Bekabeld Internet

Ook mij lukt het inloggen niet

Ik zou graag willen weten, zoals veel anderen, wanneer er eindelijk IPv6 support komt. Nederland loopt erg achter op dit vlak, dit komt mede door de providers die dit niet aanbieden. Is T-Mobile een 'pionier'?

Elke dag moet ik het systeem 4 x opstarten omdat de verbinding met de tv dienst verbroken is. 

Sinds afgelopen avond is er geen internet en er is geen landelijke of lokale storing bekend. De reguliere stappen uitgevoerd, door router en converter (glasvezel) opnieuw te starten. Internetlampje van de router brand rood. Ik zal contact opnemen met Odido Service, maar tot die tijd zit ik een dag zonder

Beste Odido, Sinds gistermiddag rond een uur of half drie is in de broekpolder in Beverwijk en Heemskerk geen internet meer. Online is dit niet terug te vinden echter hebben we inmiddels 4 keer telefonisch contact gehad en dan horen we helaas een storing. In het jaar 2023 verwacht ik van een bedrijf gespecialiseerd in communicatie exact dat... communicatie! Die is er echter niet... nu weer een avond tegemoet zonder uitzicht op internet of tv. En morgen niet kunnen thuiswerken. Geen idee hoe lang dit nog gaat duren. We moeten  het gewoon ondergaan. Bundels zijn al overschreden en er komt vast geen enkele vorm van vergoeding of excuses... want daar is communicatie voor nodig en die ontbreekt. Wij gaan weg bij u zodra we kunnen. U bent ons ongewenst opgedrongen en de prestaties zijn onacceptabel in een tijd waarin thuiswerken de norm is.

Goedemiddag,Omgeving Beverwijk centrum.Sinds de storing in Heemskerk heb ik gewoon een hele trage hoge ms , in de ochtend rond 0500 is het ok rond de 3 4 maar voorheen was 2ms en nu zitten we op de 8.Het word nu wel vervelend !Kunnen wij hier wat aan doen odido ?

Gistermiddag was er een storing die zogenaamd al moet zijn opgelost maar hier in Wageningen heb ik nog steeds geen internet. Alles gedaan zoals beschreven maar op de media converter blijft het rode lampje LOS rood knipperen. Ook is Odido via de telefoon niet bereikbaar. Na het keuzemenu krijg ik in het Engels te horen dat de verbinding wordt verbroken.

Ik heb momenteel geen internet verbinding thuis. SCHIEDAM, In de buurt van Parkweg

Hallo,op mijn modem en media converter is er een rood lichtje te zien.Op mijn modem brand de wereldbol rood en op de media converter brand het los lichtje rood. wat kan ik hier aan doen?

Sinds T-Mobile Odido geworden is, is de service er alleen maar slechter op geworden.Ik zit al bijna 14 dagen zonder vast internet (ik heb glasvezel). Oorzaak zou een postcode storing zijn.Ik heb al meerdere keren met medewerkers aan de lijn gehangen, die verder ook niet echt weten hoe en wat. Mij is al zeker 4 keer een monteur beloofd, maar die afspraak hebben ze nog steeds niet kunnen maken. Blijkbaar heel moeilijk.Ook vandaag weer gebeld, omdat de app aangaf dat de storing voorbij is. Ik heb nog steeds geen internet. Voor de zoveelste keer alles doorlopen met een medewerker en die zou nu echt een ticket inschieten voor een monteur (dat heb ik vaker gehoord de afgelopen 2 weken). De link zou vandaag komen, nog steeds niks gehad.Ik vind het ronduit vervelend dat Odido geen prioriteiten stelt aan mensen die, zonder dat ze er zelf iets aan kunnen doen, een dergelijk probleem hebben. Alles gaat weer via de back office, dan weer via die, dan weer via die en ga zo maar door. Ze zeggen dat h

Mijn internet is 1000 Mb/s up en down. toch zie ik nu wat anders:https://www.speedtest.net/nl/result/15513523342

Hoi, sinds dinsdag 24 oktober 11:59 heb ik geen IP adres meer van de WAN op mijn T-54.1. XGS-PON → Power en Connection Groen2. T-54 → Zyxel T54 rode wereldbol geen internet Wat heb ik tot nu toe gedaan → meermaals harde reset van PON en Modem dmv reset button. Meermaals van het stroom op en af, stroom half uur er af en dan beide opnieuw starten. etc. Diverse UTP kabels getest tussen PON en modemAf en toe is er heel even een verbinding en krijg ik een IP adres op de T-54 maar vaak niet lang.Donderdag 26 oktober gebeld en een unlimited internet voucher gekregen.  Ik vraag me af wat de vervolg stappen zijn ik heb namelijk niet het idee dat er maar ook iets aan gedaan gaat worden om de storing te verhelpen. Zijn er nog zaken die ik zelf kan doen om het problemen te verhelpen?  

Goedeavond Ik heb sinds 2017 een Huawei HG659 modem maar deze is al een poosje niet meer zoals het hoort internet valt ook telkens weg.Wanneer zou ik een ander modem kunnen krijgen.?Met vriendelijke groet Dirkje Elzinga 

Goedendag!Op 29 december start Odido met het leveren van internet en tv via de DSL kabel in ons pas gekochte huis.Hiervoor moeten wij de DSL kabel vinden, maar dat lukt niet.De oude bewoner maakte er geen gebruik van en kon ook niet aangeven waar de aansluiting zat. Hij had enkel onderstaande foto's.Ondertussen zit er stucwerk over deze muur heen die we niet kapot willen maken zonder zekerheid dat we de DSL kabel vinden.Dit is aan de achterzijde van ons huis. Dus wij hebben in de tuin een gat gegraven of we de kabel daar konden vinden. Daar hebben wij hem niet gevonden. Hoe kunnen we DSL kabel vinden, lokaliseren en aansluiten? Bedankt!Marleen

Echt niet te geloven of toch wel als je de verhalen leest. Sinds vorige week geen internet via glasvezel. Werd mij toen verteld dat ze een grote storing in mijn woonplaats Beverwijk zagen aankomen. Even geduld aub. De grote storing was dinsdag opgelost. Mijn issue niet. Donderdag monteur van Guidion langs die niet kon oplossen. Was kpn issue. Ticket door Odido doorgezet naar KPN, max 3 werkdagen dan bericht van hen. Geen contact geweest afgelopen dagen. Net Odido gebeld, vreemd neem zelf maar even contact op met Kpn. Toch maar even gedaan. Hoewel het mi een Odido sturing zou moeten zijn. KPN zegt nu dat er GEEN ticket is doorgestuurd!!! Ze hebben niets van mijn storing. Wat een slechte service van Odido. Vertellen je verhalen die niet kloppen. Had vorig jaar beter moeten weten. Toen soortgelijk issue gehad met maand zonder internet. Ben benieuwd wanneer ik nu terug wordt gebeld door KPN nu ticket wel schijnt te worden doorgestuurd en de compensatie die Odido geeft voor dit ongemak. Sch

Ik ben sinds begin oktober overgestapt naar 1 gbit glasvezel van odido. Ik zit rond de 9 MB qua download en upload. Alle randapparatuur zoals een Cisco switch losgekoppeld. Rechtstreeks met meerdere cat 6 kabels via de Zyxel modem een laptop aangesloten. Ik behaal de volgende snelheden:De laptop waarmee de resultaten zijn afgenomen heeft uiteraard een Gbit netwerkadapter. Dezelfde snelheden behaal ik met meerdere devices (mobiele telefoons/tablets) ook via de WLAN verbinding op de Zyxel modem.Wat me opvalt is dat ik het volgende zie in de webinterface van de modem:WAN 100MWAN moet geen 100M maar 1000M zijn. Ik heb dit meerdere malen aangegeven via de telefonische support van odido en ook via internet.service@odido.nl Helaas heb ik nog geen adequaat antwoord gekregen. Een Guidion monteur is meerdere malen langs geweest en heeft geconstateerd dat het probleem niet binnenshuis speelt. Echter zodra men de ticket naar KPN escaleert wordt de melding verder niet opgepakt. KPN belt nooit terug

Het internet is in de maand november al 3x uitgevallen. Ik zit midden in een film en alles valt weg. 

Ik geb al sinds een uur of 6 geen internet wifi tv meer. Heb alles al diverse keren van stroom af gehaald en opnieuw opgestart. Soms heb ik heel even verbinding maar is snel weer weg. Kan nergens vinden dat er een storing is.

Hi,sinds oplevering is internet erg onstabiel.Ik had ook problemen met mijn upload, deze bleeft hangen op 500mb op mn 1gb abo. na verschillende tickets en bezoekers van monteurs is het gelukt via deze forum om mn ntu opnieuw te registeren waardoor mijn upload wel 1gb is, maar  mijn connectie blijft blug. met het vooral met teams etc, mensen klinken even als een robot etc of disconnected helemaal.ik heb wel wat data, maar deze sample maar elke uur je ziet precies wanneer mn ntu kastje gereset is, wat kan ik hier aan doen ?  

Hallo allemaal,Dus na jaren klant geweest te zijn van Xs4all en later Kpn (nooit problemen gehad ook nooit downtime), heb ik besloten om klant te worden bij Odido.Ik was al op de hoogte dat er wat problemen met de modem zijn maar toch, gisteren zoals belooft is mijn aansluiting geregeld. Prima, later op de dag heb ik snelheid tests uitgevoerd, bekabeld goed 940mb, wifi 6 opvallend traag 60-230mb op alle servers behalve dan die van Odido ( bij Kpn was het ongeacht de server 800mb+ op wifi 6). Ik vond dit minder maar geen extreme problem. Rond 19:30 netflix (bekabeld tv) viel uit. Ik kijk op mijn telefoon naar mijn wifi, ook uit. Rechtstreeds naar de modem, hij was aan het rebooten, denk ik, alle lampen uit. 5 minuuten later alles deed het weer.Ik dacht, misschien een firmware update etc. maar niet dus. Tussen 23 en 00:00 weer een reboot.Dit is zorgelijk. De modem zit op hetzelfde plek zoals de xperiabox van Kpn die nooit problemen had, maar toevallig wel een probleem die T56 op dit comm

Hi, sorry for English.I have just switched from KPN fiber to Odido fiber. My connection is installed on 2nd of November and since then T56 Modem keeps freezing randomly. Once it freezes, internet connection drops, impossible to connect to Wifi, impossible to connect to modem via ethernet cable and not possible to enter modem admin panel and it never comes back until I turn off and turn on the modem. Once turned off and on everything comes back immediately without an issue. I have contacted the support on the first day (2nd of November) about the issue. They told me to wait and note every drop, which I did, and they told me that they will call me back today (6th of November). Which they didn’t and I call them back instead now they told me to wait 5 more days. Which is unacceptable, I am a software engineer and working remotely, I need to be online whole day without interruptions as I am always on zoom meetings and relying on working internet connection. I have smart home setup which con

Ik snap gewoon niet hoe ik mijn internet thuis zelf kan installeren. Volgens Odido zou dit makkelijk moeten gaan. Ik zie meerdere aansluitingen in huis maar geen lijkt er te werken. Ik heb al verschillende mogelijkheden geprobeerd. Kan iemand mij helpen??? Ik weet niet wat nou het juiste is. 

Beste Community, Ik zit momenteel bij Tweak en wilde de overstap maken naar Odido, echter zou ik het liefst niet een media converter tussen mijn UDM SE en het licht willen. Je kunt de glasvezel rechstreeks aansluiten met een SFP/SFP+ module. Alleen weet ik niet welke module ik moet aanschaffen, ik heb gelezen dat de ubiquiti namelijk niet elke module ondersteund.Wat ik van de klanten service van Odido heb begrepen dat er op mijn adress het volgende word geleverd “ODF-Fiber OPF XGSPON”.Ik heb alvast de bij ubiquiti webshop gekeken wat ze precies hebben. XGSPON:https://eu.store.ui.com/eu/en/pro/category/fiber-xgs-pon/products/uacc-uf-om-xgsGPON:https://eu.store.ui.com/eu/en/pro/products/uf-instanthttps://eu.store.ui.com/eu/en/pro/products/uf-gphttps://eu.store.ui.com/eu/en/pro/products/uf-gp?variant=uf-gp-cDe XGSPON versie is namelijk 330,- en dat zou geen goedkoop/leuk foutje zijn.Hoop dat jullie me kunnen helpen of ervaring hier van willen/kunnen delen. Gydo

Sinds 2 weken glasvezel in huis. Alles is aangesloten. Maar steeds valt internet steeds weg en kan ik niet meer inloggen op wifi of via lan. Alles blijft groen. En na 30 min wordt wereldbol rood. Na reset werkt het weer tussen de 30 min en 3 uur en begint het weer op nieuw.Volgende gedaan reeds. Meerdere kerenTerug naar fabrieks instellingen. Geen resultaat.Lan netwerk afgekoppeld. Geen resultaat.Wifi uit gezet. In diverse combinatie. 2.5 of alleen 5g of alleen via lan en wifi uit. Geen resultaat.Ont gereset. Geen resultaat. Na (30 tot 180 minuten) valt internet weg. Kan dan de modem niet meer benaderen. Zowel via lan of wifi niet bereikbaar. En na 20 a 30 minuten gaat wereldbol op rood en blijft op rood staan, totdat de modem is gereset (spanningsloos)Op de ont blijft lan gewoon vrolijk knipperen en pon en power blijven gewoon groen branden.Utp tussen modem en ont reeds vervangen. Dit is nu ruim een week gaande. Guidion monteur geeft aan modem vervangen, maar mag dit niet beslissen. V

Hello Odido team, I just recently switched from XS4All (now KPN) to Odido.Regarding the connexion speed - not much to complain about, the upload speed is lower that what I was used to, but the download and ping is good.My main problem is regarding disconnections. They do not happen a lot (once or twice per day) and last for a few seconds, but they are enough to ruin some of my work / some of the games I play.I’m writing here since I literally never had a single disconnection when I was using XS4ALL / KPN - and I am using the same hardware, with the only difference being the router of course.My desktop is directly cabled through Ethernet to your router, and I still have access to the admin console while the disconnection happens. However, I would lose Internet access for around 30 seconds.The latest disconnection happened today around 21:20 - maybe can you check from a distance?Odido team - what can we do to get the same quality, disconnection free connection that I had with my previous