TV

Hi allemaal!Sinds vandaag ben ik aangesloten op Odido, en  alles werkt naar behoren. Echter heb ik wat vragen over de afstandsbediening, en het eventueel koppelen met de soundbar en vise versa.Bij mijn pakket zit de SEI Robotics SEI800TFAS android mediabox.En heb ik een Bose Soundbar 300 aangesloten op mijn Sony TV.Vraag 1: is het mogelijk om de afstandsbediening van de mediabox te koppelen met de soundbar? Als ik nu het volume verander op deze afstandsbediening, dan verander ik het volume van de televisie ipv soundbar. Wat dus geen effect heeft. Dit was ieder geval wel mogelijk bij de mediabox van Ziggo.Vraag 2: is het mogelijk om de universele afstandsbediening van Bose te koppelen met de mediabox? Volgens klantenservice van Odido zou de deze mediabox zowel Bluetooth als infrarood moeten kunnen ontvangen.Ik heb een lijst met alle mogelijke koppelcodes van Bose, maar zie dit merk er niet tussen staan. Iemand ideeen? Als dit zou lukken dan zou ik namelijk enkel deze afstandsbediening k

Wij hadden een Entone Mediabox uit 2017, werkt probleemloos. Toch werden we gevraagd door Odido om over te stappen op een nieuwe mediabox.  Na omwisselen komt er geen geluid meer uit onze soundbar. Wanneer we kiezen voor de TV-luidspreker werkt alles wel gewoon prima.De bekabeling van de oude en nieuwe mediabox is hetzelfde: stroom, netwerk & HDMI. De soundbar is via HDMI(ARC) verbonden met de TV, maar behalve de mediabox is er niets veranderd in de set-up die eerst wel probleemloos werkte.De klantenservice kon me telefonisch niet helpen, en verwees me naar de experts hier. Ik kwam dit probleem niet tegen in dit forum, vandaar een nieuw topic. Hoop dat iemand een oplossing weet.

Odido tv geeft bij ons aan dat het alleen gebruikt kan worden via een vast Odido internetverbinding, dit was nooit zo en nu kunnen we geen tv kijken via de Odido app. Dit zien we nu voor het eerst en we hebben niets veranderd. Via zowel een Odido netwerk als hotspot werkt het niet. Terwijl het eerst met hotspot wel werkte.

hoi allemaal, ik stap binnenkort over naar odido internet en tv. Ik heb alle onlangs de mediabox(4k tv box 1 gen) ontvangen en ik dacht deze alvast aan te sluiten dat dit al klaar staat wanneer de overstap plaats vind.Bij het aansluiten van de media box op mijn tv krijg ik een wit/ruisbeeld scherm waarna mijn tv eigenlijk niks meer doet.ik heb het idee dat het aan de resolutie komt vanaf de mediabox, ik heb dit eerder alleen gehad met het aansluiten van een ps4 op deze tv. nadat ik hiervan de instellingen op de PlayStation op een lagere resolutie had gezet was hiermee het probleem verholpen. het betreft een Philips 49PUS7909/12tv werkt zelf op een verouderde Android versie waarmee de app van odido niet geïnstalleerd kan worden. heeft iemand een idee/oplossing, en of dit probleem überhaupt verholpen kan worden?  alvast bedankt voor de hulp!    

Goede dag,Al een tijd erger ik mij aan de trage tv box.Nu heb ik pas geleden gehoord dat jullie tegenwoordig een mediabox uitleveren  Graag zou ik de tv box om willen ruilen voor de mediabox, maar het is niet de bedoeling dat hier extra kosten voor gemaakt moeten worden of dat de huidige korting vervalt. Is het mogelijk om hier iets in te betekenen door deze om te ruilen / vervangen?

HalloIs het mogelijk via deze weg de huidige tvbox om te ruilen voor de mediabox?Ik hoor het graag!Gr. Edwin

Ik heb wel TV, maar in de diverse apps geen geluid of veel te zacht. Volume moet naar 100 en dan nog is het matig. Op tijd volume weer terugzetten of ik blaas mijn speaker op.Alle oplossingen die in de community vermeld zijn uiteraard uitgeprobeerd. Resultaat = NUL.

Sinds enkele weken van tijd tot tijd een haperend TV beeld via de TV Anywhere App geinstalleerd op een Android TV (merk TCL). Voorheen nooit last van gehad…Symptomen: - App start soms traag op. - Uiteindelijk verschijnt het beeld voor enkele seconden, maar dit wordt daarna enkele seconden zwart, waarbij ook de geluidsverbinding onderbroken wordt. - Daarna komt het beeld weer terug, en herhaalt het bovenstaande zich. - Bediening is traag. De internetverbinding of TV zijn hier NIET het probleem (bekabeld), andere Apps werken volledig normaal en zonder vertragingen. De App gedwongen laten stoppen en opnieuw opstarten verhelpen het probleem niet, echter, indien de cache van de App wordt geleegd, dan is ook het probleem verdwenen, althans, voor een paar dagen. Graag verder onderzoeken en de volgende mogelijke oplossingen proberen: - Ik heb het idee dat de gegevens in de cache niet van belang zijn, na legen start de App namelijk zonder problemen op, de inlog-info wordt hier ook niet in opges

Hallo, ik heb elke dag het probleem dat mijn TV opeens aangeeft dat de internetverbinding niet werkt, en dat het wifi wachtwoord verkeerd is, terwijl apps zoals Netflix wel gewoon werken en ik ook nooit het wachtwoord heb veranderd. Als ik de stekker uit het stopcontact haal doet ie het weer gewoon, maar ik vind het erg irritant om dat elke keer te doen.

Ik heb alles via klantenservice geprobeerd en het probleem blijft. Wifi goed.ander apps, als netflix goed, alleen Beeld bij Odidoapp valt heel vaak even stil.Kan een monteur hier iets aan doen? Is er een update van de app?Is er iemand, niet de klantenservice, bij Odido die verstand van zakedn heeft rn mij rcht kan helpen?Ik kijk alleen via 2,4 Ghz.met ook 5 Ghz erbij is het nog veel erger. Heb moderne LG tv van 2019.Ik wil zsm van Odido af maar jaarcontract duurt nog maanden. Tot die tijd wil il tv kijken.maar dat is telkens ern kwelling bij Odido

Ik kijk ODDIDO TV met de ODIDO App in de Samsung TV (gegevens hieronder). Ik heb geen klachten over het beeld zelf en alle kanalen werken  op zich goed. Toch is TV kijken sinds de overgang naar ODIDO een grote ergernis.Vaak, maar niet altijd, blijft het scherm na kanaalwissel zwart. Wachten heeft geen zin, het blijf zwart. Ik moet dan een of meer tussen de naastliggende kanalen heen en weer zappen en dan kan ik pas kijken. Dit probleem doet zich willekeurig voor, de ene avond meer dan de andere. Maar ik kan mij geen avond herinneren dat het niet optreedt.Note:Er is geen enkel probleem (NOOIT!) met het schakelen tussen kanaal 1,2 en 3.De ellende begint pas als ik naar kanaal 4 en verder zap, of met selectie knoppen een ander kanaal kies. Heen en weer zappen tussen omliggende kanalen (soms meerder keren) lost het wel op, maar is heel irritant.De programma informatie (onder in beeld) komt wel. De informatie blijft enkele seconden staan en daarna blijft het beeld zwart.Het probleem doet zi

Ik heb sinds kort, wat lijkt, een volumebegrenzer op mijn televisie met de afstandsbediening van Odido.  Iemand een idee hoe ik deze weg krijg of dat dit normaal is tegenwoordig?

Sinds vandaag issues met de stream op de Apple TV apps. Zowel de standaard als Beta versie geven issues. check gedaan met online tv app op iphone en ipad en ook daar hapert de stream van Odido.Het aantal onderbrekingen lijkt ook toe te nemen.ps: oom via 5g vodafone hapert de stream. Dit is dus geen gevalletje WiFi of verbinding lijkt mij.Meer mensen hier last van?  

Sinds een paar dagen heb ik ineens een stem bij alles wat ik doe. Waarschijnlijk spraak ondersteuning oid maar wat ik ook probeer, ik krijg haar niet de mond gesnoerd. Dus help?

Sinds een week (nadat ik had aangekondigd dat ik wel zonder mediabox kan die nog niet was aangesloten, kan ik enkel nog terugkijken op 1,2,3 en rtl4. Andere zenders werken niet. Odido zelf tot op heden kan het probleem nog niet tackelen. Wie wel?

Ik ben al klant vanaf het eerste moment.ik heb 2 oude mediaboxen zouden deze omgeruild kunnen worden voor de nieuwste. ik hoor het graag van jullie  groet  cliff

Sinds gisteren heb ik mijn abonnement voor 2 jaar verlengd, hierbij ben ik vergeten te vragen of mijn tvbox omgeruild kan worden. Op dit moment moet ik mijn internetkabel steeds uit de playstation halen en in de mediabox steken om tv te kunnen kijken. Daarnaast heeft de Aria 7x geen ondersteuning voor 4k.   Is het mogelijk om de nieuwe mediabox alsnog geruild te krijgen?

Beste, Graag zouden wij onze tv box (Vodafone van 2014) willen omruilen voor een nieuwe. De TVbox is traag en reageert soms wel en soms niet.Klantnummer staat in ons profiel (prive)Alvast bedankt voor jullie reactie,mvgr,Josefien

Hallo ik heb het bekende probleem met de entone mediabox Wat is hier aan te doen?Bvd

Besteonze afstandsbediening is kapot door de hond. Kunnen we een nieuwe krijgen. paul 

Hoi,Naast het admin profiel hebben wij nog een tweede kijkprofiel op Odido tv. Deze willen we verwijderen. Hoe en waar kan ik dit doen? 

Ik sta op het punt om over te stappen van ziggo naar Odido glasvezel tv en internet. Ik zal normaal niet zo snel overstappen en ik vind het ook spannend of dalijk alles het minimaal zo goed doet als nu. Ik maak me vooral een beetje zorgen over mijn vier tv’s. Twee werken nu via een ziggo kastje en twee via een ci+ module van ziggo die je als pasje in de tv steekt. Hoe gaat dat dalijk uitzien na de overstap? Ik krijg van Odido iedere keer de vraag of het allemaal smart tv’s betreft. Ik weet alleen zeker dat de tv in de woonkamer een smart tv  is, volgens mij de andere drie niet. De Odido medewerker aan de telefoon begon over chromecast die we op twee tv’s hebben aangesloten, maar die wil ik niet gebruiken om tv te kijken. Ik zou gewoon een simpel antwoord van Odido hoe het dalijk na de overstap geborgd us dat ik op de vier tv’s gewoon weer tv kan kijken zoals altijd het geval was. Hopelijk kan me hier iemand verder helpen. 

Als ik mijn TV en TV box aanzet dan gaat het beeld wisselen tussen tv beeld en zwart beeld. En dit om de 2 seconden.Als  ik de stroomstekker van de TV box  er uithaal en weer indoe, waardoor hij opnieuw opstart, dan blijf ik gewoon tv beeld houden. Ik heb zowel de TV box als de router meerdere malen helemaal van het stroom gehaald, voor meer als 30 seconden.Maar het blijft steeds gebeuren als ik de TV box weer aanzet. Ik kan de TV box aan laten staan, maar dan gaat hij na verloop van tijd vanzelf uit. Opvallende is dat dit is begonnen nadat ik de internetsnelheid naar beneden heb aangepast. (van 1 Gbit naar 400 Mbit)

Hallo, Wij zijn sinds 2weken een nieuwe klant bij Odido, maar helaas lopen wij tegen het euvel aan als fanatiek voetbal kijkers dat de wedstrijd ruim 8sec achterloopt op kpn glasvezel, livescore/FotMob De monteur is hier op 2januari geweest om alles aan te sluiten. Kunnen wij nog gebruikmaken van onze herroepings recht? Want de verkoper aan de deur vertelde ons dat er geen vertraging in de wedstrijden zou zitten!

Recent heeft de installateur het odido modem geplaatst waarmee we via onze glasvezel verbinding draadloos tv zouden kunnen kijken. Op mijn TV, een Samsung 32LS03C (aangeschaft eind 2024) zit wel de TV app van odido, maar als deze geopend wordt komt er alleen een zwart scherm. De installateur had dit zelf nog niet eerder meegemaakt en heeft de app verwijdert en opnieuw geïnstalleerd, maar zonder resultaat. Gebeld met de servicelijn van Odido. Deze kwam tot de conclusie dat het dan aan onze apparatuur moet liggen. Mijn vraag is, als de Odido TV app op de TV geïnstalleerd kan worden dan moet dit volgens de website van Odido ook gewoon werken. Alle andere apps op de TV zoals Netflix en Youtune werken wel goed. Is dit een bekend probleem bij Odido en zo ja is er dan op korte termijn een oplossing van Odido te verwachten.