Thuisnetwerk

Ik ben al telefonisch in gesprek geweest met de Odido klantenservice en zij hebben mij naar dit forum verwezen, omdat hier meer medewerkers met verstand van zaken zouden zitten (apart).  Ik heb het probleem dat mij Ubiquiti Cloud Key geen IP-adres krijgt van de Zyxel T-56 bij glasvezelinternet van Odido. Dit ligt 100% aan het modem. De cloud key is nieuw en nooit eerder aangesloten geweest. Ik heb alles al geprobeerd en uitgesloten:Ik heb de cloud key aangesloten middels een UTP-kabel. In eerste instantie via een switch, later direct op het modem. Als ik de Cloud key inplug en ik de setup start, gaat de setup als eerste verbinden met internet. Dit lukt niet. Het apparaat krijgt geen IP van de Zyxel en valt terug op zijn standaard fall back IP.Ik heb al andere kabels geprobeerd, via de switch, direct in het modem, andere UTP-poorten in het modem, factory reset van het modem, factory reset van de cloud key. Ik heb firewalls compleet uit gezet (hoewel ik niet verwacht had dat dit zou help

Hallo,Ik heb een erg technisch probleem en ik hoop dat iemand van Odido dit kan oppakken.Om thuis te kunnen werken heb ik de OpenVpn connectie nodigDit werkte al jaren prima tot de werkzaamheden in de nacht van 18 -19 Januari 2024.op 19-1-2024 02:20 had ik nog een IP uit de 143.177.234.xxx range.na 20 min download tijd is mijn IP verandert naar een IP uit de 95.99.71.xxx range.Sinds die werkt mijn OpenVpn connect naar IP 95.129.131.30 niet meer.Tenminste... de TCP connectie werkt prima, echter als OpenVPN de connectie over UDP (port 1194) wilt openen komen de timeoutsTLS Error: TLS key negotiation failed to occur within 60 seconds (check your network connectivity)TLS Error: TLS handshake failedaan de andere kant die onze server de TCP connectie idAls ik de  internet connectie van mijn mobiel gebruikt op KPN netwerk werkt alles primamaw ergens wordt in de backbone van Odido worden de UDP packets tegen gehoudendit een trace route naar het betreffende IP Tracing route to 95.129.131.30 ove

Dag allen,Ik ben vaak bij mijn vriendin, maar wil ook bij haar in kunnen loggen op mijn pc thuis. Echter lukt het me niet om een verbinding te leggen omdat de Peer-to-Peer verbinding wordt geweigerd met mijn pc thuis. Volgens de hulp-tool komt dit door Carrier-Grade NAT, iets wat niet verholpen kan worden door dingen als port-forwarding of router settings maar bij de provider ligt. Ik heb nu al 2x gebeld met de klantenservice van Odido, maar helaas is daar niemand die verstand heeft van technische zaken. Ik zou graag een ‘Public IP’ krijgen (dynamisch of statisch?) zodat ik een verbinding kan leggen met mijn  pc thuis, maar als ik dit bij de klantenservice neerleg kan niemand mij helpen.. Is er in de community  iemand die hier verstand  van heeft of weet hoe ik de klantenservice door mijn probleem moet loodsen?Alvast dank!

Telefonisch contact gehad, maar voelde me niet echt geholpen. Ze zou het doorgeven en daar hield het antwoord ook wel bij op.Sinds vanochtend geen internet meer. Alles nagekeken, power flip gedaan maar blijft aangeven: geen internet toegang.  Internet lapje van de  zyxel router knippert groen dus hij zoekt naar verbinding. Misschien dat iemand van de community me verder kan helpen of de juiste persoon kan inschakelen?

Dear Team,I hope this email finds you well.I am writing to express my surprise and concern regarding the sudden closure of my internet service effective January 25, 2024, without my prior consent. I am uncertain about the protocol followed in such cases with your customers, and I am disappointed by the lack of communication and understanding exhibited.During my recent request for a home move, it was explicitly communicated that I would be relocating from my current address , effective February 2, 2024. It was clearly agreed upon during our conversation that there would be no disruption or closure of services at my current address until February 1, 2024. However, to my dismay, my internet connection was terminated abruptly on the midnight of January 25, 2024. This sudden cessation of service has caused significant inconvenience, particularly as my household relies heavily on internet connectivity for remote work.I initiated the home move request to facilitate a seamless transition of my

Ik heb nu al redelijk wat topics gelezen en dingen geprobeerd, maar ik kom er maar niet aan uit. Ik heb een Qnap nas die ik ook wil benaderen via mijn interne ip adres en van buitenaf. Ik probeer dan ook port forwarding in te schakelen, maar dit lukt maar niet. Tenminste niet met het gewenste resultaat. Ik heb het idee dat het wel gewerkt heeft, tot voor kort tenminste. Nu werkt het niet meer. Mijn Qnap heeft een functie voor upnp, wat er voor zou moeten zorgen dat automatisch de juiste poorten geforward dienen te worden (als ik het goed begrijp).Wat kan ik nu doen om het wel werkende te krijgen?

Ik heb op het forum een topic gevonden over de  Wiim mini en Wiim pro, die geen ip adres meer krijgen en dus niet meer werken na de laatste firmware update van de zyxel T56 modem. Zelf heb ik een Octavio Stream, vergelijkbaar met de Wiim Mini. Dus alleen verbinding via Wifi. Voor deze streamer geldt hetzelfde, werkt niet meer na de firmware update van de Zyxel. Waardeloos, om heel eerlijk te zijn. Ook ik heb, zoals een aantal Wiim gebruikers ook geprobeerd hebben, de Octavia even aangesloten via een hotspot op mijn telefoon. Geen probleem. Kortom, het probleem ligt bij Odido / de Zyxel T56, waarvan zo spoedig mogelijk een firmware update of fix voor moeten komen. Omdat Odido Custom firmware heeft, is het niet mogelijk om via Zyxel zelf andere firmware op de modem te zetten. 

Sinds kort aangesloten bij Odidi glasvezel. Helaas lukt het me niet om in de router een poort te openen. Het betreffen Hykvision camera's die als serverpoort: 8000 hebben. Dit heb ik in de router bij ‘startpoort / eindpoort / vertalingspoort / vertalingseindpoort’ ingevoerd. Server IP-adres heb ik het adres van de recorder ingevuld. Status geeft een lampje, maar helaas krijg ik geen verbinding op mijn telefoon.Port signal tester geeft aan dat poort 8000 ‘closed’ is, heb diverse mogelijkheden ingevuld maar allemaal worden als ‘closed’ door Port signal tester vermeld. Contact gehad met Odido maar zij verwijzen me naar jullie (community). Hoop dat iemand me hiermee verder kan helpen.

Ik zou graag mijn eigen ONT willen laten registeren, ik heb een SFP+ module van FS.Ondanks meermaals contact met de helpdesk is het niet gelukt om mijn ONT te registreren.Kan iemand mij hierbij helpen.Mijn serie nummer van de ONT is: XXXX 

Hi everyone, we are moving to a new house and installing the internet infrastructure in the new home. I was asked whether Odido uses technology A or B for the CAT6 ethernet?

Destiny 2 blijft problemen hebben welke UPnP moet ik uit of aan zetten om van dit probleem af te zijn  alles geprobeerd niks help  

Hallo, Ik ben sinds kort over van KPN naar Odido. Ik heb een eigen Exchange 2019 server draaien en een eigen domein.Nu kan ik wel mail ontvangen via port 25, maar ik kan geen mail versturen naar mijn Gmail of Live account. Ik krijg ook geen foutmelding de mails komen nooit aan. Nu heb ik vanaf mijn server gekeken of port 25 smtp.t-mobilethuis.nl beschikbaar is en een telnet geeft aan dat de server er wel is.Mijn vraag: Hoe los ik dit op?  moet ik mijn mail gaan relayen? Ik he op dit moment een send connector naar een smarthost    client verstuurd naasr exchange en exchange verstuurd weer naar smtp van odido die vervolgens de mail naar de otvanger verstuurd.Nu moet ik iets gaan aanpassen de vraag is wat/hoe ik heb geen odido account met mail aangezien ik alleen glas hebt dus autheticatie werkt niet als ik 465 of 587 zou gebruiken. Als iemand me opweg kan helpen graag. Alvast bedankt,Appie  

ik heb sinds vorige week maandag glasvezel van jullie en sinds toen kan mijn harmon kardon  citation 200 speaker niet meer verbinden met wifi. ik heb de speaker gerest en opnieuw proberen toe te voegen via google home maar krijg telkens de foutmelding dat er iets fout is met de internet instellingen. ik ben gisteren even langs me ouder gegaan met de speaker om het daar te proberen en daar verbind die wel gewoon dus ik weeet 100% dat het door de nieuwe modem komt een al een aantal toppiks gelezen met mensen met sonos speaker met het zelfde probleem alleen helaas het probleem niet kunnen oplossen. kan iemand mij verder helpen?  

Hallo,SInds vandaag klant van Odido met alleen internet en meteen al tegen een ijsberg aangelopen.Portforwarding lijkt niet supported dus opzoek naar een alternatieve manier.Met de zyxel T-56 modem had ik gewoon internet en werkte alles, behaalde ook mijn snelheid. Ik heb als wifi een Deco x50 3 pack mesh systeem en had gelezen dat je deze direct op je ONT kastje kan aansluiten. Dit geprobeerd alleen krijg ik geen internet.In de deco app heb ik via geavenceerd gekozen voor router modus en daarna bij VLAN ID 300 gekozen en Priority 0. Maar helaas blijft het internet uit. Het kastje opnieuw opstarten en de deco opnieuw opstarten mochten ook niet baten.Het hele Deco systeem resetten heb ik nog niet geprobeerd. Welke opties hebben jullie nog om mij online te krijgen? GroetStieke

Hallo! Een vraagje. Ik ben sinds vandaag klant bij Odido. De ruimte waarin ik het internet gebruik is in een oude school (anti-kraak). Hier heb ik mijn kantoor. Deze school heeft al een netwerkomgeving die in beheer in bij een systeembeheerder die hier nog in kan. Het netwerk zoals het is aangelegd blijft zoals het is alleen is er nu ipv internet van Ziggo een aansluiting van Odido. Hier gaat er iets mis. De firewall van de systeembeheerder is ingesteld op een statisch IPadres van Ziggo. Deze moet de systeembeheerder instellen zodat Odido wordt geaccepteerd en ik normaal, door het hele gebouw, internet heb. Systeembeheerder vraagt hiervoor om de WAN settings van Odido waarmee hij het goed kan instellen.Ik heb de helpdesk gebeld en die verwijzen mij door naar de community. Wie helpt mij? Dank!

Hallo,Ik heb een orbi RBRE960 systeem met twee satellieten.Voor Odido heb ik vlan 300 geactiveerd, dit werkt naar behoren. Alle apparatuur die is aangesloten op de router zelf heeft internet en tv werkt ook.Op het moment dat ik verbinding maak met 1 van de satellieten dan heb ik geen internet meer. Beide satellieten staan wel in het connected devices overzicht en de verbinding is good. Ik heb een wired verbinding direct tussen de router en de satellieten.Heeft iemand een idee waar dit aan kan liggen? Toen ik vorige week nog TWEAK had werkte het prima met de zelfde setup.

Hallo,Ik heb vorige week een nieuwe router gekregen Zyxel EX5601-T1, voor mijn werk moet mn IP op de whitelist komen. De servicedesk van mn werk gaf aan dat ik Odido moest contacten om IPV6 uit te schakelen en gebruik te maken van IPV4. Volgens de servicedesk van mn werk betekende IPV6 dat ik elke 2 dagen een nieuwe IP adres zal krijgen met IPV6 en dat het niet wenselijk is ivm de whitelist…Ik heb Odido gebeld en wat zij mij stuurden was een handleiding met hoe ik in moest loggen in mn router en daar houdt het ook bij op… Kunnen jullie mij helpen?     

Ik heb enige tijd het nieuwe wifi punt bedraad aangesloten op mijn T54 router - alles werkt prima, behalve dat het mesh punt geen 2.4GHz uitzendt; alleen maar 5GHz. Mijn modem staat op zowel 2.4 als 5 GHz met dezelfde SSID naam, maar het mesh punt stuurt alleen 5GHz uit.Als ik 5GHZ deactiveer in het modem kan ik met geen enkel device verbinden via het mesh punt en de portaal van dat punt geeft dat ook zo aan. Iemand enig idee hoe ik 2.4 ook kan activeren op het WX5600 mesh point?

Al een jaar of 3 maak ik gebruik van een AudioCast M5. Dit apparaatje werkt uitsluitend op 2.4 Ghz. Ik ben sinds een flink semester over op Deezer, vooral omdat ik met name Nederlandse artiesten luister en Deezer het User Centric Payment system gebruikt. Echter, wanneer ik de Audiocast app open, Deezer is een soort App-in-app bij de Slimme speakers, dan hapert de muziek eventjes. Ik zag wel wel de netwerkkaart 340bit/s was. Is dit wellicht de oorzaak? Deezer speelt in Hun Fidetly Flac af op mijn Audiocast. Updates verwacht ik niet meer voor de M5 omdat het apparaatje van €55 in 2015 is gereleased en er nu nieuwe versies zijn die wel 5Ghz ondersteunen. Verder is de firmware datum van september 2022 en de app is van een jaar geleden. De Software maker, LinkPlay heeft ook eigen hardware onder de naam WiiM, wordt veel beter bijgehouden begrijp ik uit de product reviews en is 2X zo duur, gereleased in 2021. Bij Spotify connect en de TuneIn App-in-app heb ik nooit problemen. Het lijkt dus in

Geachte, Vandaag een email gekegen met een waarschuwing onrechtmatig gebruik van je internetaansluiting, kunt u mij laten weten waarom dit gaat?Ik ben bezig een netwerk server te installeren en doe dus wel veel testen naar DNS en Postfix en Dovecot om te zien welke secure zijn en welke neit, maar dat zijn maar incidentele emails die ik zelf verstuur vanuit mijn eigen domeinen…In afwachting,Etienne van Bruggen

Ik heb een fritzbox 5530 dat rechtstreeks is aangesloten op de glasvezel. Het heeft goed gewerkt toen ik bij tweak zat. De monter is aan de deur geweest, maar ik zat in het buitenland. Ik heb hem gezegd dat ik van tweak kwam en dat het modem goed werkt. Hij vertelde mij toen, dat er niets gedaan hoefde te worden. Toen ik het gesprek had afgesloten, werd de verbinding na ongeveer een ½ uur verbroken. Hoe moet het modem ingesteld worden, dan kan mijn zoon dat even doen

Kan ik mijn Zyxel T-56 instellen op wpa2/wpa3 mixed mode?Ik heb een dual boot systeem Windows10/Ubuntu 22.04. Helaas heeft de monteur de router op een verkeerde plek geïnstalleerd (ik was niet in Nederland) waardoor ik geen kabelverbinding kan maken. Windows 10 werkt wel met wifi wpa3, maar Ubuntu niet. Ik heb de router rechtstreeks benaderd, maar onder Beveiliging zie ik geen mixed mode staan.

Beste iedereen,Sinds afgelopen zondag is het niet meer mogelijk voor mij om mijn smart thermostat van Bosch te verbinden. Dit is na een storing vanuit de router, hierop heb ik deze gereset (naar fabrieksinstellingen).De verbinding liep normaliter via mijn Devolo magic 2 set (deze is niet gereset). De app werkt gewoon, in combinatie met de thermostaat, maar de slimme radiatorknoppen willen niet verbinden, en geven constant aan dat er geen verbinding is. Hierop heb ik de slimme thermostaat, en de radiatorknoppen allemaal terug gebracht naar de fabrieksinstellingen, maar dit lijkt niet te werken. zie eerste bijlage.Hierop heb ik een nieuw netwerk gemaakt, op 2,4 ghz, vast gezet op een kanaal, firewall uitgezet. Opnieuw geprobeerd te verbinden maar ook hier geen succes.Daarnaast heb ik ook advies gevraagd aan bosch/nefit (zie bijlage), maar heb niet het juiste kennisniveau om alle stappen hierin uit te voeren. Hebben jullie een idee hoe ik dit zo snel mogelijk zou kunnen verhelpen? Klanten

Ik ben overgestapt van Tweak naar Odido.Ik veronderstelde dat ik mijn oude modem Fritz 5530 AON Fiber zou kunnen blijven gebruiken.Inmiddels zo ongeveer alle relevante berichten over dit modem gelezen en ik kom tot de conclusie dat het gebruik van mijn modem niet zo maar kan zonder weer extra te investeren in een GPON module.Vandaag kreeg ik eindelijk bericht van Odido en men meldde dat het nog niet mogelijk was het serienummer van de Fritz XGSPON te registreren, binnenkort wel. Ik heb echter een AON module want dat was standaard bij Tweak. Zeer bemoedigend meldde men ook. “Geen zorgen. Voor nu kun je proberen om het ONT wat je van ons (Odido) hebt gekregen te spoofen. Hoe je dat doet lees je op onze community” Einde citaat. Vervolgens gezocht naar “ONT spoofen” op community Geen enkel relevant resultaat gevonden.Het internet leverde het volgende resultaat als betekenis voor spoofen:“Spoofing is een truc waarbij een oplichter zich voordoet als een medewerker van je bank, een helpdesk,

Sinds enige tijd gebruik ik tot volle tevredenheid de T56 router,  aangezien ik nog 2 wat oudere printers/scanners heb staan en deze hun draadloze opdrachten nog via een oudere 2.4Ghz Sitecom krijgen schakel ik als ik iets wil printen of scannen over op de Sitecom, soo far so good.Dan nu mijn punt, als ik daarna bij het wifi symbool weer terug wil naar de T56 moet ik altijd weer het wachtwoord ingeven en soms wel 3 of 4 keer,  er verschijnt dan een tekst in het rood dat er iets is gewijzigd, bij andere gadgets zoals de iPhone of tablet enz is dit niet het geval.