TV

ODIDO tv app geeft bij aanzetten tv dat er geen internetverbinding is. Andere app's werken wel.Stekker uit de TV en er weer in. TV start weer op en ODIDO tv werkt weer na Klantnr en pincode te hebben ingevoerd.TV van Samsung is 1.5 jaar oud. Hoe ga je dit oplossen ODIDO ik hoor niets van jullie klantenservice!Wat een gedoe zo, Graag oplossen. 

Hallo mijn afstandbediening is kapot Kunnen jullie nieuwe op sturen Mk sap *** (bewerkt door moderator vanwege delen privégegevens)

Het lukt mij niet om via de Apple TV app het kinderslot te verwijderen. De instelling in het profiel staat op AL. Sommige programma’s hebben echter nog een slot icoontje en vragen om de code. Een vriendin heeft hetzelfde problemen bij haar Apple TV app.Hoe kunnen wij dit oplossen?

steeds opnieuw inloggen op de tv app, word er gek van!!

Om mijn tv opnieuw in te stellen heb ik een tvklantnummer en pincode nodig.  Ook wil ik het actieve abonnement toevoegen aan de app. Helaas krijg ik bij deze vraag de opmerking in de app dat de verificatie naar het ( oude en niet meer bestaande) tele2emailadres is verstuurd. Hoe kan ik dit wijzigen zodat ik weer tv kan kijken?

Hallo, onze afstandsbediening is gevallen en stuk.. Zowel van de buitenkant als van de binnenkant. Hoe kan ik aan een nieuwe komen? Vriendelijke groet, Pieter

Ik kan ook geen TV meer kijken op mijn iPad. Er is geen menubalk meer onder in het scherm. Heel vervelend! De oplossing laat lang op zich wachten.Wat is de planning voor de oplossing?

Ik wilde graag een een op en vervanging voor mijn overstap van Ziggo naar T-Mobile. Dat wil zeggen: met opnamemogelijkheid, met terug- en vooruitspoelen. In de winkel werd mij verteld dat dit niet mogelijk was (nadat ik hier thuis na de wat moeizaam verlopen installatie was achtergekomen). Op de website van T-Mobile zie ik echter dat dit wel had gekund. Graag van T-Mobile een duidelijk antwoord hier op, ook wat de financiële consequenties zijn. Ik ben namelijk om meerdere redenen overgestapt; één daarvan waren de lagere kosten ten opzichte van Ziggo.

Mijn afstandsbediening doet het niet meer.  Kunt U een nieuwe sturen? BVD

Mijn tv gaat voor een paar seconden op zwart, dit gebeurt op alle zenders een paar keer per avond. Geen foutmeldingen maar beeld Freezed, scherm wordt zwart en gaat na ongeveer 5 seconde weer verder. Tv geluid is daarna een stuk zachter terwijl het volume de zelfde waarde heeft. Ook gaat mijn ontvanger regelmatig uit zich zelf aan en zet daarmee ook mijn tv en stereo set aan.(midden in de nacht) reset van mijn ontvanger heeft niets uitgehaald.

Volume werkt en de zenders werken al het andere van de afstandsbediening werkt niet 

weet iemand hoe lang het nog gaat duren voor we weer tv kunnen kijken omgeving Roosendaal ik zit al heel de dag zonder. zieken adhd en dan zonder beeld zitten heel de dag. mijn streslevel stijgt de pan uit. is er iemand die weet wat er scheelt. ik weet wel als ik morgen nog geen beeld heb heb ik overmorgen geen odido meer. paar uur is heel vervelend maar op zondag heel de dag, 🤮

Zolang ik de TV ontvanger al heb geeft deze een storing op de TV. Ik moet minimaal 5 keer de TV en TV ontvanger uit en aanzetten voordat ik een zender ontvang. Heel irritant. Zijn er meer mensen met dit issue? Ik ben er wel klaar mee eerlijk gezegd.

Sinds de storing van enkele dagen geleden vraagt de Amino box regelmatig om de inlogcode (4 cijfers) in te voeren. Dit gebeurt dan bij het wisselen van zender, en ook bij zenders waar eerder gewoon naar kon worden gekeken. Wat is hier aan de hand en hoe is dit op te lossen? 

Hoi Odido,Ik kreeg anderhalve maand geleden een bericht dat er een niewe mediabox binnen een paar dagen verstuurd zou worden, maar daarna geen nieuwe updates meer gezien.Kan ik de nieuwe box nog verwachten? De oude moet regelmatig van de stroom af om uberhaupt te werken, anders wort hij traag en blijft hij hangen.

terugkijken op mijn Dell computer lukt niet, dus kan niet scrollen door mijn tv gids. Ik kan alleen zien wat er op dit moment is.Het lukt wel op mijn android telefoon en op mijn IPhone. Er zit geen VPN op deze Dell computer en het zou iets te maken kunnen hebben met de instelling van Windows wist Odido mij te vertellen maar zij mogen niet instructies geven over andermans computer.Wie kent dit probleem en wat kan ik doen? Dank en groet Iris 

Ok kreeg een maand terug het bericht dat mijn tv boxen 2 stuks zouden worden vervangen voor de nieuwe mediaboxen, dat mailtje kreeg ik een maand terug. Maar bij bestellingenstaat niets.Ook werkt de vijf G band op mijn router niet ,daar zou al mnd naar gekeken worden controleer het erg vaak maar er gebeurt niets.Wat kan ik doen , heb de klantenservice hier al vaak over gesproken Met vriendelijke groet Richard van de Mheen 

Goedenavond,Enige tijd geleden heeft mijn moeder een email ontvangen over een nieuw TV kastje, en nu is mijn vraag of onderstaand kastje niet goed meer is in de komende tijd of is er door jullie een email verstuurd die als niet verzonden beschouwd kan worden. 

Onze hond heeft de afstandsbediening gesloopt. Kan ik een nieuwe bestellen?? Het gaat om de afstandsbediening voor de mediabox. Mvg Wendy 

Beste Odido,Is het ook mogelijk om de nieuwe mediabox te gebruiken wanneer je geen smart tv hebt?Ik heb geen smart tv, maar als de mediabox ook dan te gebruiken is zou ik mijn oude tv box van Amino graag omruilen.  Mijn klantnummer is BWE30999 

Hallo, ik heb problemen met de odido media box vrijwel elke keer als ik hem gebruik. De box geeft meteen een vastgelopen beeld van de laatst gebruikte tv-zender en met de afstandsbediening valt de zender ook niet te veranderen. De enige manier om hier uit te komen is twee keer op de OK knop de drukken waardoor de laatst gebruikte app opent, vanuit hier kun je verder navigeren. Zodra je bij de apps bent werkt alles in principe goed behalve dat het beeld van de tv-zender nog steeds stilstaat tenzij je via het hoofdmenu eerst een andere recent bezochte zender kiest. De mediabox resetten uit en aan zetten doet niks.Overigens herhaalt dit probleem zich zodra je de app verlaat en weer op de tv-zenders terecht komt. Geen manier om terug naar het menu of de apps te komen tenzij je twee keer op OK drukt.

Had deze vraag al gepost in het algemene TV draadje, maar kennelijk kijkt niemand daar nog in :-)Waar komt de 4 seconden vertraging vandaag bij de WebOS Odido TV app? Bij schakelen tussen zenders, stukje terugspoelen, alles duurt 4 seconden voor de stream om weer op gang te komen. Vind het zo onverdraaglijk dat ik nu uit arremoe maar een Google TV streamer aan m’n fonkelnieuwe LG TV heb gehangen, maar dan mis ik de cijftertoetsen en moet ik via het zijmenu de zenders kiezen.Heb een 48 inch C4 ‘24 staan, met een 300 mbit Ethernet connectie (via USB-Ethernet dongle), dus aan de verbinding ligt het niet. Aan de rest van de WebOS apps merk ik de vertraging niet, dus het lijkt er op dat dit een Odido-dingetje is.

Afstandsbediening defect vanaf het uitpakken. We willen graag een nieuwe. Dit topic ook 10 dagen geleden ingebracht maar alleen een schriftelijke reactie gekregen.Nog steeds geen nieuwe afstandsbediening ontvangen.

Waarom staat ineens de ondertiteling bij ons aan? Ik krijg dit ook met geen mogelijkheid uit. Geprobeerd te bellen, maar na 30 minuten wachten toch maar opgehangen. Slechte, slechte, slechte service!! Zeg maar geen service…..

Gisteren nieuw internet van odido en tv geïnstalleerd. Voor het doorlopen van de basis instellingen meer dan 20 keren moeten ontkoppelen en weer koppelen. Na het koppelen kan ik ongeveer drie keer een knop gebruiken waarna de verbinding weer wegvalt.