Bekabeld Internet

Sinds enkele weken kan ik niet meer de website van mijn school bezoeken.Dit gebeurd op 2 computers, waardoor het dus niet aan de computer zelf ligt.De school geeft aan dat dit vaker gebeurd door internet providers.Hoe kan dit worden opgelost? Telefonisch werd het niet opgelost. Er werd gezegd dat ik contact moest opnemen via de community.Ik moet zo spoedig mogelijk weer toegang krijgen tot de website, zodat ik mijn studie kan vervolgen.

wederom uitval. blijkbaar moeilijk voor t-mobile om normaal te leveren. kom van telfort. nooit last van gehad. hopelijk snel KPN hier. ze werken er hard aan. snel overstappen

hallo. als je een extra wifi punt hebt gekoppeld, is het dan zo dat die dezelfde naam heeft als het modem?ik heb hem gekoppeld maar zie hem niet op de telefoon. Ik zie enkel  het modem op de telefoon.

Na een week problemen gehad te hebben met de wifi verbinding afgelopen donderdag contact gehad met een klantenservice medewerker die mij heeft laten zien hoe je inlogt op de modem. Samen hebben wij wat aanpassingen verricht met als resultaat dat ik wel van wifi gebruik kan maken. Nu geeft mijn Iphone echter een privacy warning aan.   Betekent dit dat mijn verbinding niet beveiligd is? En hoe los ik dit op? Ik heb de klantenservice geprobeerd maar die verwijzen mij naar het forum.  Ik hoop dat u mij kunt helpen.   

Het bovenste lampje, bij het Power icoon, toont oranje. De andere twee LEDs groen. Wat betekent dit? De AP is aangesloten en werkt volgens mij naar behoren, toch nieuwsgierig.Onderliggend probleem waar ik nog wel naar op zoek ben is dat thuis de wifi verbinding soms kort weg kan vallen, ben er nog niet achter waar het probleem precies zit.

Ik ervaar dramatisch lage snelheden met het premium abonnement.Met eigen apparatuur erachter (TP-Link MC220L en Ubiquiti USG) behaal ik max. 180-190Mbps. Voordat ik dit topic ben gestart, heb ik natuurlijk de Draytek router aangesloten. Daar word ik nog veel verdrietiger van. Zelfs voor een wireless client komt dit niet in de buurt van de snelheden die ik zou moeten halen.  

Nu al 3 weken heb ik een probleem met mijn internet aansluiting.  2 keer is er een monteur zonder kennis langsgekomen, die elkaar ook nog eens tegenspreken.. Ik krijg steeds een DNS configuratie error. Soms moet ik de pagina wel 6 keer refreshen eer de het juiste iP adres geresolved wordt. Volgens de klantenservice heb ik een Huawei modem, maar ik heb een Zyxel. Sinds gisteren geeft mijn bijna lege mailbox aan dat die vol zou zijn. De helpdesk is vrijwel onbereikbaar. Terwijl ik dit intype is er een wachttijd van 30 minuten. Gisteren heb ik 40 minuten gewacht ( helaas langer dan u van ons gewend bent...pff echt niet)j. Nu dan de vraag. Via welk adres kan ik Tmobile bereiken om ze in gebreke te kunnen stellen, het abonnementsgeld van afgelopen maand terug te vorderen en verder betalingen op te schorten?

Vandaag monteur langs geweest voor de installatie van tmobile (zyxel t-50).  Monteur gaf aan dat het 2 uur kon duren voordat het internet het deed. Nu 6 uur later brand nog steeds het wereldbolletje rood en geen WiFi en/of tv verbinding… hoe nu verder?! 

Betreft een ondergrondse technische storing waarbij hulp van de netwerkprovider KPN nodig is. Wacht na de komst van de Guideon monteur, die er niks aan kon doen, inmiddels bijna twee weken op een oplossing. Na 8 keer contact met beide helpdesks is na twee foutief ingeschoten tickets door t-mobile naar KPN wederom een ticket aangemaakt. Gelukkig heb ik alles opgenomen en geregistreerd voor de administratieve afhandeling van deze storing in een later stadium. Vooralsnog is het wachten op een oplossing. Wanneer kan ik een oplossing verwachten cq. na hoeveel weken heb ik recht op annulering van mijn abonnement?

Beste,Wij ervaren afgelopen week steeds vaker een storing op ons thuis internet in Schiedam, postcode 3123.Afgelopen maanden is dit vaker voorgekomen waarbij ook een monteur bij mij thuis alles heeft gecontroleerd, er zou iets aan de hand zijn buiten ons gebouw (KPN), echter nooit iets van vernomen wat er daarop is gedaan, afgelopen week steeds vaker mijn mobiel als hotspot moeten gebruiken en vandaag al sinds 8u geen internet in huis. Voorheen bij Tele2 (uw partner) had ik nooit last van storingen enkel wel een traag netwerk, wat is er aan de hand?Hoe vaak moet ik nog bellen, afspraken maken om te zorgen voor enige feedback en een oplossing?Alvast bedankt. Bewoner postcode 3123.

Ik heb een Draytek Vigor 2132 modem van T-Mobile Thuis.Heb geprobeerd om zowel een Google Nest Hub Max en een Google Chromecast Ultra te installeren.Voor beide apparaten komt de melding “ik kan geen wifi-verbinding maken met speaker”, en wordt de installatie afgebroken. Alle noodgrepen, zoals herstarten modem, update iOS op iPad en iPhone, etc helpen niet.Google Nest heeft geen support; leverancier weet het niet; Draytek kan niet in het systeem omdat het in beheer van T-Mobile Thuis is, en T-Mobile Thuis helpdesk kan me ook al niet helpen.Wat te doen ?Wie herkent dit probleem en heeft daarvoor de oplossing ?

Is there an outage in Diemen 1113? My internet has been off since 5am this morning.

Hallo T-mobile,Ik heb onlangs van jullie een nieuw modem gekregen. (Zyxel). Draait op zich goed maar ik kan nu mijn NAS via de browser niet meer bereiken. Ik heb een Synolgy SD218Play die ik voorheen via de browser kon benaderen. Nu kan dat alleen nog maar via de server verbinding met de Mac finder of via de Synology assistent. Hiermee wordt de NAS wel gevonden maar zodra ik een verbinding wil maken wordt de browser geopend. Daarin komt de foutmelding ‘server niet gevonden’.Firewall staat uit (wat voorheen ook niet het geval was), ik gebruik Safari (in Chrome doet ie het ook niet).Ideeën?

Ik probeer bedraad mijn airport extreme aan te sluiten achter Zyxel T50. Om zo op zolder mijn thuisnetwerk uit te breiden. Ik heb al een aantal instellingen aangepast om het werkend te krijgen (IP-adres, DHCP), maar zonder resultaat. Eea ligt niet aan de kabel. Als ik mijn laptop erop aansluit is er geen probleem.wie heeft raad?Dank!

Misschien word op deze manier mijn probleem bij T-mobile wel serieus genomen. Ik kwam er laatst achter dat mijn internet af en toe weg viel, dus heb ik daar een melding van gemaakt. nadat verschillende telefonisten tevergeefs hebben geprobeerd om het op afstand op te lossen werd er eindelijk een monteur belooft.  Er zou binnen vijf werkdagen een monteur langskomen, dit is uiteindelijk twee week wachten geworden omdat de monteur van hun partner (in crime) Gidion simpelweg steeds niet kwam opdagen. Toen de monteur eindelijk zijn weg naar ons had gevonden, concludeerde hij dat de internetkabel (uit de muur) maar 5 mb/sec leverde in plaats van de 100 mv/sec waarvoor wij maandelijks betalen. De monteur zij dat T-mobile de kabel uit de muur huurt van KPN en omdat de verbinding zo traag was, de modem af en toe er mee uit zou scheiden. Er zou volgens hem opgelost kunnen worden door een monteur van KPN langs te laten komen en de internetsnelheid te laten opschroeven. Hij zei dat hij dit voor z

Op dit moment hebben veel mensen geen internet/tv/telefonie meer in de wijk. Oorzaak zijn werkzaamheden in de wijk. Diverse providers.Is dat al bij jullie bekend en is er al een oplossingstijd?

Hi,Nou heb ik al een tijdje een foutcode bij het spel NBA 2k21 voorheen bij 2k20 natuurlijk. En ik heb meerdere topics hierover gelezen en helaas komt het bij meerdere mensen voor. Dus besloot ik ipv over te stappen wat natuurlijk veel werk is, voor nu een router te halen en die neer te zetten in plaats van de standaard modem van tmobile (Zyxel T50 in dit geval). Maar helaas heb ik hier amper kennis over en heb ik jullie hulp nodig. Ik heb een UTP kabel aangesloten van Zyxel lan1 naar het “Internet” poort van TP link. Op dit moment werkt het maar het heeft nog geen nut heb ik gemerkt. Waarschijnlijk omdat het internetverkeer nog via de Zyxel gaat. Ik heb hier en daar gelezen dat ik dhcp van zyxel uit moet zetten met een paar extra stappen maar toen ik dat deed had ik na circa 6/7 uurtjes opeens geen verbinding meer op de tp link waardoor ik alles moest resetten. Iemand die me stapsgewijs kan uitleggen wat ik precies moet doen? Zou gewaardeerd zijn. Alvast bedankt

Ik heb precies hetzelfde probleem als het topic Internet valt steeds steeds weg Xyzel modem. Pas een paar weken klant van T-Mobile, de eerste weken goed internet en nu steeds problemen. Soms goed, dan valt het weg, dan weer heel traag. Geen peil op te trekken.

In de wijk welgelegen in Apeldoorn is sinds 9.30 uur een glasvezelstoring

GoedemorgenIk ben sinds vorige week trotse eigenaar van een T-Mobile thuis aansluiting en alles werkt.Het enige waar ik tegen aan loop is dat mijn Wi-Fi snelheid op de eerste en tweede etage erg tegen valt (net aan 5mbps). Ik sta op het punt twee Wi-Fi plus modules aan te vragen en dit is waar ik dan tegen aan loop. In my T-Mobile thuis staat ‘aanvraag is in behandeling’ maar dit is al sinds ik aangesloten ben...hoe lang duurt dit normaliter? Hierdoor kan ik geen WiFi modules aanvragen :(Met vriendelijke GroetenDennis

Het internet valt regelmatig weg. Soms wel 8 keer per uur en dan duurt het 3 a 4 minuten voor het weer hersteld is. Er is wel verbinding met het modem. Maar het modem maakt geen verbinding met het internet. Dit is te zien, wanneer ik ingelogd ben op het modem via http://192.168.1.1/login. De verschillende stappen gevolgd die op de website van T-Mobile staan. Het modem is ook al gereset en teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Dit helpt echter allemaal niet. We zijn nog maar kort klant bij T-Mobile, voorheen bij een andere provider hadden we nergens last van. Kan het zijn dat het modem misschien niet helemaal goed werkt om verbinding te maken met het internet? Graag zie ik een oplossing tegemoet. 

Hoi, Een aantal weken geleden heb ik gekozen voor T-mobile thuis voor mijn nieuwe woning. 12 oktober zou ik de sleutel krijgen en opeens kreeg ik al een mail dat ik de aansluitbox al voor 2 oktober thuis gestuurd krijg. Zoals je ziet gaat dit een beetje lastig. Kan ik een maand later starten met T-mobile thuis. Zodat we in oktober nog kunnen klussen en dat ik vanaf november (of later als dat nodig is) gebruik kan maken van internet en tv. Ik hoop dat dit geregeld kan worden.  Groeten Annemiek Boer

Beste, Ik overweeg om bij T-Mobile een internet abonnement af te sluiten. Enkel heb ik eerst aan aantal technische vragen wat betreft glasvezel. In het filmpje over de installatie van glasvezel door een monteur werd er fysiek door de woning heen aan de plinten een kabel bevestigd van het modem in de meterkast naar het apparaat wat eraan verbonden zou worden. Dit vind ik geen optie. Ik heb wel in de meterkast een u/utf cat5e kabel lopen, en verder in de woning een ethernet poort in de muur zitten (zie afbeelding).  Mijn eerste vraag is, kan ik die cat5e gewoon op het modem aansluiten en vervolgens in de ruimte zelf met een ethernet kabel het internet verbinden naar mijn apparaten? Verder zit er in mijn meterkast ook een glasvezel punt met een beschermdoosje van de KPN eroverheen (zie afbeelding). Nou is mijn vraag of andere providers hier ook mee kunnen werken of dat ik nu perse bij KPN terecht moet.  

Ik heb al enige tijd te maken met een wegvallende wifi verbinding. Dit duurt altijd maar heel kort (5 seconden) maar het probleem is wel constant. Ik heb nu 5G even uitgezet, misschien ligt het daaraan, maar dat zou toch niet mogen lijkt mij.Gisteren en vandaag heb ik ook me de wan verbinding problemen ondervonden. Het enige wat ik kon doen is de stekker van de modem eruit halen en er weer in te doen waarna alles het weer deed. Toen het probleem er was pronkten er een aantal lampjes gewoon groen (dus niets in het rood)

Hi,Do you know if there is a plan to increase the maximum speed in my area (1082WN) - current max speed is only 50Mbps? I wish to stay on T-mobile; however, due to the current low speed, it is not working quite well for working from home situation (lot of video call + uploads & downloads). I note that the current contract is expiring on 2-Nov-2020. In case there is no plan in improving the bandwidth, I have to terminate the current contract with T-Mobile and go with other providers.Looking forward to hearing from you. Thanks.