Mobiel

  Hallo ik heb een nieuwe  iPhone 12 Max pro en deze gisteren in gebruik. Genomen en mijn t-mobile nano Sim overgezet , maar geen 5G signal , ligt dit aan het  abbonnemt , de verkoper in de T-mobile shop zei van niet gisteren ..Mijn abbo heeft  onbeperkt bellen 8gb data onbeperkt SMS  ben al ruim 10 je klant bij t-mobile  weet iemand dit ?? mmols4088 

Het aangegeven MB internetverbruik klopt echt niet. Sinds gisteren niet te herleiden hoog gebruik. Hebben meer mensen hier last van en/of een oplossing? bedankt alvast 

Hallo allemaal!Sinds gister krijgen sommige mensen die mij bellen opeens “Nummer niet in gebruik” te horen. De telefoon gaat ook niet eens over maar schiet direct naar dit bericht. Het lijkt tot nu toe alleen te zijn met mensen die KPN hebben. Ik kan wel gewoon iedereen bellen en als zij mij sms’jes sturen komen deze ook gewoon aan. Alvast bedankt!Groetjes, Kevin

Hallo, ik heb een nieuwe telefoon 7edge. alleen doet mobiel internet het niet. Inloggen netwerk doet niks. Er staat automatisch inloggen want het nummer is herkend maar er gebeurd niks. Bovenin staat wel 4g. Met de pijltjes... Bellen lukt wel. Wat doe ik niet goed? Hoe stel ik dit in? Alles al geprobeerd..Iemand die mij kan helpen? Zou fijn zijn! 

Sinds ik unlimited internet heb komt het te vaak voor dat mijn 5G internet slecht of helemaal niet werkt. Hier had ik geen last van toen ik nog beperkt internet bij t-mobile had.Het lijkt wel alsof het bewust gebeurt, ik vind het in ieder geval erg storend en ook bijzonder aangezien jullie verklaren dat...:  5G van T-Mobile, razendsnel en stabiel internet Geniet in de toekomst van de superhoge snelheden van ons 5G netwerk. Ontdek alles over 5G ✓ Meest bekroonde mobiele netwerk van Nederland ✓ iPhone 5G ✓ Onbeperkt internet Dit terwijl ik er met mijn unlimited abonnement en iPhone 13 pro vaak genoeg Internet beperkingen mee ervaar.Doordat ik veel op de wifi zit verbruik Ik weinig data maar het minste wat ik wil is dat mijn internet goed is helemaal gezien jullie bewering over superhoge snelheden van ons 5G netwerk….. een razendsnel en stabiel internet!?!?  Dit probleem voor mij graag zsm herstellen!!

Beste community, Ik vroeg me af of jullie ook last hebben van het spelen van spelletjes in de trein? Ik merk dat ik ze vaak beginnen met haperen als ik online wil gaan spelen 😊. Lijkt iets te zijn van de afgelopen maanden.

Hoe kan het, dat als ik ONBEPERKT internet heb, er een daglimiet op zit?! Dan is het toch niet onbeperkt? 

Hoi allemaal,Ik probeer door een 2-factor verificatie te komen die nog is aangesloten op mijn oude (Nederlandse) telefoon nummer. Nu heb ik dat ding al ~drie jaar niet gebruikt, en uiteraard gelijk drie keer mijn pin verkeerd ingevuld. :/Nu zit ik met een SIM waarvan ik de PUK niet meer heb, en mijn account op t-mobile.nl was gedeactiveerd door ongebruik. Is er een manier om toegang te krijgen tot mijn telefoon(nummer?)Ik zit onderhand al vier jaar in het buitenland, en ik heb helaas geen mogelijkheid om snel even langs NL te wippen.Groeten uit CA

Goedendag, ik heb inmiddels ongeveer een maand 4GvT extra snel. Echt een verbetering t.o.v. de “gewone” versie. Ik zit echter met een probleem met het koppelen van devices. Ik heb een 2.4 en een 5Ghz WiFi netwerk ingesteld, elk met zijn eigen unieke naam. Werkt op zich uitstekend. Maar nu wil ik smartphones en computers gaan verbinden met een Chromecast, een Sonos, en een printer met WiFi ondersteuning. Waar ik nu tegenaan loop is dat er bij zowel de Chromecast als de printer wordt aangegeven dat deze met exact hetzelfde WiFi moeten zijn verbonden als de sturende smartphone/laptop, maar dat het alleen werkt als de Chromecast, de Sonos en de printer met 2.4GHz zijn verbonden en de smartphone/laptop met het 5GHz netwerk. Uiteraard is dat gewoon zichtbaar op de Connected Client pagina van de router. Als ik nu het 5GHz netwerk disable dan krijgt mijn smartphone nooit meer contact met de drie apparaten, en idem als ik de beide netwerken dezelfde naam geef. Ik vind dit echt heel vreemd. Zijn

Ik en vele andere collega’s die bij T-Mobile zitten hebben problemen met het netwerk op ons werk. Nou is het een flink gebouw, waarbij we enkel bij het raam een matige verbinding hebben en zelden ook nog op de wandelgangen wat verbinding hebben.Het rare is dat collega’s met bijvoorbeeld KPN helemaal geen problemen hebben en gewoon 4/5 streepjes hebben waar ik 0 streepjes heb.Nou snap ik ook wel dat de isolatie van het gebouw kan meespelen maar dat een andere provider wel een goede netwerk kan leveren is toch wel teleurstellend. Vele collega’s stappen ook om deze reden over naar een andere provider simpelweg omdat niemand ze kan bereiken voor bijvoorbeeld noodgevallen. 

T-Mobile alleen Edge geen 4G of 5G 1486MN Iphone 12 Dekking is slecht.

Ik heb op 2 juni 2022 een Iphone 13 groen , 256 Mb, besteld, echter nog steeds geen bericht ontvangen wanneer deze komt. Nieuwe abonnement gaat wel in terwijl de telefoon er nog niet is. Wanneer ga ik deze ontvangen? In de winkel was waarschijnlijk sneller gegaan. 

I just want to unlock my phone carrier please unlock it and unlock my oem from your system please

My Revolut Euro-denominated IBAN LT89 3250…. is a valid account that supports SEPA payments.I am trying to enter into a contract for SIM card using web-site https://www.t-mobile.nl/mobiel-abonnement/sim-only. During the filling the personal details for my order I faced with the problem that is not possible to enter my IBAN because it is allowed there to enter only NL IBAN in the form. Moreover, the tooltip window on the web-site says “Dit rekeningnummer wordt gebruikt voor de maandelijkse incasso van je abonnement. Heb je een buitenlands IBAN nummer, dan helpen we je graag in een T-Mobile Shop”. So I came to the shop twice (30th June and 4th June) and both times manager could not help us because the system didn’t allow to enter my IBAN. The T-Mobile Shop’s address is Kerkstraat 33, 1211 CL Hilversum.Please authorise my details in your systems to allow direct debits and credit transfers to my account. IBAN discrimination is a violation of Article 9 of the SEPA Regulation and refusal to

Beste T-Mobile. Ik heb bij jullie vorige week een bestelling gedaan voor een Iphone 13 in een kleur. Toen bleek dat de levertijd pas 10 juni zou zijn en mijn abonnement aankomende woensdag stopt bij me andere provider en ik dan ook niet meer te bellen ben of mijn telefoon binnen is hebben we gekeken welke er (Morgen) beschikbaar zou zijn in de shop in Rijswijk. Dit was de groene dus is er een wijziging gedaan. Nu zie ik dat morgen de winkel helemaal niet open is?. Dus eerst laten ze me een toestel bestellen die pas einde van de week binnen zou komen 10e en nu vervolgens wordt de afspraak met de mevrouw aan de telefoon weer niet nagekomen of kan niet nagekomen worden. Het is wel een slechte start op deze manier. Dus ik hoop dat ik dinsdag wel een telefoon op kan halen in de shop in Rijswijk die voorradig is de kleur maakt me niet uit maar anders ben ik vanaf woensdag voor niemand meer bereikbaar. Ik had gehoopt dat het wat soepeler zou lopen of dat er gezegd zou zijn dat dit niet haalba

Beste, momenteel verblijf ik voor langere tijd in het buitenland. Ik heb 2 extra sim kaarten van T-Mobile meegenomen. Dit omdat ik een lokale simkaart gebruik. Nu ben ik mijn T-Mobile sim kaart kwijt. En moet inloggen met mijn Nederlands nummer omdat er een aantal zaken gekoppeld zijn aan mijn telefoonnummer. Nu kan Ik de simkaart niet activeren van de nieuwe kaart. Kan dus niet bellen naar de klantenservice en er is ook geen mail. Hoe kan ik dit regelen? Met vriendelijke groet  

Hello, I'm on a vacation in Tenerife right now and my phone has been stolen. I've bought a new phone and blocked the old SIM card. I've got an esim but it says I can only active it using my old phone (which is stolen) or going to a shop which is impossible in Tenerife. Could you please activate my esim remotely? I can provide my documents or whatever you need. Thank you!

Afgelopen dinsdag mijn unlimited abbo voor mijn telefoon 4 maand eerder verlengd ( abbo zou normaal in september stoppen) , nu verlengd met Netflix en Videoland maar nog geen codes of inlog gekregen.Ik heb Netflix en videoland al enkele jaren maar dit aanbod was goed dus vandaar de overstap , wanneer kan ik de info verwachten om dit over te zetten naar het aanbod van T Mobile ? 

Hebben er meer mensen last van een mobiele internetstoring? Heb al sinds een paar uur de melding “geen service” op mijn telefoon staan. Ik bevind me in Amsterdam.

Ik denk dat mijn telefoon gehackt is, want ik werd gisteren wel 50 keer gebeld door allerlei onbekende telefoon nummers.  Als ik de klantenservice wil bellen, krijg ik een melding van T-Mobile dat mijn aansluiting is geblokkeerd en dat ik 06-14404040 moet bellen, maar dat kan dus niet. ( Ik heb geen betalingsachterstanden)Hoe krijg ik mijn telefoon weer aan de praat? 

Hi guys,  i have a problem with the duo sim. One is installed in the car and one in my iPhone 11 Pro Max. Sińce the card is installed in the car and car is locked and not in use, when somebody call me, he gets connected ted to the voicemail directly. I switched cards today, the one from car installed in the phone and the other in the car. Now people can reach me on the phone, but when I am driving car, I don't have internet in the car unless I switch off the 4G in my iPhone. Does any one had similar problem ? Is there solution for this situation? I don't see any sense of having duo SIM card system if I have to always switch the 4G or keep switching simcards. In the first setup when people could not reach me by phone the internet worked in both devices (phone and car). is there a mother SIM card or I do something wrong?  Please advice. Thank you in advance.  

Goedendag,Op dit moment overweeg ik om T-Mobile 4G voor thuis te proberen n.a.v. slecht bereik via KPN. Hierbij zou ik gebruik willen maken van een buitenrouter en een binnenrouter, echter is het aantal plekken waar de kabel naar binnen kan worden geleid erg beperkt in mijn woning. Vandaar dat ik mij afvraag welke maximale lengte er gehanteerd wordt tussen de buiten en binnen router. Als ik het goed begrijp wordt er bij de aansluiting enkel een buitenrouter geplaatst, het naar binnen leiden van de kabel is dan aan de klant zelf? Zijn er nog bepaalde plaatsing eisen waarmee rekening gehouden dient te worden? Omliggend aan mijn huis bevinden zich enkele oude gebouwen / schuren / bomen die hoger zijn dan mijn eigen woning. Met vriendelijke groet,Arne Noordegraaf

Goedemiddag. Naar aanleiding van jullie mailtjes om 2fa aan te zetten op my T-Mobile, loop ik tegen het volgende aan:1. Ik had reeds veel eerder mijn 06 inlognaam vervangen/gekoppeld aan mijn email inlog. Nu ik voor het eerst sinds tijden weer inlogde op de website kreeg ik een rare foutmelding dat er iets niet was gelukt. Na nog een keer inloggen (met email dus) kwam ik daar wel weer in.2. Ik heb daarna zoals geadviseerd 2fa aangezet, dat ging prima (sms ontvangen, geactiveerd, bevestigd via email)3. Ik dacht toen, laat ik de my T-Mobile Android app ook weer eens installeren (had hem niet meer op de telefoon staan)4. Inloggen mislukte. Na zoeken op jullie website las ik dat ik eerst 2fa moet uitzetten, dan app inloggen en dan vingerafdruk toegang aanzetten. 5. 2fa is weer uitgezet, bevestigd wederom via emaill. Inloggen op de website werkt dan weer zonder sms.  Maar bij inloggen op de app krijg nu telkens de melding 'O nee er gaat wat mis!'Waar kan dit aan liggen ?Het wachtwoord is ec

Hallo, Aangezien ik er voor de zoveelste keer niet uitkom met T-Mobile, kies ik er voor om het probleem toch maar onder het publiek te posten, zodat andere het ook lezen.Ik ben al ruim 1 jaar bezig met het oplossen van een probleem,Het gaat kort gezegt om dat ik met een 5G abonnement geen gebruik kan maken van bepaalde apps.Ik heb al zoveel telefonisch contact hier over gehad, en zoveel verschillende dingen gehoord dat ik moet doen, en als het te heet word onder hun voete, hangen ze gewoon de telefoon op, en niet eens dat ze nog terug bellen, want mijn gegevens waren al bekend bij ze. Ik heb zonet om kwart voor  5, 1 uur aan de telefoon gezeten, en er werd gezegt ik ga even kijken wat ik voor u kan doen, en na 10 min. Werd de hoorn erop gegooit. Mij ga je niet vertellen dat dit dan per ongeluk is. Ik heb van T-Mobile het verzoek gekregen om met een andere sim kaart te kijken of het dan wel lukt, en daarmee lukte het dus wel, dus het probleem zou dan bij T-Mobile liggen. Maar het is ech