Bestellingen en levering

From 20 days ago.  My friend and I ordered the same phone with the same specifications, but there is a difference in the place of delivery.  In other words, he identified the receiving branch near him in the same city.  Since one day my friend received his phone.  But there is no update for my phone yet.  Can you explain that please.

Wanneer komt de IPhone 13 pro 128gb weer op voorraad ?

Vanmiddag in de T-mobile shop online nieuwe Samsung S22 met abonnement met 128 GB besteld voor mijn man en ik.Deze zullen afgestuurd worden naar de shop.Eenmaal thuis gekomen zagen we als het goed is, dat de Samsung S22 met 256 GB, maar € 2,50 duurder is.Dus mijn vraag : kan ik deze online bestelling nog stoppen en wijzigen in een Samsung S22 met 256 gbHoor het graag van u

Op 23 september. 2022 bericht ontvangen bestelnummer.....803 en betaling gedaan, ging prima voorraad en natuurlijk ging het mij ook mede om de oordopjes (vooral als je 73 jaar bent heerlijk met wandelen) maar wat gebeurde: de smartwatch pas in oktober geleverd maar niks over de promo bij eerste bestellingen de over de Buds. Toch zou ik nog graag ontvangen heb tenslotte ook al moeten wachten op levering. In afwachting 

Op vrijdag 30 september heb ik mijn abonnement verlengd en hierbij gekozen voor een nieuwe telefoon. Op zaterdag kreeg ik al bericht dat mijn telefoon die dag geleverd zou worden. Helaas werd dit bezorgmoment bijgewerkt naar maandag, naar dinsdag en naar woensdag. Op woensdag werd de tijd aangepast tot 22u in de avond, maar al vroeger kreeg ik bericht dat de bezorger toch niet zou komen. Daarna is de track en trace informatie niet meer aangepast! Dit is een samenwerking tussen Post.nl en Stay Connected.Kan T-Mobile contact opnemen met Post.nl om hier achteraan te gaan?! Dit geeft Post.nl namelijk aan dat dit moet.Ik wacht nu namelijk al dik een week op de levering.Mvg, Ilse

YES! 512gb Iphone pro max afgelopen Zondag besteld via de app nu in T-mobile Tilburg! 😍😁

Hi! Ik heb al een particulier abonnement bij jullie maar wilde deze graag verlengen met een zakelijk abonnement. Ik heb afgelopen zondag een bestelling voor een nieuw zakelijk abonnement met nummerbehoud geplaatst, maar het is nu woensdag en ik heb nog steeds geen bevestigingsmail ontvangen. Ik heb al meerdere keren de klantenservice gebeld maar daar werd gezegd dat ik gewoon moest afwachten, al begin ik nu na 3 dagen toch een beetje te twijfelen of alles in orde is. Kunnen jullie mij vertellen waarom dit zo is en wanneer ik de mail kan verwachten? Groetjes, Mijnke

Ik heb mijn verlenging en telefoon geannuleerd nog dezelfde avond dat ik hem had aangevraagd. Ik heb later de telefoon die via Stay Connected verstuurd was moeten ophalen bij de buren (pakket was niet bij mijj bezorgd!) en alsnog geweigerd door hem terug te geven aan de postbode die hier altijd komt (bekende inmiddels) . Er staat echter nog steeds dat de telefoon bezorgd is en ook T Mobile heeft de verlenging en gegevens nog steeds staan. Het is nu al 2 weken geleden! Hoe lang gaat het nog duren?? Ik wil wel een nieuwe verlenging (met andere tel die ik eerst had) maar dan moet dit eerst geregeld zijn.

Ik wil de iPhone 14 Pro Max kopen bij verlenging van m’n abonnement. Er schijnt een BKR-registratie te zijn. Heb ik ingezien en is een rood-kunnen-staan van € 1.000 bij je bank. Dit heb ik meteen ingetrokken en 2 dagen erna is het bij de BKR afgewikkeld. Helaas kan geen enkele Medewerker me helpen. Er wordt gezegd dat, als je iets schriftelijk doet, het op de grote stapel komt. Dus dat doe je niet. Je wilt je toestel hebben. Kan het zo betalen. Geen toestelkrediet. Abonnement kan niet verlengd worden door die BKR-registratie. Hier kan ik echt gefrustreerd door raken. Ik kan gewoon niet geholpen worden!

Ik krijg van PostNL een melding dat er een pakket onderweg is vanaf postbus 33 in Zwanenburg naar mijn zakenadres (verzamelgebouw) waar op dit moment niemand van mijn bedrijf is.Kan dit een van de iPhones zijn die ik besteld heb?Wat doet PostNL als niemand het in ontvangst neemt?wat gebeurt er als wel iemand in het gebouw het in ontvangst neemt, waardoor ik mijn telefoon kwijt ben? PostNL neemt het getekend in ontvangst nemen namelijk niet zo nauw weet ik uit ervaring.

Ik heb een iphone 14pro besteld met thuisbezorging. Je zou een mail krijgen om een levermoment af te spreken. Helemaal prima. maar wat gebeurd er? Ik krijg bericht van postNL over een levering van “stay connected”. Niks afspraak! Gewoon zo met postNL (die ook gewoon dus met die dozen gooien enzo…) Heb me niet eens hoeven legitimeren bij het aannemen. Ik pak de doos uit en wat schetst mn verbazing? Een 1300 euro telefoon ingepakt in een grote doos met een lullig papiertje erom. Hoe halen jullie het in je hoofd om zulke dure dingen op die manier te verzenden? Ik ben echt in shock…(maar thanks voor de snelle verzending, 11 september besteld)    

Ik ben er al achter!

Hoi,Vorige week zaterdag heb ik de nieuwe iPhone 14 pro met een nieuw abonnement besteld. Ik heb geen sms ontvangen, wel mail en zo is hij dus vandaag door Post NL geleverd.Mijn huidige abonnement loopt af op 29-10-2022 en dat zou betekenen dat het nieuwe abonnement zou in moeten gaan op 30-10-2022. Echter staat er dat mijn nieuwe abonnement in gaat op 08-01-2023 en dat vind ik heel vreemd. Al jaren verleng ik om de twee jaar en koop ik er een nieuw toestel bij. Nooit eerder zoiets zien staan.Ook blijft de app maar aangeven dat ik kan verlengen. Ben ik gewoon veel te vlot en de app/administratie van T-mobile veel te traag of is er daadwerkelijk iets mis?

iPhone 14 pro 256 gb zilver besteld op 9 sept.. krijg nu een sms dat de levertijd van m’n IPhone is gewijzigd in 4-6 weken! Kan toch niet waar zijn? Ophalen in de winkel is dus niet echt handig zie ik zo…

Hi, ik heb iphone 14 pro gold besteld en ik ga deze ophalen in t-mobile winkel, ik wil een andere kleur hebben, namelijk paars. Kan ik dat gelijk in de winkel doen en een andere kleur te krijgen?

Goedenavond,Gisteren mijn iPhone pro max besteld en alles verliep goed totdat ik de aanbetaling moest doen via de link in de mail, nu krijg ik steeds de melding; Het betaalverzoek is in behandeling of afgebroken. Over een uur kunt u het nog eens proberen. vandaag een herinnering gekregen en weer dezelfde melding! wordt dit omgezet in betalen aan de deur of wordt mijn bestelling nu geannuleerd?

Nu heb ik mn abo verlengd en helaas de verkeerde kleur aangetikt, na een half uur gebeld en gehoopt dat het simpel aan te passen was. Maar nee het kon niet omdat het via PostNL wordt verzonden. Het pakket ligt niet eens bij hun, doodnormaal aanpassing zou je denken, maar helaas, alleen via AMP leveringen kan het.Annuleren kan dat? NEE, dat kan ook niet. Als je het toestel binnen hebt dan kan het. Dus om een kleine aanpassing gaat dit veel tijd en energie kosten. Een foutje van mij waar ik op tijd ben voor een aanpassing maar het verbaasd me enorm dat dit niet kan. Voor mij is dit wel een grote minpuntje,  hopelijk kan het (in de toekomst) wel. 

ik wil verlengen op moment dat de iphone 14 pro leverbaar is. Uiteraard met abo. Echter ook met mulit sim, want mijn apple watch blijf ik gebruiken (en wil ik ook zonder telefoon kunnen gebruiken). Dat zie ik nergens online (en aangezien ik vooraan wil staan met de aanschaf van de 14 pro, wel belangrijk om te weten. Weet iemand hoe ik dit kan regelen?

Beste,Ik heb zojuist (Zondag) online mijn abonnement verlengd, helaas heb ik nog geen bevestigingse-mail ontvangen.Kunnen jullie mij wellicht vertellen of en wanneer ik die ga ontvangen en of ook alles goed is gegaan.Ik hoor jullie graag,met vriendelijke groet.Tijmen Besselink 

Ik wil misschien gaan overstappen van een iPhone 13 Pro naar een Google Pixel 6 Pro (ivm de custom ROM’s die je erop kan zetten), alleen wou ik deze graag eerst uitproberen. Ik wou dit toestel ontvangen icm een abonnements verlenging, maar ik vroeg me af, als ik de telefoon heb uitgetest, of ik deze dan nog kan inruilen / omwisselen.   

Is er een storing in het verleng systeem? Ik probeer mijn mobiel abonnement te verlengen maar krijg telkens de melding dat mijn gegevens niet kunnen worden opgehaald wanneer ik wil doorgaan met de bestelling.Al op meerdere platformen en browsers geprobeerd. Telkens dezelfde melding.

Zondag 10-07-2022 heb ik de iPhone 13 pro besteld omdat er stond direct leverbaar. Nu 11-07-2022 zie ik staan leverdatum 18-07-2022. Hoe kan dit? Terwijl ik heb besteld toen er stond direct leverbaar. Geldt dit nu ook voor mij?

Ik heb een Afleverbewijs van PostNl met daarop een handtekening die ik niet kn. Ik heb geen toestel ontvangen en was ook niet thuis i.v.m. werkzaamheden op locatie. Wat moet of kan ik hier aan doen. 

Hi!I've bought my phone on the 15th, with delivery time on the 24th. The day before yesterday it said that the phone was already available in stock (on the website) but I haven't received any message so far, in fact, I have no idea when is due to arrive (absolutely nothing) klaantservice says that it should arrive tomorrow, but no mail or message was received Any help?

Graag mijn bestelling 72843728 annuleren.Groet,Jelle