Mobiel

Even een simpele vraag: Mag ik een 4G voor thuis abonnement aansluiten, als ik al tele2 internet thuis abonnement heb. Dus ik wil twee verschillende typetypes internet abonnementen in een adres hebben.Wacht graag op je antwoord. 

Hi!I have a contract which ends on the 19th September. Unfortunately, I left the Netherlands and I do not intend on going back there. Therefore, I want to cancel my subscription.I know that I need to make a month notice. I was wondering if it is possible to cancel the subscription from away since I am not currently in the Netherlands and I cannot go to the office to do it in person.Any help would be highly appreciated.Kind regards,Galina

Hello,yesterday I bought a Prepaid card in the T-mobile shop. I activated my T-mobile account and the mobile number and loaded up 10 Euro. I got 1G extra Data volume (Internet promotie) for the uploaded amount for free.Today I wanted to activate the Unlimited Data Vandaag bundel, but it is not provided in the my T-mobile account. Only Internet S and Unit S are provided. I also tried to activate it via SMS, but it didn't work. The credit for my number should be enough to activate the bundel.As I understood on this site: https://www.t-mobile.nl/mobiel/prepaid/bundels#se3 I can combine the bundel with the prepaid offer, but does not work for me. Do I have to wait until the Data volume is completely used up? Is the promotion Data volume only valid in the NL?ThanksMario

Hoewel Turkije en Zwitserland niet in de EU zitten kan net een Vodafone abonnement in die landen gewoon geprofiteerd worden van de databundel. Dus zonder extra roaming kosten. Belangrijke overweging in de vergelijking tussen providers. Overweegt T-Mobile dit nog aan te passen. Een hieraan gekoppelde vraag.. Vodafone kent ook een abonnementsvorm Red Together. Hierbij deel je als gezin de bundel. Kunnen we zoiets van TMobile ook verwachten? Ik ontvang graag een reactie,Rob   

Op het openingsscherm van de T-mobile app staan bij mij, na een aantal paswoord wijzigingen, meerdere vermeldingen van mijn accountnaam, waarvan er maar 1 geldig is.De oudere vermeldingen kan ik daar niet verwijderen.Hoe krijg ik die weg? 

Goedendag, İk ben al een tijdje bezig om mijn esim te downloaden maar ik krijg maar geen verificatiecode? İk zag dat iemand het zelfde probleem had en ze moest via een priveberichtje haar simkaartnr doorsturen. kunnen jullie mij hierbij helpen?

Ik heb verlenging van mijn abonnement aangevraagd via GSMWEB.NL, incl levering van een nieuw toestel.Na 4x eerder dit via hen geregeld te hebben blijken zij nu bekend te staan als oplichters en leveren zij geen toestel. Ik vraag me af of zij wel de contacten hebben gehad met T-Mobile om het contract te verlengen. En is T-Mobile bekend van de praktijken van GSMWEB.nl? 

Ik verbruik MB's zonder dat ik het zelf wil!Ik denk dat ik ter voorkoming iets moet instellen op mijn telefoon.Graag een tip hierover!Ik heb een Androit-Motorola toestel

Ik heb gisteren mijn abonnement verlengd bij gsmweb.nl en schrok me rot na een rondje reviews op google over deze webwinkel. Ik heb mijn direct verlenging weer herroepen via hun modelformulier herroeping maar mijn vraag is of het mogelijk is om de verlenging ook gelijk bij T-Mobile zelf terug te laten draaien want ik wil nog steeds verlengen maar ik  heb niet zoveel vertrouwen in een adequate en snelle afhandeling door  gsmweb.nl na het lezen van alle horror verhalen! Kan dat dan eventueel via dit forum of dien ik daarvoor contact op te nemen met de klantenservice?Hoor het graag. Met vriendelijke groet, D. Sandel

Vanavond de code geactiveerd. Sms ter bevestiging gekregen. Echter krijg ik een aantal uur later de melding dat mijn bundel voor deze maand verbruikt is.Misschien code toch niet gepakt? Nogmaals geactiveerd maar dan een melding dat de code ongeldig is…Dus tot nu geen kado maar vooral vervelend…Wie weet hoe dit op te lossen is?

Hallo, In April 2021 had ik een totaalpakket afgesloten bij T-mobile voor internet,tv en mobiel. Hierbij de garantie dat je kan annuleren als oude contract nog doorloopt.Het bleek dat mijn contract huidige internetprovider nog doorloopt tot december dus heb zoals het moet dit netjes aangeven bij T-mobile en binnen de gestelde tijd het abonnement geannuleerd. Dit is via de chat van website gedaan, in juni ontvang ik opeens een sms dat mijn nummer overgezet ging worden. Ik dacht dat ik alles geannuleerd had maar blijkbaar moet je mobiel en tv/internet apart van elkaar annuleren terwijl je wel als 1 pakket afsluit. Dit is natuurlijk totaal niet handig want hiermee heb je geen product korting en vind het ook vreemd dat de medewerker van t-mobile mij niet hier op hebt geattendeerd bij het annuleren. Mijn contract bij mijn tel provider is wel al opzegbaar en van mijn internet / tv bij december. Ik heb toen afgesproken om de be

Beste, Ik heb bij T Mobile een iPhone 11 besteld met een Sim Only abonnement, alleen verloopt mijn abonnement over 1 maand en neem ik KPN als mijn nieuwe provider. Is het dan mogelijk om dan met een iPhone 11 besteld bij T mobile een KPN simkaart te gebruiken? Want ik weet dan sommige telefoon maar een provider kunnen gebruiken. 

Hallo, misschien al gevraagd, misschien niet mogelijk, maar ik heb thuis alles van T-Mobile incl. tv met zo'n ip tv kastje ..Ik heb op de camping 4G router met 500Gb, nu kijk ik tv via de TV-Anywhere app (via telefoon, krijg de app niet op mijn tv geinstalleerd :-( ) maar kan je niet een ip tv kastje van T-Mobile achter je 4G router hangen ?Zoveel Mb's vraagt het niet .. Iemand een idee ?? Thanks ! 

Beste, ik had een klein vraagje: hoe kan het zijn als ik via t-mobile.nl een Sim only bestel dat de verzending word gedaan via AMP groep. Dus dan komt er zo een koeriers lang en die vraag om je ID en om 1 cent afgerekend  ter verificatie. Maar als ik via mobiel.nl een Sim only van t mobile bestel heb ik al dat gezeik niet en word hij bezorg via PostNL. Waarom is dit anders? Moet ik als ik via mobiel.nl bestel dan als nog een ID verificatie doen?

Hallo, ik heb hier al maanden last van..in-en uitloggen helpt niet..opnieuw activeren ook niet..kan iemand mij aub helpen?..Alvast dank

We zijn 10 dagen naar Frankrijk geweest. Daar  de laatste dag nog gebeld alles was goed. Maar terug in Nederland kunnen we wel bellen og gebeld worden alleen horen wij stukken van het gesprek niet meer. En dit is dus geval op beide telefoons. 

Mevrouw/Mijnheer,Reeds vele jaren heb ik twee prepaidtoestellen in gebruik via T Mobile en wel met de nummers: 06-***456 en 06-***151.Daar mijn gehoor steeds slechter werd kan ik beide toestellen niet meer gebruiken en daarom heb ik heb ik onlangs bij T Mobile een abonnement afgesloten met daarbij Rogervoice zodat ik het gesproken woord kan lezen.In verband met vorenstaande verzoek ik u het tegoed van het toestel metnummer 06-***151 over te boeken naar mijn abonnement.Bij voorbaat dank voor uw medewerking.Met vriendelijke groet.Kolff[Adres en telefoonnummers verwijderd door Moderator. Plaats geen persoonlijke info in openbare berichten!]

Ik heb geen toegang tot mobiel netwerk.na verwijderen van me simkaart uit oude telefoon en plaatsen in nieuwe telefoon.Ik heb geprobeerd een Esim te downloaden, maar denk niet dat mijn toestel daar geschikt voor was.Nu heb ik geen enkel mogelijkheid om te bellen naar klantenservice om dit op te lossen. 

Beste Allemaal,Wie kan mij helpen. De situatie is als volgt. Ik ben werkend op zee, en 7 maanden per jaar van huis.Ik maak dus nauwelijks gebruik van mijn internet (en tv) abonnement thuis.Mijn ziggo abonnement dus opgezegd (ik kijk sowieso vaak alleen uitzending gemist, netflix, nlziet etc) en aan het kijken naar mogelijkheden.3 maanden van de 7 maanden aan boord, liggen wij in het caland kanaal in rotterdam met dus mogelijkheden voor een nederlands internet abonnement aangezien het internet zelf aan boord verschrikkelijk slecht is.Nu is de vraag, stel ik schaf 4G voor thuis aan, deze kan ik als ik thuis ben dan gebruiken voor mijn internet en zodra ik aan boord ga, gebruiken voor mijn internet aan boord (natuurlijk niet als we naar amerika varen, maar als we in het caland kanaal liggen in Rotterdam). Zo heb ik toch internet waar ik ben en betaal ik niet voor een abonnement waar ik thuis langer dan een half jaar sowieso geen gebruik van maak. Het

Hallo weet iemand of ik ok een nieuwe abonnement kan afsluiten als ik mijn toestel krediet in een keer afgelost heb ik wil namelijk een ander toestel ik wil sowieso bij t mobile blijven  Kan mijn abonnement dan omgezet worden?  Naar een nieuw abonnement

Hoe kan ik Netflix koppelen als je de code via sms hebt ontvangen? In de T-Mobile app is de knop koppelen uitgegrijsd. 

Sinds vorige week heb ik 4G Unlimited Data Only hier in het buitengebied met een Huawei 4G Router (CAT19) en ben zeer tevreden. Ik behaal normaliter snelheden tot 120mbit met Speedtest.Echter vandaag kakte het gehele netwerk in en haal ik snelheden tot 5 mbit, maar bij de gemiddelde speedtest haal ik max. 0.3 - 1 mbit. Drama. Na online te hebben gekeken was er vandaag een storing, maar deze is volgens T-Mobile zelf nu opgelost, alleen voor mij is er niks veranderd.De Huawei box zegt volop 4G+ signaal te hebben op het T-mobile netwerk. Ik heb de box ook al een aantal keren verplaatst, maar dat helpt niks. Ook heb ik 'm gereset etc. Haalt niks uit.Nou is de klantenservice zelf niet bereikbaar en begin ik aardig moedeloos te raken, aangezien ik op deze verbinding ook thuiswerk.Tips, tricks of is dit een storing die toch nog niet opgelost blijkt? 

 Hallo! Ik had heel duidelijk doorgegeven dat ik abonement niet wil verlengen. Via de telefon en vis website binnen 14 dagen na verlenging.  Contact opgenomen met jullie hier over en de mail die gekkopeld is [Screenshot verwijderd in verband met persoonlijke gegevens.]is een duidelijk bevestiging  dat verlenging is geanuleerd!  Ook had jullie collegas gevraagd om deze nummer (nummerbehoud) overzetten naar een andere abonement die ik bij jullie heb. En dat was bebestigd ook!  Dus grote vraag is waarom deze abonement van nummer 06***053 nog steeds doorloopt?? 6 augustus moest het stopgezet worden.  En deze nummer moest overgezet worden naar mijn andere contract (van nummer +31 6 ***331). Maar nog steeds zie ik in mijn t-mobile dat deze abonement in april was verlengd. T-mobile medewerkers hebben al meeredere keren bevestigd dat het stop gezet is en nummer behoud aangevraagd voor. Ik heb zelf sms ontvangen "Beste klant, Jouw aa