TV

De afgelopen 2 jaar blijf ik = weliswaar met tussenpozen dat het wat beter gaat - tóch tegen het probleem aanlopen dat mijn TV beeld bevriest, audio niet synchroon loopt met sprekende mensen in beeld.Inmiddels al meerdere keren mee geholpen door o.a. Tommy hier maar ik vraag nu toch maar weer eens om hulp.ALLES heb ik het afgelopen halfjaar wel ondernomen en meerdere keren de (firmware) software en de Odido TV app gecheckt en indien nodig updates uitgevoerd maar dit zeer hardnekkige en érg irritante probleem blijft “gewoon” de kop opsteken .Heb inmiddels ook een 32GB USB stick gekoppeld aan de TV omdat ik begreep dat dit dan als extra werkgeheugen mee gaat draaien met het TV systeem.Helaas ook geen resultaat….. Verder allerlei Odido probleem pagina’s hier kunnen vinden maar de oplossing nog altijd niet….Gegevens TV en software:-TCL TV model 32S5400AF – Versie 8-T221T05-LF1V325.000776 (bijgewerkt)-TV + OS versie V5.2.0 (V8-2504240-MF1V520) (bijgewerkt)- Android TV – V11Odido app versie

Ben vanuit ziggo overgestapt. De app daar was niet perfect, maar de odido tv app is vele malen slechter. Ik kan niet in programma vanaf het begin starten, maar moet altijd eerst nog een stuk reclame kijken. Nog irritanter is dat ik de app alleen horizontaal op mn tablet kan bekijken. Letterlijk elke app die ik verder gebruik heeft zowel een verticale en horizontale modus. Het is ridicuul dat ik maandelijks voor jullie diensten betaal maar dat een fatsoenlijke app er niet bij lijkt. Middagje vibe coden moet je toch een heel eind komen... Hopelijk ligt het aan mij en heb ik iets gemist en moet ik toch op den andere manier de app draaien of wat dan ook. In de tussentijd hebben jullie ook nog onze data weten te lekken. Echt teleurstellend, maar bovenal rete irritant!

Sinds 3 maanden abonnee bij Odido. Wij hebben de 4K TV box 1. Gen.Wat extreem irritant is is dat de apps (netflix, Jellyfin etc) zeer traag laden. Dat begint al direct na het drukken op de apps knop. De iconen van de apps laden zeer traag, duurt echt minuten. Vervolgens duurt het minuten voor de app echt start. Daarna is het beeld verder goed. Op moment van terug schakelen naar de TV krijg je vaak een fout melding en restart de box vanzelf.Echt niet goed.

Ik ben mijn afstandsbediening kwijt. Hoe bestel ik een nieuwe?

Bij de uitzending van de Giro d'Italia is er een optie om te schakelen tussen Nederlands en Engels, maar alleen Nederlands werkt. Het werkte vorige week nog wel en bij andere programma's is het prima. Ik heb uren aan de telefoon gehangen met de technische ondersteuning, maar zij begrijpen het probleem niet.

Sinds kort is een wijziging die je doet met je AB irritant lang zichtbaar in het tv scherm, echt super ergelijk en vaak ook door de ondertiteling etc heen. Verder is die hinderlijke "druk op terug.." vette balk nog steeds superirritant aanwezig als je de gids oproept. WAARDELOOS, allebei de wijzigingen zijn prut.

Goedendag, onze hond heeft de afstandsbediening van de TB-Box kapot gebeten. Kan ik een nieuwe bestellen? 

Ik heb 2 december mijn TV abonnement opgezegd. Nu krijg ik vandaag bericht dat 25 december mijn factuur wordt afgeschreven, met daarin ook nog Odido TV. In Mijn Odido staat dat de opzegging nog steeds in behandeling is. Kan deze opzegging a.u.b. nu behandeld worden, en kunnen jullie voorkomen dat ik gefactureerd wordt voor dingen die ik al weken heb opgezegd?  

Ik heb regelmatig dat het geluid opeens niet meer werkt. Apps werken wel, maar ook zonder geluid. De TV app gaat steeds langzaaam van beeld naar zwart beeld.De ‘pass through’ instelling werkt niet, en deze oplossing werkt ook niet:1) Ga naar het Mediabox menu2) Vervolgens op het tandwieltje drukken van de 'settings'3) Daarna selecteer je de optie 'Device Preferences'4) Ga naar 'Display & Sound'5) Vervolgens dien je te kiezen voor de optie 'HDMI CEC'6) Zet 'Volume Control' UIT zetten.7) Als dit eenmaal gedaan is kan je de knop voor 'spraakcommando' indrukken. Dit vindt je bovenin - in het midden van de afstandsbediening8) Dan moet je hardop zeggen: MAX VolumeWat wel werkt, is het apparaat helemaal terug zetten naar fabriekinstellingen, maar dan dan ben ik zo weer 20 minuten bezig om alles weer ingelogd te krijgen. Erg vervelend, is er een permamente fix?

Ik heb deze week een nieuwe tv-box mogen ontvangen omdat de vorige problemen had met de verbinding naar de tv. Op deze box begint na  ca. 2 uur het beeld steeds meer te vertragen en komt uiteindelijk tot stilstand. Daarna valt het beeld helemaal weg. Hetzelfde geldt voor het geluid, aar dat lijkt mij logisch. De box is niet meer met de afstandsbediening uit te zetten. De stroom moet er helemaal af en als ik dan na ongeveer een halve minuut de stroom er weer opzet, start de box op en kan ik weer tv kijken. Soms begint de ellende echter na een uur al weer, maar vaak knik wel en paar uur tv kijken. De tv is via de kabel met het modem verbonden. Ik heb dit probleem met het vorig modem nooit gehad. Heeft iemand enig idee wat er aan de hand kan zijn?Alvast bedankt voor de reactie.

De laatste dagen springt de mediabox steeds automatisch aan. En tijdens het tv kijken komt steeds automatisch het scherm waarin je de afstandsbediening moet koppelen in beeld. Of het scherm waar je alles terug kunt zetten naar fabrieksinstellingen. En bij dit laatste geval, gaat ie soms automatisch door het menu en worden de fabrieksinstellingen gereset. Dit maakt het tv kijken momenteel echt onmogelijk. Dit is een van de schermen: 

Ik luister graag naar een aantal themakanalen van Stingray op mijn tv, gaat altijd goed. Nadeel is wel dat ik mijn tv aan moet hebben en thuis moet zijn. Ik zag dat Stingray ook een app heeft, deze heb ik geïnstalleerd. Bij het openen vraagt hij om een provider te kiezen. Daar staat Odido niet bij, ook niet bij Alle Providers…Wat nu? Toch maar weer terug naar KPN, die er wel bij staat? Of is er een andere mogelijkheid?

De laatste dagen kan ik de tv app met heel veel moeite starten. Eerst krijg ik een melding dat de internetverbinding niet goed is. Vervolgens sluit ik de app en open hem opnieuw. Dan moet ik weer inloggen met klantnummer en pincode. Soms moet ik de tv uit en weer aan zetten om de app aan de praat te krijgen. Ik heb de app al opnieuw geïnstalleerd en de tv pincode gewijzigd, maar dat helpt niet..

Hallo,Graag zouden wij onze oude TV boxen omruilen voor de nieuwe Mediaboxen. Kan dit voor ons geregeld worden? Alvast bedankt!

Help! Op mijn Samsung the Frame (QE43LS03BAUXXH) kan ik sinds kort de Odido App niet meer werkend krijgen. Hij stond er tot vorige week op maar gaf continue storing in beeld en foutmeldingen.Ik heb de Odido-app verwijderd, de Samsung TV geupdate naar meest recente firmware (1720) alle overige apps verwijderd. Internet is bekabeld naar de Samsung (en Youtube, Netflix, Airplay met Odido-app etc werkt feilloos).Als ik de Odido app nu wil installeren krijg ik de volgende melding: “Kan niet installeren. Probeer het later opnieuw. (Odido TV: 102056)” Wat moet ik doen? De Support en Chatbot zijn hopeloos….

Sinds kort kun je alleen nog maar per 10 seconden doorspoelen en zie je niet meer tot waar je doorspoelt (waarbij je dit vroeger wel kon zien en dus precies op het moment kon stoppen waar je wilde stoppen).  Heeft iemand hier een oplossing voor?

Ik start dit nieuwe topic, omdat de oude topics jaren oud zijn.Het is verotrustend dat er soortgelijke topics zijn van 5 jaar oud en dat het probleem nog altijd bestaat. Helaas hebben wij geregeld het probleem,Een programma dat wij starten vanaf het begin, stopt voor het einde.Dan is er de optie om te herhalen of terug te gaan naar live.Geen opties om alsnog het einde te kunnen zien.Meest recentelijk was vandaag, 15 april 2024 de uitzending van Radar op NPO2.Het einde dus niet kunnen zien. Dit hebben we ook gehad met films.Erg vervelend als je deels een programma hebt zitten kijken die je niet tot het eind af kunt kijken. Wij kijken Odido TV via een Apple TV 4K en de IOS TV Odido app.

Sinds onderhoud op 26 mei hapert mijn tv steeds. Iedere dag, op alle zenders die ik probeer te kijken. Soms gaat het iets van een half uur goed, maar al gauw bevriest het beeld weer om de paar seconden. Heb de tvbox al iedere dag een paar keer opnieuw opgestart, ook het modem maar opnieuw opgestart, stekker een paar keer uit de tv getrokken etc., maar het probleem blijft terugkeren.Iemand nog een tip buiten overstappen naar een andere provider?

op de samsumg tv   de 7020 serie zit optical aansluiting en hdmi arc.nou is het zo dat de aansluiting stereo set  alleen optisch  aansluiting heeft geen hdmi  .anderds zou ik hdmi (e) Arc kunnen gebruiken maar nou doet de odido app niets terwijl andere apps   youtube  prime ed het wel doen. is her iets aan te doen  ,als je dit via google AI doet komt er wel een melding  dat je dolby uit moet schakelen en in app op stereo moet zetten maar dat werkt ook niet. ook instelling op tv   optical   via tv out  werkt niks . .   misschien iets voor makers app .

Sedert een paar weken opent mijn TV steeds met een van de 2 ongevraagde aps, die ik niet geinsralleerd heb, oa Samsung TV plus & Samsung TV reclame. Het is onmogelijk deze iritante aps te verwijderen. Ook in de TV-instellingen voor Smart TV heb ik de functie "Samsung TV plus automatisch starten” uitgeschakeld. Ik zou het wel fijn vinden als die worden verwijderd.

A month ago the first round of the DHI world cup was shown on Eurosport 1 on Odido. Yesterday it was also on Eurosport (https://www.tntsports.co.uk/watch/schedule.shtml) but I can’t find it on Odido. 

Geachte heer / mevrouw, ik ben eigenlijk best wel tevreden over mijn T mobile en nu dan odido abonnement, stabiel, snel nooit gedoe eigenlijk. Maar dat het voetbal 3,5 min achterloopt op de werkelijkheid dat kan eigenlijk niet. Gaat daar nog een keer iets aan veranderen zo nee dan moet ik even mijn keuze voor odido overwegen. ik stream nu op ziggo go het voetbal op het abonnement van mijn zus omdat dat wel zo ongeveer realtime is. groet,Arne

Overgestapt van een chromecast Ultra naar een Google TV streamer maar de Odido TV app is een slide show.Alles is up to dateMeerdere malen de app en het apparaat opnieuw opgestart.Verbonden via Ethernet, Netwerk is stabiel.Geen instellingen gewijzigd. Ik had verwacht dat dit soepel zou lopen, help 

In augustus heb ik mijn televisie abonnement opgezegd. Nu snap ik dat de modem teruggestuurd moet worden, alleen heb ik hier nooit een mail ontvangen. Nu zie ik op mijn rekening dat er 90 euro wordt afgeschreven vanwege het niet terugsturen van de modem. ik wil met alle liefde de modem terugsturen want ik kan er verder niks meer mee. Nu zou ik graag een retourlabel willen ontvangen zodat ik het netjes kan terugsturen.

Hallo, sinds kort heb ik een TV+Internet abo bij Odido. Nu wilde ik vandaag de wedstrijd van AZ van gisteren (gedeeltelijk) terugkijken en tot mijn verbazing (en teleurstelling) kan ik niet doorspoelen. In het begin een klein stukje wel, maar net als de aftrap begint, dan krijg ik in beeld "doorspoelen is niet toegestaan”. De uitzending was op Veronica.Ik kom vanuit een abo van Ziggo en daar kon en kan dat wel (dit heb ik zojuist gecontroleerd met een account van iemand anders). Wat is hier de reden van? Betaalt Ziggo wel voor licenties om bij commerciële zenders door te spoelen en Odido niet? Niet doorspoelen bij reclames begrijp ik nog enigszins, maar buiten de reclames zou je toch gewoon moeten kunnen doorspoelen.Gr. Ben