Mobiel

wat is de reden dat elke week (laatste 3 weken) het bellen vanuit zwitserland duurder wordt? het begon met 0,22 en js nu 0,25 (los van het feit dat ik al 25.- euro moet betalen voor 2 gb terwijl ik normaal in europa (lees eu) 26 gb p/mnd heb als onderdeel van mijn abonnement

Op 19 mei heb ik Samsung Galaxy Z Flip 3 besteld dmv toestelflexibiliteit. Ik heb nog steeds geen bevestiging ontvangen dat deze geleverd gaat worden. Nu heb ik de 256gb variant besteld en stond er aangegeven dat deze direct leverbaar was. Als ik nu op de t mobile site kijk, wordt deze variant niet (meer)aangeboden? Enkel de 128gb variant. Kan iemand mij aub vertellen of de telefoon wel voorradig is en indien ja, op welke termijn de telefoon verzonden gaat worden.Met de chat sessies kom ik niet echt verder. 

Ik heb terwijl ik in de zon zat een advertentie per ongeluk aangeklikt en nu heb ik blijkbaar ineens een abonnement op ESR TV.Het schijnt dat ik dit zelf kan opzeggen, maar kan niet vinden waar ik dat zou kunnen doen.Kan er iemand helpen, bedankt alvast.    

Weet iemand of het mogelijk is vervroegd op te zeggen?Mogen ze hiervoor kosten rekenen zoja wat?En kan ik ook met degelijke redenen deze kosten ontlopen? Alvast bedankt

Hoi,Ik heb een betalingsregeling.Dat is verder wel goed geregeld. Alleen nu heb ik een probleem, omdat ik mijn maandbedrag van abo te laat betaal ben ik geblokkeerd, geen internet, kan niet bellen of sms'en. Ik kan het 25 mei betalen dan heb ik mijn salaris binnen. Door omstandigheden ben ik nu te laat. Kunnen jullie mij aub helpen. Heb mijn telefoon dringend nodig voor mijn werk.Vriendelijke groet,Samantha de Geus

Heeft iemand ook ervaringen met het feit dat sommige apps niet goed werken op de Samsung galaxy S22 Ultra? Ik heb geen problemen met mijn internetverbinding, maar sommige apps werken heel traag of gaan helemaal niet open zoals; youtube, ing internetbankieren, firefox, linkedin, imdb enz. Weet iemand waar dit aan ligt en hoe dit opgelost kan worden? 

Hoi  Ik heb vrijdag een nieuwe telefoon besteld en via een bevestigingsmail van tmobile met IDEAL link betaald.  Er stond dat ik dan een track & trace zou krijgen voor de bezorging maar ik heb geen bevestiging van de betaling, noch een track & trace. Kunnen jullie dit nagaan? Groeten, Vera

Ik probeer enkele weken mijn bundel te upgraden. Echter inloggen op de app of online gaat niet. Denk zo een 100 keer inloggegevens gewijzigd en codes ingevoerd geen succes. Aanzetten/uitzetten waar en wanneer je maar wilt is dus onmogelijk. Door dit gedoe heb ik dus onnodig hoge kosten 

Hallo mensen,k heb pas een Combi L bundel gekocht , maar die blijkt maar een maand geldig te zijn.Waarom is dit niet onbeperkt? 

Hallo, Afgelopen Januari is mijn Ipad helaas kapot gegaan en is niet meer te maken. Geen verzekering helaas. Het abonnement ervan loopt nog tot mei 2023.Graag wil ik het abonnement stopzetten, omdat ik nu betaal voor niks….Ik zou graag willen weten wat het mij zou kosten als ik hem nu wil stopzetten, en of er nog korting e.d. daarvoor is voor klanten die al jarenlang lid zijn van T-mobile.Ik hoor het graag!Met vriendelijke groet,Tim 

Ik wil me multisim kopplen met me Apple Watch nu ben ik al een paar dagen daar mee bezig en ben in contact geweest met de Apple klantenservice en die geeft aan dat me simkaart al is gekoppeld aan een Watch waarschijnlijk me oude dus die moet ontkoppeld worden maar dat in ik helaas niet meer nu heb ik tmobile gebeld en zijn ze aan het uitzoeken waar het probleem ligt maar is het niet mogelijk dat tmobile de koppeling ongedaan maakt zodat ik de nieuwe Watch kan koppelen zodat ik hem kan gebruiken

Hoezo moet je extra kosten betalen als je een langere tijd in het buitenland zit maar wel binnen je mb verbruik blijft? T-mobile geeft zelf aan dat je binnen de eu gebruik kunt maken van je MB’s

Ik kreeg per SMS een waarschuwing dat ik in het buitenland meer dataverkeer had gebruikt dan in Nederland. Gebeld met 1200 en ik moet meer dataverkeer genereren in Nederland, maar ik heb T-mobile thuis en moet dan dat abonnement negeren en mobiel gaan internetten. Ook bij T-mobile vonden ze dit krom en konden niet direct een antwoord geven. Snap ik. Ik zou teruggebeld worden, nee dus. Snap ik niet. Ik heb al een nieuw abonnement bij de concurrent Vodafone uitgekozen, maar ben toch benieuwd naar een antwoord. Misschien is dat er helemaal niet. Ik wacht nog een paar dagen en dan vertrek ik na jarenlang meerdere T-mobile abonnementen te hebben.

Hoi, Is het mogelijk om de Samsung Galaxy S20 ultra 5g met versie sm-g988n te gebruiken in Nederland met T-Mobile? Dit is een Koreaans model. Dit model heeft de volgende frequentie “bereiken”:GSM MHz band Quad-Band 850/900/1800/1900 Primary 2G network GSM 850/900/1800/1900 Primary 3G network UMTS 850/900/1700/1900/2100 Primary 4G network LTE Cat20 (1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 12, 13, 18, 19, 20, 25, 26, 28, 66) TD-LTE (38, 39, 40, 41) VoLTE Primary 5G network SA/NSA/Sub6 (78) Primary data network GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA, HSUPA, HSPA+, TD-LTE, LTE, LTE-A, 5G SA/NSA  Op https://www.bestemobieleproviders.nl/netwerk-van-alle-mobiele-providers/ zie ik dat Tmobile gebruik maakt van onderstaande frequenties:Provider 3G frequentie(s) 4G frequentie(s) KPN 900 MHz / 2100 MHz 800 MHz / 1800MHz / 2600 MHz Vodafone 900 MHz / 2100 MHz 800 MHz / 1800 MHz / 2600 MHz T-Mobile 900 MHz / 2100 MHz 800 MHz / 900 MHz / 1800 MHz / 2100 MHz / 2600 MHz  Ik hoor het graag!Groe

hallo,ik was bezig met het instellen van een nieuwe toestel voor mijn vader alleen weten we de pin niet meer en moeten nu een pukcode invoeren die we ook niet kunnen vinden. Hoe kunnen we dit zonder een my t-mobile account oplossen?

hello and greetings.Does T-mobile offer subscriptions with an additional sim card only with internet for a second phone? I have a subscription for unlimited calls and internet, but I'd like to(of course for an additional fee)use the same DATA(only) for the other phone.If I used offere the mobile + home package, could I use the sim card that gets to the router as a standard one for the phone,or if not, is there an offer for such an extended subscription? 

Ik ben momenteel in Duitsland en heb een betaalregeling gaande waarbij ik nog de laatste betaling moet voldoen, de 30ste van de maand, die moet nog komen dus. Ik heb in andere topics gelezen dat er een blokkade ontstaat voor gebruik in buitenland als je betaalregeling heeft, maar dit is mij nooit verteld en ik heb geen achterstanden en betaal mijn rekening netjes. Graag vraag ik om wat hulp van jullie, want bellen gaat natuurlijk niet doordat ik geen bereik heb, maar op de t-mobile app geeft het ook aan dat ik geen blokkade hebt. Please help. Ik ben te afhankelijk van google maps geworden en wil de weg niet kwijt raken 🥺

we helpen, ik heb een probleem Ik heb een hoge rekening van 43 euro en ik heb een rekening van 25, waarom moest ik zoveel betalen?

In de privacy instellingen alleen per mail benaderen ingesteld.Als je weer opnieuw inlogt staat alles weer aan.Ik wil dat het irritante gebel van T-Mobile ophoudt.Steeds weer een ander nummer wt belt.Ik wil weten hoe ik recht van verzet indien, en dus niet via de instellingen want dat helpt niet. 

4g voor een dag

Ik kan in mijn account alleen de facturen terugvinden van tot en met mid 2020.Zouden jullie mij alle facturen van 2019 op kunnen sturen?

Hallo,ik wil graag mijn account van dit forum verwijderen.Kunnen jullie dit regelen, bedankt alvast.Mvg Timo 

Ik heb mijn abonnement vorige maand bijgesteld en krijgt €11,00 p.m. korting op de toegenomen abonnementskosten waarbij de kosten nu €24,47 p.m. bedragen. Het datagebruik wordt verhoogd van 5GB naar 10GB p.m.Mijn abonnement verloopt op 13 oktober a.s. Als ik later dit jaar mijn abonnement verlengt blijven de abonnementskosten €24,47 p.m. of gaat deze omhoog naar €35,69 p.m.? 

Hello.I’m not living in The Netherlands anymore and I want to end my subscription. I can’t find the information anywhere on the website. can someone help me? thanks.