Bekabeld Internet

Opnieuw geen vaste internetverbinding sinds meerdere dagen. 4de maal in nog geen 5 maanden tijd.Ons geduld raakt stilaan op want het is steeds voor meerdere dagen dat het internet niet werkt. Duidelijk een verhaal van overboekte lijnen en een gebrek aan capaciteit. Want mysterieus genoeg valt het internet steeds uit na we enkele dagen niet zijn thuisgeweest… kwestie van even een lijntje dicht te knijpen?Een eerste ingebrekestelling is vanochtend verzonden naarOdido Netherlands B.V.Waldorpstraat 60,Postbus 16272,2500 BG, Den HaagMocht dit adres niet correct zijn, dan verneem ik het graag hier.Indien geen werkende verbinding binnen 5 dagen of opnieuw geen internetverbinding voor meer dan 48 uur, volgt een tweede ingebrekestelling met onmiddelijke definitieve schorsing van het contract wegens niet nakomen van de contractuele verplichtingen door Odido Nederland. 

Gisteren is hier het internet aangesloten. Het zou 1000/1000 moeten zijn. Nou is de download prima, maar de upload is maar de helft van wat het moet zijn. De monteur heeft dit ook geconstateerd maar kon dit niet verhelpen. Nu lees ik hier dat de ONT opnieuw registreren het probleem op zou lossen. Zouden jullie dit voor mij kunnen doen?Alvast bedankt!

Hoi,Sinds begin december ben ik glasvezelklant, overgestapt van KPN glasvezel. Sinds het begin heb ik een verbinding die consequent instabiel is. De verbinding valt nooit daadwerkelijk helemaal uit, maar er is een constante stroom van ping spikes om de minuut of om de twee minuten. Ik heb alle gebruikelijke stappen doorlopen om dit te proberen te verhelpen (modem reset, netwerkkaart driver updates, alle apparaten ontkoppelen behalve de PC, kabels controleren, etc.)De spikes blijven en dit is erg vervelend, aangezien ik moet vertrouwen op een stabiele verbinding voor veel zaken.Er is sinds mijn overstap niets veranderd aan enige opstelling of apparaat dan ook, daar waar het voorheen altijd stabiel was onder KPN.Ik vermoed daarom dat dit ofwel de (zyxel) modem zelf is, ofwel ergens in de eerste paar stappen van de rerouting naar de centrale. Centrale is hemelsbreed nog geen 100 meter van mijn woning. Dit wordt ook bevestigd door het beeld van de pingplotter die ik heb laten lopen: Is er

Er is storing omgeving Enter/Rijssen

Ook ik heb bij thuiskomst vandaag het bekende knipperende PON lampje. Na drie eerdere blunders van Odido:Monteur verkeerde kabeltje gebruiktHuisnummer aanpassen nog steeds niet geluktPer ongeluk patchkabel in de wijkcentrale verwijderd (geen topic van)Zou ik het erg op prijs stellen als dit kundig wordt opgelost. Dus zoals @Jeffrey_V zegt niet iemand van Guidion mijn kant op sturen maar het probleem direct oplossen in de wijkcentrale oid. Voor de duidelijkheid het probleem zit niet bij mij.

Beste, sinds vanmiddag heb ik geen internet meer. Betreft regio Holten. Ik heb samen met de klantenservice al alle stappen doorlopen.   Weten jullie meer? 

HelloI have no internet connection a few hours ago. The internet led is red on the router and the other white box, has the bottom and top LEDs green but not the fiber or speed.I have a Zyxel router from T-Mobile.Customer service in the app chat for not reply 😞 

Voor de 2e keer geen internet vanuit buiten. Vorige keer heb ik 3 weken gewacht tot het werd opgelost, er moest alleen een stom knopje worden omgezet door KPN in een kastje buiten ergens.Nu beginnen we weer van begin af aan. 5 werkdagen voor er een technische dienst van TM  belt. dat betekent dus uiterlijk maandag pas over een week.Die gaat dan waarschijnlijk toch maar KPN inschakelen en dan duurt het weer 5 dagen. Ik heb zo'n spijt dat ik bij T Mobile ben gegaan. 

11 januari 2024 heeft de monteur van Guidion het modem aangesloten op de glasvezelaansluiting. Alles werkte op dat moment, internet en tv. Een dag later staat het lampje van internet op rood. Werkelijk van alles geprobeerd; reset, stroom eraf, andere kabels, ...). Medewerker van Odido zegt wat controles te doen wat blijkbaar inhoudt dat hij van 3 lampjes de kleur wil weten. Daarna was de melding dat er een monteur langskomt (UITERLIJK 5 WERKDAGEN). Na aandringen zou er extra prioriteit worden meegegeven maar kon evengoed 3 werkdagen duren. Goede start!Wat me verbaasd is dat deze medewerker helemaal niet heeft gekeken op afstand wat het probleem kan zijn. Iemand hier nog meer problemen/ervaring mee? van afstand kan er toch ook vaak e.e.a. worden ingesteld? Omgeving Uitgeest, Noord-Holland. En uiteraard is de gouden tip welkom om dit op te lossen voordat er een keer een monteur langs komt… Wat de rest van het gezin betreft hadden we beter bij Ziggo kunnen blijven.

Mijn glasvezel stopt er af en toe mee, ik zit op het Delta netwerk en het nokia kastje wat aangesloten zit op de glasvezel stopt ermee onderste lichtje is uit, vanuit het nokia kastje gaat de kabel naar de router van ODIDO en ook daar wordt het wereldbol lampje rood. Meestal savonds en bij de start van een goedbekeken programma het duurt altijd maar een halve minuut tot minuut dan is de glasvezel weer terug, ik had er een camera opgezet maar die werkt niet als internet wegvalt. Ook overdag krijg ik op mijn tablet geen internet ik denk dat de fout bij Delta ligt. 

Hi there, I have DSL Internet for some days and encountered the problem that all my devices frequently get disconnected. I attached a Screenshot of the logs. Can somebody help? 

Weer geen internet. Jullie zijn de goedkoopste maar wel heel slecht sinds de overname. Ik had nooit problemen en nu alleen maar. Geen internet, geen wifi en dus ook geen tv.  

29-11-2023 Modem vervangen, oude was kapot. Nu wéér kapot. Wel WiFi vanuit het Odido-modem, maar niet vanuit de Mesh die ik erachter heb hangen. Ook geen TV via de ontvangers.Ga nu toch overstappen denk ik. Wat een prul kwaliteit.

Ik heb een eigen USG pro en dit is de 2e keer dat ik dit probleem heb. Nu ligt mijn internet verbinding er een dag uit. (vorige keer was 7 januari dit jaar)Vorige keer is dit vanzelf opgelost door een dag te wachten, router herstarten. Dit hoop ik nu ook, dat zou betekenen dat ik morgen weer verbinding heb. Ik heb nu internet via een onbeperkt odido abbo, niet van mij.Mocht dit morgen niet opgelost zijn ga ik bellen. Mocht het wel zo zijn, kan dit permanent opgelost worden? Heel irritant dit!Wat ik zie is dat er vanuit de WAN geen IP adres word gegeven. Ik vermoed dat vanmorgen de DHCP lease ophield om 8:41 uur. De vorige keer had ik exact hetzelfde probleem en symptomen.Wat niet meehelpt is dat als je belt altijd gevraagd wordt het originele modem er aan te hangen, wat uiteraard ook niet werkt. En je dan eigenlijk gelijk het advies krijgt om een monteur langs te laten komen. Eigenlijk zou je direct iemand willen hebben die ff die lease vrij kan geven. Of geforceerd nieuwe adressen uit

Beste Moderators en leden,Het volgende:Ik woon sinds 12 jaar op mijn huidige adres, bij het betrekken van mijn woning werd mij verzekerd dat ik binnen 2 jaar een glasvezel aansluiting zou hebben. Echter heb ik nog steeds geen glasvezel. Daar ITC in mijn bloed zit, omdat ik al 42 jaar me met de Computer technologie bezig hou, had ik gehoopt dat ik ook met deze innovatie, mijn horizon zou kunnen verbreden. Helaas schijnt dat niet mogelijk te zijn.Dit is voor mij onbegrijpelijk daar in een straat PC 1013 DW voor mij, ieder adres ervan is voorzien.Een straat achter mij, PC 1013 DW/X, is er zelfs op één adres glasvezel aangelegd, vorig jaar heeft de hele straat open gelegen voor het aanleggen van glas daar, en het is glas van odido, dat kan ik in de RIPE database zien. Daar ik door een ziekte niet kan verhuizen, dus aan mijn huidige adres gebonden ben, vind ik het erg vreemd dat ik, als ik het vraag, nee te horen krijg. Bij welke aanbieder dan ook.Dat het kan heb ik bewezen, dat het niet ka

Helaas wordt er doodleuk gezegd dat er binnen 7 werkdagen gekeken wordt. Vind ik niet ok. Heb aangegeven dat ik er van afhankelijk ben voor mijn werk. Morgen nog maar eens bellen.

Dit probleem is ontstaan toen ik van Telfort VDSL omgeschakeld ben naar glasvezel van T-Mobile vorig jaar. Soms had ik geen internetuitval voor een aantal weken en dan opeens was het bijvoorbeeld 5x per dag dat ik de router moest resetten het is een erg vaag probleem. Het lijkt net of de switchpoorten niet meer werken maar het netwerk werkt vaak nog wel via wifi vreemd genoeg. Er waren momenten dat zelfs het resetten van de router ook niet meer werkte en ik echt genoodzaakt was om weer met T-mobile te bellen om de monteur te laten langskomen. De monteur heeft ook gezien dat het internet weg was op mijn pc. Hij is al 4-5x langs geweest en heeft wel zeker tot drie keer toe de Draytek Vigor2132F modem/router vervangen. Guidon weigert om een ander type router te plaatsen. De router is ook net vervangen 2 dagen geleden maar ik zit weer met het zelfde gedonder dat het internet X aantal keer per dag uitvalt bedraad. Er zijn geen andere apparaten die gebruik maken van dit netwerk ik heb all

Ik heb sinds vandaag middag geen Internet verbinding hier in Utrecht Los lampje van de converter knippert rood en internet lampje op.mijn router brandt rood .Graag hoor ik het!!! Met vriendelijke groet, K. Alexopoulos 

Nu we steeds meer apparaten in huis krijgen en ik vanwege domotica alles een static IP adres wil geven via DHCP liep ik tegen een limiet aan van de VMG8825-T50. Maximaal 32 entries.. Bij toevoegen van een 33e item krijg je de veelzeggende melding:     na 58 keer opnieuw proberen (waarschijnlijk net iets minder ;-) ), ben ik gaan verder uitzoeken. Entry eruit en een erbij werkt prima, nog een toevoegen… weer de foutmelding. Deze limiet is op dit moment best wel een belemmering. Hoe kan ik dit verhelpen?

Goedeavond, Sinds vandaag geen internet meer. De wereldbol blijft rood. Ook na het opnieuw opstarten van de ONS en de modem. Inmiddels ook alles al gereset ook dit werkt niet. Pon brand op ONS Iemand een idee?  Zyxel t56 en Huawei optixstar

beste allemaal waar kan ik gateway en dns nummer vinden bedankt alvast.

Hi all,I have recently switched from xs4all after 4 years to odido internet (only).1Gb connection.So - i have all devices connected over wifi (works fine) ISSUE 1 -I connected a computer via ethernet to the zyxel lan port (works well)as soon as i unplug the lan cable from zyxel - the WAN disconnects. and in the router log i see ‘SIGTERM’ for ‘udhcpc’ - this goes on for like 10 minutes until the WAN re-connects / stabilises again.  this has happened the 2nd time - as i had plugged in a lancable to my computer and then when i unplug the lan cable the wan disconnects.  ISSUE 2 : Also - I noticed that even though the lan cable is physically disconnected  from the router, but the router still thinks that the cable is connected and its showing as green in the router web-interface.  if you see lan2 is showing as green (even though there is no cable on this router except on the wan port)Also - i had plugged the cable in “LAN 4”. ISSUE 3 : I also noticed that the router rebooted last night arou

Ik heb sinds 17:40 geen internet meer de media inverter en het modem al 3x herstart, geen oplossing lampje op modem bij internet blijft rood. Kan het zijn dat er een storing is in 3607 PD?

Ik ontvang thuis met kabel slechtsDownload: 13.5 Mbit/sUpload: 3.6 Mbit/s Geprobeerd te bellen met de klantenservice maar de verbinding wordt steeds verbroken na 5 minuten wachten en 10 seconden met iemand in gesprek te zijn. Dan is het een beetje jammer dat je niet per mail of formulier contact kan opnemen. Ik zou dus graag de snelheid van mijn abonoment behalen, waar ik al bijna een jaar voor betaal.Ik ben trouwens ook slechts overgestapt naar Odido omdat beloofd werd in april 2024 een glasvezelaansluiting te kunnen krijgen. Het is inmiddels januari en ik krijg iedere maand een mail dat de aansluiting met een maand verschoven wordt. Hier kan ik helaas geen informatie over krijgen omdat de klantenservice zoals gezegd steeds de verbinding verbreekt. Ik hoop dat hier een oplossing voor te vinden is, anders moet ik helaas toch weer terugstappen naar de ietwat duurdere, maar meer betrouwbare aanbieder...

Er is een internetstoring in Antilopenspoor Maarssen, dit wil ik graag melden, mijn bueren hebben het ook, is dit al bekend?