Modem valt steeds uit, leds branden niet meer

2 jaar geleden
nov. 20, 2023 6:12 p.m. UTC
2 reacties
31 Bekeken

NielsRb
heeft eerste post geplaatst

Hallo,

Sinds een paar weken valt ons T-50 modem regelmatig uit en doet het dan een tijd niet meer. Geen enkele led brand dan nog. Soms duurt dit wel 3 uur. Ander stopcontact, resetten etc werkt niet. We wachten op een afspraak met de monteur voor glasvezel bij Odido. Het is erg vervelend dat dit zo lang duurt.

Teresa van Odido

@NielsRb Ik heb gelijk jouw abonnement erbij gezocht en zie dat de order op dit moment op on hold staat. Dit komt doordat wij een telefoonnummer missen, waardoor de order nu niet doorloopt. Zou je mij in een privébericht jouw mobiele telefoonnummer willen sturen? Dan zet ik het gelijk in het systeem en kan jij snel een e-mail verwachten om de afspraak met de installatiemonteur in te plannen!

+5

Teresa van Odido
Oud Moderator
2 jaar geleden
nov. 21, 2023 12:33 p.m. UTC

@NielsRb Ik heb gelijk jouw abonnement erbij gezocht en zie dat de order op dit moment op on hold staat. Dit komt doordat wij een telefoonnummer missen, waardoor de order nu niet doorloopt. Zou je mij in een privébericht jouw mobiele telefoonnummer willen sturen? Dan zet ik het gelijk in het systeem en kan jij snel een e-mail verwachten om de afspraak met de installatiemonteur in te plannen!

Sinds 1-7-2026 ben ik geen moderator meer op de community -Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base