TV

Na installatie door Gideon geen Odido tv maar Tele2 Volgens Gideon verkeerde software op het TV kastje. Wat nu?

Vanochtend, weer, problemen met de tv. Alle zenders haperde beeld, stond stil, pakte steeds stukjes terug zodat je dingen twee keer zag. Ook melding "er ging iets mis. Probeer het nog een keer".Is er een storing bekend in Leidschendam of landelijk?Mediabox opnieuw aanzetten en rebooten werkt overigens niet

DIV kanalen geen beeld 

Goedemiddag, ik kon altijd bbcnl terug kijken, alleen doet hij het niet meer?Ik kijk via de app op mijn tv. Met vriendelijke groet Lydia van Bentum 

Één van mijn Mediaboxen start steeds op met het Netflix homescreen, dat wil ik niet..Geprobeerd om dit te veranderen in de instellingen, maar dit lukt me tot heden niet 😥

Weer storing op npo 1 vorige week ook al! als ik kijk bij storingen dan wordt er altijd aangegeven dat er geen problemen zijn! Waardoor je geneigd bent de fout bij jezelf te zoeken. later blijkt de fout toch bij Odido te zitten!  

Opvallend elke keer bij een zender waar waarschijnlijk veel naar gekeken word een gruwelijk slecht beeld. Wat is dit Odido. Was vorige keer met Roland Garros ook al en daar voor met Nederlands Elftal  

Ik zou graag de oude tv box omruilen voor de mediabox! Aanvragen via mijn Odido kan ik niet vinden. Kan ik dit zo aanvragen? 

Vandaag de nieuwe mediabox aangesloten. Hij had netjes mijn oude favorietenlijst onthouden. Als ik via pijltje rechts naar de favorietenlijst ga staat die goed. Als ik dan een zender kies en via de afstandsbediening naar de volgende zender ga dan pakt hij weer de zender uit de algehele lijst.Hij onthoudt dus niet dat ik de favorietenlijst gebruikt. Hoe kan ik de favorietenlijst als standaard instellen? 

Kreeg het nieuwe tv-menu op mijn tv box. Ik zag de instructiefimpjes en dacht hé waar zijn MIJN APPS??? En die afstandsbediening zag er ook anders uit. Tja dus maar even naar de Community. Tot mijn verbazing lees ik in diverse topics dat een nieuwe TV box (met apps) beschikbaar is. In mijn account of op de Odido site kan ik er niets over lezen behalve dat de nieuwe klanten deze wel krijgen. Na 5 jaar Amino mag ik er toch ook wel een nieuwe krijgen ? En kost dat extra?bedankt

Hallo,onze hond heeft helaas de afstandsbediening kapot gebeten. Deze is van de nieuwste mediabox. Kunnen wij een nieuwe ontvangen? groet Marcel Cremers

Ik heb nu een paar maanden Odido, maar ik heb de afstandsbediening niet kunnen koppelen. Gelukkig werkt de afstandsbediening van de TV ook enigszins op de mediabox dus kan ik er wel e.e.a. mee maar het is wel behelpen. Koppelen via OK+Home werkt niet. Alle handleidingen en stappenplannen hier en op de site heb ik ook al geprobeerd. Kan het zijn dat ofwel de afstandsbediening ofwel de mediabox defect is? Hij doet het alleen als ik de mediabox uit het stopcontact haal en er weer in doe, maar dan werkt het hooguit een minuut of 10 en dan begint hij weer te knipperen en doet hij niks. Heel frustrerend.

Sinds kort worden de titels van films vertaald naar het Nederlands. ‘Vlucht boven een koekoeksnest’ (One flew over the cuckoo’s nest) of ‘Zomer van de witte haai’ (Jaws). Buiten het feit dat de vertaling soms niet goed is (zoals bij koekoeksnest), zijn de films zo nauwelijks herkenbaar. Mijn vraag is: waarom??

Hoi,wij hebben 2 mediaboxen van jullie in bruikleen.Soms lopen ze vast of er is geen verbinding en dan doe je natuurlijk altijd wat wordt geadviseerd en haal je de box even van het stroom af en hij start weer op en hij doet het weer.Alleen de taal instelling is dan welk weer op standaard NL, terwijl wij EN willen, vervellend steeds.Soms gebeurt dit ook zonder dat de box vast is gelopen, maar ik denk dat dit wordt veroorzaaakt door dat de box geupdate is.Waarom kan de taal niet gewoon standaard op EN gezet worden, voor altijd?Ook merk ik dat regelmatig bijvoorbeeld bij de EPG de taal gewoon in NL is (terwijl de box op EN staat) wel heel apart, vooral ook als je kijkt naar kanalen als BBC en TV5 (je verwacht toch de moedertaal daar) en laten we eerlijk zijn  de NL taal is niet te pruimen, de vertalingen naar NL zijn vreselijk.dit is ook een probleem met NL ondertiteling maar goed dat is meer de schuld van de kanalen/zenderszelf.

Hoi,Ik neem veel programma’s op. Deze zijn op de mediabox goed terug te vinden bij ‘opnames’. Als ik op mijn tablet de Odido TV-app open zie ik deze niet terug. Naar mijn gevoel moeten deze gelijk zijn.wie kan mij helpen?alvast bedankt

Hallo allen,Bij mij is een monteur geweest omdat het internet en tv niet meer werkte, alles is nu weer goed.Nu zit er in mijn tv mediabox een kabeltje wat niet is aangesloten op het modem en de monteur wist ook niet waar dat voor dient, er branden altijd 7 groene lampjes in het Zyxel modem en het lampje Lan brand niet meer, volgens mij moet dat kabeltje er wel in.Moet dat Lan lampje wel branden? Geen idee wat dat betekent. Groetjes. Will Kuiper.

Zou ik een afstandsbediening kunnen krijgen. Deze is niet meer te vinden in huis. 

Ik heb een philips smart tv en kijk tv via de Odido app. Het beeld is zichtbaar maar er zit een soort blauw filter overheen te zitten waardoor de kleuren niet goed zichtbaar zijn. Dit is bij alle zenders, maar niet bij andere tv apps of in het tv menu zelf. Het lijkt dus een probleem met de app te zijn en niet met de TV zelf. Hoe kan ik dit oplossen? Ik heb de app al opnieuw geinstalleerd. Appversie: 2.0.5036Platform: Android 12

Goede morgen,Ik heb hetzelfde probleem al klant Rutten. In de tv app op ipad geen balk meer onderin met o.a account. Niet mogelijk om progamma’s te kijken en in en uit te loggen.

al een paar weken crashed mijn odido tv app als ik screen in screen aantikik kijk bijna alleen maar via mijn telefoon en het is ZWAAR irritant dat ik elke keer de app gecrashed krijg als ik even wil whatsappen of facebooke. tussendoor dit liep gesmeerd maar nu niet meervoor mij echt een reden om trg te gaan naar ZIGGOdaar had ik nooit last maar omdat ik alles van Odido/Tmobile/Ben/Liberteldaxht ik ook maar even de tv dan maar het valt me zwaar tegen en nu we het er toch over hebben IK WORDT ECHT LEIP VAN ELKE KEER MIJN CODE TE MOETEN INVOERENondanks dat mijn leeftijdsgrens op ALL staatik dien door drukte nog even deze zomer uit bij jullie als er niets veranderd ben ik weer weg en trg bij ZIGGO maar dan met AL mijn abbos en ik weet dat jullie kunnen zien wat er op mijn adres allemaal staatmvg na vandaag met de “NIET GEHACKTE!!!!”storingsdag………….eindelijk weer online en een beetje klaar met ODIDO 

App mij iPhone heb ik de Odido tv pop. Op de thuispagina zie je onderaan 4 knoppen: Thuis, Op tv, , Films en series  en Account. Door te klikken op die laatste kan ik mij opgenomen programma’ s bekijken. Op de IPad ontbreken die knoppen zodat ik bv. Op de camping of hotel geen opgenomen programma’s kan bekijken. In mijn abonnement betaal ik d’r natuurlijk wel voor. Dus Odido zorg ervoor dat ik  de app weer 100% werkzaam wordt, dus dat ook daar die 4 bovenstaande knoppen zichtbaar worden. Heb al de app  opnieuw binnengehaald maar nog steeds helemaal niets.

Inmiddels probeer ik al een half uur tv te kijken. 3 woorden dan staat t beeld stil, weer 3 woorden, stilstaand beeld, er gaat iets mis, probeer je het nog een keer enzovoort. Nu zeker al de 12e avond in nog geen 2 maandenWanneer komt hier in vredesnaam een oplossing voor?🤬🤬🤬

Wie kan me helpen want onderstaande al meerdere malen uitgevoerd….de powerflip en geen resultaat  (lampjes modem werken, internet loopt goed..)De klantenservice niet meer bereikbaar ,mss iemand suggestie(s) Op dit moment zijn er geen problemen bekend met onze TV-dienst. Ik zoek dit daarom graag verder voor je uit. Kijk je tv via de Odido TV App of gebruik je de Mediabox? Mocht je van de Mediabox gebruikmaken, dan wil ik je als eerst vragen om deze een powerflip te geven. Dit kan je als volgt doen: Haal het modem en de Mediabox van de stroom. Stop na twintig seconden de stroomstekker van het modem weer in het stopcontact. Zodra alle lampjes weer branden zoals ze deden, mag je de stroomkabel van de Mediabox weer in het stopcontact stoppen.

Hoi, Wij hebben thuis 2 mediaboxen. Ik heb opeens sinds een paar dagen dat ik met de mediabox in de woonkamer elke keer me profiel pincode moet invoeren als ik de mediabox aanzet.Dus ik zet de mediabox uit en weer aan en ik moet pincode (profiel) invoeren. Ik/we hebben maar 1 profiel dus waarom dit überhaupt moet snap ik niet. Met de mediabox in de slaapkamer (dus ook zelfde profiel) hoef ik dus de pin niet steeds weer in te voeren. Enigste wat veranderd is sinds het weekend is dat we van TV veranderd, maar dit mag toch geen probleem zijn.Dus hoe voorkom ik dat ik continue moet inloggen.Alvast Bedankt

Als ik wil zien wat komt aanstaande zaterdag 24 mei op de tv gidsKrijg ik alleen “Geen Programma Informatie” te zien en dat probleem heb ik al sinds vrijdag.Heeft iemand dezelfde probleem en wordt er hier door de technische dienst al naar gekeken?Bedankt voor het antwoordt en de hulp hiermee.Groetjes Roos