mediabox

Hoi ​@Mappert,

Welkom op de Community!

Je vraag is me niet helemaal duidelijk. Bedoel je dat het niet lukt om Videoland via de Mediabox te kijken of heb je nog geen Mediabox en wil je er eentje aanvragen? In het laatste geval kun je via Mijn Odido zelf een Mediabox aanvragen. Je kunt ook hier wachten op een moderator die dit voor je kan regelen, maar dat proces duurt wat langer.

Heb je al een Mediabox, maar lukt het niet om Videoland aan de praat te krijgen, waar loop je precies vast? De app zou er standaard al op moeten staan, maar misschien is er een update nodig.

Blijkbaar heb ik een oudere mediabox met dito afstandsbediening. Ik kan iig de apps niet openen via mijn mediabox

Ik heb blijkbaar een te oude versie die niets met apps kan. Ook overige een oudere ab.

​@Mappert Duidelijk! Dan geldt dat eerste eigenlijk ook. Je kunt zelf via Mijn Odido de oude TV-box opzeggen en een nieuwe Mediabox aanvragen, of je kunt wachten tot een moderator het hier voor je regelt.

Hi ​@Mappert, ik kan deze omruiling naar onze Mediabox zeker regelen! Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

Hi ​@Mappert, wat geweldig om te lezen dat je al contact met ons gehad hebt en er een nieuwe Mediabox naar je onderweg is. Ik wil je ontzettend veel kijkplezier wensen! 🤩