Abonnementen en Prepaid

Ik heb een tele2 abbo met unlimited en dat kostte mij altijd 25 euro per maand, maar sinds vorige maand is het ineens verhoogd naar 28 euro, heeft iemand anders dit ook gehad? of weet iemand waarom dit is gebeurt?

simblokade ivm malware. alle gegevens gewis nu en een hard reser uit gevoert. ben nu al 2 dagen onberijkbaar en lukt me niet om contact te krijgen met odido. zou graag willen dat mijn sim per direct word geactiveerd. dit kan tog niet waar zijn vind het echt te gek voor woorden

Beste, Ik heb momenteel een sim-only abonnement met een looptijd van 2 jaar. Mijn abonnement loopt nog tot eind juli 2024 en ik kan over 168 dagen verlengen. Ik zou graag een nieuwe telefoon willen aanschaffen, en het liefst met een abonnement erbij (dit scheelt toch weer een paar honderd euro). Ik vroeg me af of het mogelijk is om mijn huidige simkaart aan een familielid over te dragen, die een ander nummer heeft. Ik zou dus graag alles willen overzetten, het nummer, de naam en het rekeningnummer. Zelf zou ik dan graag met het behouden van mijn huidige nummer een nieuw abonnement afsluiten met een nieuwe simkaart en telefoon. Is dit op een manier mogelijk of is de enige mogelijkheid de 168 dagen nog uitzitten?Alvast heel erg bedankt voor het antwoord!Met vriendelijke groet,Tijn

Good morningI have recently switched my mobile subscription from Odido to KPN starting from 18th October. Now, I have changed my mind and I dont want longer proceed with the move.If I send the cancellation to KPN, the deactivation of Odido service will stop too? How exactly works in this case?Thanks a lot 

Bij t-mobile heb ik een tijd geleden een prepaid simkaart gekocht, nu zou die geleverd moeten zijn maar ik heb deze nooit ontvangen. na 2x bellen en uur verder en 4x doorverbonden te zijn hier maar eens kijken of iemand mij kan helpen aan een prepaid simkaart te komen die niet geleverd is.

Wat is er met de service gebeurd? Het is een onmogelijke klus om geholpen te worden. Ik snap dat er nog veel bugs zijn met de app sinds de rebrand naar Odido, maar lijkt me meer dan logisch om dan meer servicemedewerkers in te zetten om problemen op te lossen. Probleem:SInds de nieuwe app zie ik mijn abonnement niet meer en kan ik deze onmogelijk beheren. Er zijn 2 dingen die ik wil, rekeningnummer veranderen voor de facturering en internet toevoegen aan mijn abo (abo verlengen).Het probleem is dat de chatbot totaal geen relevante informatie geeft en eigenlijk gewoon tijdverspilling is. Ik vraag dus om een servicemedewerker, maar er is er nooit een beschikbaar! Om toch geholpen te worden ben ik vandaag naar een filiaal geweest van Odido, en ook dat was tijdverspilling! Na 20 minuten wachten voor ik aan de beurt was, word ik door een incompetente jongen geholpen die de simpelste taken op de computer niet uit kon voeren. 1) Hij kon mijn abonnement niet terugkoppelen aan mijn email om het

Goedenavond,Ik heb onlangs mijn abonnement verlengd en zag dat je tegenwoordig ook een Samen Unlimited abonnement kan toevoegen van €20,- per maand op je account.Dat is natuurlijk onwijs handig en een vriend van me zit er aan te denken om hiervan dan ook gebruik te gaan maken via mij.Nu heb ik alleen wel enkele vragen. Komt dit extra abonnement dan helemaal op mijn naam te staan of moet de naam van mijn vriend erop geregistreeds staan en is het mogelijk om nummerbehoud ervoor aan te vragen aangezien hij dan overstapt vanaf een andere provider naar Odido?Ik hoor het graag. Groetjes,Dennis

Ik heb al een aantal jaar een unlimited abonnement voor zowel mijn internet thuis als mijn telefoon. Mijn telefoon is al 3 jaar oud (lang leve de HuaweiP30 Pro <3 ) maar nu echt aan vervanging toe. Ik betaal voor beide abonnementen incl. inflatie rond de € 27.Nu wil ik graag een Xiaomi 12 Pro of 13(pro), maar helaas heeft Odido deze niet in hun assortiment. Ik wil mijn abonnement daarom graag via Belsimpel vernieuwen. Ik heb momenteel een 2 jarig unlimited SimOnly abonnement waarvan ik er nu 1 jaar op heb zitten. Ik kan vanuit de website van Odido wel een nieuwe toestel aanvragen en mijn abonnement vernieuwen. Mijn vragen zijn als het volgt:Kan ik vanuit Belsimpel nu mijn abonnement vernieuwen/verlengen + een nieuwe telefoon? Ik wil minimaal 300mbps internet. Welk abonnement moet ik nu nemen om de unlimited korting van T-Mobile thuis internet van € 27 te kunnen houden? 

Na 10 dagen is spontaan mijn beltegoed met een hele € verhoogd. Ik bel nooit en m’n data staat vaker uit dan aan.Leuk, maar hoe kan dit ?Het geeft te denken. Tinus.

Na een zeer lang en vermoeiend traject heb ik gisteren (officieel al veel eerder) telefonisch mijn abonnement opgezegd en laten omzetten naar prepaid.- ik koop af (voor 148€) dit hebben we nu meermaals bevestigd.- behoud mijn nummer- en verander naar prepaid- ik had al sim onlyvervolgens krijg ik een email: ‘we zetten je abbo om naar een prepaid’ (wat de bedoeling is) maar daarin staat o.a dat het belangrijk is dat ik in Nederland ben te tijde van de omzetting.Het hele punt van dit hele traject is dat ik in het buitenland ben en blijf. dit was 110% duidelijk bij de medewerker en die bleef maar zeggen dat het allemaal geen probleem is.Een vraag terugstellen waarom dit zo is en hoe ze dit nu willen oplossen lijkt onmogelijk. Natuurlijk reageert niemand.Wie zorgt dat ik nu, na bijna een maand, goed wordt geholpen en dit kan afronden?Ik wil graag een belafspraak maken via email en terug gebeld worden. Meermaals 40 minuten in de wacht staan is geen optie vanuit het buitenland! [gegevens ver

Good evening, I would like to cancel my subscription and pay off my mobile phone because I moved back to my home country. How can I do it? 

Hi, how to cancel my subscription its end of 5 october? 

Recently I bought a eSIM card online. On the website it said: No matter where you are in EU, you can call, SMS and use your data. But when the contract was send, is said 0 minutes and 0 SMS from Netherlands to EU. IS THE NETHERLANDS OUT OF EU? Why did you lie on the website? But then it gets more interesting. I go to Odido store and aske for help. Twice they say it’s not their problem! Then one employee convinces me that there was a mistake in the contract! And only the FORTH time I go there the manager sais the offer has changed, but I have to cancel it myself. No help again. So I waited on the SIM card to arrive (eSIM went by post for a week, even though it was promised to arrive within 2 days) and I try to cancel it on the website. Well, the website sais it is not working but ‘there is plenty other websites that work’. Amazing service. I try to chat with a service (within their working hours) but chatbot doesn’t like my idea and doesn’t allow me. So how can I cancel my contract? Doe

Beste T-mobile, Ik heb bij jullie in oktober 2021 een Unlimited Mobiel + Internet voor thuis (€ 25 + € 25) afgesloten. Aanvullend heb ik later nog een tweede mobiel abonnement afgesloten.  Naar aanleiding van jullie bericht dat er verlengd kon worden heb ik op 19 september 2022 met jullie telefonisch contact opgenomen. De reden hiervan was dat ik nier veel data gebruik en overwoog mijn Unlimited Mobiel te downgraden. Aangezien het een pakket betrof wilde ik - voordat ik deze wijziging doorvoerde - graag weten of dit gevolgen heeft voor de kosten of snelheid van mij Internet voor thuis abonnement. Jullie medewerking deelde mij mee dat de korting behouden blijft zolang je het mobiele abonnement behoudt. Derhalve heb ik besloten mijn Unlimited Mobiel te wijzigen. En wat blijkt er nu maanden later: Ik ben verkeerd geinformeerd. Het aanpassen van het Unlimited Mobiel abonnement heeft wel degelijk effect op de hoogte van de kosten va het Internet voor thuis abonnement: Deze is € 13,44 per ma

Beste allemaal,  Weet iemand hoe ik de ingesproken voicemail kan terughalen? @Odido Follow-ups kan dat handmatig door jullie worden gedaan?De voicemail zat aan het zakelijke abonnement van mijn man. Ivm zijn overlijden is het abonnement overgezet naar prepaid. Ik zou de voicemail graag opslaan. Ik vind het heel jammer en vervelend dat het ineens weg is. Dank jullie wel en groetenbeim

Er staat niet dat ik bij een ander abonnement zit of iets dergelijks, er staat gewoon: Ik heb al vaak op een ander moment geprobeerd, ook een complete nieuwe account aangemaakt, lukte nog steeds niet, en ik heb ook de app verwijderd en weer gedownload, ook niets, ook heb ik mijn cookies en cache gecleared, werkte ook niet, probeerde ook met verschillende devices/wifis, ook hetzelfde probleem.ik ben ook nog naar een odido winkel geweest (voor een iPhone 15 early renewal, en ook voor dit probleem) maar ze konden mijn nummer niet koppelen dus toen hadden we de iPhone besteld via hun PC

Dear Mr. or Mrs.I want to inform you that I’m no longer in the Netherlands and I want to end my contract with T-Mobile which expires on 7th of August 2023. Because I cannot come to your stores is it somehow possible to end my contract online!?Please give me more information on how can I end my contract because I know that I must inform you at least 3 months before the expire date.Kind regards,Stojan

hello, my  subscription finish at 5 october, i don`t used this number how can i cancel it? at the Shop they  can`t cancel my subscription. Thanks

titel zegt al allesals dit niet kan dan snap ik niet waarom odido nee zegt tegen geld

Hallo,Ik heb onlangs een contract afgesloten bij Odido en ik zie in het ‘’welkomsmailtje’’ dat mijn geboortedatum niet klopt…Wat te doen? ;)Sjors

Beste, mijn simkaart is al een tijdje geblokkeerd. Ik heb gister de factuur betaald en het geld naar jullie bank gestuurd. Tot op heden heb ik nog steeds een blokkade. Ik kan niet bellen, internetten of gebeld worden.

Beste lezer, Zojuist heb ik ruim 50 minuten gebeld met klantenservicemedewerker Jarno om te kijken of wij een oplossing kunnen vinden voor de negatieve BKR registratie die ik heb opgelopen omdat ik facturen over het hoofd heb gezien. Bij de BKR is de codering A (achterstand) geregistreerd op 15-8-2023 en veranderd naar codering H (hersteld) op 1-9-2023. De codering die voor 14 dagen geregistreerd is heeft tot gevolg dat ik tot en met 1-9-2028 geen gebruik kan maken van diensten van financiële instellingen.Jarno heeft mij verteld dat hij nieuw is bij T-Mobile en heeft mij dat er geen directe oplossing mogelijk is. (hij heeft niet de bevoegdheden heeft om dit soort kwesties te behandelen) daarom heeft overlegd met zijn manager. Jano's manager gaf aan dat Odido niet bereid is om coulance te bieden. Omdat Odido niet bereid is om coulance te bieden terwijl ik al jarenlang klant ben en tot nu toe met tevredenheid gebruik heb gemaakt van jullie diensten, zal ik na afloop van mijn contractdatu

Suggestie: Multisim voor smartwatches als Extra. Dus dat je dit abonnement ook kunt betalen met de punten die je krijgt bij de duurdere Unlimited abonnementen.

Vandaag is mijn nieuwe abbo geactiveerd en ik heb daarbij een e-sim besteld. Nu kom ik er achter dat ik een qr code moet scannen voor activatie maar die heb ik nooit ontvangen. Wat nu?