Bekabeld Internet

Sinds een week een lage upload snelheid. Normale upload 850 mbps maar sinds een week 425 mbps. Moden en converter herstart maar geen resultaat. Via een chat vonden ze geen problemen in het modem. Wel raar dat de upload precies de helft is van wat het altijd was. Het lijkt wel of een paar kanalen in het modem van de upload niet werken. Ook geprobeerd met een ander poort van het modem maar ook geen verandering. Ook geen storing volgens de website.Download en ping zoals altijd dus daar zit geen probleem. Ook niets veranderd in huis.Hoe nu verder?

Sinds kort tmobile. Zag dat deze poorten open stonden .. vond twee ervan nogal vaag. Routee is geinstalleerd door monteur. Graag advies. 

Goedennacht, Wij hebben wederom geen internet beschikbaar. 2e keer deze maand. 4e keer in 3 maanden. Alle keren zelfde probleem zichtbaar op de modem. Rood lampje bij de wereldbol of helemaal geen lampje bij wereldbol. Er moet altijd een monteur naar de wijkkast als ik bel, kan er geregeld worden dat deze weer zsm erheen gaat???Het is nu weer de rode wereldbol, verder alle bekabeling etc al gecheckt, stroom eraf gehad, etc etc.Mijn man is aan het werk momenteel en is not amused..Ik moet morgenochtend weer aan het werk ook vanuit huis dus hoop dat alles zsm weer werkt.

Goedemorgen,Sinds gisteren 17:00 uur heb ik geen internet meer. PON lampje knippert en modem staat op rood. (ook na een reset)Ik heb gisteren een melding gedaan bij de klantenservice welke een ticket aangemaakt hebben. Dit zou ergens vandaag (als het goed is) opgepakt worden.Heeft iemand een idee wanneer dit opgelost word. Zoals iedereen met geen internet is het natuurlijk super vervelend. Als pleister op de wond heb ik wel een voucher gekregen voor unlimited data.

ik wil graag alles in een , internet ,tv en vast bellen .heb al mobiele mobiel . ik heb nu glasvezel en wil daar gebruik van maken , maar wil weten of ik handmatig een ip adres toe kan kennen aan de nieuwe modem . zodat ik mijn nas , router en tv er op aan kan sluiten . na 5 medewerkers te hebben gesproken weet ik nog niets . de ene zegt ja de andere nee , en volgens de laatste kan er helemaal niets . terwijl de check altijd zegt dat tot een gig internet mogelijk is . een monteur kun je alleen bereiken voor een afspraak . ik moet dus mijn mobiele abonnement op gaan zeggen omdat er geen monteur te spreken is . wel heel slordig lijkt mij ….

Ik zit nu al heel de avond zonder internet en er wordt gezegd dat er geen storing is maar toch zit ik alweer heel de avond zonder internet.  Enige idee hoelang nog want dit wordt te gek  Groeten Pascal 

Hallo,ik heb sinds begin vanmiddag geen verbinding met mijn glasvezelinternet. Dit is sinds begin van de middag. Zijn er meerdere mensen die er last van hebben in de postcode regio 5643? Het lijkt alsof er helemaal geen signaal binnenkomt. Verderop zijn ze bezig met bestrating en dacht misschien dat ze daar per ongeluk iets geraakt hebben maar dat lijkt me sterk. 

Beste, Onze antieke draytek vertoont de laatste tijd veel problemen. Zomaar wegvallen, resets nodig, niet werkbaar.Ik had een best aardig werkend mesh netwerk met eerder de fritz repeater en later de zyxel repeater.Welke opties zijn er? Modem wissel? VG, Luc

Sinds afgelopen vrijdag ~13u is mijn glasvezelverbinding er mee gestopt. Rood lampje knippert op de converter en er is duidelijk geen verbinding meer naar buiten.Telefonisch kon er weinig worden gezegd, behalve dat de aannemer ‘van gelder’ of ‘volker wessels’ er naar moest gaan kijken. Niet bepaald mijn probleem. We zijn nu 5 dagen verder en er is nog geen actie ondernomen. Spoed kennen ze niet blijkbaar.Ik kan helemaal niets doen, behalve dagelijks bellen met T-Mobile. Aan de telefoon klinkt het alsof ze het vaker meemaken. Het is echt ongelooflijk. We zijn met 2 werkenden thuis en dit is echt bizar.Als ik vraag naar een noodoplossing binnen hun invloedsgebied, bijvoorbeeld (tijdelijk) een 4G router sturen, is het antwoord dat ik dan een nieuw abonnement moet afsluiten 🤑.Ik ben nu 1 maand overgestapt naar T-Mobile en vraag mij af; is het normaal dat er ‘even’ geen internet meer is bij klanten? En waarom zou ik de verbinding nog vertrouwen als deze weer herstelt is?

Hoi allemaal! Ik had ongeveer 3 maanden of 2 maanden geleden een medewerker van tmobile gehad die over de glasvezel werkzaamheden ging vertellen. Er werd ook voor een telefoonnummer gevraagd zodat ze terug zouden bellen in 2 weken over de glasvezel aansluiting. Na 2 maanden nog steeds niks. Er was nog pas half maand geleden door een vraag van me verteld dat er een obstakel in de weg was. Dat was aan niemand verteld, ook niet via de ingeschreven nieuwsbrief. Nou dat obstakel was eigenlijk een een slecht aangesloten glasvezel kabel waardoor alle glasvezel kabeltjes (db1-2) opgehoopt daar lagen..  nou nu heb ik nog steeds geen telefoontje gekregen en ook geen duidelijkheid waneer er nou wordt aangesloten op huizen/flats.

Background:Hi everyone, 2 days ago a mechanic installed t-mobile internet in my home. It worked great for 1.5 days. Then I lost my internet connection.I called client service many times they couldn’t help me. I did everything that I advised with all the steps. Including reseting the modem, plug off-on the modem, converter, wait a lot..etc. In the end, they told me they create a ticket for ‘back-office’ but they didn’t call me either.Now it is more than 40 hours that I don’t have any internet! and still no one is calling me. Technical Description:I have a ZYXEL T-54 Modem. Its Power and WAN lights are always green and steady. 2.4G and 5G lights are always green and blinks every 1 sec. Finally, INTERNET light is RED and STEADY.I have a ‘greyish black’ media converter having white text 10/100/100BASE-TX to 100/1000 BASE-SL/LX on it. It has the FO LINK light is OFF and TX signal is green. Further more, from top to bottom I have 2 Green Lights, 2 Yellow lights, in the bottom I have FO Link

Sinds 11:45 vandaag geen internet, daardoor hebben mijn vrouw en ik vandaag nauwelijks kunnen werken.Na het standaard riedeltje te hebben gedaan wat op de website staat, klantenservice gebeld rond 12:00, melding gedaan, er waren geen storingen en er zou een monteur worden ingepland. Prima. Ik zou mail en sms krijgen. Nog gemeld dat op de Zyxel het wereldbolletje rood was (rest groen die groen moeten zijn) en op de Huawei Media Converter het 3de lampje van links rood was en beide buitenste lampjes groen.Drie uur later nog geen sms of mail gehad. Toch maar weer even contact opgenomen via de chat deze keer (via de telefoon). Was te zien dat ik had gebeld, maar niets gedaan met mijn melding, lag ook nog niet bij de monteurs dienst. Dat heeft Chantal toen voor mij gedaan. Zelfde informatie gegeven.Helaas is er geen passend tijdslot voor mij beschikbaar (hoewel ik vanwege thuiswerken altijd kan), geen idee wanneer er nu iemand komt en hoe lang we moeten wachten.Tot overmaat van ramp kunnen w

Hoi, sinds een week Tmobile glasvezel thuis, het is Vrijdag rond 14:30 uitgevallen. Wij wonen in een nieuwbouwwijk (Utrecht Leidscherijn centrum), een buurman heeft ook Tmobile thuis en geen problemen. Modem en het kasje van glasvezel heeft 5 minuten uitgestaan en toen weer aangezet maar helaas geen verbinding. Lampje op modem internet brandt rood, lampje op kastje glasvezel LOS knippert langzaam rood. Ik heb Vrijdag contact gehad met de klantenservice door de testen komt er geen signaal in onze woning, ben benieuwd hoe nu verder.. het wordt veelal binnen 24u opgelost maar helaas nog geen internet (en klantenservice gesloten), ons alarm en camera’s werken nu ook niet en dat is echt vervelend. 

Ik heb onlangs mijn internet snelheid verhoogd van 100 mbit/s naar 1000 mbit/s. Nu krijg ik op de LAN wel 1000 mbit/s maar ik wil juist meer snelheid op mijn wifi. Nu kom ik niet verder als 75 mbit/s, maar neem aan dat dit veel hoger zo moeten kunnen. Is mijn modem daar eigenlijk wel geschikt voor om een hogere snelheid te leveren?. Nu weet ik dat wifi altijd lager is als via LAN, maar dit is wel erg laag.   Ik hoor graag van jullie.   Gr. Marcel  

Beste Tmobile, Ons internet valt al een dikke maand constant uit en wij hebben hier reeds meermaals voor gebeld.De eerste keer werden we geholpen door ene Joy en hebben we het protocol volledig doorlopen.Oftewel de modem voor de zoveelste keer gereset. Na een uur aan de telefoon te hebben gehangen heeft zij ons geïnformeerd dat we drie dagen moesten bijhouden hoe het met de verbinding ging om vervolgens terug te bellen. Na de drie dagen hebben wij meermaals gepoogd te bellen. We stonden zodanig lang in de wacht dat we weer hebben opgehangen om het op een andere dag weer te proberen. Twee dagen geleden kwamen we er weer doorheen en kregen we ene Jan aan de lijn. Deze meneer heeft ons op het hart gedrukt dat ondanks dat we een maand lang het hadden bijgehouden de procedure weer van voren af aan gestart moest worden en dat het vooral ons probleem was en dat hierom er geen monteur gestuurd kon worden. Zelden zijn we zo geschoffeerd door een klantenservice medewerker als toen. Wij hebben da

Sinds vanochtend is onze glasvezel internetverbinding niet vooruit te branden. De router (Zyxel T50) is al meerdere malen herstart. Ik heb zelfs een Fritz.box 7590 geprobeerd, maar met dezelfde symptomen. Het lijkt alsof de router intensief bezig is om “udhdcp nas10_5 sending discovery” verzoeken te versturen. En dat er vrijwel geen bandbreedte overblijft. Hier een screenshot van de log file.Ik zie dit probleem veel voorbijkomen in forums, maar zonder oplossing. Heeft iemand een idee wat dit kan zijn?Als er meer info nodig is dan hoor ik dat graag. 

Ik heb thuis geen internet, de router al een paar keer opgestart  

Ik heb vanaf een uur of 11 geen internet verbinding meer, dus ook geen tv. Regio vergelijk. Wifi werkt wel, zyxel geeft geen foutmelding. Heb helpdesk gebeld, zou monteur komen, maar tot nu geen respons. Hele keten al gepowercycled, zonder effect.Rode led voor internet brand, ipv groen.Enig idee wat er verder te controleren is? 

Sinds paar dagen doet internet/wifi het niet goed.Modem al paar keer uit/aan gezet. Zie op de site dat er problemen zijn, maar hier staat dat het alleen in Leeuwarden is, maar dat klopt dus niet!Kunnen jullie hiernaar kijken. Hopelijk kunnen jullie het snel oplossen, want is erg vervelend. 

Ik ga verhuizen en wil graag mijn internet meenemen naar mijn nieuwe adres. Tmobile zegt dat dat niet kan omdat kpn netwerk dat niet mogelijk maakt. Kpn netwerk zegt dat het wel mogelijk is en de fout bij tmobile in het systeem ligt maar krijgt tmoblie niet te pakken om dit uit te leggen. Hoe kan dit worden opgelost? 

Om 21:33 klapt hier in Eefde ineens internet eruit. Al 2 x modem opnieuw gestart. Thuisnetwerk start prima op. Er komt echter geen internet binnen. 

Sinds gister begin van de middag is het ‘licht’ van mijn glasvezel aansluiting af, mogelijk door werkzaamheden in de ‘wijkkast’.Uiteraard heb ik hier direct melding van gemaakt bij de klantenservice, echter heb ik het idee dat je totaal niet serieus wordt genomen als klant. T-Mobile zet het door naar ‘KPN netwerken’ en doen verder niets.Vandaag zelf de stoute schoenen aangetrokken net KPN netwerken gebeld (Van Gelder Telecom), die geven aan dat ze aankomende maandag of dinsdag wellicht langs kunnen komen om naar het probleem te kijken.Tijdens het aanleggen van mijn verbinding een aantal maanden geleden was er ook een verstoring in de ‘wijkkast’, toen kon er binnen 1 uur iemand van Guidion/KPN aanwezig zijn om het probleem te verhelpen.Tevens wordt er vanuit T-Mobile gesuggereerd dat je prima kan werken met mobiele data, dit geloof ik graag maar met een snelheid van 1,5 up/down is dit ook geen doen.Als ik vandaag nog zou besluiten om over te stappen op coax heb ik morgen nog een werkend

Beste allemaal, Ik kom hier nadat ik 8! keer aan de lijn heb gehangen met de helpdesk. ProbleemIk krijg mijn eigen TP-Link router niet aan de praat. Zyxel T-50 werkt wel. Maar, Zyxel T-50 negeert de ingevoerde DNS servers en knalt alles over google heen. Parental control op de Zyxel T-50 is een lachertje als er een wizz-kid in huis rondlooptOp mijn eigen modem had ik alles met DNS, website / diensten blokkades en reclamefiltering via PiHole 100% op orde en hack-proof. Met de T-50 krijg ik het niet voor elkaar omdat het apparaat gewoon niet werkt.Situatie / AanleidingAl 1,5 jaar heb ik een eigen router TP link AC2600. Nooit problemen mee gehad. Ongeveer 4 weken geleden hadden we opeens geen internet meer; signaal lampje van de WAN poort rood; problemen met signaal. Router reset, power cyclen van Router en media converter. Het mocht allemaal niet baten.  Nieuwe router gekocht; TP-Link Archer AX10. Zelfde verhaal.  Nieuwe kabel, cat6e van media converter naar router. Wederom mocht het nie

Hallo, vanaf vorige maand kon ik niet inloggen bij https://www.icscards.nl/anwb/login/ en wel met de zelfde pc via de ziggo (andere modem en ziggo netwerk) ook met de Samsung Galaxy gaat het niet via uw glasvezel wifi modem en ook weer wel met Ziggo. Dus voor de Visa betaling moet ik al 2 maanden uitwijken naar ziggo netwerk.Ik heb 2x een tracert www.icscards.nl gedaan 1x via T-Mobilethuis en 1x via Ziggomaar ik kan de log niet lezen / begrijpen waar het fout gaat. hieronder zal ik beide uitkomsten zetten, misschien dat er iemand met een oplossing komt.via Glasvesel netwerk T-M:Traceren van de route naar www.icscards.nl [185.195.93.72]via maximaal 30 hops:  1     3 ms     1 ms     2 ms  home [192.168.0.1]   2     6 ms     8 ms    18 ms  1-196-187-31.ftth.glasoperator.nl [31.187.196.1]   3     7 ms     6 ms     6 ms  10.10.13.81   4     6 ms     6 ms     6 ms  10.10.12.61   5    21 ms    12 ms    12 ms  adm-b1-link.ip.twelve99.net [62.115.154.136]   6    10 ms     *       13 ms  217.161

Hallo!Ik heb al een aantal jaar glasvezel van T-Mobile in een KPN Netwerk gebied.Vorige week was hier een bedrijf in opdracht van KPN Netwerk om voor de buur glasvezel van KPN aan te sluiten.Echter, dit complex is groot en lastig om een nieuwe glasvezel lijn naar de bergingen te routen (bij mij was het ook drama en dagen werk).Naast dit, is volgende KPN Netwerk het verdeelpunt in de berging vol. Er kunnen geen aansluitingen meer op.Hierdoor hebben zij via mijn meterkast het bestaande inkomende lijn gesplitst naar de buur.Is dit een probleem en mag dit eigenlijk wel? Merk ik hier zelf iets van met een 1GBPS lijn?Thanks!Eventueel kan ik een foto maken indien nodig van hoe het er nu uitziet.