARS. 

Geachte leden van de T-Mobile community,Ik ben een tevreden gebruiker van T-Mobile's 4G voor Thuis met de WNC AF55 Buitenrouter. Momenteel ben ik op zoek naar informatie over het handmatig updaten van de firmware voor mijn router. Ik heb gemerkt dat er firmware-updates beschikbaar zijn, maar ik kan helaas de locatie van deze bestanden niet achterhalen.Ik heb de volgende specifieke vragen: Waar kan ik de meest recente firmware-updates vinden voor de WNC AF55 Buitenrouter? Is er een officiële T-Mobile-pagina waar ik deze updates kan downloaden? Is er developer firmware beschikbaar voor de WNC AF55 Buitenrouter? Ik ben geïnteresseerd in een firmwareversie waarmee ik meer geavanceerde instellingen kan aanpassen en een hoger niveau van controle over mijn apparaat kan verkrijgen. Uw hulp en expertise in deze kwestie worden zeer op prijs gesteld. Mocht iemand in de gemeenschap ervaring hebben met het bijwerken van de firmware

Na lang met t-mobile aan de telefoon gezeten te hebben, heb ik vandaag een 4g voor thuis ontvangen.1 van de voorwaarde was een vast ipadres en de mogelijkheid tot port forwaring naar mijn synology. helaas bij een herstart van het modem krijg ik een nieuw ipadres en ook de po0rten blijven dicht staat, ik lees veel ergernis over dit modem, maar wie kan mij helpen en anders werkt het met de oppo5G unit wel?  

Vanaf zaterdag rond de middag heb ik geen internet van T-mobile 4g voor thuis. De storingskaart laat geen storingen zien. Vandaag na een klacht te hebben ingediend ben ik teruggebeld met het bericht dat er wel sprake is van een storing. Naar verwachting zal de storing uiterlijk 14 juli verholpen zijn. Het blijkt om een flinke storing te gaan met een 4-tal zendmasten. Erg vervelend maar dat kan gebeuren. Waar ik mij om verbaas is dat er nog steeds geen storing is opgenomen op de storingskaart én dat er voor zover mij bekend niks geregistreerd is over de storing. Inmiddels duurt de storing al 2,5 dag en dus moet ik mi ook aanspraak kunnen maken op een vergoeding. Informatie hierover ontbreekt. Waarom is de storing niet opgenomen op de storingskaart en waarom krijg ik geen enkel bericht over mijn melding? Wellicht is iets soortgelijks bij andere klanten ook bekend (omgeving Alphen noord brabant)?

Ik heb op de camping 4G voor thuis met een Huawei buitenrouter van T-Mobile. Geïnstalleerd door de monteur. Nooit de beloofde 100 mbs gehaald. Sterker nog; mag blij zijn met een stabiel 15 mbs. Veelal gaat het op en neer naar een zeer bedenkelijk niveau van onder de 1mbs !!! T-Mobile heeft telkens geweigerd om de router terug te nemen en / of te compenseren. Ook is er niet gereageerd op een aangetekend schrijven. Omdat ik niet dagelijks / wekelijks op de camping ben was de 14 dagen zichttermijn niet toereikend ( iedere keer als ik er was probeerde ik de antenne te verplaatsen en hopende op een betere ontvangst ). Er was geen empathie en geen coulance, Helaas is T-Mobile de enige provider met ontvangst op de camping ( volgens de dekkingskaarten van de providers zelf) en zie geen alternatief. Nu kan ik verlengen en  kan dan ook kiezen voor een nieuw abonnement met een andere router en buitenantenne > de wnc af55. Heeft het zin dit te kiezen of zal het geen verschil ma

Beste mensen, Ik heb een jaar geleden tmobile extra snel voor thuis aangeschaft. Hierbij heb ik een jaar kunnen genieten van 100mbps met de betaling van het huawei modem. Nu een tijd geleden is mijn 4g netwerk ineens omgezet naar 30gb zonder mijn toestemming? Om mijn 100mbps terug te krijgen moet ik weer 300+ euro neerleggen voor een nieuwe modem?Sorry maar ik vind dit eigenlijk wel echt een beetje oplichterij, zijn er anderen met deze ervaringen en kan ik hier iets aan doen? Het is namelijk niet dat ik het geld op mijn rug heb groeien.

Krijg zelf namelijk geen geblokkeerd pagina maar : DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAINGaat om de originele thepiratebay.org (dus geen proxy copy)

Beste T-mobile, Wat verkoopt u mij eigenlijk? Een zak gebakken lucht? Een leugen? Gisteravond was de finale van de Champions League. De enige voetbalwedstrijd in het jaar die ik kijk. En ging daar eens goed voor zitten.Nou .. beeld op zwart en de fantastische downloadsneheid van wel 190 kb per seconden. Nou nou .. geen finale voor mij dus.Upload was gewoon rond de 10 Mb/s. Netjes, en dus niks aan de hand met mijn apparatuur. Abonnement van 500 Gb, Huawei buitenrouter etc.Dus .. terwijl iedere blaag met een abonnement van pappie en mammie met zijn vriendjes op het terras de wedstrijd kan zien via zijn 4G abonnement op zijn telefoon  ..  sta ik achteraan omdat ik 4G voor thuis heb voor €50 per maand en de zogenaamde fantastische dekking van jullie gewoon op is. Bijzonder frustrerend en asociaal van T-mobile.Ik heb zitten rekenen en met 190 kb/s redden jullie het niet om mij van 500Gb per maand te voorzien en stel ik T-mobi

Hoi, Als alles volgens planning gaat wordt eind dit jaar glasvezel aangelegd bij mij thuis. Aangezien ik nu volledig afhankelijk ben van 4G voor thuis voor mijn internet is dit een welkome verandering. Ik heb nu vanuit T-Mobile een aanbieding gekregen om alvast een abonnement af te sluiten, maar voordat ik dit doe wil ik wel graag zeker zijn dat ik niet met extra en/of dubbele kosten zit. Kan 4G voor thuis gratis worden beëindigd zodra glasvezel van T-Mobile actief is, ook al is de abonnementsperiode nog niet afgelopen? Groeten, Bruno