Thuisnetwerk

Ik heb Odido glasvezel thuis. En Odido mobiel thuis is mijn vpn verbinding niet in staat om eenconnectie te maken met ons kantoor in uk als ik over het modem ga. Daarbij een zeer langzame verbinding. zodra ik per telefoon inbel met vpn. Geen probleem en hoge snelheid. zodra ik via werk (kpn) inlog ook geen enkel probleem het is dus duidelijk een probleem van mij Odido verbinding thuis graag hulp

Ik heb nog een experia wifi-extender van mijn vorige KPN abonnement welke via een kabel is aangesloten op de Zyxel modem. Nu wil ik deze extender dezelfde SSID geven als het modem. Het lukt me echter niet meer om in te loggen op de experia. Wie weet hoe ik connectie kan maken met de experia?

Beste Odido, is het mogelijk om mij modem om te ruilen voor een nieuwe want mijn huidige blijft zijn verbinding verliezen en dan moet ik hem opnieuw opstarten en wordt hier een beetje gek van. en bij een nieuwere modem kan ik meer genieten van mijn 1GB snelheid. gr, RDM97

Heden heb ik een 1 Gig aansluiting met een mediaconverter 10/100/1000 base-TX to 100/1000 base-SX/LX. Hierop zit een ASUS rapture GT-AX11000 router. Ik heb een 33 tal fixed ip adressen in mijn DHCP aan mijn domotica hangen en een 10-tal portforwardings ingesteld. Het probleem wat ik ervaar is dat ik de bandbreedte van de twee gamers in huis heb moeten begrenzen op 700mb. Spelupdates van 60 gig is maar heel normaal en gooien het verdere netwerk (tv-streams) plat. Misschien een foutieve instelling in mijn router, maar ik zit te denken aan een upgrade naar 2 Gig. Hiervoor is de huidige mediaconverter niet geschikt en zal ik tevens met een link aggregatie 2x 1Gig vanuit de router bekabeld naar de mediaconverter moeten hebben. Welke mediaconverter wordt heden geleverd bij een 2gig aansluiting?Heeft deze überhaupt twee uitgaande poorten, of moet ik aan een gehele nieuwe hardware configuratie denken? Ik wil wel de huidige instellingen kunnen benutten.

Goedendag, Ik wil graag mijn fritzbox aansluiten op het odido netwerk via een xgs pon aansluiting, op de website van Fritzbox staat dat de klantenservice mijn modem id: mod edit: XXXXXXXXX moet toevoegen anders krijg ik het modem niet online? Zou iemand mij kunnen helpen?

Hallo, Wij hebben op dit moment al een internet abonnement van Odido bij ons thuis. Nu willen wij graag gebruik maken van een verlengingsaanbod waarbij wij dus weer voor 1 of 2 jaar verlengen. Nu zijn wij naar nieuwbouw woningen aan het kijken. Maar stel dat wij deze kopen en om dubbele lasten te beperken willen wij vroegtijdig uit ons huidige huur appartement en tijdelijk bij onze ouders gaan wonen. Zij hebben al internet dus het meenemen van internet zit er dus helaas niet in. Wat zijn dan onze mogelijkheden; is het dan nog mogelijk om kosteloos ons abonnement op te zeggen als we dus eerder uit ons huur appartement gaan en tijdelijk bij ons ouders gaan wonen? Stel we zitten dan 4 maanden in ons 12 maand verlengingscontract. Alvast bedankt!

Ik lees voornamelijk problemen met het vervangen van de Zyxel met een TPlink mesh netwerk door VLAN op de WAN te draaien, met name met de wifi snelheid. Maar zijn er ook mensen waar het probleemloos werkt en er gewoon prima snelheden over wifi worden gehaald? Dat lijkt me noodzakelijke informatie voordat ik van ziggo/vodafone overstap met alles :)

Omdat ik niet snel een verzameltopic kon vinden maar wel verschillende topics over hetzelfde maak ik ook maar een eigen topic met de vraag om m’n eigen ONT van FS te registreren. Tijd terug had ik de klantenservice al gebeld en wat laten invullen, maar nu blijkt dus dat ik het verkeerde had doorgegeven (serienummer van de module, niet het PON ID). Omdat ik al een paar keer heb gehad dat m’n verbinding spontaan verbroken werd terwijl ik in gesprek was met de klantenservice en een keer zelfs bijna een uur in de ‘wacht’ heb gestaan, heb ik niet echt meer de interesse om te bellen. Het PON ID heb ik al in m’n account hier genoteerd bij ‘informatie voor moderators’, samen met alle andere informatie die men nodig zou kunnen hebben om mijn aansluiting te vinden. Anders hoor ik het graag als er nog wat extra nodig is. Graag het registreren op z’n vroegst pas vrijdag uitvoeren. Morgenavond heb ik m’n verbinding nog nodig en hoewel het fysiek omzetten zo gedaan is, wil ik niet dat het m’n gameavond met vrienden onderbreekt. :)

Heeft er iemand nog steeds last van geen internet in de stad dordrecht wijk vogelbuurt

Dag, Mijn securityscan geeft een kwetsbaarheid aan, namelijk dat poort 7547 open staat. Deze wordt door jullie gebruikt om mijn Zyxel modem te beheren. De poort is niet door mijzelf uit te schakelen, maar wordt beheerd door de provider, Odido dus. Hoe gaat Odido om met deze kwetsbaarheid en kan dit dichtgezet worden? Melding: Poort 7547: deze poort wordt gebruikt door sommige internetproviders om op afstand de routers van klanten te beheren via het protocol CWMP (een protocol dat wordt gebruikt met uw router te communiceren via een configuratieserver). Als uw internetprovider deze poort openlaat, kan een aanvaller gebruikmaken van mogelijke kwetsbaarheden in het protocol CWMP om toegang te krijgen tot uw router en malware te plaatsen, of om toegang te krijgen tot de apparaten op uw netwerk via een brutekrachtaanval.

Hello, I am trying to access my T50 modem using the username admin and password mentioned at the back of the modem via 192.168.1.1 but I keep getting the below error,‘ De gebruikersnaam of het wachtwoord is niet correct. ‘ I have read from some posts that a moderators can reset this or refresh it….Is there a way to do this for me? My client number is VDK02355 Best RegardsNic

21 oktober j.l. (2024) kreeg ik een mail van Odidi met het aanbod om het oude modem (dat ik nog heb uit de tijd van T-Mobile) omgeruild mag worden ivm ouderdom. Ik heb op de knop ‘bestel een nieuw modem’ geklikt in dat mailbericht. Daarna kreeg ik een bevestigingsmail, maar sindsdien is het stil gebleven (geen track&trace zoals aangekondigd werd in de mail) Er zijn ook geen bestellingen terug te vinden in Mijn Odido. Ik dacht: het zal wel druk zijn met alle nieuwe modem aanvragen, dus wacht wel even af. Toen ik vorige week nog eens op die bestelknop drukte, kreeg ik opnieuw een bevestiging van de aanvraag van een nieuw modem, maar dit keer de instructie dat Guidion contact met mij gaat opnemen (is ook nog niet gebeurd) Ik lees in de topics hier dat Odido servicemedewerks meelezen en modem omruil aanvragen kunnen afhandelen, dus vandaar dat ik mijn vraag hier maar even stel. Hoe zit het nou precies met deze oude modem omruil procedure? Alvast bedankt!

Hoi! Wij zijn inmiddels een paar weken overgestapt op Klik en Klaar. Opzich ben ik aardig tevreden, althans voor onze vaste apparaten. De TV en de Xbox zijn snel met internet, 4k dolby vision streamen gebeurd zonder enige hapering. Des te verbaasder ben ik dat onze mobiele apparaten (telefoons en tablets) regelmatig heel traag zijn. Filmpjes laden niet, terwijl er wel veel streepjes zijn, en een speedtest hoge snelheden aangeeft. Ook geven de tablets regelmatig een uitroeptekentje aan bij het wifi logo, en is er geen internet. Vaak helpt het opnieuw opstarten dan. Ter info, wij vallen in het "super snelle" gedeelte van de dekkingskaart. Moet wel zeggen dat dit hoogst irritant is.

Sinds aantal dagen zijn ook wij aangesloten op het Odido glasvezel netwerk. Nu merk ik dat wij veel latency en packet loss ervaren richting het gamen toe dit komt vooral voor in de game valorant, we hebben al eerder contact gehad met de klantenservice en we zijn er toen uitgekomen dat ze ons de Zyxel T54 toe stuurde in plaats van de Zyxel T56 die we in het begin gebruikte om te zien of dit het probleem zou verhelpen. Vandaag hebben we de nieuwe modem aangesloten en meteen getest maar helaas krijgen we nog steeds hoge packet los als we samen gamen. kan iemand hier met ons mee kijken om dit toch nog te kunnen verhelpen we zouden graag weer willen gamen natuurlijk.

Ik maak ook maar even een eigen topic. Eerder heb ik contact gehad met Tommie en pogingen gedaan om te registreren op het netwerk. Hij reageert helaas niet meer op dm. Zou iemand nog een keer willen helpen om mijn Fritz!box 5530 te registreren? Ik lees nl. dat het bij anderen ook is gelukt. Mijn info omtrent de modem staat bij ‘info voor moderator’. Met vriendelijke groet, Tsjeard

Hallo, Na weken bellen mailen met jullie "helpdesk" en blijven resetten van de modem, 2 maal een monteur sturen heb ik het zelf maar geprobeerd door iemand met kennis van zaken in te schakelen. De wifi bleef meerdere keren per dag wegvallen. Vervolgens moest ik steeds de modem uit en opnieuw aan zetten zodat de wifi er weer even was. Ik heb jullie zyxel modem er uit getrokken en een eigen modem gekocht. Nu heb ik al 4 weken perfecte verbinding. Ik vind het zeer teleurstellend dat ik zelf hier een hoop kosten voor moet maken omdat jullie niet verder kijken dat de "resetknop" Dus voor de mensen die slechte wifi hebben. Doe de zyxel weg en neem een goede modem. Kan ik die spullen al naar jullie terug sturen? Dan ben ik daar van af. Groet Tim

Hi, ik heb een Fritzbox 5590 die ik zonder mediaconvertor direct aan de glasvezel wil koppelen. Hoe ik kan ik dit regelen. De telefonische helpdesk begrijpt dit allemaal niet. Groet, Erik

Hoi, hoop dat jullie mij kunnen helpen. Na een zeer moeizame glasvezel installatie, had ik een werkend systeem. Echter valt dagelijks minimaal wel één keer onze verbinding uit. Dan staat er op onze telefoons “Wifi verbonden zonder internet”. De ene keer blijft alles groen op modem en extenders en soms komt verbinding vanzelf na 10-15s weer terug. Soms blijft alles groen en komt verbinding niet terug. Alleen UIT en AAN zetten modem helpt dan. Soms gaat na een minuut het wereldbolletje op het modem op rood. En ook dan helpt alleen het modem UIT en weer AAN zetten. Begint beetje irritant te worden. Ik heb inmiddels denk ik wel 6x met support aan de telefoon gehangen. Iedere keer krijg ik ander verhaal. Kundigheid medewerker varieert van totaal geen kennis tot veel kennis, maar niks heeft nog geholpen. Er is me al twee keer beloofd dat ze 2e lijns support gaan inschakelen en er een monteur langs komt, maar dat wordt steeds afgewezen. En ik krijg daar gen terugkoppeling van. Dus moet daar zelf achteraan bellen… Wat ik al gedaan heb: Modem gereset. Wifi extenders gereset. Gasten wifi uitgezet. 2.4Ghz wifi tijdelijk uit gezet. Hardware reset gedaan op modem met daarna ook hardware reset van de wifi extenders en ze opnieuw via modem aangemeld kabeltje. Alles werkte daarna prima. Maar we blijven lasthouden van dagelijks uitvallende verbinding. Wat me nu opvalt, is dat het admin portal van de modem en in de Zyxel Mesh app “MPro Mesh” ik alleen het modem zie en geen wifi extenders en het is net of alle apparaten aan de modem hangen. Zie afbeeldingen. Dus app op mijn telefoon al keertje verwijdert en opnieuw geinstalleerd. Maar wifi extenders blijven weg. Het vreemde is dat ik wel gewoon op alle plaatsen waar ik wil Wifi heb, dus dat de extenders wel moeten werken. Kan iemand mij vertellen waarom ik na de hardware reset en nieuwe installatie van de wifi extenders ze niet kan zien in de MPro Mesh app noch online in de admin portal van het modem? Ik heb een Zyxel modem en 3 Zyxel wifi extenders van Odido. Installatie en onderdelen zijn van maart dit jaar. Dus zo goed als nieuw.

Beste moderators Gisteren is mijn aansluiting door Guidion gekeurd en opgeleverd. Nu wil ik mijn eigen Fritzbox 5590 XGS-PON gaan aansluiten als ONT. Ik weet dat ik mijn modem id moet doorgeven. Is er iemand beschikbaar die ik een PM kan sturen met mijn modem id zodat dit kan worden ingevoerd?

Hoi, net als andere mensen op de community heb ik ook last van dit probleem (dat het rode lampje op het Huawei kastje rood knippert). Ik heb verder alles gecheckt maar niets lijkt verkeerd binnenshuis, dus ik vermoed dat er een monteur moet komen. Morgen heb ik voor mijn werk mijn internetverbinding nodig, en ik lees elders hier van mensen die een Unlimited data voucher hebben gekregen om toch te kunnen werken. Zou ik die ook mogen ontvangen?

Kan ik de Odido Zyxel T51 vervangen door de mijn eigen modem FRITZ!BOX 7590 AX? of gaat dit niet werken.

Sinds enige tijd vast internet van Odido , maar ik krijg mijn printer niet op het netwerk zichtbaar/bruikbaar. De kabel is goed aangesloten en heeft daarvoor als netwerkkabel voor de laptop goed gewerkt, lampjes branden aan beide zijden. Ik kwam erachter dat deze printer volgens IPv6 werkt dus in de Zyxel T54 bij netwerk IPv6 actief gemaakt. De netwerkinformatie van de printer uitgedraaid , dat is een waslijst aan gegevens. Daar staat onder andere het IPadres van de printer in. Dat ingevuld in het scherm voor zoeken naar nieuwe printer met IPP adres … niets gevonden.. Ik heb nog diverse instellingen in de router geprobeerd, en ook HP hulpprogramma's maar niets hielp … Kan iemand mij zeggen hoe de instellingen van de router moeten zijn ? of wat ik anders moet doen om de printer zichtbaar /online te krijgen

Op 30-09 heb ik mijn verhuizing doorgegeven aan Odido. Hiervoor moet mijn glasvezel modem aangesloten worden in mijn nieuwe woning. Per direct was mijn internet vanaf dat moment afgesloten, desondanks dat ik had aangegeven nog een paar weken in deze woning te verblijven. Hierdoor had ik dus een week of 3 geen internet in mijn oude woning. Nu ben ik inmiddels verhuist, maar tot heden is er GEEN contact met me opgenomen om een afspraak te maken. Ondertussen heb ik al een keer of 6-7 gebeld met Odido; er wordt beloofd dat ik terug wordt gebeld door de monteur maar er gebeurd maar niks. Ik zit nu al een week of 5 te wachten om een afspraak te maken en deze complete periode dus ook zonder internet. (Maar krijg wel een factuur bezig; heel fijn.) Telefonisch contact opnemen blijkt geen nut te hebben; dit heb ik al te vaak geprobeerd. Via de chat kom ik er ook niet in; of er zijn geen medewerkers te bereiken of ik blijft in een wachtrij wachten; waar ik achteruit in de wachtrij ga (heel vreemd; ik begon op positie 2 en na 45 min wachten sta ik op positie 5) Hopelijk kan iemand mij via dit forum wel helpen. Want om eerlijk te zijn, ik wil me eigenlijk gewoon laten uitschrijven dat ik een provider zoek die mij wel kan helpen en die wel weet wat ze doen.

Vandaag ben ik overgegaan van Ziggo naar Odido. De monteur heeft in de meterkast de ZYXEL FMG3005-R20A en het ZYXEL T56 modem opgehangen. Verbinding is door monteur getest en ook zelf kreeg ik via de wifi van dat modem verbinding met internet. Echter toen ik de UTP kabel uit mijn UniFi Gateway Max uit mijn Ziggo verbinding haalde en in de FMG stopte viel de verbinding weg. Daarop heb ik twee keer de stroom van alle apparatuur gehaald en na een paar minuten opnieuw ingestoken. De UniFi Cloud Key Gen2 Plus blijft aangeven dat er geen verbinding is met het internet. Wie kan mij hiermee helpen zodat ik weer online kom? Alvast heel erg dank!

Ik maak gebruik van 3 Netgear/Orbi extenders vanwege mijn (nieuwbouw) woning is het WIFI bereik op verschillende verdiepingen slecht. Nu met deze extenders is het stabiel en goed. Ik heb verschillende sonos geluidspeakers welke via internet werken, deze staan op verschillende verdiepingen en deze gaan niet goed op de extenders. ik kreeg onderstaande email van Sonos, daar ik zelf een redelijke digibeet ben hoop ik dat iemand mij kan helpen. Bedankt voor het contact opnemen met Sonos support. Om samen te vatten wat we hebben besproken, zet ik ons advies hieronder op een rijtje. We hebben alle units onder één systeem vermeld, maar zodra we Zolder en Kantor op de tweede verdieping lokaliseren, ontvangen ze een ander IP-adresbereik. Dat betekent het volgende: DoubleNat : Double NAT gebeurt wanneer je je router verbindt met een gateway van een netwerkprovider (Odido) of een andere router. Omdat NAT wordt uitgevoerd door elke router of gateway, wordt je netwerk opgesplitst in twee verschillende privénetwerken. De apparaten die zijn aangesloten op het ene privénetwerk kunnen communicatieproblemen hebben met de apparaten die zijn aangesloten op het andere privénetwerk, en je kunt problemen ondervinden met: het bedienen van alle sonos speakers vanaf de sonos app die is geïnstalleerd op je telefoon. Ik zal je een foto sturen van de twee verschillende IP-adressen en in het geval van toekomstige problemen kun je contact opnemen met Odido en hen vragen om één DHCP-functie uit te schakelen en te werken met slechts één beschikbare functie. Als je problemen hebt, kun je de bovenstaande informatie en de foto's delen met Odido. Zij zullen alles uitleggen wat je moet weten, maar het draadloze signaal zal niet worden beïnvloed.