Bekabeld Internet

Goedemorgen,Gezien de monteur niet snapte hoe je internet moet aansluiten en omdat je dan uren moet bellen met onvriendelijke niet behulpzame medewerkers heb ik mijn T mobile thuis binnen het wettelijk termijn opgezegd. Op de site staan net als bij de consumentenbond dat ik kosteloos mag annuleren. Waarom dan toch een rekening sturen van 110 euro? Das best raar. Nu kan ik naar de Geschillencommissie Telecommunicatie maar dat toch veel erg bizar. Hou je gewoon aan de gestelde regels. Graag een reactie en een oplossing.En bellen heeft gene gezien je echt niet normaal lang in de wacht staat. Met vriendelijke groet,Björn

Bijna 1 maand zonder internet dus ook geen tven na zeker 10 keer bellen wat me minimaal 30 min kost voordat ik iemand aan de lijn heb krijg ik steeds als antwoord dat men wacht op een terugkoppeling of dat de IT ermee bezig is.Inmiddels mijn 1e betaling gedaan inclusief installatiekosten, maar Tmobile houdt zich niet aan de afspraken. Ik wil gewoon een werkend internet, want dit kost zoveel tijd, energie en stress.  Vandaag weer gebeld en gevraagd om duidelijkheid anders zou ik gaan overstappen. Ik had eigenlijk gehoopt op meer actie maar het tegenovergestelde gebeurde. De afzegging zou geregeld worden.Mijn tmobile unlimited telefoonabonnement loopt eind Januari af en ik wilde gaan verlengen inclusief een nieuwe toestel weet nu niet zo goed wat ik moet.Weet iemand waarom ik zolang moet wachten en kan dit niet sneller worden opgelost, want ik kan niet nog 1 maand wachten heb de geduld niet en heb internet hard nodig ook voor werk.Wil graag dat dit wordt opgelost en als dat niet kan duid

Hi I have problem with internet. I moved 2 weeks ago to new house,but internet thuis worked good. Today i Wake up and internet dont work, on the modem light red lamp (internet lamp). 

Ik kan met geen mogelijkheid NAT Type 1 krijgen op mijn PS4. Dit terwijl ik bij een andere provider dit wel gewoon kon doen.Heb alle benodigde poorten open. Ook als ik mijn PS4 in DMZ zet blijft NAT Type gewoon op 2.Dit kan toch niet, T-Mobile?

Hallo allemaal, ik hoop dat er iemand is die kan helpen. Ik heb een longshine Switch 16 poort (Gigabit Switch, 16-Port, Longshine LCS-GS8116-A, Desktop, Lüfterlos). Deze zorgt voor bekabeld internet op alle kamers in huis. Echter, ik krijg de switch niet werkend. Op de PS4 heb ik een test gedaan, die geeft als probleem dat hij geen IP-adres kan ophalen.Vast internet direct uit de router werktKabel router naar switch is nieuw (en getest, werkt wel op computer direct op router)wie kan mij helpen met een oplossing? dank Sascha 

Bij ons valt de wifi/het internet met enige regelmaat weg. Monteur is al langs geweest, maar die heeft niet zoveel gedaan. Er zou nog gecontroleerd worden of de kabel van KPN goed was, maar ik heb niks meer van t-mobile gehoord. Net 20min zitten wachten om de klantenservice te spreken, maar toen maar opgehangen. Ik wil nu eigenlijk een nieuw modem om te kunnen controleren of het daar aan ligt, want als de monteur weer langs komt en het internet heeft een goeie dag heb ik er nog steeds niks aan. Gek genoeg ging het even beter na de storing van een paar weken terug, en slechter sinds de persco van Mark Rutten, ik weet niet of drukte op de lijn door extra thuiswerkers ook een oorzaak kan zijn, maar in dat geval stel ik voor dat er een nieuwe kabel komt te liggen. Kortom, een beetje adequate service van T-mobile zou prettig zijn, want dit is echt vet irritant. Ook zo een monteur die 5 minuten langskomt en vervolgens zegt dat er geen probleem is op dat moment is ook misschien iets waar aan

Ik heb nu 200/200 internet en kost 36,96 p/m  (normaal 39.02) Tot mijn stomme verbazing zie ik 1000/1000 staan voor 35 p/m (normaal 40) Dus de vraag is, zijn deze prijzen bij iedereen anders? of komt de prijs bovenop de prijs die ik nu betaal?  En waarom moet ik meer betalen dan het hoogste pakket.. eerlijk gezegd ben ik het spoor een beetje kwijt.. zoveel verschillende pakketten.. wat te doen??  

Hallo allemaal,Ik ben sinds gister klant van tmobile thuis en loop tegen een probleem.Mijn upload snelheid is erg laag vergeleken met mijn download.Download 940 MpbsUpload 260 Mpbs.Ik heb contact gehad met de klantenservice en speedtests en benodigde informatie opgestuurd.Het antwoord hierop gaat alleen nog even duren.Heeft iemand tips? Alles is bekabeld getest direct op het modem.ik heb een 1000 download en upload pakket.Het resetten en opnieuw opstarten van het modem heb ik al geprobeerd 

Hallo,  Sinds 10:30 uur geen internet meer. Is er weer een storing? Op jullie status pagina staat van niet namelijk.Met vriendelijke groet,Daan

Is er een storing bij Limburgsestraat in Roermond? Ik heb geen internet/wifi.Opgelost  

Ik heb sinds een uur geen internet meer. Het internet netwerk werkt wel naar behoren (beide bedraad en draadloos), maar internet connectie via de DSL komt niet op gang. Modem is al uit en aan geweest maar de dsl connectie komt niet tot stand. Telefoonlijnen zijn bezet dus heb dit ook niet kunnen melden via de klantenservice.  

rond 14:30 viel ineens het internet uit.op modem blijft het lampje rood branden. ook na resets.is er een storing?mvg Michel

My internet has striped working. The red light is blinking. Last time I had the same issue the guys from kpn we able to rectify it from an external point. Kindly assist

Glasvezel internet is opeens weggevallen, op allestoringen is een enorme piek te zien… Graag oplossen

Goedemiddag,Wij ervaren al een klein half uur een storing (vermoedelijk op het KPN netwerk). Alle internet diensten werken niet meer, het modem krijgt geen WAN adres. Met vriendelijke groet,Eric

ik heb nu 3 maand t-mobile thuis heb het primium pakket van 1000 Mbits,is al twee keer een monteur bij geweest maar het komt net boven de 100 Mbits goed waardeloos hoop dat het jaar gauw voorbij is zodat ik naar een andere provider kan overstappen.

Woon in appartement,  vanaf 1e dag problemen met WiFi.  Tig keer router opnieuw opstarten.  Hielp niets,  WiFi bleef wegvallen.   Advies tmobile,  neem WiFi punt.  Aangesloten met behulp van monteur via telefoon.  Op dag aansluiten prima verbinding,  goede resultaten speedtest.  1 week later,  problemen weer terug. Opstarten helpt niet,  alle lichtjes branden op router en Zyxel zoals hoort.  WiFi ook vlak naast router soms gewoon niet werkend.  Laptop staat op tafel naast router,  hoe irritant als he Mteams en Zoom verbinding diverse malen wegvalt Graag wil ik iemand thuis ontvangen die deze problemen eens nacheckt en oplost. Dit is een drama.  Laat me niet meer met een kluitje in het riet sturen,  met verzoek terug te zetten naar fabrieksinstelling of zoals een medewerker in de winkel zegt: neem onbeperkte internetbundel,  WiFi gaat er met een paar jaar toch uit.  In mijn appartement heb ik ook geen goede internet ontvangst,  ben afhankelijk van WiFi  Ik word hier moedeloos van.  

Ik zou T-Mobile Thuis zelf makkelijk moeten kunnen installeren, maar ik heb geen idee waar. Er is nergens zo’n doosje waar een kabel in kan, maar ook geen doosje waar geen kabel in kan. Niks in de meterkast. Er zijn wel kabels in het huis, maar hoe herken ik wat voor een kabel een internetaansluiting kan zijn? Hoe zien deze eruit? 

Hi Allemaal,Ik heb echt al een hele tijd last van een klapperende internet verbinding, daar is afgelopen jaar ook een engineer voor bij me langs geweest. hij vertelde me dat mijn ISRA opnieuw aangewerkt moest worden (?) en dat er een lijntest gedaan moest worden omdat hij het vermoeden had dat de kabel naar de straatkast niet goed was. hij mocht dat op dat moment niet zelf doen, maar een paar weken later mocht ie dat wel. Hij heeft toen conform het verzoek van de helpdesk het modem vervangen, maar dat bracht (vanzelfsprekend) geen oplossing. Ondertussen heb ik in overleg met de buren een fallback verbinding mogen maken naar hun en heb ik derhalve weinig directe overlast van het onderbreken van de verbinding maar het is natuurlijk niet zoals het hoort. Bij deze dus mijn verzoek of er een engineer terug kan komen om bovenstaande in orde te maken :) 

Goedemiddag, sinds een week is ons Internet erg traag en instabiel. Meerdere keren modem van het stroom afgehaald, maar deze blijft slecht werken. Nu is het vandaag zelfs nog erger dat we grotendeels helemaal geen internet meer hebben. Wij zijn nu ruim 3 jaar klant en hebben een draytek vigor 2132Fvn. Op deze manier is het niet mogelijk thuis te werken.........

Ik was dus overgestapt vanaf een andere 1gbit provider en er zijn al zo veel problemen.De monteur had alles te strak gezet waardoor kabels los gingen. Hij ging haastig weg. Klantenservice is niet te vinden. Gebeld, zou terug gebeld worden, nooit gebeurd. Upload snelheid begint op 800mbps en daalt direct naar 250mbps, iedere keer Latency is redelijk hoog vergeleken met de vorige providerIk heb niet echt spijt van de overstap omdat ik hier goedkoper uitkom maar ik had wel iets meer verwacht en ik denk dat het alleen maar bergafwaarts gaat vanaf hier… Iemand anders met problemen? Ik denk dat het ieder voor zich is met t-mobile…

Goedenavond,   Ik wil mijn TP link Deco S4 koppelen aan mijn T-Mobile router (Draytek Vigor 2132FVN). Bij de installatie vraagt TP link om het volgende:   Soort verbinding IP adres (is bekend) Subnet Mask (is bekend) Default Gateway Primaire DNS Kan iemand mij helpen waar ik deze gegevens kan vinden?   Avast bedankt.   Noortje

Deze Access Point probeert automatisch bepaalde scripts uit te voeren. Daarna is de verbinding weg en probeert een nieuwe IP te krijgen. Dit gebeurt min. 1 keer per uur. Zie de log onder. Hij is wireless aangesloten als range extender. Hoe kan ik hem stabieler krijgen? Graag hulp. Groeten, Kenan   Fri Apr 24 12:53:28 2020 daemon.notice easycwmpd: LibCurl Error: Failed to connect to 10.12.0.10 port 7547: No route to host Fri Apr 24 12:53:28 2020 daemon.notice easycwmpd: sending http message failed Fri Apr 24 12:53:28 2020 daemon.notice easycwmpd: sending Inform failed Fri Apr 24 12:53:28 2020 daemon.notice easycwmpd: external: execute apply service  Fri Apr 24 12:53:28 2020 daemon.notice easycwmpd: external script exit Fri Apr 24 12:53:28 2020 daemon.notice easycwmpd: end session failed Fri Apr 24 12:53:28 2020 daemon.notice easycwmpd: retry session in 3840 sec, RetryCount = 32 Fri Apr 24 13:01:11 2020 daemon.notice easycwmpd: add event '2 PERIODIC' Fri Apr 24 13:01:11 2020 daemon.notic

Sinds enkele dagen heb ik problemen met de internet verbinding, deze valt een aantal keer per uur weg gedurende x aantal minuten. Dit is bekabeld het geval, over alle UTP poorten. WiFi staat via modem uit omdat ik Unifi Pro AP's heb.Vandaag meerdere malen de klantenservice gesproken, de voorlopig conclusie is dat het erop lijkt dat de verbinding instabiel is en dat de partij Guidion langs moet komen voor een afspraak. een simpele trace logging kan T-Mobile niet doen om het e.e.a. uit te sluiten.Bij het aanmelden van T-Mobile Thuis heb ik weken lang problemen gehad met TV, de partij Guidion kwam toen niet opdagen, was onbereikbaar en had het te druk om langs te komen. Geen goede ervaringen dus. De medewerkster beaamde dat de service van Guidion niet goed is en dat er tientallen klachten per dag over binnenkomen, van hoger hand wordt hier niets mee gedaan.Vervolgens afspraak proberen te maken via de URL welke ik van T-Mobile kreeg, dit is het resultaat: De monteur heeft de komende 1,5 we

Hoi,Ik heb op mijn wifinetwerk meerde smarthome devices. Een van de diveces is niet te bereiken. Niet via de browser en ip adres en is ook niet vanuit mijn laptop te pingen. Wanneer ik via de router (VMG8825-T50) het device ping doet hij het wel. Voor mij lijkt het dat de router de verbinding van mijn laptop naar het device tegenhoudt. In de ARP table wordt de IP-adres trouwens ook niet vermeld.Via de optie statische DHCP geef ik het apparaat een IP-adres. Het IP-adres is dus altijd hetzelfde. Ik heb twee van dit type devices in mijn netwerk. De ene kan ik gewoon pingen en via de browser benaderen maar de andere dus niet.Herstarten van de router heeft geen effect.Heeft er iemand een idee hoe dit opgelost kan worden?