Skip to main content

Beeld blijft om de paar minuten stilstaan op meerdere tv’s

  • June 27, 2026
  • 4 reacties
  • 73 Bekeken

Sinds oktober hebben wij tv en internet van Odido. Niks aan de hand tot nu toe. Maar sinds een paar dagen blijft het beeld steeds hangen. Dit gebeurd op beide tv’s, boven en beneden.

Ik heb het modem en het tv kastje los gehaald van de stroom. Een aantal minuten later het modem weer opgestart en daarna het tv kastje aangesloten. Alles is zonder problemen opgestart, maar een aantal minuten later bleef het beeld alweer hangen.

Wat kan er aan de hand zijn? Het is vooral opvallend dat het bij allebei de tv’s gebeurd.

June 30, 2026

Hi ​@Ilona90, ik wil niets liever dan dat jij van een stabiele verbinding gebruik kan maken! Hitte kan zeker een invloed hebben op de apparatuur, maar ik wil graag voor je nakijken hoe het zit met de verbinding. Heb je het modem en de mediaconverter (het witte of zwarte kastje waarmee het modem verbonden is) al een reboot gegeven? Mochten de problemen hierna nog steeds voorkomen, laat het dan ook zeker weten. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!

4 reacties

  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • June 27, 2026

Terugkijken of begin herstarten geeft geen problemen. Live tv kijken wel. Steeds vaker na elkaar en ook de internetverbinding op mijn Ipad valt tussendoor weg.


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • June 28, 2026

Hallo ​@Ilona90 

Heb je de nieuwe mediaboxen?

Zijn ze verbonden via de WiFi of bekabeld?

Omdat de verbinding op je iPad ook wegvalt kan je eens kijken of er een rood lampje gaat branden op de router wanneer er geen verbinding is?

En gebeurt dat dan ook op alle andere apparaten in huis?


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • June 28, 2026

Hallo ​@Ilona90 

Heb je de nieuwe mediaboxen?

Zijn ze verbonden via de WiFi of bekabeld?

Omdat de verbinding op je iPad ook wegvalt kan je eens kijken of er een rood lampje gaat branden op de router wanneer er geen verbinding is?

En gebeurt dat dan ook op alle andere apparaten in huis?

Hoi,

 

alles is nieuw sinds afgelopen oktober. Toen zijn we klant geworden bij Odido. Alles werkte tot nu toe heel goed en we zijn nergens aan geweest.


Tijdens het stilstaan van het beeld en wegvallen van de wifi op Ipad/telefoon zijn alle lampjes op het modem nog steeds groen.

De lampjes op de router weet ik niet. De router zit in de meterkast en de storingen duren net niet lang genoeg om bij de meterkast in de garage te komen.

 

De router en het modem hebben een bekabelde verbinding. Van het modem naar het kastje van de tv’s gaat via wifi.

 

Het wegvallen van de wifi op Ipad/ telefoon gebeurd tegelijk met het stilstaan van het beeld. Bij de tv boven gebeurd het ook, ik weet echter niet of dit precies tegelijk gebeurd, maar ik vermoed van wel.


Kan dit met de extreme hitte te maken hebben? Omdat het erger lijkt te worden gedurende het weekend.


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator | Internet + TV
  • June 30, 2026

Hi ​@Ilona90, ik wil niets liever dan dat jij van een stabiele verbinding gebruik kan maken! Hitte kan zeker een invloed hebben op de apparatuur, maar ik wil graag voor je nakijken hoe het zit met de verbinding. Heb je het modem en de mediaconverter (het witte of zwarte kastje waarmee het modem verbonden is) al een reboot gegeven? Mochten de problemen hierna nog steeds voorkomen, laat het dan ook zeker weten. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!