Bekabeld Internet

Geen tv of internet mogelijk

Dag allen, Zit al sinds 16 april (vorige week dinsdag) zonder internet of Wi-Fi. Dit is zeer storend, maar de manier waarop men bij T-mobile klantenservice te werk gaat (valse beloftes, afspraken maken zonder enige contact met daadwerkelijke contactpersoon te hebben). In de eerste instantie leek het te gaan om een defecte modem, maar na installatie van de nieuwe modem (die ik afgelopen zaterdag ontving) blijkt het toch te gaan om een disconnection met de server. Nu moet ik wachten op de monteur pas 30 april het adres bezoekt, maar uit wanhoop wil ik iets anders proberen. Iemand die mij hiermee zou kunnen helpen?

Goedemiddag, Ik heb een vraagje over de wifi bij ons thuis. Een tijdje geleden is er een monteur langs geweest omdat we aangegeven hadden dat het wifi bereik op de eerste etage enorm slecht is! Deze monteur heeft toen een WiFi repeater geplaatst op de eerste verdieping (Fritz!wlan repeater 1750e) en op het moment dat hij er was werkte alles natuurlijk helemaal prima.. Alleen vanaf het moment dat hij weg was werkte het al niet meer fatsoenlijk en hadden we dus nog geen WiFi boven. Uiteindelijk er maar mee gedeald en het de wifi repeater weer opgeborgen.. Nu een hele tijd verder wordt het alleen maar erger met de wifi,, we krijgen vaak bijna geen verbinding dat we continu het modem (staat op de gang niet in de meterkast) opnieuw op moeten starten zelfs beneden wanneer we gewoon in de woonkamer zitten is dit nodig. Het modem dat we hebben is de home gateway. Op de eerste verdieping werkt de WiFi eigenlijk helemaal niet en wanneer ik ook maar 1 stap naar buiten zet de achtertuin in

Goeden avond, Gister middag is een monteur bij mij geweest om mijn internet goed af te stellen. Op het moment dat hij er was deed mijn wifi het nog goed maar sinds gister avond valt mijn wifi regelmatig weg en kom ik niet boven de 25 mbps (terwijl ik 200mbps heb). Ik heb alle stappen doorlopen op jullie site maar het probleem blijft bestaan. Ik heb al sinds de aansluiting van 2 maanden terug alleen maar problemen met mijn wifi. Ik wil graag nu wel een keer een stabiel wifi netwerk. Wat kan ik nu nog meer doen? Ik had ook gezien dat jullie een nieuw modum hebben (huawei), ik ben net nieuw maar heb een oud modum.. wellicht is dat een oplossing? mvg Joey

Hoi. Ik heb een 50/50 verbinding. Dit werkte goed en was zowel door een behulpzame monteur als mijzelf getest bij aansluiten en haalde inderdaad 50/50. Recent heb ik meerdere meldingen gekregen over updates van de router op afstand. Sindsdien haal ik 22/25 met mijn computer. Wanneer ik met mijn telefoon direct naast de router sta haal ik 30/21. Ik heb mijn settings al gewisseld naar een ongebruikt wifi-kanaal, dit hielp niet. Graag zie ik zo spoedig mogelijk een oplossing.

Hi, is er een internetstoring in Utrecht? Helaas geen internet en ook een gesloten klantenservice. Hopelijk kunnen jullie helpen?

Ik overweeg een internet abonnement via glasvezel. Ik heb nu Ziggo waarbij ik hun modem in Bridge mode heb staan met daarachter een TP-link Archer C7. Daar hangt van alles bedraad en onbestaand aan: extender, TV, NAS, thermostaat, ipcamera etc. Vraag: kan de TMobile glasvezel modem in Bridge mode in combinatie met mijn Archer C7? Zo nee, wat is de kwaliteit van het T-Mobile modem zelf als ik die gewoon als router ga gebruiken?

Sinds kort heb ik mijn glasvezel aansluiting van 50 naar 750 overgezet. Ik merk echter dat de snelheden achter blijven. Deze komen maar zelden boven de 100Mbps. Dat geldt voor bedraad en draadloos. En voor desktop, laptop, tablet en telefoon. Ik heb daarom ook de nieuwe Devolo Magic 2 mesh/powerline aangeschaft ter vervanging van de oude access points. Ik gebruik het standaard Draytek modem (Vigor2132F), met daarop vaste telefoon, 2 settopboxen voor TV en 2 LAN poorten in gebruik. LAN 1 gaat naar een gigabit switch (NAS/Camera); LAN 2 gaat naar de powerline. Deze bedient 3 adapters. LAN 3 is niet in gebruik en LAN 4 is voor TV. Met wifi explorer en netspot heb ik gekeken naar de beste plaatsing van de adapters en de keuze van kanalen. Vanwege een dead-spot in de buurt van het modem, heb ik de wifi van de Draytek nog actief (een 4e Devolo vond ik daar overkill). Op zolder werk ik met een desktop op ethernet. Deze heeft tevens een 5GHz/n wifi verbinding op 300Mbps, waarbij de

Goedendag, ik heb een nieuwe abbonement aangesloten bij jullie en zou per 18 april actief zijn maar Ik heb alles aangesloten volgens de aanwijzingen. dsl kabel helemaal nagechecked lampjes branden op de modem behalve die van internet. en als ik connect via wifi krijg ik error 8180 te zien wat zou het probleem kunnen zijn?

Hallo, Sinds gisteren kunnen wij ons nieuwe T-Mobiel Thuis pakket installeren. Bij de installatie van het modem gaat het lampje van de WiFi wel branden, maar internet en WLAN niet. We hebben al een fabrieksreset uitgevoerd, maar dit heeft geen effect. Wat kan het probleem zijn?

Hallo, ik zit met het volgende ik wil graag me eigen router gebruiken. Ik heb zelf een draytek 2860 maar ik krijg het niet werkend. Kan iemand mij helpen met de juiste instellingen? ik heb alles in een. Gr

gisteren avond had ik al een storing van bijna 2 uur. en nu heb ik weer een storing van al meer dan 4 uur. en ik kan nergens heen met mijn probleem. ben ik de enige? regio Rotterdam 3059

Ik heb in Pijnacker Zuid geen internet ruim 6 uur al! Wat is aan de hand?

Omgeving Krimpen aan den IJssel (Rotterdam) Geen internet en Tv! Modem herstart maar geen signaal etc. Is er momenteel meer bekend over de storing ?

Hoi vanaf 1 uur ik heb geen dsl internet in thuis . Jullie hebben een storing ? Groetjes

Dear T-mobile, I live in 1097hx Amsterdam. And from morning 10:30 am my internet is not working and showing me how to contact ISP (internet service provider). I checked all the cables and also reset the modem. If there is malfunction in the area, please let me know. Also please provide me some information when it can be resolved.

Hallo, Ik ben sinds een maand overgestapt naar Tmobile en mij is toen beloofd dat ik 50 MB/s op mijn huisadres zou ontvangen. Echter is dat nooit het geval geweest, ook niet in de buurt van 50MB/s. Ik heb meerdere malen op verschillende dagen een week lang de internet snelheidstest gedaan. Gemiddelde internet snelheid is 0,5MB/s. Hoogst wat ik heb kunnen halen is 1,1MB/s. Later is mijn verteld dat ik op mijn adres max 20MB/s kan ontvangen. Maar goed, mijn reële internet snelheid ligt nog steeds veel lager dan 20Mb/s. Websites bezoeken is heel lastig, het duurt 10 minuten om te laden. Dit is heel frustrerend. Ik heb op jullie website de stappen doorlopen om dit probleem te verhelpen. Router uit en aan zetten, router resetten, internet/ wifi-kanaal wijzigen, kabels vervangen, alles opnieuw installeren. Niets helpt. Aangezien ik dit nergens anders kan melden(jullie hebben geen email klantenservice), wil ik hierbij dan ook officieel een klacht/melding maken over mijn veel te lage

Hm beetje vreemd maar wel begrijpelijk. Wil je contact opnemen staat er netjes: Maar als je belt krijg je te horen gesloten wegens de feestdagen ???? Wat is pasen dan voor een dag ?

Is het mogelijk andere firmware op de Draytek Vigor2132F router te plaatsen zodat poort 3 en 4 beschikbaar zijn voor internet? Wij kijken geen tv en zijn ook niet van plan dit ooit te doen. De extra 2 poorten voor internet zijn wel meer dan welkom. Ik zou zelf de router kunnen flashen, maar weet niet of dit tegen de voorwaarden in is.

Dear T-mobile, I live in 1097hx Amsterdam. And from morning 10:30 am my internet is not working and showing me to contact to ISP (internet service provider). I checked all the cables and also reset the modem. If there is malfunction in the area, please let me know. Also please provide me some information when it can be resolved. Regards Katarzyna Irzyk

Hoi @0638273388, er zijn op dit moment inderdaad algemene problemen. Via dit topic houden we je stap voor stap op de hoogte! Hou je deze in de gaten? Ik heb jouw gebruikersnaam trouwens aangepast, aangezien hier duidelijk jouw persoonlijke 06-nummer instaat!

Hoi, ik heb al vanaf 15uur geen internet meer. Willen jullie aub helpen om dit zsm op te lossen? Dank u

Hi, Ik heb sinds afgelopen vrijdag T-Mobile Thuis. Tot en met gisteren was alles perfect qua download/upload (beide 750MB+). Echter sinds vandaag is mijn upload volledig in elkaar gezakt, terwijl upload nog steeds 750MB+ is. Voordat ik de media converter en router herstart heb (inc stroom eraf) kwam ik niet boven de 0.2MB upload uit, zowel via wifi als bekabeld. Na het herstarten kom ik nu op 2.5MB upload uit (en download nog steeds 750MB+). Ik heb de testen vanaf een macbook gedaan, zowel bekabeld als via wifi 5G. Tevens ook nog via mijn telefoon 5G. Tevens zie ik dat ik nu 1.7% packet loss heb, dit had ik de afgelopen dagen ook niet. Ik weet dit omdat ik game en dit in de gaten heb gehouden.

I recently had T mobile installed. Cable error 8180 is coming up on my devices that I try and connect. Please come and fix this as soon as possible. Client number: VRS99805 Name of account: Isabella Pagel

Goedendag, Onlangs de keuze gemaakt om van Ziggo over te stappen op T-mobile thuis. Nu lees ik echter heel veel slechte ervaringen en dat het internet niet gelijk werkt nadat de monteur langs is geweest. Mijn abonnement moet ingaan op 26 april want dan komt de monteur langs. Mijn zoon zit echter in zijn examenjaar en moet in mei examen gaan doen. Ik wil natuurlijk niet zonder internet komen te zitten waardoor mijn zoon zich niet kan voorbereiden op zijn examen. Kan T-mobile mij garanderen dat ik vanaf 26 april direct internet thuis heb? Zo niet, dan ben ik bereid om de boete van 75 EURO te betalen en de overstap te annuleren. Alstublieft een zo snel mogelijk antwoord en garantie dat ik vanaf 26 april gewoon een goed werkende internet en wifi verbinding heb!!!!!