Bekabeld Internet

Zo moeilijk is het allemaal echt niet.. Ik heb een kleine maand geleden mijn splinternieuwe hardware mogen ontvangen van T-Mobile. Alles is netjes aangesloten door een T-Mobile/Guideon monteur. Mijn glasvezel opstelling Converter -> Modem (Huawei) -> Router Nu een kleine maand later zitten we al met een storing, waarbij er geen internetverbinding is.. Mijn constatering FO lampje op de converter brand oranje Internet lampje op de Huawei modem knippert voor 5 seconden (na aansluiten op netstroom) en brand vervolgens NIET meer.. Mogelijk dat mijn initiële internetgebruikersnaam/internetwachtwoord ingevoerd moeten worden in de modem interface. Zojuist met de klantservice gesproken.. Toegepaste oplossing: Modem Reset Geen antwoord kunnen geven op mijn constateringen. Nu moet ik een afspraak maken en daarbij tot woensdag wachten op een monteur, zodat mijn hardware gecontroleerd kan worden. Ik vind het erg spijtig dat IK moet doorvragen naar opl

Hallo, Ik heb sinds dinsdag geen internet thuis meer, ik krijg de melding dat er geen beveiligde internetverbinding is als ik een website wil laden. Tot gisteren kon ik nog wel mijn Philips Hue lampen bedienen die via internet verbonden zijn, maar 's avonds heb ik de router van het stroom gehaald en sindsdien doet dat het ook niet meer, de router resetten naar fabrieksinstellingen heb ik ook al geprobeerd. Ik word doorgestuurd naar de Home Gateway op 192.168.1.1 maar daar ben ik ook niks mee opgeschoten. Iemand nog een idee? Alvast bedankt!

Hoi, Ik heb er al veel over gelezen op het forum, maar kan de verschillende topics nog niet aan elkaar knopen. Dus vandaar toch even een apart topic. Ik heb een draytek vigor 2132f met de aparte poorten voor internet 1 en 2 en voor TV 3 en 4. Ik had TV lopen over de devolo 650+, maar nu met een PS4 er bij wil ik die ook graag over de devolo laten lopen, i.v.m. slechte wifi en geen kabeltrek mogelijkheden. Nu lees ik wel verhalen van mensen waarbij het middels poort 4 en VLAN is gelukt, maar bij mij werkt dat nog niet en krijg ik het in de Draytek nog niet voor elkaar. Poorten 3 en 4 kan ik niet VLANen, aanvinken. Heeft iemand nog tips en suggesties? Ik beb dus één devolo met één netwerk ingang en één met drie, het liefst schaf ik geen extra spullen aan. Alvast bedankt.

Ik ben overgestapt naar tmobile thuis die vanaf 4 feb geleverd zal worden. Nu zie ik staan dat er eerst 14 dagen gewacht wordt met de aanvraag ivm bedenktijd. Hoeveel bedenktijd heb ik nadat internet is aangesloten bij mij thuis. Ik bedoel je moet je product toch kunnen proberen voor een bepaalde periode. Daar is bedenktijd volgens de wet voor? Ik ga er natuurlijk vanuit dat alles naar behoren zal werken, maar stel dat dat niet het geval is. Dan heb ik wettelijk gezien 14 dagen probeer/bedenktijd tot en met 21 februari. Ik zou dit graag bevestigd willen hebben.

Ruim een uur geen t-mobile thuis meer dus geen tv,bellen en internet. Na alles opnieuw opgestart te hebben nog steeds geen verbinding.

wij hebben ongeveer 2/3 maanden geleden t-mobile thuis genomen, vanaf een maand geleden valt het kabel internet weg, tot dat de modem opnieuw is opgestart. dit gebeurt ongeveer elke 3/4 uur. wij hebben de draytek vigor2132. wat kan ik hier aan doen?

Ik kreeg gisteren een mail dat de installatiedatum voor mijn internet 2 januari 2019 voor 18:00 uur geregeld zou worden ipv 8 januari. Ik heb de modem geinstalleerd. Powerlampje en wifi lampje brant wel maar WAN lampje niet. Is mijn internetverbinding nou wel geactiveerd of niet? Wanneer ik inlog op mijn t-mobile thuis zie ik dat het wel geactiveerd is. Er zijn voor de rest ook geen andere apparaten verbonden. mvg.

Sinds gisteren T-Mobile Thuis 750/750 snelheid word mooi gehaald alleen zie ik een verschil in vergelijking met KPN. Bij KPN had ik een ping van 5ms en bij T-Mobile 11-14ms. Terwijl ik op andere forums zie dat de meeste een ping van 2 a 3ms hebben. Weet iemand hoe we de ping omlaag krijgen. Is overigens getest met kabel

Onlangs een internetabonnement aangesloten en heb een paar dagen geleden een router ontvangen. Mijn abonnement zou op 28-12-2018 ingaan. Nu heb ik alles correct aangesloten maar krijg ik een Cable Error 8180 error. Ik heb zelf geprobeerd om de router van de stroom af te halen en opnieuw erin te doen, de router te resetten en zelf een ander kabel te gebruiken maar het WAN lampje gaat maar niet branden. Ik heb precies dezelfde klachten als iemand anders op het forum. Zie : https://community.t-mobile.nl/t-mobile-thuis-van-bestelling-tot-installatie-496/cable-error-8180-english-307481 Ook al geprobeerd om de klantenservice te bellen maar ik heb geen tijd om 20 minuten aan de lijn te wachten... Zeer slechte eerste ervaring met T-Mobile.... Ik hoop dat mijn probleem snel wordt opgelost.

Bij tele 2 kan ik niet online gamen en krijg NAT maar niet van restricted af, rede genoeg om over te stappen! Kan ik bij T mobile thuis wel gewoon zonder gedoe online gamen met mijn Xbox?

Hi! De laatste dagen is mijn wifi snelheid slechts 4 mb download maar wel 15Mb upload. Ik heb een thuis 50mb abo. Ben net over op T-Mobile maar nog niet echt enthousiast Enig idee wat ik zou kunnen doen? Herstarten met alle kabels los was geen oplossing. Gr Rogier

Ik probeer via klantvoordeel de extra snelheid te activeren, maar vind geen mogelijkheid omdat te realiseren. Geprobeerd om via 0900-0092 contact op te nemen, maar daar wordt naar 40 minuten wachten gewoon de verbinding verbroken. Al heel vreemd dat dat zo lang moet duren, maar echt belachelijk dat ik er zo maar uitgegooid wordt??? Heb echter nog steeds geen antwoord hoe ik nu de extra snelheid kan activeren?!?

ik gebruik al een paar jaar de zelfde router deze was nog van vodafone, mijn vraag is nu om het wifi teverbeteren of ik een nieuwe router kan krijgen en een wifi versterker, ook is mijn abbonoment nooit meer aangepast, wat kunnen jullie voor mij doen, of moet ik eerst overstappen naar een ander ?

Regelmatig (2 a 3 keer per dag) valt mijn internet uit waarna ik de router (draytek Vigor 2132F) moet resetten (handmatig). Tv blijft wel in en wifi staat uit want anders kom ik niet verder dan de gang. poort 1 recht reeks op computer poort 2 naar eigen router (inbrugmodus) Aangezien ik binnenkort thuis ga werken ben ik afhankelijk van een goed werkend systeem. Router al teruggezet naar fabrieksinstellingen en tijdelijk eigen router verwijderd, probleem blijft!!!!!!!!! graag een oplossing, na wat ik allemaal heb gelezen is het logische een nieuwe modem, maar t-mobile kom met een oplossing. 😞

Een aantal weken geleden is er onderhoud geweest door tmobile. Sindsdien steeds problemen. TV stottert behoorlijk, internet/wifi is ook slecht 12mb download zou 100 moeten zijn. Modem resetten of zelfs een half uur spanningsloos maken helpt niet. Iemand een idee? Gr. Jan

Beste, Sinds een paar dagen heb ik mijn glasvezel abonnement ge-upgrade van 100 naar 750mbit. Prima deal, echter ben ik niet tevreden. Bekabeld is er geen vuiltje aan de lucht en zie ik snelheden tussen de 500 en 750mbit in de speedtest voorbij komen. Top. Aan de doorvoer ligt het niet. Wifi is echter een ander verhaal. Wanneer ik de UTP uit mijn laptop haal en naast de router ga zitten voor wederom een speedtest, haal ik maximale snelheden van 30Mbit up en down. En laat ik nou eigenlijk altijd via wifi zitten te werken en te gamen. Dit valt dus zwaar tegen. Wat heb ik reeds gedaan om dit te verbeteren: soft reset van de router -> geen resultaat Harde reset naar fabriekinstellingen -> geen resultaat Wifi channel scanner geraadpleegd en modem getest op meerdere kanalen -> geen resultaat, kanaal 6 deed het nog het beste met 30Mbit. Blokkades weggehaald door naast de router te gaan zitten -> geen resultaat Ik heb de DrayTek Vigor2132 modem, dus helaas alleen 2.4ghz bes

Spaantje 7 minuten geleden Hoi. Al een tijdje hebben we t mobile thuis. Nu valt sinds enkele weken ons internet een paar keer per dag uit. Iedere keer ressetten we de modem. Dit is heel irritant. Ook valt wifi regelmatig weg. We hebben ook al de modem naar fabrieksinstellingen terug gezet gehad. De ontvangst van de tv geeft regelmatig blokjes en storing. Zoals geluid wat regelmatig wegvalt. Graag zouden we dit hebben opgelost. Kunt u ons helpen ?? Met vriendelijke groet, Anita Spaninks

Afgelopen dagen werkt internet echt belabberd en vooral tussen 12 uur en 18 uur. Tussen deze tijden werkt de verbinding echt slecht en traag. Hoe kan dit? Heeft iemand hiervoor een verklaring?

Hallo, Ik vroeg me af of er meerdere mensen zijn die last hebben van weg vallend internet op hun game console. Ik heb een t-mobile thuis abbonement met 750mb internet. Ik heb zelf een xbox one s ( die met de kabel is verbonden naar me router) en hou graag van een potje call of duty. De laatste tijd heb ik vaak last van wegvallend internet, het duurt niet lang maar het is wel lang genoeg om je te disconecten van de game waar je in zit. ( zie foto) als ik daarna de game weer wilt spelen lukt dat ook gewoon! Maar naar loop van tijd disconect die me weer. Ik heb me router al een keer van het stroom gehaald, me router helemaal gereset met een tandenstoker op zoon klein knopje drukken, en t-mobile zelf heeft hem gereset voor me maar ik blijf het probleem houden. Heeft iemand hier ook last van of gehad die mij kan helpen? Alvast bedankt Gr jimmy somerville

heb net npo 1 extra geactiveerd maar heb nu geen gewone tv kanalen meer . hoe los ik dit op?

Ik ben onlangs verhuisd. Per 17/12/2018 is mijn t-mobile thuis contract beeindigd en per 22/12/2018 is mijn nieuwe contract ingegaan. Dit is niet zonder problemen verlopen helaas. Na mijn eerste telefonische onderhoud over mijn oude/nieuwe contract, kreeg ik een link om een afspraak met Guidion te maken voor het aansluiten van de glasvezel-aansluiting tbv het internet en t-mobile thuis tv. De afspraak stond gepland op 20/12/2018. De monteur zou tussen 08:00 - 10:00 uur komen. Aangezien ik mijn zoon die ochtend naar school moest brengen om 08:00 uur heb ik contact opgenomen met T-mobile om aan te geven dat ik om 8:10 terug zou zijn om de monteur te ontvangen. Ik heb toen enige tijd in de wacht gestaan want de medewerker wilde dit even kortsluiten met de planning van Guidion. Na veel 5en en 6en kwamen tot de afspraak dat de monteur de tijd niet zou wijzigen (bleef 08:00-10:00) maar dat hij niet bij mij als eerste zou bezoeken. Op de betreffende dag zou ik thuis werken aangezien mijn zoon

Sinds een klein jaar hebben wij T-mobile thuis met een Huawei HG 659 router. Televisie en internet werken benden naar behoren. Boven een tweede televisie een kastje van T-mobile. Het signaal wordt via het stroomnet en een Devolo 1200 plus naar de slaapkamer gebracht. TV-signaal werkt boven naar behoren. Echter met de Devolo 1200 plus zou ook het WIFI signaal versterkt moeten worden. Dit krijg ik niet voor elkaar. De Devolo adapter wordt door de apparaten wel herkend, maar als ik het wachtwoord invoer dat achter op de adapter staat, krijg ik de melding kan ip-adres niet verkrijgen Ik heb nog een extra adapter aangeschaft om het wifi signaal op zolder ook te versterken. Ook hier krijg ik dezelfde melding en wordt het WIFI signaal dus niet versterkt. Weet iemand hoe ik dit op kan lossen? Alvast bedankt!

I got an email today (24/12/2018) mentioning that my connection will be connected at 18:00. But when I installed the modem at 19:00, the WAN light is off and even does not blink. Is my connection active?

Ik heb geen internet, ik heb de modem al gereset evenals de tv box, het internetlampje brandt niet. TV box geeft aan : het lijkt erop dat de UTP kabel verkeerd is aangesloten, we zijn hier overigens helemaal niet aan geweest? Wat kan ik nog doen? Groetjes Noelle

Beste T-Mobile (en) Experts, Ik heb een abonnement afgesloten voor internet, 750Mbit/s glasvezel. Nu hoorde ik in de wandelgangen dat T-Mobile nog wel eens een waarschuwing stuurt als je 'te veel' zou gebruiken. Maar: wat is nu 'te veel'? Ik heb T-Mobile geraadpleegd middels de chat, die stuurde mij de Algemene Voorwaarden. Na een half uur lezen vond ik de regel: 'T-Mobile Thuis kan aan jou redelijke beperkingen stellen met betrekking tot gebruik van de door haar geleverde dienst(en), waaronder transmissie-snelheden en hoeveelheden dataverkeer. Meer informatie over deze beperkingen kan jij vinden in de fair use policy, zoals vermeld op t-mobile.nl' Een zoekopdracht op T-Mobile.nl naar 'fair use policy' levert mij als resultaat op, jawel, de Algemene voorwaarden...... in de 'Aanvullende voorwaarden redelijk gebruik' wordt alleen gepraat over mobiel internet. Niet over glasvezel internet thuis. Een bezoekje aan een T-Mobile winkel levert mij een papieren versie van de alg