Bekabeld Internet

Hi! ik ben sinds de 14de aangesloten op het glasvezel internet van t mobile. Eerste paar dagen prima, maar sinds gister is ineens het internet lampje rood gaan branden. Ik heb zowel de zytel als de converter van het stroom gehaald voor een paar minuten, maar zonder resultaat. Heeft iemand tips om dit op te lossen?  Alle lampjes op Mijn converter branden wel en de kabels in de zytel zitten op de juiste plaats.  Hoop dat iemand me kan helpen!    

Sinds 6 juni geen Internet, Televisie of Telefoon. Gemeld bij Odidio, Guideon en uiteindelijk bij de netwerkbeheerder Open Dutch Fiber. Je wordt aan het lijntje gehouden met valse beloftes en niemand durft schijnbaar de verantwoordelijkheid te nemen om actie te ondernemen. U wordt bedankt. Een simpel probleem waarvoor een simpele oplossing bestaat. Dus waarom dit zo lang moet duren is mij een raadsel. Geen wonder dat de beoordeling op TrustPilot niet hoger komen dan 2,7. Wat mij betreft zou dit nog een tandje lager kunnen. Ik heb ze een 1 gegeven, gezien de manier waarop Odido en zakelijke partners met haar klanten omgaan. Shame on you…..!!! Leren jullie het dan nooit? Kom op mensen, houd eens op met dit amateuristische gedoe en wees er voor de klant, in plaats van miljoenen te spenderen in reclame advertenties. 

I remember there used to be a pinned post on the community with the latest status on disruptions. I can’t seem to find that anymore. Does that still exist? A place where disruption gets reported to people as soon as they are reported. Right now my fiber connection is down and I believe it’s an external issue, but I don’t know where to see that.

Ik zit nu al sinds 11 juni zonder internet en dus ook tv, omdat er iets is met de glasvezel. Het is blijkbaar een probleem van delta. Ik snap niet dat er nog steeds niets gebeurd! Ik heb delta ook meerdere keren aan de lijn gehad, maar die zeggen dat er niets bij hun bekend is over dit probleem en dat odido dit echt zelf moet oplossen. En odido zegt dat zij steeds delta inlichten. Maar HALLO! Ik ben hier de gene die wel gewoon de volle mep betaald en geen diensten af kan nemen. Leuk dat er gezegd word dat er alles aan gedaan word, maar in werkelijkheid gebeurd er helemaal niets! En de communicatie is ook echt om te janken! Dit moet toch niet kunnen? Waarom gebeurd er niets??

Sinds 22-06-2025 heb ik geen internet tv en vaste telefoon. Er is 24-06-2025 een monteur geweest en het probleem blijkt buitenshuis te liggen, dit is al de tweede keer in vrij korte tijd. Nu ben ik meer als een week en 6 telefoontjes verder maar ik heb nog steeds niks gehoord van de aannemer die het moet komen repareren. In wat voor termijn moet zo iets opgelost worden. 

Since this morning, my internet connection at home is working pretty slow. Every single webpage I try to load takes like 30 second. Sometimes it doesn't load (I got a message saying “Your internet connection was interrupted”) and I need to refresh in order to start loading again. Do you know if there is any issue with ODIDO in Delft? I ALRE

Hallo allemaal,Sinds gisterenmiddag rond 16:30 heb ik geen internetverbinding meer. Op het glasvezelkastje van Huawei in mijn woning knippert het rode lampje bij “LOSS”, wat volgens mij duidt op een probleem in de verbinding vanuit de centrale richting mijn woning. Ik heb zelf al gecontroleerd of het probleem in mijn eigen apparatuur zit, maar alles lijkt in orde. Daarom vermoed ik dat het probleem extern ligt. Zijn er op dit moment storingen bekend in de wijk Leidsche Rijn (Utrecht)? Zijn er eventueel meerdere meldingen vanuit deze regio?  

Sinds gisteren werkt mijn internet niet meer via glasvezel. Buurman heeft wel verbinding (ook odido)Media converter Huawei (lampjes branden goed pwr, lan, Pon zij groen)Modem zyxel t56 lampje internet knippert groen of is rood. Uiteraard alles herstart: converter en modem stekkers eruit en 1 minuut wachten, media converter weer aan en 2 min wachten tot opgestart. Dan modem weer aan en dan lijkt hij goed op te starten en dan heb ik zelfs weer internet maar binnen een minuut begint het internetlamoje groen te knipperen en uiteindelijk wordt hij rood.Deze stappen gisteravond doorlopen en nu weer met hetzelfde resultaat.....geen internet.Er is hier in de omgeving van het modem/converter in huis niets gebeurd....zaterdag werkte het nog, zondag niet meerWat is hier aan de hand? Wat kan ik nog doen  

Goedenavond, vanmiddag is de stroom van mijn router (zyxel t-56) en ONT (Huawei) geweest. Sindsdien heb ik geen internetverbinding meer.Ik heb meerdere resets in de juiste volgorde uitgevoerd zonder succes.Of de ONT branden alleen het power lampje en POM lampje constant.Op het modem werkt de wifi en ethernet maar branden het WAN lampje en internet lampje helemaal niet.Ik heb geprobeerd de ONT nog met een andere UTP-kabel aan te sluiten maar ook dat heb geen effect. Ik vermoed dat de Huawei ONT niet helemaal in orde is. 

Mijn bekabelde Zyxel WX5600 wifi access point op zolder geeft sinds gisteren geen toegang tot internet meer. Router beneden in de meterkast doet het prima (800 Mbps). Heb alles al een keer uit/aan gezet maar geen resultaat. Op de WX5600 branden zowel het power lampje als het wifi lampje constant groen. Maar geen knipperen door wifi/internet activiteit. Kan iemand mij helpen dit op te lossen? Ik las ook wat berichten in deze community over een firmware update? Heeft dat ook betrekking op de Zyxel WX5600? Bedankt alvast voor jullie advies/hulp. Groet, Arend 

Sinds ca 17:00 geen internet en tv. Gisteravond, 07-03-2025 ook al. Duur van deze storing was ca 3 uur (ca 18:00 - 21:00 uur).Wereldbolletje op T-56 modem is rood, rest groen.Op huawei PON Terminal  brandt LOS LED & Pover LED, PON LED knippert langzaam. Alle LEDs lijken groen te branden (ben een beetje kleurenblind).Modem en Terminal van spanning gehaald en weer één voor één opgestart conform procedure. Had niet het gewenste resultaat.Gisteravond zelfde gedaan, ook niet gewenste resultaat. Na een tijdje lostte deze storing als vanzelf op. Eerst met haperingen. Later was de verbinding weer stabiel.Met vriendelijke groet,Henk

Hallo,Wij hebben een 2Gbps glasvezel abonnement afgesloten.Na de nodige opstartproblemen lijkt de verbinding nu geactiveerd.Ik heb de Nokia ONT (Nokia XS-010X-R) rechtstreeks op mijn eigen router aangesloten met een CAT 6A UTP kabel.Ik heb een TP-Link Archer AX11000 router, welke voorzien is van een 2,5 Gbps WAN poort.Naast deze 2,5 Gbps WAN poort heeft hij ook nog 8x 1Gbps LAN poorten.Nu had ik verwacht dat als ik een speedtest draai in de webinterface van de router ik minimaal 75% zou halen van de down- en uploadsnelheid, dus minstens 1500 mbps.Echter haal ik via de speedtest op mijn router elke keer ongeveer 787 Mbps download- en 830 uploadsnelheid.Wat me wel opvalt is dat van de 4 lampjes op de Nokia ONT, het lampje van DATA oranje knippert.Ik heb al even op internet gelezen, maar dit kan mogelijk duiden op een “gedegradeerde” dataverbinding, dus minder throughput dan verwacht.Is er iemand die mij hierbij kan helpen?

Per vanmiddag(24 juni) geen internet+tv meer. LOS lamp knippert rood.Stappen doorlopen.Stap 1: alles van de stroom gehaald 30 seconden gewacht en alles weer in het stopcontact gedaan - geen resultaat. Stap 2: modem en glasvezel kastje van de stoom gehaald. Na 15 seconden het glasvezel kastje weer in het stopcontact gedaan. Na 30 seconden ook het modem weer in het stopcontact gedaan - geen resultaatBeide stappen hebben het probleem niet verholpen. Betreft Lijsterlaan in Bilthoven. Parallel aan onze laan zijn ze bezig met graafwerkzaamheden op de Sperwerlaan. Wellicht een glasvezel kabelbreuk buiten de deur? 

 Beste Odido, Ik zit inmiddels al sinds zondag zonder internet. Gisteren heb ik eindelijk na veel gedoe iemand van de klantenservice (Sena) gesproken. Na 40 minuten nutteloos modempraat werd het “doorgezet naar de technische dienst” – ik zou gemaild worden. Ik heb nog steeds niets gehoord. Daarnaast kreeg ik te horen dat ik een eSIM kon ophalen bij AH of online. AH wist nergens van, en online moet ik ‘verzenden’ of ‘ophalen’ kiezen… Wat is dan het nut van een eSIM?! Bovendien zou ik een code krijgen voor tijdelijk onbeperkt internet – ook niet ontvangen... Dit is inmiddels dag 4 zonder verbinding. Al mijn smart-apparaten werken niet. Kan geen muziek luisteren, tv kijken of internetten. Mijn zonnepanelen kunnen geen data versturen, en ik wil weten hoe jullie dit gaan compenseren. Dat antwoord is mij óók schuldig gebleven. Jullie maken beloftes die je niet nakomt en laten mij het zelf maar uitzoeken. Dat is onacceptabel. Ik wil nu gewoon dat dit snel en volledig opgelost wordt. Met weini

Sinds vanmiddag geen internet meer, LOS lampje op het glasvezelkastje knippert rood.Postcode 3815 BA (Amersfoort). Klantenservice is niet meer bereikbaar helaas, als ik andere posts lees is er een monteur en of lijnmeting nodig, kan dat in werking gezet worden?   

Hallo,IK ben kazuya.Sinds ongeveer 9:00 uur vanochtend heb ik geen internetverbinding. Het LOS-lampje (Loss of Signal) op mijn Huawei glasvezelmodem knippert rood. Ik heb al geprobeerd om zowel de ONU als de router opnieuw op te starten, en ik heb gecontroleerd of alle kabels goed zijn aangesloten. Er is geen sprake geweest van een stroomstoring en voor zover ik kan zien zijn er ook geen bekende storingen in mijn omgeving. Zijn er anderen met hetzelfde probleem?  Alle tips of hulp van Odido-support zijn welkom. Locatie: Enschede, postcode 7523VC Alvast bedankt!

Al ruim 9 uur storing internet. Ligt er al uit vanaf eind deze ochtend.Zojuist alles nog uitgeschakeld en weer aangezet.Helaas geen internet.Rode en oranje ledjes op het glasvezel kastje en rood op het zylex modem internet.Meerdere mensen hier in de omgeving klagen er over.Glasvezel netwerk is van Delta , abonnement is via Odido.Maandag ook al problemen gehad en zondag avond lag het er ook volledig uit.Postcode is 6027 Soerendonk 

Beste medewerkers van T-Mobile, Ik zou graag weten waar ik een klacht in kan dienen over mijn nieuwe aansluiting. Ik heb de hele website en dit forum afgestruind naar mogelijkheden, maar helaas. Ik heb wifi, maar bijna alle apparaten verliezen continue verbinding. Uw collega's zijn het (als het goed is) aan het monitoren, maar ik hoor maar niets en 3 verschillende medewerkers hebben mij al 3 verschillende termijnen aangegeven. Ik word er onderhand toch moedeloos van en begin enorme spijt te krijgen van deze overstap. De meeste (niet allemaal!!) van uw collega's zijn vriendelijk en begripvol, maar mijn begrip begint onderhand aardig op te raken. Vriendelijke groet, Lilian

Voor de derde keer in een week tijd geen internet en tv…wederom een grote storing bij Odido??

Ik krijg net mail van ODF dat glasvezel beschikbaar is op mijn adres.Ook op hun site krijg ik dat te zien als ik mijn postcode check doe.Maar volgens de odido app zijn ze de wijkcentrale nog aan het aansluiten.Ik wacht al vanaf 27 aug.Kan iemand hier iets vertellen over wanneer ik glasvezel internet kan gaan gebruiken op mijn adres en wanneer mijn abo ingaat?

Nadat ik perongeluk glasvezel kastje spanningsloos heb gemaakt is mijn internet erna weggevallen en niet meer herstelt.Zowel glasvezelkastje als modem 5 min uitgehad en eerst glasvezelkastje gestart gewacht tot power en pon branden en vervolgens modem aangezet. Helaas zonder resultaat. Internetkabel gewisseld ook dit baat niet, hij zat aangesloten in de wan poort. Wellicht kan dit op afstand worden opgelost, anders heb ik wederom een monteur nodig…

Goedemiddag, na een stroomstoring (postcode 8121) 19 juni werkt het internet (Odido Glasvezel) niet meer.De volgende stappen ondernomen:    Reset modem terug naar fabriekinstellingen     Reset ONT terminal door reset knop 30 seconden in te houden     Glasvezel kabel opnieuw verbonden met de ONT terminal      Stroom 10 seconden van  ONT terminal en T56 modem gehaald (en ethernet kabels ontkoppeld)  eerst ONT terminal weer aangesloten en 30 seconden gewacht tot volledige start-up         daarna T56 modem weer aangezet     andere ethernet kabel gebruikt voor het WAN poortjehet resultaat van alle acties blijft hetzelfde:Power en 2.4ghz en 5ghz wifi lampjes continu groen wifi netwerk is actief en “werkt” (zonder internet uiteraard) PON en Power ledjes continu groen op de ONT terminal een rode kruis bij WAN op de status pagina van het modem admin panelen de volgende lampjes die branden op de modem en ont terminal:    

Geregeld krijgen we savonds de melding " het ligt niet aan u" op de tv te zien, als het beeld eerst bevriest. Duurt tussen de 5 en 29 seconden en dan hebben we weer tv beeld. Dit is al een paar weken. Het is op verschillende zenders, verschillende tijden en ook het aantal storingen verschild per avond. Soms stoppen we maar met tv kijken. We hebben alles al een paar keer ge reset. 

ik denk dat dit gerelateerd is aan de storing afgelopen weekend.  Ik probeer een verzendlabel te maken via postnl echter de gehele site is niet bereikbaar. Ik krijg een access denied.  Via 4g en VPN kan ik echter wel gewoon inloggen en een label maken en afdrukken. Ik heb bij akamai de check gedaan en daar is geen bad service rep gemeld. Kan de Public ip gewijzid worden vanuit jullie kant dit is echt funest aangezien ik nu voor mijn bedrijf geen pakketlabels kan aanmaken op kantoor. alleen via mn privelaptop.

Hi,Het wijzigen van de DNS-instellingen kan op de volgende manier: MACSysteemvoorkeuren > netwerk > [selecteer de wifi-verbinding] > klik op Geavanceerd > tabblad DNS > klik onderaan op het + icoontje. Hier kun je dan één van de alternatieve DNS-servers intoetsen, bijvoorbeeld 8.8.8.8. WINDOWS Open "instellingen", navigeer naar "netwerk en internet" -> "adapteropties wijzigen". In het scherm wat opent klik je met rechtermuisknop op jouw netwerkkaart en kies je voor "eigenschappen". Dubbelklik op "internet Protocol Versie 4 (TCP/IPv4)". in het scherm wat opent verplaats je het vinkje van "automatisch een DNS-serveradres laten toewijzen" naar "de volgende DNS-Serveradressen gebruiken", vervolgens geef je in de 2 velden elk een DNS server in. Je kunt bijvoorbeeld gebruik maken van Google’s DNS-servers (8.8.8.8 en 8.8.4.4) of open DNS (208.67.222.222 en 208.67.220.220). Hierna klik je “Oke” en zijn de instellingen opgeslagen.  Het kan ook worden gewijzigd in het modem: Hu