4G voor Thuis

Hi, Ik heb een 4G thuis extra snel abonnement. Router en modem zijn geïnstalleerd. Via de kabel heb ik internet, maar wanneer ik via mijn telefoon wil inloggen krijg ik onderstaande melding. Heeft iemand tips?

Beste Lezers, Mijn ZTE289d modem / router vraagt elke keer als deze opnieuw wordt opgestart om in te loggen op de gebruikersinterface pagina van het modem (192.168.0.1) Daarna moet ik de LTE functie handmatig aanzetten om verbinding te maken met het 4G netwerk. Met een sim van een enig andere provider heb ik dat probleem niet en start de modem automatisch op en maakt ook automatisch verbinding met het 4G netwerk. Weet iemand hiervoor een oplossing?

onbeperkt internetten via mifi: De basis is 10Gb en na het verbruik moet je m.b.v. de app dit weer elke keer aanvullen met 2 GB. Zeer omslachtig en niet klantvriendelijk ook al gezien de app vaak hapert. Bij de naamsverandering zijn de nieuwe contracten naar 20 GB verhoogd. Telefonisch contact opgenomen voor een aanpassing en dit zou niet gelden voor de T-Mobile contracten. Dit is m.i. niet te verdedigen en klantonvriendelijk. Het is alleen maar een naamaanpassing….. wat is het probleem?

Ik wil graag een TV-abonnement met de TV app afsluiten voor mijn 4G voor thuis abonnement, waarom kan dat niet?

Hallo ik heb een router bij jullie gekocht zo waat een jaar geleden. Maar doordat ik iedere keer een ander ip adres krijg wil ik ddns activeren op mijn router. En waar moet ik dat doen en of is het mogelijk op mijn router 4 g voor thuis. Want als het slecht weer is en hard regent dan gaat mijn router bovenste lampje rood branden en moet ik m herstarten om weer inet te krijgen.

Eerst werd ik nadat ik was aangemeld en op mijn adres internet beschikbaar is, geweigerd omdat er geen leiding vrij was. Maar met de check geeft hij aan dat het wel kan. Toen 4G voor thuis afgesloten in de shop, daar hebben ze klantenvoordeel aangevraagd en dit werd achteraf zo kwam ik bij Ben te weten geweigerd. Ik heb bij Ben dit gecheckt en daar ook antwoorden gekregen. Ik heb nu klantenvoordeel bij Ben maar nog steeds niet bij Odido. En de eerste factuur was daardoor 10 euro te hoog. Voor mij is een afspraak een afspraak, nu moet ik er weer tijd om steken om dit in orde te krijgen.

Hi I wanted to order extra fast 4g for house which comes with an external antenna but I’m living in a monumental building and the municipality doesn’t allow using screws over the exterior of the house. Are there any other options to install the external antenna?

My problem with this disaster of a company started in December. I needed a fixed IP address for work since I work from home for ONE YEAR. The sales person was adamant that "4G voor thuis" would be best for me because it was 1) for one year and 2) would give me a fixed IP address. Number 2 was rather quickly discovered that it was NOT the case. Made multiple calls and complaints with`NO response let alone a solution. After a measly excuse (not even an apology) that the sales person misinformed me, they said they could not do anything about it. I figured, F it, I can't deal with this BS and would use the internet for things outside of work. Now, the reason I needed it just for 1 year is because I am moving. I was 1000% clear when I spoke to this disastrous sales person that I just wanted it for one year. I called Tmobile recently to let them know I was cancelling my subscription. What do I get? A bill of 430+ euros BECAUSE THE SUBSCRIPTION WAS FOR TWO YEARS. I called to get it sorted out and their response is "you should have read the contract when you signed" How the F am I supposed to read the contract when the sales person is talking out of his ass and makes me sign it on the spot. Not to mention the person I was talking to about the problem just now literally laughed at me being frustrated with this issue but F me right? I don't even expect basic human respect from this company. He said to send the head quarter an email if I wanted to contact someone else. And of course, after hanging up I find there is no email to contact them. I swear... I can't make this up. If this isn't a scam, I don't even know what it is but it surely is not a company. T-mobile, you better contact me and sort this out. I want an email explaining they will return my money.

My problem with this disaster of a company started in December. I needed a fixed IP address for work since I work from home for ONE YEAR. The sales person was adamant that "4G voor thuis" would be best for me because it was 1) for one year and 2) would give me a fixed IP address. Number 2 was rather quickly discovered that it was NOT the case. Made multiple calls and complaints with`NO response let alone a solution. After a measly excuse (not even an apology) that the sales person misinformed me, they said they could not do anything about it. I figured, F it, I can't deal with this BS and would use the internet for things outside of work. Now, the reason I needed it just for 1 year is because I am moving. I was 1000% clear when I spoke to this disastrous sales person that I just wanted it for one year. I called Tmobile recently to let them know I was cancelling my subscription. What do I get? A bill of 430+ euros BECAUSE THE SUBSCRIPTION WAS FOR TWO YEARS. I called to get it sorted out and their response is "you should have read the contract when you signed" How the F am I supposed to read the contract when the sales person is talking out of his ass and makes me sign it on the spot. Not to mention the person I was talking to about the problem just now literally laughed at me being frustrated with this issue but F me right? I don't even expect basic human respect from this company. He said to send the head quarter an email if I wanted to contact someone else. And of course, after hanging up I find there is no email to contact them. I swear... I can't make this up. If this isn't a scam, I don't even know what it is but it surely is not a company. T-mobile, you better contact me and sort this out. I want an email explaining they will return my money.

Geachte leden van de T-Mobile community, Ik ben een tevreden gebruiker van T-Mobile's 4G voor Thuis met de WNC AF55 Buitenrouter. Momenteel ben ik op zoek naar informatie over het handmatig updaten van de firmware voor mijn router. Ik heb gemerkt dat er firmware-updates beschikbaar zijn, maar ik kan helaas de locatie van deze bestanden niet achterhalen. Ik heb de volgende specifieke vragen: Waar kan ik de meest recente firmware-updates vinden voor de WNC AF55 Buitenrouter? Is er een officiële T-Mobile-pagina waar ik deze updates kan downloaden? Is er developer firmware beschikbaar voor de WNC AF55 Buitenrouter? Ik ben geïnteresseerd in een firmwareversie waarmee ik meer geavanceerde instellingen kan aanpassen en een hoger niveau van controle over mijn apparaat kan verkrijgen. Uw hulp en expertise in deze kwestie worden zeer op prijs gesteld. Mocht iemand in de gemeenschap ervaring hebben met het bijwerken van de firmware voor de WNC AF55 Buitenrouter, dan zou ik graag uw advies ontvangen. Eventuele suggesties of tips zijn ook van harte welkom. Ik dank u bij voorbaat voor uw tijd en moeite.

Na lang met t-mobile aan de telefoon gezeten te hebben, heb ik vandaag een 4g voor thuis ontvangen. 1 van de voorwaarde was een vast ipadres en de mogelijkheid tot port forwaring naar mijn synology. helaas bij een herstart van het modem krijg ik een nieuw ipadres en ook de po0rten blijven dicht staat, ik lees veel ergernis over dit modem, maar wie kan mij helpen en anders werkt het met de oppo5G unit wel?

Vanaf zaterdag rond de middag heb ik geen internet van T-mobile 4g voor thuis. De storingskaart laat geen storingen zien. Vandaag na een klacht te hebben ingediend ben ik teruggebeld met het bericht dat er wel sprake is van een storing. Naar verwachting zal de storing uiterlijk 14 juli verholpen zijn. Het blijkt om een flinke storing te gaan met een 4-tal zendmasten. Erg vervelend maar dat kan gebeuren. Waar ik mij om verbaas is dat er nog steeds geen storing is opgenomen op de storingskaart én dat er voor zover mij bekend niks geregistreerd is over de storing. Inmiddels duurt de storing al 2,5 dag en dus moet ik mi ook aanspraak kunnen maken op een vergoeding. Informatie hierover ontbreekt. Waarom is de storing niet opgenomen op de storingskaart en waarom krijg ik geen enkel bericht over mijn melding? Wellicht is iets soortgelijks bij andere klanten ook bekend (omgeving Alphen noord brabant)?

Ik heb op de camping 4G voor thuis met een Huawei buitenrouter van T-Mobile. Geïnstalleerd door de monteur. Nooit de beloofde 100 mbs gehaald. Sterker nog; mag blij zijn met een stabiel 15 mbs. Veelal gaat het op en neer naar een zeer bedenkelijk niveau van onder de 1mbs !!! T-Mobile heeft telkens geweigerd om de router terug te nemen en / of te compenseren. Ook is er niet gereageerd op een aangetekend schrijven. Omdat ik niet dagelijks / wekelijks op de camping ben was de 14 dagen zichttermijn niet toereikend ( iedere keer als ik er was probeerde ik de antenne te verplaatsen en hopende op een betere ontvangst ). Er was geen empathie en geen coulance, Helaas is T-Mobile de enige provider met ontvangst op de camping ( volgens de dekkingskaarten van de providers zelf) en zie geen alternatief. Nu kan ik verlengen en kan dan ook kiezen voor een nieuw abonnement met een andere router en buitenantenne > de wnc af55. Heeft het zin dit te kiezen of zal het geen verschil maken met de ontvangst van de Huawei? Het lijkt me logisch dat een nieuw product een verbetering zal zijn maar is dat ook zo? Wie heeft er nog andere tips voor een stabiel ontvangst?

Beste mensen, Ik heb een jaar geleden tmobile extra snel voor thuis aangeschaft. Hierbij heb ik een jaar kunnen genieten van 100mbps met de betaling van het huawei modem. Nu een tijd geleden is mijn 4g netwerk ineens omgezet naar 30gb zonder mijn toestemming? Om mijn 100mbps terug te krijgen moet ik weer 300+ euro neerleggen voor een nieuwe modem? Sorry maar ik vind dit eigenlijk wel echt een beetje oplichterij, zijn er anderen met deze ervaringen en kan ik hier iets aan doen? Het is namelijk niet dat ik het geld op mijn rug heb groeien.

Krijg zelf namelijk geen geblokkeerd pagina maar : DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN Gaat om de originele thepiratebay.org (dus geen proxy copy)

Beste T-mobile, Wat verkoopt u mij eigenlijk? Een zak gebakken lucht? Een leugen? Gisteravond was de finale van de Champions League. De enige voetbalwedstrijd in het jaar die ik kijk. En ging daar eens goed voor zitten. Nou .. beeld op zwart en de fantastische downloadsneheid van wel 190 kb per seconden. Nou nou .. geen finale voor mij dus. Upload was gewoon rond de 10 Mb/s. Netjes, en dus niks aan de hand met mijn apparatuur. Abonnement van 500 Gb, Huawei buitenrouter etc. Dus .. terwijl iedere blaag met een abonnement van pappie en mammie met zijn vriendjes op het terras de wedstrijd kan zien via zijn 4G abonnement op zijn telefoon .. sta ik achteraan omdat ik 4G voor thuis heb voor €50 per maand en de zogenaamde fantastische dekking van jullie gewoon op is. Bijzonder frustrerend en asociaal van T-mobile. Ik heb zitten rekenen en met 190 kb/s redden jullie het niet om mij van 500Gb per maand te voorzien en stel ik T-mobile bij deze in gebreke en gaan we dit aanvechten. Uw 4G voor thuis is een leugen. Er zal nu een persoon gaan reageren waardoor ik uiteindelijk toch weer klantenservice moet gaan bellen voor een zogenaamde 'specialist'. Ik krijg dan een wachtmuziekje te horen wat is opgenomen met een cassetterecorder uit 1980 en dat klinkt zo slecht, dat je na 5 minuten van ellende maar ophangt. Zeer professioneel bedacht T-mobile. Kijk naar mijn upload, en die is okay. Uw dekking voor download deugt niet. 1145PL Katwoude

Hoi, Als alles volgens planning gaat wordt eind dit jaar glasvezel aangelegd bij mij thuis. Aangezien ik nu volledig afhankelijk ben van 4G voor thuis voor mijn internet is dit een welkome verandering. Ik heb nu vanuit T-Mobile een aanbieding gekregen om alvast een abonnement af te sluiten, maar voordat ik dit doe wil ik wel graag zeker zijn dat ik niet met extra en/of dubbele kosten zit. Kan 4G voor thuis gratis worden beëindigd zodra glasvezel van T-Mobile actief is, ook al is de abonnementsperiode nog niet afgelopen? Groeten, Bruno

Beste, Al een tijdje heb ik ontzettend traag internet met mijn 4G voor thuis “extra snel”. En met “traag” bedoel ik downlinks van soms onder de 1Mbps en uplinks van rond de 0.5Mbps. Voor sommige aangesloten apparaten geldt dat als “geen internet”. Omdat ik ook problemen met de wifi had (wifi netwerk verdween soms helemaal) heb ik de Huawei router (met externe LTE antenne) door een tp-link 4g router vervangen. In de hoop dat het trage internet door de defecte router veroorzaakt werd. Maar ook met de nieuwe router is het zo traag. De maximale snelheid die ik de afgelopen weken heb gemeten was rond de 15Mbps down en 5Mbps up. Het bereik is goed. De router zegt dat de signaalsterkte 100% is. Heel soms 75%. Met mijn mobiel (ook t-mobile) heb ik op dezelfde plek (thuis) soms ook relatief traag internet (~15/5Mbps down/up). Alleen in de nacht is dat beter. Als ik met mijn mobiel verder de straat oploop (50m) heb ik snel internet (gisteravond nog 170/15Mbps en 50/50Mbps down/up gemeten). Maar ja, de 4G-voor-thuis router kan ik zover niet verplaatsen. En de 4G-voor-thuis is sowieso altijd trager dan internet op mijn mobiel. Ik woon in het centrum van Amsterdam (adres kan in een PM worden opgevraagd). De dekking is niet het probleem. Op de dekkingskaart staat dat in mijn straat gemiddeld zo’n 90Mbps down worden gemeten. Iemand die me hiermee kan helpen? En uberhaupt, waar kan ik een klacht indienen of met T-Mobile service in contact komen? De websites van T-Mobile of werken niet goed (zoals https://www.t-mobile.nl/mobiel/netwerk/dekking in Chrome) of zijn heel misleidend (en dat ligt niet aan mijn niet echt zuiver Nederlands ;) ) Alvast bedankt, Eric PS: verwante topics zoals bieden geen oplossing / zijn niet van toepassing.

Sinds vorig jaar een 4G modem voor thuis aangeschaft, sindsdien regelmatig problemen. Lampjes blijven wit knipperen en modem maakt geen verbinding met internet. Sinds kort blijft bovenste lamp rood knipperen, modem is meerdere keren gereset en daarna ter reparatie opgestuurd. Bij terugkomst bleef het probleem aanhouden. T-mobile wilt mijn abbonement niet stopzetten (terwijl ik nu al een jaar betaal voor een modem wat het niet of nauwelijks doet) tenzij ik eerst een topic open in deze geweldige community. Dus bij deze.

Hoi . Sinds vandaag de nieuwe 4g voor thuis buiten set binnen gekregen. Gemeten met alleen de router en gemeten met buiten antenne. Dit geeft maar 1-3 mb verschil. Iemand een idee hoe ik dit sneller krijg ?? Vriendelijke groet Marco

Hoi , Geen idee waar mijn vorige topic is gebleven. Maar ik heb 4g voor thuis met de WNC AF55 Buitenrouter. Het extra snel abbo. Nu had ik toevallig een snelheidstest op mn foon gedaan met de 4g simkaart in mijn tplink router. Toen kwam ik tegen de 30mb/s uit . Nu met de buitenantenne en de router van tmobile zit ik met iets boven de 30mb/s Via de 4g van mn telefoon kom ik trouwens op rond de 100mb/s uit . Dus aan de paal die het uitzend ligt het niet. ben er dus niks mee opgeschoten. Iemand een idee wat daar de reden van is? Ik lees iets van een poort open zetten maar heb zelf geen idee. Hoor graag . Gr Marco Planting

Goededag, Afgelopen week als het niet twee weken zijn onderrand heb ik rond 19:00/20:00 een ping tegen de 140-200. Voor mij is dit ongebruikelijk gezien ik 4g+ heb en maar 1 gebruiker ben. Als ik mijn router een aantal keer reset is het weer terug naar het gebruikelijke 8-40 ping. Echter heb ik geen zin om iedere avond mijn router te resetten, het lijkt mij bovendien ook niet goed voor mijn router. Op het internet zijn er ook gelijke situaties waarbij de internet provider het oplost, hopelijk gaat dat ook zijn voor mij. (hier is de bron: https://forum.kpn.com/internet-9/internet-in-de-avond-extreem-traag-hoge-ping-580637) Extra informatie Edit: Voorheen had ik een probleem dat het internet altijd voor 1 minuut eruit ging om 01:00 rond de zomertijd was dit veranderd naar 23:00. Nu is dat opgelost (uit het niets) al heb ik nu dit probleem. Wellicht is dit geraleteerd/relevant. Alvast bedankt

Is er toevallig iemand die er achter is gekomen hoe ja de apn van de wnc ap55 kan aanpassen om de nat problemen te verhelpen dit was wel mogenlijk met het vorige type doormiddel van een admin login en met die daarvoor was het 2 keer klikken om het voor mekaar te krijgen dus het lijkt me bij deze ook mogenlijk nu is de vraag hoe krijg je dat voor mekaar als iemand hier achter komt ben ik een gelukkig man

Goede dag Ik ben nu ruim 4 weken bezig om voor mijn zoon online gamen gereed te maken via deze WNC AF55 4G router. Helaas heb ik nog niemand kunnen vinden die mij verder kan helpen, T-mobile levert online faming maar het werkt niet, en krijg geen hulp, wordt verwezen naar de Comunity die me ook nog niet hebben kunnen helpen. Wie kan me helpen of weet een andere oplossing voor dit probleem??? Via de DSL verbinding va. De buren lukt het wel, maar via de router kan ik de beveiliging niet van NAT3 naar NAT 2 zetten

Grappig. Ik heb nog het oorspronkelijke 4GvT abonnement, 100 Gb. data per maand, geen snelheidslimiet (in praktijk 70/12 gemiddeld). Kijk ik echter in de app dan staat daar nu: Dus ruim 1 miljoen (!) MB. Oftewel 1000 GB. Dat is toch wel erg veel. Foutje in de app?