Hallo @beim ,
Wat vervelend dat de voicemail inderdaad verdwenen is. Technisch is het zo dat het zakelijke abonnement, met bijbehorende voicemail is opgeheven. Er is daarna een interne nummerportering gedaan naar het consumenten prepaid systeem en daarbij is ook weer een voicemail box aangemaakt met “toevallig” hetzelfde nummer als het oude zakelijke abonnement.
Bij het in gebruik nemen van een prepaid account zal de voicemail personalisatie bij een eerste keer bellen naar 1233 volledig opnieuw doorlopen moeten worden. Dus pincode aanmaken voor buitenland gebruik en het inspreken van een persoonlijke boodschap. Met deze achtergrond begrijp je dat een verwijderde voicemailbegroeting van het oude abonnement helaas niet meer hersteld kan worden.