Mediabox geeft error

Hi ​@FemkeD, wat apart! Dit gaan we absoluut oplossen. Begrijp ik het goed en gaat de Mediabox niet uit, zelfs niet als je de stekker uit het stopcontact haalt? Dat is wel heel vreemd. Normaal gesproken raden wij een harde reset van de Mediabox af voor kleinere problemen, maar in dit geval wil ik jou het wel vragen te doen. Er zit een gaatje aan de achterkant van de Mediabox, wil je deze voor een paar seconden ingedrukt houden? Doe dit wel als de Mediabox aangesloten staat. Hij moet nu uit zichzelf opnieuw opstarten. Ik ben benieuwd of dit de oplossing is!

Zo niet, dan pak ik dit verder voor jou op. Zou je mij willen laten weten om welke Mediabox het gaat? Deel hier de laatste 3 cijfers van het serienummer van de Mediabox, die staat op de sticker. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!