Mobiel

Ik heb op 29 september de iPhone 13 Pro (128gb sierra blue) besteld, er stond toen bij dat de telefoon op voorraad was en direct leverbaar. Nu zie ik in mijn bestelstatus dat er gewacht wordt op voorraad? Daarnaast is nergens op de site een (actuele) levertijd voor de iPhone 13pro te vinden. Kunnen jullie die mij geven? 

Ik heb deze set en toen het nog lekker weer was haalde ik snelheden die goed waren.Nu met de kou heb ik 1mb download de laatste dagen als het echt slecht weer is.Ik heb hem buiten tegen het raam aangeplakt dus hij staat in de kou.Nu doet hij het slecht bij koud weer zal ik hem aan de binnenkant van het raam hangen? 

Hi!in 2020 I have bought a handset from t mobile. This year I’m in Australia and want to use an Aussie sim. T mobile are offering 1000mb for 25 euro, this is not a price I can pay. I’ve spent almost every day trying to get my phone unlocked whilst on holiday for 15 days. I’ve been on the app, retrieved my IMEI code and the answer I get is that the unlock can not be found. ive contacted customer service in the US, paid 100 euros to stay in a queue only to be told they couldn’t help.ive contacted customer service in NL, been given a different IMEI code, still my phone can not be unlocked.I called customer service again in NL, they have asked their technical team to resolve. By email they have confirmed my phone should be unlocked, it’s not. why is it that a phone sold in 2020 can still be locked like this? Is it legal? Is there any other way to resolve this issue? I can not pay the extortionate amounts for data and which t mobile are offering. 

Ik probeer al een week het klantvoordeel voor mijn thuis en mobiel abonnement te activeren. Ik krijg steeds een foutmelding dat ik het later nog eens moet proberen. Kan iemand mij helpen om dit handmatig te activeren?Als u meer informatie nodig heeft kunt u mij bereiken

Beste,Nu is het volgens mij algemeen bekend dat wanneer je 2 fysieke simkaarten in een S21 stopt en je gebeld word op KPN je geen verbinding/internet meer hebt met tmobile en visaversa Wanneer je nu een E-sim van Tmobile zou gebruiken en nog maar 1 fysieke sim (kpn) is het dan zo dat het regeltje het zelfde werkt ? Gebeld worden op de ene betekend geen verbinding tijdens het gesprek op de ander ?

Hallo,Ik heb zojuist mijn I-phone opnieuw moeten installeren. Nu werkt mijn e-sim niet meer.  vraag 1: moet ik nu een nieuwe e-sim aanvragen?vraag 2: moet ik dat doen op een ander apparaat dan mijn iPhone? Omdat ik met mijn iPhone een QR-code moet scannen als ik het goed begrepen heb.  Alvast bedankt voor jullie antwoorden. 

Ik heb een nieuw telefoonabonnement afgesloten bij T-mobile. Nu lukt het me niet deze te koppelen. Ik heb een nieuw account aangemaakt bij ‘My t-mobile’ en als ik daar kies voor ‘koppel mobiel abonnement’ en mijn nieuwe nummer invoer, krijg ik de melding ‘het is niet mogelijk dit abonnement te koppelen. Let op: van de abonnementen die je toevoegt moeten wel de persoonlijke gegevens overeenkomen.’ Ik heb ooit al een T-mobile thuis abonnement gehad, maar dat internet abonnement is al een tijd terug afgesloten. Kan het zijn dat T-mobile een oud account probeert te koppelen en mijn nieuwe nummer niet herkent?

Hoi, Kan ik elke dooschakel optie tegelijkertijd gebruken?Bij geen gehoor: **61*telefoonnummer# (uitzetten: ##61#) Bij geen bereik: **62*telefoonnummer# (uitzetten: ##62#) Bij in gesprek: **67*telefoonnummer# (uitzetten: ##67#)Dus niet (Altijd dooschakelen), maar alleen in alle bovengenoemde gevallen. Werkt dat?BVD!

Ik heb per ongeluk mijn SONY XPERIA L4 LATEN VALLEN NU IS BEELDSCHERM GEBARSTEN 

Goedemiddag.Probeer al 2 dagen  mijn duo sim kaarten te activeren maar kom niet verder dan: U ontvangt een smscode van tmobile op uw mobiele nummer. SMS komt niet aan. Heb sms getest met andere personen. Mijn SMS werkt goed.Tevens 2 trapsverificatie: Zelfde probleem. T mobile sms systeem code versturen werkt niet.Graag antwoord

Beste lezer,Ik heb enige tijd geleden een zakelijke mobiel gekregen. Dit is een Android toestel, Samsung A41. Ik heb toen zonder na te denken mijn gmail adres gebruikt om het registratieproces van de telefoon te kunnen voltooien en het toestel te kunnen gebruiken.Omdat ik nu niet meer wil dat mijn privemail op dit toestel binnen komt, wil ik mijn prive Gmail adres wijzigen naar een 2e gmail adres waarmee ik niets doe.Nu zie ik dat ik via Play Store → rechtsboven op mijn profiel klik → Instellingen → Algemeen (Accountvoorkeuren, meldingen) → Account en apparaatvoorkeuren het emailadres voor contact kan wijzigen. Ik neem aan dat ik hiermee het emailadres voor Play Store wijzig ?Indien ik het hier wijzig, is dat het nieuwe emailadres het registratie emailadres voor mijn telefoon of moet ik ergens anders nog wat doen ? Blijft Play Store werken als ik hier een emailadres wijzig.Belangrijk om te weten dat ik op de telefoon in ieder geval ook een zakelijk mailaccount voor Microsoft outlook he

ik krijg maar geen duidelijk antwoord, de vraag is deze, ik zit nu nog bij Vodafone en wil overtappen ivm de Apple Watch die maar niet ondersteund lijkt te gaan worden..probleem is dat mijn huidige contract tot juni volgend jaar loop, kan ik dan nu wel een sim only abonnement nemen met tijdelijk nummer en dan in juni dus mijn nummer alsnog porteren? mvg  

Laat mijn vraag maar….jullie zijn snel. Kan het topic ook niet sluiten. ;)

Hoisinds Oktober een IPhone en sindsdien wordt er door Frozen IPlay via t-Mobil 10 euro afgeschreven In November geblokkeerd maar in December toch nog 10 Euro afgeschreven Hoe kan dit überhaupt gebeuren en hoe kom ik hier vanaf…. Overgestapt van Samsung naar IPhone met nr behoud in Oktober 

Ik heb een Zyxel modem (2,4 GHz) voor o.a. WiFi. Daarnaast heb ik een Easee equalizer om mijn auto elektrisch te laden.Mijn equalizer ziet het WiFi netwerk niet.Navraag levert op dat de leverancier zegt:“Aangezien onze oplaadrobot een IoT-apparaat is, moesten de volgende poorten geopend zijn:- Poort 80 en poort 443 (HTTP)- Poort 1883 (TCP)- Poort 8883 (TCP)- Poort 54 (UDP)”Hoe weet ik of dit het geval is???? 

I am stuck in this view and I cannot see nor edit my subscription , I need to view my internet speed and be able to change or upgrade it any one can help ! Thanks a lot  

Geachte Lezer. Ik heb vandaag woensdag 28 december telefonisch een 4g voor thuis abbonement besteld. Mijn voorwaarde was dat ik er bewakingscamera's fulltime op kon laten draaien. Nu lees ik dat dat onredelijk verbruik opleverd. Hij zij dat het geen problemen opleverde, deze meneer loog me gewoon voor. Hij zegt dat ik 14 dagen bedenktijd heb.Hij zegt je kan hem ook ophalen in de t mobile shop. Nu lees ik dat dan verkoop of afstand vervalt. Is dat zo? Ik kan toch gewoon annuleren? Heb het gesprek hier op mn telefoon staan. Meneer bedonderd mij gewoon knetter hard. Kan iemand me helpen??  

Ik gebruik 4G voor thuis met een ZTE MF289D modem / router en het werkt prima maar valt soms zomaar uit. Dan moet ik de modem resetten. Ik heb de boxen al ver van de modem neergezet maar dat helpt niet. Soms gaat het dagen goed en dan weer meerdere keren per dag niet.Enig idee?

Beste t mobileWoensdag 28 december om 19:07 belde ik Niels Lucassen met de sales afdeling van T mobile Ik zocht een 4g abbonement met simkaart en router die een wifi signaal afgeeft.Ik heb overduidelijk meerede malen vermeld dat ik het 4g data abbonement wil gebruiken voor 3 beveiligingscamera's.De verkoper zei dat het abbonement 4 g voor thuis 150 gigabite daar geschikt voor was en dat het me geen problemen op zou leveren en ik kon onbeperkt opwaarderen zonder limiet.Ik heb vermeld dat de camera's continue verbonden zouden zijn met wifi.Volgens de verkoper was dat geen probleem. Nu lees ik in de voorwaarden dat het gebruik van beveiligingscamera's snel onredelijk gebruik oplevert,en dat dat overbelastend is voor het netwerk. Deze meneer heeft me flink misleid en voorgelogen.Ik vroeg hoelang het duurde voordat ik het thuis had. De verkoper zij daar momenteel geen mogelijkheden voor te hebben.Hij kon het wel laten klaarleggen in de winkel en ook dan had ik gewoon wettelijk 14 dagen bede

Onlangs SMS ontvangen met code voor 5 unlimited data. Deze probeer ik nu te activeren door een SMS bericht met de code te versturen naar 2244 maar ik krijg foutmelding. Wat doe ik verkeerd?

Hello,I was recently abroad for a few weeks (Africa) and I have sent a few SMS from there (2-3). However I checked my costs now and those SMS are doubled or even tripled, therefore so are the costs for them. Support is not available, any ideas? Thanks!Aleksandra.  

Hallo,Nadat ik een nieuwe update heb geïnstalleerd op mijn Samsung Galaxy S20 FE heb ik enkel nog toegang tot maximaal 3G netwerk, ik krijg het niet voor elkaar om weer 4G te krijgen. Waar ik woon zijn er geen storingen en de dekking is in orde. Soms valt ook het netwerk compleet weg. Heb ook al de netwerkinstellingen van mijn telefoon gereset maar dit hielp ook niet. Heb hier en daar gelezen dat een fabrieksreset ook helpt maar natuurlijk wil ik dit niet zomaar doen. Mijn vraag is dus nu: Hoe krijg ik weer 4G? Alvast bedankt voor de hulp.Groetjes,Fabian

Ik probeer al een maand een medewerker te pakken te krijgen via chat. waarom doen jullie alsof jullie een chat aanbieden, terwijl er nooit een persoon online is?!

Ik ben mijn pukcode kwijt en kan dit ook niet opvragen via mijn tmobile account omdat ik niet ben aangemeld.Hoe kan ik nu mijn pukcode opvragen? 

Jullie kennen vast ook het “probleem” bij mobiele internetten dat je soms moet “bij-tanken” omdat het internet bijna op is. Ik heb dat vooral bij 4G voor thuis (aan het eind van de maand), maar het “probleem” doet zich ook voor bij internationale “data-bundels”.In principe/theorie kan je dan “bij-tanken” als de vorige bundel voor meer dan 80% op is.Echter…… bij zowel 4G voor thuis als internationale “data-bundels” (had het laatst in Turkije), moet schijnbaar de bundel echt helemaal OP zijn voor je kan “bij-tanken”.Bij 4G voor thuis is dat soms best vervelend als je aan het Netflixen bent en in het buitenland nog vervelender als je net voor een check-in balie staat en je boardingpass moet laten scannen uit je email.Ik zou dus wel willen dat T-Mobile je WEL de mogelijkheid zou geven “bij te tanken” als de bundel INDERDAAD voor meer dan 80% op is. Dan kan je hikkende films en een boze wachtrij voor een checkin-balie tenminste voorkomen...